4o Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina

Tel: +1 212 537 5898 | Email: info@hansonwade.com
www.segurosmassificados.com
Adapte | Acelere | Lidere
PESQUISA E DESENVOLVIMENTO:
4 a
E N C O N T R O A N U A L D E
América Latina 2015
Seguros Massiﬁcados
Uma oportunidade indispensável
para os profissionais de seguros
massificados na América Latina.
CEO, QBE Seguros
5 - 9 de outubro de 2015, Miami
Tradução simultânea
David Colmenares
CEO General Insurance
Zurich Brasil
Jesús Martínez Castellanos
CEO
Mapfre México
Sylvia Martínez
CEO Life
Zurich México
Roberto Barroso
President (SH1)
BB Mapfre
Gustavo Cicinelli
CEO
Cardif Argentina
Luis Fernando González-
Prada Saponara
Deputy Superintendent
Insurance
Superintendencia de
Banca Seguros y AFP
Fabiana de Nicolo
Regional Director for
Latin America
AWC- Grupo
Allianz Argentina
José Sosa
Head of Consumer
Insurance for Latin
America and the
Caribbean
AIG
Francisco Torres
Sales, Distribution
& Marketing Director
Latin America
RSA
Alvaro Vélez
President
Positiva Compañía
de Seguros
Recaredo Arias Jiménez
Managing Director
& General Manager
Asociación Mexicana de
Instituciones de Seguros
- AMIS
Gastón Schisano
CEO
BBVA Seguros
Argentina

Por que participar?
Tel: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com
www.segurosmassificados.com Leaders In Latin American Insurance
4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina
Miami | 5 - 9 de outubro de 2015
Onde os líderes do mercado
de seguros da América
Latina moldam o futuro
Promova o crescimento em
um mercado competitivo
Em um mercado onde as taxas de penetração ainda são
baixas e com quotas de mercado à serem conquistadas,
é extremamente necessário desenvolver uma estratégia de
negócios competitiva.
Nos últimos quatro anos, o Encontro Anual de Seguros
Massificados América Latina tem reunido os mais avançados
líderes em seguros da região a fim de levar melhorias
estratégicas incomparáveis. O futuro do setor é literalmente
moldado em Miami todo mês de outubro e este ano será
maior ainda.
Junte-se a este grupo de elite em sua busca por novas
formas de conectar-se com um cliente em constante
desenvolvimento, abrir novas rotas no mercado ou remodelar
as antigas para alcançar novos clientes.
Tenha acesso a novas ideias, crie fortes relacionamentos
e adquira uma visão abrangente e mais detalhada das
tendências regionais mais influentes, permitindo assim que
você estabeleça uma estratégia ideal para 2016.
Gabriela Rozier
LatAm Insurance Portfolio
Diretora de Programa
Adapte
• Obtenha melhor acesso a um maior número de
clientes aprendendo como o Grupo Telefónica,
Cardif e La Colonial desenvolveram novos
e criativos canais de distribuição.
• Encontre novas formas de competir e ter
sucesso ouvindo como a GNP, o Banco Ficohsa
e a Seguros Bolívar estão reformulando
seus negócios e adaptando-se às mudanças
do Bancassurance.
Acelere
• Descubra novas oportunidades de crescimento
com insights exclusivos da ACE, a Asociación
Mexicana de Seguros e a Superintendencia de
Seguros de la Nación Argentina.
• Aumente sua vantagem competitiva ouvindo os
melhores exemplos de como a RSA, a Allianz e
a Liberty estão direcionando propostas de valor
único aos mercados segmentados.
Lidere
• Preveja o impacto das tendências do mercado
na sua empresa com a visão orientada para o
futuro de empresas como a Zurich, a Mapfre,
a Cardif e a RSA.
• Promova um crescimento mais rápido,
aprendendo como o Grupo Promass, a AIG e a
Positiva Compañía de Seguros colocam o cliente
no centro da sua estratégia.
Traga a sua equipe
• O conteúdo transmitido foi desenvolvido para líderes
estratégicos, comerciais e de produtos. Ao trazer
sua equipe, você não perderá nada.
• Experiências anteriores mostraram que líderes
de seguros da região formarão mais ideias e
aproveitarão ao máximo as conexões ao estarem
com suas equipes.
• Ao aprender juntos, você verá que é mais fácil
trabalhar em equipe e colocar as novas ideias em
prática ao retornar para o escritório.
Um lugar para
compartilhar as práticas
de mercado que mudarão
a experiência do cliente.
Chief Claims Officer, Zurich México
O Encontro de Seguros Massificados América
Latina é uma oportunidade única para
desenvolver uma estratégia comercial de
liderança de mercado para o próximo ano.
Ouvir e conectar-se aos maiores players do
setor de seguros e, assim, comparar e refinar
sua abordagem para garantir que sua empresa
possui tudo o que precisa para aproveitar o
enorme potencial de crescimento do mercado.

