Guia de elaboração plano de marketing

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Guia de elaboração plano de marketing

  1. 1. Guia de Elaboração Plano de Marketing
  2. 2. Gestão de Novos Negócios 1º montagem dos grupos- 3 a 6 "sócios" (mesclaralunos de contábeise administração) 2º definira Empresa 3º responderem grupo as questõesabaixo/entenderoescopo do Planode MARKETING 4º acordar disponibilidade de trabalhar extra classe “Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia de mercado e as projeções de despesas, receitas e resultadosfinanceiros” PLANO DE NEGÓCIOS- PARA QUE? Parte I – Plano de Marketing QUESTÕES FUNDAMENTADAIS: - Qual é o meunegócio? - O que vendo? - Para quemvendo?Qual operfil?Quaissuasexpectativas? - Que estratégiasutilizarei paraconquistaromercado? Marketingde relacionamento?Marketingdigital?Marketingsocial? Estratégiade diferenciação,de diversificação? - Qual o meuposicionamentoestratégico? Qual omeu diferencial? - Aonde querochegar? -Quemsãoe qual o diferencialde meus concorrentes?Comovouofereceralgomelhor? - Comovou conquistar/fidelizarmeusclientes? -Quaissãoos fatorescríticos de sucessodomeunegócio?(oque nãopode darerrado,o que garante que o negóciovai tersucesso?O que é fundamental parao cliente?) -Quaisserãotodasas atividadesatividadesdaEmpresa,todososprodutose osserviçosque oferecerá? -Quantovougastar nesse investimento?(reflexãodoplanofinanceiro) -Que retornoterei sobre meuinvestimento?(reflexãodoplanofinanceiro) Temasestudadosdurante aFaculdade – importantesparaentenderoPlanode Marketing NEGÓCIO FCS VISÃO ESTRATÉGICA MISSÃO DA EMPRESA SEGMENTAÇÃODE MECADO OBJETIVOS DE MARKETING IMAGEMPÚBLICA DA EMPRESA OPORTUNIDADE DE MARKETING ANÁLISE SWOT 5 FORÇAS DE PORTER PESQUISA DE MERCADO(dados primários/dados secundários) ESTRATÉGIAS(conceitoe tipos) DIFERENCIAL POSICIONAMENTO COMPOSTO DO MARKETING
  3. 3. EmpresasStartups – Tiposde Negócios: 1º- Decidir:Prestaçãode serviços/Varejo/Industria/ouEmpresamista? 2º - Detectar/perceber oportunidade (tem que existir demanda/ oportunidade ainda não trabalhada peloconcorrente/necessidade docliente aindanãoatendida) 3º- Descrever a oportunidade – o que falta ao consumidor, o que ele faria ele se interessar para comprar algo, o que poderia ajudar as pessoas a realizar suas tarefas diárias ou seus sonhos de vida, o que é novoe poderiamudara vidadaspessoas... 4º - Inovar – “capacidade de criação de novos produtos ou serviços, seja por novas formas de apresentação, seja utilizando um produto ou serviço já existente. Também pode ser uma nova maneira de fabricar algo ou de prestar um serviço que represente ganhos de alguma espécie.” Exemplos: processo produtivo mais simplificado, produto ou serviço mais conveniente, melhoria na qualidade de vidadas pessoas, produtoouserviçomaisbarato,maisacessível... INICIAR O PLANO Empresa____________________________________________________________ 1. Elaborar a visão de futuroda Empresa 2. Definiramissão FASES DASANÁLISES 3.Analisar mercado: Trabalhorealizadoextraclasse Grupo deve apresentaremaula,respeitandoosprazos - escolheralocalizaçãode acordo com a oportunidade de marketing e estudara região -buscar dadosemcenso2010 do IBGE sobre a população -buscar dadosespecíficosparaembasaras idéiasdossócios -realizaromáximopossível de levantamentos -pesquisasde dadossecundáriosnainternete outrasfontes -incluirgráficos,tabelascomsuasrespectivasfontes -descreveraáreado negócio,a situaçãoatual do negócionomercado,as oportunidadesdetectadas na sua pesquisa,aevoluçãodastecnologiasnessaárea,etc(texto)
  4. 4. 4.Identificaçãodo mercado 4.1 Segmentaro mercado/Definirclaramente o público-alvo Trabalhorealizadoextraclasse Grupodeve apresentaremaula,respeitandoosprazos -elaborarQUESTIONÁRIOaser aplicadojuntoaopúblico-alvo,buscaraprovaçãodoprofessor -aplicara PESQUISA juntoaos clientes -tabularos dadose confeccionaros gráficos -analisarosresultados?(texto) Site de Pesquisascomclientes –complemento/apoio –não deve substituirentrevistapessoal: WWW.surveymonkey.com 4.2 Identificarconcorrentes Trabalhorealizadoextraclasse Grupo deve apresentaremaula,respeitandoosprazos -*elaborarQUESTIONÁRIOaser aplicadojuntoaosconcorrentes,buscaraprovaçãodos professoresdoPlanode Marketinge doPlanoFinanceiro -aplicara PESQUISA juntoaos concorrentes -tabularos dadose confeccionaros gráficos -Analisaros resultados(texto) 5. Análise S.W.O.T -elaborara análise SWOTpara a sua Empresae para seumaior concorrente -resultadosserãoanalisadosnaparte Estratégiasque serãopropostas 6. As 5 forças de Porter -Citar cada uma e identificaraçõespara aproveitá-lasouneutralizá-las
  5. 5. FASE DAS PROPOSTAS Nessa fase os alunos devem recorrer sempre às análises(em especial pesquisas clientes e concorrentese análise SWOT) 7.Estratégias de Marketing Posicionamentoestratégico - Propostasde valorda Empresapara seumercado -Imagem projetada no mercado(como quer ser vista, lembrada. Basear-se nas oportunidadesdetectadase naspesquisas) - Selecionar a(s) estratégias(s)-diferenciação, de liderança em custo, de desenvolvimentode produto,de desenvolvimentode mercado,de diversificação,de foco. Marketingde Relacionamento,MarketingDigital,MarketingSocial Textojustificandoestratégiasselecionadasapósestudode Mercado. Estratégias do Composto de Marketing – Propostaspara cada umdos 4 Os Definir de forma clara: o que será oferecido, qual o diferencial, como atenderá a necessidade do cliente melhordoque a concorrência,paracada umadas variáveisdocomposto. *Lembrar dos fatorescríticos de Sucesso,Posicionamentoe Diferencial.

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