A MDS é uma multinacional portuguesa líder em corretagem de seguros presente em oito países. O CEO explica que a MDS se expandiu internacionalmente nos últimos 30 anos através de aquisições e parcerias, e que continuará a apostar no mercado internacional e na inovação tecnológica. O principal desafio do setor é adaptar-se aos novos comportamentos dos consumidores e recuperar margens financeiras.

1. Meio: Imprensa
País: Portugal
Period.: Mensal
Âmbito: Economia, Negócios e.
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Cores: Cor
Área: 18,60 x 24,30 cm²
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COMO DEFINE A MDS?
Somos uma multinacional
de origem portuguesa, líder
em corretagem de seguros
e consultoria de risco. Com
mais de 600 colaboradores,
repartidos pelos vários mer-
cados onde estamos presen-
tes, somos responsáveis por
prémios de seguro superio-
res a 500 milhões de euros
e trabalhamos com mais de
um milhão de clientes. So-
mos mais do que um cor-
retor: somos um consultor,
um parceiro dos clientes e
esta perspectiva influencia
o nosso trabalho de forma
permanente.
Contamos com profissio-
nais altamente qualificados
e motivados, detentores de
um amplo conhecimento em
seguros e gestão de risco. Te-
mos também acesso privile-
giado ao mercado segurador
mundial, o que nos permite
encontrar as soluções mais
adequadas e eficientes, com
facilidade e rapidez.
Adicionalmente, a forte apos-
ta em tecnologias relevantes
para uma gestão de risco efi-
ciente tem-se revelado um
fator diferenciador da nossa
atuação e contribuído para a
criação de uma estrutura po-
derosa de apoio, que serve de
base a uma política de gestão
de riscos de primeiro nível.
QUAL O CORE BUSINESS
DA EMPRESA?
Temos uma forte cultura
de segmentação e especia-
lização que se tem desen-
volvido e reforçado com o
crescimento da empresa.
Estamos organizados por
segmentos de clientes e li-
nhas de especialização,
correspondendo a áreas de
conhecimento e competên-
cia. Para além desta divisão
de negócio, existem outras
áreas especializadas que são
absolutamente estruturais
como Sinistros, Business
Intelligence ou Serviços de
Engenharia.
QUAIS AS ETAPAS
EMPRESARIAIS MAIS
SIGNIFICATIVAS AO
O nosso sector
é estrutural para
o desenvolvimento
das sociedades”
Depois de três décadas de atividade, a MDS mantém
o dinamismo que sempre a caracterizou.
O CEO da MDS Portugal explica como a empresa
continua a inovar, a expandir as suas áreas de atuação
e a sua presença geográfica pelo mundo
DOSSIÊR PROMOCIONAL
Ricardo Pinto dos Santos, CEO MDS Portugal

2. Meio: Imprensa
País: Portugal
Period.: Mensal
Âmbito: Economia, Negócios e.
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DOSSIÊR PROMOCIONAL
LONGO DOS 30 ANOS DE
ATIVIDADE DA EMPRESA?
A MDS foi sabendo inovar
e expandir a sua atividade,
desde corretor cativo do
Grupo Sonae até à empre-
sa global que é hoje. Neste
percurso, destaco o início
do processo de internacio-
nalização em 2001, com a
entrada no capital de um
broker francês, pioneiro na
inovação digital em seguros.
No ano seguinte, entrámos
no Brasil com a aquisição
de 45% da Lazam, um dos
players de referência no
Brasil. Em 2004, foi criada a
Brokerslink que é hoje uma
empresa global de corre-
tagem de seguros, presen-
te em cerca de cem países,
e em 2005 tornámo-nos o
broker líder de mercado. Em
2017, adquirimos uma parti-
cipação na Cooper Gay (hoje
Ed.), corretor de resseguro
e de wholesale de referência,
com sede em Londres.
Com a colaboração da So-
naeMC, em 2008 lançámos
a Seguros Continente e, um
ano depois, o grupo brasi-
leiro Suzano adquiriu uma
participação relevante no
capital do Grupo MDS. Em
2010, são criadas a MDS Re,
corretora de resseguro do
Grupo, e a HighDome pcc,
seguradora e resseguradora
sob a forma de protected cell
company sediada em Malta.
A inovação tecnológica está
no nosso ADN, pelo que em
2011 lançámos o Proximity,
um inovador portal online
exclusivo que permite a ges-
tão da carteira de seguros
em qualquer momento e em
qualquer lugar.