Palestrantes
Este encontro ajuda as
empresas a obterem resultados
mais rápidos.
Chubb Seguros
Saiba como as inovações
no mercado de seguros
podem ser implementadas
em seu próprio negócio.
AON
David Colmenares
CEO General Insurance
Zurich Brasil
Jesús Martínez Castellanos
CEO
Mapfre México
Roberto Barroso
President (SH1)
BB Mapfre
Bento Zanzini
Executive Director
BB Mapfre
Gustavo Cicinelli
CEO
Cardif Argentina
Sylvia Martínez
CEO Life
Zurich México
Alvaro Vélez
President
Positiva Compañía
de Seguros
Sergio Arriz
Chief Business
Development Officer
La Colonial Compañía
de Seguros
Alberto Barrientos
Chief Claims Officer
Zurich México
Fabiana De Nicolo
Regional Director for
Latin America
AWC- Grupo Allianz
Argentina
Eduardo Martínez Sañudo
General Manager Mexico
Central America and US
Pléyade (Grupo
Telefónica)
Eduardo Olivo Gamarra
CEO
Sudamericana
Corredor de Seguros
Recaredo Arias
Jiménez
Managing Director
& General Manager
Asociación Mexicana
de Instituciones de
Seguros - AMIS
Francisco Torres
Sales, Distribution
& Marketing Director
Latin America
RSA
Peter Rebrin
CEO
QBE Puerto Rico
Caio Valli
Head of Consumer
and Affinity for Latin
America
and Caribbean
Marsh
Gastón Schisano
CEO
BBVA Seguros
Argentina
Bradley Pitts
Vicepresident and
Regional Head Customer
Insight for Americas
AIG
Luis Peña Pérez
Director of UBI
Corporate Centre
of Excellence
Mapfre

Palestrantes
Helio Prandini
President
THB UNT
Um evento importante para nos ajudar a entender
as novas tendências do mercado e analisar as
melhores práticas para reprodução.
Regional Director for Latin America, AWC- Grupo Allianz Argentina
Juan Pablo Giordano
Consulting Services
Manager
SBI Technology
Cerlis Gómez Cantos
Marketing Director
Equidad Compañía
de Seguros
Sandra Cruz Borjas
Mass Sales Manager
Banco Ficohsa
Andrés Quantín
Business Manager
La Mercantil Andina
Esteban Martínez
Luengo National
Director Sales and
Customer Service
Grupo Promass
Luis Fernando González-
Prada Saponara
Deputy Superintendent
Insurance
Superintendencia de Banca
Seguros y AFP
Constantino Benko
Regional Consumer
Compliance Manager
Latam
ACE
Gustavo Zobaran
Digital Strategy Manager
Caixa Seguradora
Pablo Cevallos
President
Memorial International
Santiago Prada Tamayo
Business Manager
Bancassurance
Seguros Bolivar
Jeff Feintech
Head of Distribution
Latin America
and Iberia
Liberty
Richard De Sousa
Managing Director
Europe & Americas
ReMark
José Sosa
Head of Consumer
Insurance for Latin America
and the Caribbean
AIG
Mariela Ricciuti
Manager Technical
and Regulatory
Aspects
Superintendencia de
Seguros de La Nación
Argentina
Gabriel Lázaro
Head of Digital for
Consumer for Latin
America and the Caribbean
AIG
Eduardo Pérez del Villar
Director Bancassurance
GNP (Grupo Nacional
Provincial)
Ernesto Bernales Meave
General Intendant of Insurance
Institutions Supervision
Superintendecia de Banca,
Seguros y AFP

