2. Caso da coca‐cola (new coke)
• 2 anos
• 4 milhões• 4 milhões
• 200 mil testes de sabor
Porém, não levou em consideração o sentimento dos
consumidores em relação ao desaparecimento da antiga
fó l à b tit i ã ãfórmula e à sua substituição por uma nova versão
3. A pesquisa de mercado fornece informações queA pesquisa de mercado fornece informações que
guiam as atividades de marketing!
Qual é a base do marketing?