1. Fundamentos de MKT
Aula 1 – A nova realidade econômica
Prof Cavallari
2013

2. Bibliografia básica
2
FUNDAMENTOS DE MARKETING – CONCEITOS BÁSICOS,
Luciano Crocco e outros Ed Saraiva, São Paulo, 2006;
O MARKETING SEM SEGREDOS, KOTLER, Bookman, Porto
Alegre, 2005;
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING, KOTLER E KELLER, Ed
Pearson, 12ª ed, São Paulo, 2007;
MARKETING BÁSICO, Richard L. Sandhusen; Ed Saraiva,
3ª ed, São Paulo, 2010

3. 3
Abordagem da disciplina
Conceitual:
 Enfoque sistêmico das Organizações
 Relações das organizações com o Ambiente
 Visão geral da Gestão Estratégica de MKT
Prática:
 Aplicação prática dos conceitos usando
instrumentos , apresentados no curso, em ações
concretas extraídas da realidade dos participantes.

4. Atribuições do mercadólogo
4
1. estimular a venda de produtos
e serviços, detectando e
aproveitando as oportunidades de
mercado;

5. 5
2. traçar e executar
estratégias para alcançar os
objetivos que a empresa
deseja atingir, como
lealdade à marca, boa
imagem do produto e
lucratividade.
Atribuições do mercadólogo

6. 6
3. prestar assessoria a
pequenos e médios negócios,
nos quais sua principal função
é promover a marca e o
lançamento de produtos,
definindo, por exemplo, as
estratégias, o público-alvo e o
preço a ser estabelecido.
Atribuições do mercadólogo

7. Atribuições do mercadólogo
7
4. pesquisar o mercado,
coletando e analisando
dados sobre o perfil do
consumidor e o ambiente
socioeconômico, na
inovação de produtos que
já existem e necessitam
de atualização e com
merchandising.

8. Áreas de atuação
8
Atua em qualquer tipo de
organização, desde
departamentos de
marketing de grandes
empresas até institutos de
pesquisa, ONG´s e órgãos
públicos.

9. Áreas de Especialização
9
 Marketing empresarial
 Marketing político
 Marketing de entretenimento
Marketing cultural
 Marketing religioso
 Marketing gastronômico
 Marketing de turismo
 Marketing verde
 Marketing de lugar
 Marketing esportivo
 Marketing de saúde
 Marketing de varejo
 Marketing de serviços
 Marketing do Terceiro Setor
 Marketing imobiliário
 Marketing pessoal

10. Exemplos
10

11. Exercício
11
Pesquise em jornais,
revistas, internet.....
notícias, matérias, artigos
que versem sobre 5
especialidades de
marketing.
Apresente em grupo de no
máximo 5 alunos em ppt.
Data 02/09/2013

12. Remuneração (mercado)
12
Salário inicial:
 R$ 2.000,00 (fonte: Conselho Federal de
Administração);
 R$ 1.500,00, para o tecnólogo (prof. Mateus
Franco Freire, da Unifacs).

13. O que você pode fazer:
13
Comunicação corporativa
Realizar ações e material de comunicação
voltados para o público interno da empresa
(funcionários e colaboradores).
Consultoria
Prestar assessoria a empresas para promover o
lançamento de produtos.

14. O que você pode fazer:
14
Desenvolvimento e inovação de produtos
Identificar as necessidades dos consumidores e
convertê-las em ofertas, produtos ou serviços que
os satisfaçam. Renovar um produto já existente no
mercado.
Gerência de produto
Planejar as estratégias de venda de um produto
desde que é lançado até sua chegada ao mercado.

15. O que você pode fazer:
15
Merchandising (product placement)
Planejar a inserção publicitária dentro do
conteúdo de veículos de comunicação e
administrar os resultados da ação;
Pesquisa
Obter dados, como renda, escolaridade e
hábitos de consumo, que possibilitem
conhecer o mercado antes do lançamento
de um produto. Avaliar o impacto da
chegada desse produto ao consumidor.

16. O que você pode fazer:
16
E, sempre, mais......
Planejamento estratégico
Coletar, analisar e interpretar dados do
mercado para que possam ser
estabelecidas estratégias (plano de
marketing) a fim de atingir os objetivos da
empresa.

17. 17
Cenário atual de mudanças,
mercados sem fronteiras

18. Realidade atual
18
elevado grau de
imprevisibilidade
 comoditização dos produtos e serviços;
 empresas recém-chegadas;
 consumidores com maior espaço e tempo;
 poder se transfere para os mercados;
 relacionamento consumidor/empresa é prioridade;
 gestão orientada ao mercado com foco em resultados;
&
Entrega de Valor para os
stakeholders *
 novas TIC;

19. Stakeholders
São todos os públicos (grupos ou pessoas
identificáveis) que, direta ou indiretamente, têm
interesse na organização:
19
acionistas, funcionários, clientes,
fornecedores, comunidade e entidades
governamentais.

20. 20
Marketing - Programa Na Real .mp4
Filme

21. Atividade prática 2
21
“O marketing hoje”
texto do Prof Claudinei P. Santos
Engenheiro com pós-graduação em
Administração de Empresas, professor e
diretor de Projetos da pós-graduação da
ESPM e sócio-diretor da Delft Consultores.
Fonte: www.espm.com.br
Leitura e discussão em grupo