Uma grande oportunidade para aprender e compartilhar
conhecimento e experiência sobre o mercado.
Legal Director, Assurant
Muitos conceitos valiosos que usarei para aprimorar
a minha contribuição para a minha empresa.
Chief Claims Officer, Zurich
8h00 Boas vindas e discurso de abertura do Presidente
Previsão Das Tendências Do Mercado De Seguros Massificados
8h10 Painel De Debate Dos CEOs: Passado, Presente E O
Caminho Para Alcançar Taxas De Penetração De Dois
Dígitos No Mercado De Seguros Massificados
• Descubra como será o mercado de seguros massificados
ao longo do próximo ano através da visão dos CEOs.
• Acompanhe as tendências para preencher as lacunas, adotar
mudanças positivas e mudar os planos em áreas de
baixo desempenho.
• Analise outras regiões para aperfeiçoar a sua
própria estratégia.
Sylvia Martínez, CEO Life, Zurich México
Jesús Martínez Castellanos, CEO, Mapfre México
Gustavo Cicinelli, CEO, Cardif Argentina
9h00 Coloque O Cliente No Centro De Tudo O Que Fizer:
Reinvente A Trajetória Do Cliente
• Aprenda como a trajetória do cliente somente começa no
processo de venda e subscrição.
• Seja consistente em sua comunicação e nível de serviço
durante toda a trajetória.
• Entenda a experiência de marca global de seu cliente
e construa tecnologia e big data para desenvolver ainda mais
o seu mercado.
Esteban Martínez Luengo, National Director Sales
and Customer Service, Grupo Promass
9h50 Coffee Break E Networking
A sessão Networking rápido é a oportunidade ideal para
conseguir ficar cara a cara com muitas das mentes mais
brilhantes que trabalham nesta área.
10h50 Oportunidades De Crescimento A Partir Da
Perspectiva Das Agências Reguladoras
• Desenvolva uma cultura de compra de seguros entre jovens
a fim de aumentar a estratégia a longo prazo para crescimento
do mercado.
• Aprenda a desenvolver e expandir a cobertura não tradicional,
como microsseguro, seguro obrigatório, ou índice de seguro
a fim dos alcançar um crescimento saudável.
• Entenda os aspectos principais do regulamento, em especial,
os direitos do segurado.
Mariela Ricciuti, Manager Technical and Regulatory
Aspects, Superintendencia de Seguros de La
Nación Argentina
• Conheça todos os participantes da sala.
• Marque conversas mais aprofundadas para o final
do dia.
• Termine o evento com novos contatos importantes.
1° Dia de conferência: terça-feira, 6 de outubro

12h30 Almoço E Networking
A sala será dividida em 2 grupos. Escolha uma sessão
paralela diferente de seus colegas e reúnam-se mais tarde para compartilhar
observações e discutir as principais lições de cada sessão.
Sala 1 - Construindo Parcerias De Sucesso Sala 2 - Desenvolvendo Produtos Inovadores
13h30 Estudo De Caso: Criando Uma Cultura De
Sucesso Em Bancassurance
• Analise o papel de bancassurance na retenção de
clientes para bancos e seguradoras.
• Identifique os benefícios do modelo de
distribuição multicanal.
• Estabeleça uma estratégia multicanal para bancos.
Eduardo Pérez Del Villar, Bancassurance Director,
GNP (Grupo Nacional Provincial)
13h30 Estudo De Caso: Como Transformar A
Retenção De Clientes, Reinventando A
Experiência Do Cliente
• Entenda o que a experiência do cliente significa para
a sua empresa e seu cliente, a fim de desenvolver a
experiência certa.
• Tenha uma comunicação e nível de serviço
consistente durante toda a trajetória do cliente.
• Acelere a adesão aos seus programas e descubra
como a Zurich melhorou sua taxa de retenção.
Alberto Barrientos, Chief Claims Officer,
Zurich México
11h40 Painel De Debate: Como Criar Um Terreno Comum
Para A Expansão Do Setor Na América Latina
• Descubra como as tendências regulatórias impactarão nos
negócios e na forma como os conhecemos.
• Aborde as novas tendências em relação à proteção
de consumidores e como permitirão ou impedirão o
desenvolvimento de produtos e canais futuros.
• Como abordar novas tecnologias e simplificar o atual
regulamento para adequar-se aos novos canais de distribuição
em um crescente ambiente competitivo.
Constantino Benko, Regional Consumer Compliance
Manager Latam, ACE
Recaredo Arias Jiménez, General Director,
Asociación Mexicana de Seguros - AMIS
Mariela Ricciuti, Manager Technical and Regulatory
Aspects, Superintendencia de Seguros de La
Nación Argentina
Luis Fernando González-Prada Saponara,
Deputy Superintendent Insurance,
Superintendencia de Banca Seguros y AFP
Ernesto Bernales Meave, General Intendant
of Insurance Institutions Supervision,
Superintendecia de Banca, Seguros y AFP

