Hora da reunião de negócios

341 visualizações

Publicada em

Você conseguiu agendar aquela reunião de negócios..e agora?

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
341
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
6
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
6
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Hora da reunião de negócios

  1. 1. 1 VOCÊ CONSEGUIU FINALMENTE AGENDAR UMA REUNIÃO COM AQUELE DECISOR ? Mhaya Consultoria e Treinamentos
  2. 2. 2 DICAS DEDICAS DE PROSPECÇÃOPROSPECÇÃO A hora daA hora da verdadeverdade!! Reuniões deReuniões de Negócios.Negócios. Mhaya Consultoria e Treinamentos
  3. 3. 24 de agosto de 2015 3 Você já é quase um vencedor. Conseguiu passar por todas as etapas da prospecção de vendas: buscou cadastros, qualificou, abordou e ultrapassou a barreira das telefonistas/recepcionistas com o famoso “é o seu primeiro contato?” Conseguiu falar com a pessoa que realmente decide, buscou informações pertinentes e agendou uma reunião para apresentação do seu produto/serviço. E agora? O que FAZER? Mhaya Consultoria e Treinamentos
  4. 4. 24 de agosto de 2015 4 Eu costumo falar em treinamentos de prospecção de vendas que muitas vezes o vendedor coloca tudo a perder na reunião de negócios, por não observar pequenos detalhes ou por algumas atitudes erradas. É o “nadar, nadar e morrer na praia”. Dica 1 - Observe o ambiente e o cliente – entre em sintonia Uma mesa grande diz que seu cliente tem um espaço vital grande, ou seja, ele procura manter uma certa distancia das pessoas e mesmo que a mesa seja pequena, você vai perceber, pois ele colocará a cadeira para trás, o máximo que puder, aumentando a distancia entre vocês. Nunca entre no espaço do cliente, pois ele vai achar você pegajoso e intrometido sem ter consciência do real motivo e sua primeira impressão ficará danificada Mhaya Consultoria e Treinamentos
  5. 5. 5 O cliente é visual, auditivo ou cinestésico? 1. Auditivo Mhaya Consultoria e Treinamentos "TEMOS QUE CONVERSAR MELHOR.." São pessoas que precisam ouvir muito e se convencem através da audição: “Fale-me uma coisa” “Ouvir dizer” “Deixe-me explicar” “Falo com você amanhã” São pessoas que não se preocupam com a aparência, mas falam com clareza. Mhaya Consultoria e Treinamentos
  6. 6. 6 O cliente é visual, auditivo ou cinestésico? 1. Visual Pessoas que reagem a estímulos visuais. Usam frases como: “Veja bem” “Tenho uma imagem disso” “Eu preciso dar uma olhada nisso” “Olha só..” São pessoas que falam rápido, geralmente andam bem vestidas, se preocupam com a imagem sua e das outras pessoas. São ágeis, práticos. “VEJO O QUE VOCÊ QUER DIZER..” Mhaya Consultoria e Treinamentos
  7. 7. 7 O cliente é visual, auditivo ou cinestésico? 1. Cinestésico"VOU ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊ.." São pessoas que gostam de ser tocados e também tocam nas pessoas com frequência.. Usam frases como: “Posso sentir isso” “Isso tem uma base sólida” “Não estou sentindo firmeza nesse negócio” São pessoas que se movem e falam devagar, memorizam mais facilmente aquilo que mexem. Geralmente pedem uma amostra do produto. Cinestésicos precisam sentir-se bem a respeito de ideias e projetos para aprová-los. Mhaya Consultoria e Treinamentos
  8. 8. August 24, 2015 8 O senso comum diz que aperto de mão frouxo é característico de pessoa falsa. Isso não é verdade. O que se deve prestar atenção no aperto de mão é se o cliente é do tipo dominador ou submisso. Isso é interessante perceber para negociar. Dica 2 - O aperto de mão – Como vai ser a negociação? O aperto de mão ao lado mostra igualdade de relações. Mhaya Consultoria e Treinamentos
  9. 9. 9 Dica 2 - O aperto de mão – Como vai ser a negociação? No aperto de mão ao lado, a mão de Obama esta em posição de submissão e a mão de Vlademir Putin em posição de superioridade. Pessoas que propositalmente posicionam a mão do outro para baixo, são pessoas que têm um forte desejo de assumir o controle da situação. Existe um jogo de submissão e/ou superioridade no mundo corporativo e político. Talvez Obama tenha posicionado a sua mão para baixo conscientemente. Mhaya Consultoria e Treinamentos
  10. 10. August 24, 2015 10Mhaya Consultoria e Treinamentos Você deve estar pensando que isto é uma grande bobagem, porém os sinais corporais, como um simples aperto de mão, falam muito sobre a personalidade do seu cliente. Mas que grandeMas que grande bobagem!bobagem! Eu que não vouEu que não vou ficar prestandoficar prestando atenção em apertoatenção em aperto de mão!de mão! Mhaya Consultoria e Treinamentos
  11. 11. 11 Dica 3 - Posturas negativas – Observe a linguagem corporal É importante enquanto fala sobre seu produto estar atendo à linguagem não verbal do cliente. Posturas negativas como braços cruzados, corpo inclinado para trás, mãos no queixo devem imediatamente ser anuladas com perguntas como “Ficou alguma dúvida sobre o que falei?” Mhaya Consultoria e Treinamentos
  12. 12. 12 Dica 4 - O que você sabe sobre o cliente? – Informação é poderQual o seu principal concorrente? Quais os pontos positivos e negativos do concorrente? Quais são os interesses da empresa? Ela está expandindo a sua planta? Está abrindo filiais? Quais os concorrentes do cliente que são seus clientes? Fica a dica eFica a dica e Sucesso!Sucesso! Você tem a obrigação de ir para a reunião com o maior número possível de informações sobre a empresa. É inconcebível que alguém vá a uma reunião e não dê uma olhada nem no site da empresa. É como tentar acertar um alvo de olhos fechados. Mhaya Consultoria e Treinamentos
  13. 13. 13 CURTIU AS NOSSASCURTIU AS NOSSAS DICASDICAS?? TEM MAIS!TEM MAIS! VISITE NOSSOVISITE NOSSO BLOGBLOG ,, siga-nos no LinkedIn!siga-nos no LinkedIn! Mhaya Consultoria e Treinamentos
  14. 14. Tel.: 11-2626-5746 falecom@mhaya.com.br www.mhaya.com.br 14 www.dicasdamyrian.com.br 94638-4425

×