OSM - Aula 1 - slides

1. II Semestre de 2018
Organização, Sistemas e Métodos
Curso de Administração
pr of. R egis Fagundes

2. Aula 1

3. Unidade 1
Introdução ao estudo de OSM

4. 1.1 Natureza e abrangência
da função de OSM nas organizações

5. OSM: que é?
Organização, sistemas e métodos é uma função que não possui normalmente
uma posição formal nas organizações contemporâneas.
Apesar de não contar com um status formal, reúne um importante conjunto
de métodos e técnicas.

6. 1.2 Objetivos da função de OSM

7. OSM: método, objetivo e objetos principais
racionalização
Método fundamental
Objetivo predominante
eficiência
estrutura
organizacional
processos
Objetos principais

8. 1.3 Importância da função de OSM

9. Método: conceito
Método (do grego meta = além e hodos = caminho) representa um caminho
que permite partir de uma condição inicial e atingir um objetivo, em um
determinado prazo e condições mensuráveis.

10. O que é racionalização?
Racionalização é o método fundamental de OSM, e o seu significado está
expresso nas seguinte etapas:
 Eliminação do que é desnecessário;
 Organização do que é necessário;
 Para produzir mais (quantidade);
 Para produzir melhor (qualidade); e
 Com menos recursos.

11. O que é eficiência?
representa o grau de
aproveitamento dos
recursos
quanto (-) desperdício, (+) eficiência
quanto (+) desperdício, (-) eficiência

12. O que é eficácia?
representa o grau de
alcance dos objetivos
quanto (+) objetivos alcançados, (+) eficácia
quanto (-) objetivos alcançados, (-) eficácia

13. Eficiência x eficácia

14. O que é estrutura organizacional?
Estrutura organizacional é o modo como uma organização está formalmente
disposta em níveis hierárquicos e áreas de atividade.
Para visualizarmos uma estrutura organizacional, precisamos representá-la
graficamente por meio de um organograma.

15. O que são processos?
No âmbito das organizações, processos representam a sequência lógica das
atividades e tarefas nos fluxos rotineiros de trabalho.

16. Os dois significados da palavra organização
Disposição das partes do todo
Unidade produtiva estruturada

17. Organização como parte do ciclo gerencial
Disposição das partes do todo

18. Representação clássica de uma organização
Unidade produtiva estruturada

19. Níveis organizacionais clássicos e seus conteúdos

20. Representação sistêmica de uma organização
Unidade produtiva estruturada

21. Sistema: conceito
Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que,
conjuntamente, desempenham uma função.

22. Sistemas abertos vs sistemas fechados
Os sistemas classificam-se em abertos ou fechados conforme trocam ou não
matéria e energia com o meio externo.

23. Subsistemas principais ou finalísticos
São aqueles que efetuam, de modo direto, a transformação de entradas em
saídas no processo produtivo.

24. Subsistemas de apoio
São subsistemas que oferecem suporte aos sistemas principais ou finalísticos.

25. Interfaces da função de OSM

26. Obrigado!