O documento fornece dicas sobre como usar o neuromarketing para promover marcas, incluindo customizar produtos para os clientes, atrair visualmente com design e cores, e fornecer benefícios tangíveis. Também recomenda usar recomendações de outros clientes, comunicação simples e recompensas para aumentar as conversões.

1. Como usar o
Neuromarketing
para promover sua
marca

2. Customize
O consumidor não quer ser tratado
como mais um na multidão. Deixe- os
serem donos dos produtos.
A customização já é uma realidade
para a Nike, que em 2010 aumentou
seu faturamento em 25% após colocar
em seu site um aplicativo que permite
ao usuário montar seu próprio tênis. A
customização em massa foi
responsável por 30% das vendas no
varejo em 2017, previa a consultoria
Tech Cast.

3. Atraia pelo
Visual
Use cores e formas apropriadas além
de um design minimalista ao lúdico
para que os produtos e peças de
comunicação sejam fatores decisórios
durante o momento da compra do
consumidor.

4. Seja tangível
Quanto mais tangível um benefício é,
mais valor o consumidor percebe e,
assim, uma marca consegue se
diferenciar no mercado. Por exemplo,
um e-commerce pode apresentar
medidas dos modelos que vestem as
roupas em seus sites, permitindo ao
consumidor comparar essas
informações com suas próprias
medidas.

5. Use
recomendações
Utilize o relato de outras pessoas que já
utilizaram o produto ou serviço que está
sendo anunciado. As pessoas tendem a
seguir recomendações e seguir outras
pessoas quando não têm certeza da
decisão a ser tomada.

6. Seja simples
Use a simplicidade para se comunicar
com seus consumidores. Apresente
soluções simples, porém de forma
pensada, para envolvê-los e, que assim,
eles se sintam confortáveis para a
conversão, seja de aquisição de
produto ou serviço.

7. Recompensa x
Reciprocidade
Saber como trabalhar isto no seu
e-commerce ou blog é o que vai trazer
a diferença entre você e seus
concorrentes. Se o seu conteúdo é o
grande produto, que tal entregar a
informação que o consumidor procura
antes de solicitar os dados dele? Isto
pode parecer estranho, mas estudos
comprovam que estatisticamente as
pessoas tendem a fornecer seus dados
quando o formulário está após as
informações que elas procuram.

8. Humanize a
Automação
É uma tendência crescente a
automação dos processos, inclusive
com mensagens automáticas.
Entretanto, é recomendado que estas
sejam mais humanizadas. Isto ajuda o
consumidor a criar um vínculo maior
com a marca e com seus produtos.
Temos como exemplo desta tendência,
o que a Magazine Luiza fez com a
Magalu.

9. Provoque
Sensações
Faça com que as pessoas tenham
sensações ao olhar seu produto em
uma rede social ou no seu site. Venda
um picolé em um dia de calor
mostrando que ele vai ajudar a
refrescar.

10. Tenha um site
Otimizado
Além de um visual interessante, você
precisa de um site otimizado e com boa
performance. Queremos que o cliente
fique bastante tempo navegando no
nosso site ao invés de ir pro site do
concorrente por causa da demora no
carregamento.

11. Crie senso de
urgência
Utilize expressões que levem a pessoa
a tomar uma decisão mais rápida.
Mostre que aquele produto está com
poucas unidades no estoque, assim o
consumidor indeciso terá um motivo a
mais para já fechar a compra.

12. Direcione o
olhar
Tendemos a olhar na mesma direção
de outras pessoas. Por isso, a
marca/produto receberá pouca
atenção se a pessoa na imagem estiver
olhando para frente. Direcione o olhar
para o que está sendo anunciado.

13. Encontre
Semelhanças
Fale a mesma linguagem que eles e
deixe-os com a sensação que estão
falando com um amigo. Fazer estudos e
análise de público ajuda a marca
entender melhor seus consumidores e
reconhecer semelhanças e
informações pessoais que podem ser
trabalhadas para mostrar consonância
entre a marca e o consumidor.

14. Descomplique
Relacione poucas opções para que uma
decisão seja tomada. Muitas vezes o
cérebro prefere não decidir do que
empreender esforço para tomar uma
decisão complexa. Assim, é
recomendável reduzir o número de
pedidos de ações a serem tomadas em
uma postagem.

15. Grupo
Fernanda, Lívia, Ezequiel, Samira
e Mariana.
MBA em Comunicação e
Marketing Digital - UVV