Em 2013, entrámos em An-
gola e hoje a operação da
MDS África é um projeto
consolidado com presença
direta em Angola e Moçam-
bique. Finalmente, no ano
passado, a MDS tornou-
-se acionista de referência
da Brokerslink, e adquire
uma posição relevante num
corretor espanhol, a Filhe-
t-Allard MDS. Já este mês,
recebemos a aprovação para
sermos broker do Lloyd’s,
um dos mais importantes
mercados internacionais de
risco e seguros. É a primeira
vez que um broker do mer-
cado português tem a capa-
cidade para colocar negócio
junto do Lloyd’s.
O MERCADO INTERNACIONAL
É UMA APOSTA PARA
CONTINUAR A DESENVOLVER?
Atualmente, a MDS está
presente diretamente em
oito países, Portugal, Brasil,
Espanha, Angola, Moçam-
bique, Reino Unido, Suíça e
Malta, mas atua em todo o
mundo através da sua par-
ticipada Brokerslink. Vamos
continuar a apostar na con-
solidação da nossa presença
nas geografias onde já esta-
mos presentes, com a ambi-
ção de alargarmos a presen-
ça em África, fora do espaço
lusófono.
QUAIS SÃO A VOSSAS
PRIORIDADES EM TERMOS
DE NEGÓCIO?
Continuar a aumentar a
nossa implantação e capi-
laridade, procurando servir
os clientes e gerando valor
acrescentado. Ao cumprir-
mos esta missão, consegui-
remos manter o crescimento
generalizado das nossas di-
ferentes unidades de negó-
cio, reforçando as posições
de liderança no mercado.
Quanto a novos projetos, te-
mos vários, mas gostaria de
salientar um que muito nos
orgulha e entusiasma, ser-
mos nomeados o primeiro
broker registado do Lloyd’s a
operar em Portugal, estando
a partir de agora habilitados
a colocar negócio direta-
mente com os sindicatos do
Lloyd’s em Londres.
COMO GOSTARIA DE VER A
MDS NOS PRÓXIMOS ANOS?
Como um dos principais
players no mundo da cor-
retagem de seguros nos
próximos cinco anos. Nesse
caminho, iremos manter a
capacidade de inovação e
desenvolvimento, reforçan-
do a oferta e contribuindo
para a diferenciação. Esta-
mos apostados em cimen-
tar as nossas posições de
liderança, baseados no re-
conhecimento e reputação
alcançados no mercado e na
qualidade de todos os re-
cursos, nomeadamente os
humanos.
QUAIS OS PRINCIPAIS
DESAFIOS QUE A VOSSA
ÁREA DE ATIVIDADE
ENFRENTA ATUALMENTE?
De forma geral, o sector se-
gurador continua a enfren-
tar um forte desafio ao nível
do desempenho financeiro.
A recuperação das margens/
resultados é absolutamente
crítica para que os opera-
dores possam assegurar as
suas responsabilidades, no-
meadamente com os clien-
tes, e para que possam in-
vestir no desenvolvimento,
por exemplo, ao nível dos
serviços.
É também necessário adap-
tar as organizações para
fazer face aos novos perfis
de consumo e de compor-
tamento dos consumidores
que esperam ter uma expe-
riência de compra diferente
daquela que tem existido.
As companhias precisam
de se transformar a todos
os níveis, nomeadamente
no que respeita a sistemas,
marketing e comunicação e
cultura. Esta transformação
é muito exigente em ter-
mos de recursos e leva o seu
tempo, e se não for encarada
com firmeza, convição e em-
penho levará a uma quebra
de expectativas dos clientes
e diminuirá o sucesso das
organizações.
QUAL O PAPEL DO SEGURO
E DOS CORRETORES NO
DESENVOLVIMENTO DA
ECONOMIA E DA SOCIEDADE?
A gestão dos riscos de forma
profissional, a sua correta
identificação e transferên-
cia assegura a estabilidade
de vida das pessoas e das
empresas, nomeadamente a
continuidade dos negócios.
Na prática, o nosso sector
é estrutural para o desen-
volvimento das sociedades
e o nosso papel, enquanto
corretores e consultores, é
aconselhar e acompanhar
os clientes na identificação
e mitigação dos seus riscos.
“VEMOS A MDS COMO UM
DOS PRINCIPAIS PLAYERS
NO MUNDO DA CORRETAGEM
DE SEGUROS NOS
PRÓXIMOS CINCO ANOS”
Ricardo Pinto dos Santos,
CEO MDS Portugal