A empresa Maquipar S.A. cresceu nos últimos anos, mas não é tão lucrativa quanto outras do setor. Ela precisa implementar um sistema de monitoramento operacional e avaliação de desempenho dos gestores para envolver os funcionários, acompanhar o progresso e melhorar os resultados econômicos de forma sustentável.

1. Faculdade Vale do Salgado
Curso: Ciências Contábeis
Disciplina: Controladoria
Prof.: Ramon Sena
DUPLA:
A empresa Maquipar S.A está há dez anos no mercado de produção e venda de máquinas
agrícolas. Nos últimos anos a empresa cresceu de forma significativa. O faturamento aumentou
mais de cinco vezes e, atualmente, possui mais de 100 funcionários. A diretoria é composta por
pessoas da família do fundador da empresa. As decisões são tomadas em conjunto pelos
componentes da diretoria, sempre com a participação dos gestores das áreas envolvidas.
Anualmente revisa-se a estratégia da empresa e elabora-se o plano operacional de onde se
derivam algumas metas, entretanto, apenas a diretoria e os funcionários do nível gerencial têm
conhecimento dessas informações. Não existe um acompanhamento forma do planejamento,
nem uma preocupação em reavaliá-lo no decorrer do exercício.
A avaliação é feita ao final de cada exercício confrontando-se indicadores constantes do plano
com aquilo que se realizou, quais sejam: faturamento, resultado operacional, resultado líquido,
retorno sobre o patrimônio líquido e margem líquida de lucro.
Esses indicadores são obtidos após o fechamento anual da contabilidade e são apresentados
apenas às diretoria da empresa. Não existe uma avaliação forma dos gestores, mostrando o
resultado obtido com suas ações ou um acompanhamento para verificar o que pode ser
melhorado para que a empresa alcance ou supere os seus objetivos. De forma semelhante, os
demais funcionários, que não ocupam cargos gerenciais, não possuem qualquer tipo de avaliação
de desempenho. Também não existe sistema de recompensas definido, entretanto, o não alcance
de metas utilizado é um argumento comumente usado como justificativa para demissão ou não
promoção do gestor.
Apesar se seu considerável crescimento, a Maquipar S.A não é uma empresa tão lucrativa quanto
outras de seu segmento.
Pede-se:
Considerando esse cenário, você foi contratado para auxiliar a empresa Maquipar S.A. O seu
desafio é propor mudanças no sistema de monitoramento operacional da organização, e também
de avaliação de desempenho de seus gestores, de forma a facilitar-lhe o alcance de resultados
econômicos otimizados e sustentáveis, com a participação direta de seus colaboradores neste
processo.