14h20 Estudo De Caso: Aumente As Vendas Em
1000%, Impulsionando A Eficácia Do Seu
Canal Bancassurance
• Especifique o papel da força de vendas no
crescimento do seu canal Bancassurance e
identifique a melhor forma de participar com a sua
equipe de vendas.
• Inspire-se nos regimes de incentivos que levaram o
Banco Ficohsa a aumentar as vendas mensais em
mais de 1000%.
• Entenda como aumentar a eficácia de canais não
tradicionais através da tecnologia móvel.
Sandra Cruz Borjas, Mass Sales Manager,
Banco Ficohsa
14h20 Desenvolvendo Seguros Rurais Para
Pequenos Agricultores
• Analise o programa de seguros rurais bem
sucedidos da BB Mafpre detalhadamente,
identificando os principais produtos.
• Aprenda a melhor forma de desenvolver o seguro
rural simples para interagir com novos clientes.
• Descubra como uma parceria saudável pode
promover a eficiência e sucesso.
Roberto Barroso, President (HB1), BB Mapfre
15h10 Coffee break e Networking
16h00 Crie Um Canal Altamente Produtivo
Ao Estabelecer Laços Emocionais Com
Seus Clientes
• Entenda os elementos principais de um canal de
distribuição bem sucedido: desenvolver produtos
direcionados e incorporar inovação tecnológica.
• Aprenda a desenvolver uma sinergia bem sucedida
entre bancos, seguradoras e suas equipes
de vendas para impulsionar o crescimento
dos negócios.
Santiago Prada Tamayo, Bancassurance Manager,
Seguros Bolívar
16h00 Estudo De Caso: Do Método Com Base
No Produto Para O Método Focado Nas
Necessidades Do Cliente
• Descubra como incluir benefícios relevantes para
uma relação mais próxima com o cliente.
• Informe aos consumidores os benefícios do seguro
para estabelecer relacionamentos duradouros.
• Aprimore a experiência do cliente durante toda
a trajetória do cliente.
Bradley Pitts, VP and Regional Head Customer
Insight for the Americas, AIG
16h50 Estudo De Caso: Novas Abordagens Para
Atingir Novos Clientes E Fidelizá-Los
• Entenda como os parceiros do Grupo Telefónica
junto com os maiores players do setor ajudam a
encontrar novos mercados.
• Saiba como aumentar a fidelidade dos clientes para
suas empresas através da incorporação de soluções
de seguros.
• Crie e desenvolva programas de seguros específicos
usando o Grupo Telefónica como referência.
Eduardo Martínez Sañudo, General Manager,
Mexico, Central America and US,
Pléyade (Grupo Telefónica)
16h50 Painel De Debate: Como Segmentar Seu
Mercado De Forma Inteligente Para Obter
Uma Oferta Mais Direcionada
• Use estratégias eficazes para melhor atender
as necessidades dos seus clientes.
• Conheça o seu cliente para desenvolver sua
estratégia de preços.
• O uso de Big Data e Inteligência Empresarial
para melhorar a capacidade de segmentação
de mercado.
Moderator: Juan Pablo Giordano, Consulting
Services Manager, SBI Technology
Santiago Prada Tamayo, Bancassurance Manager,
Seguros Bolívar
Esteban Martínez Luengo, National Director Sales
and Customer Service, Grupo Promass
17h40 Coquetel e Networking

2° Dia de conferência: quarta-feira, 7 de outubro
7h30 Boas Vindas E Discurso De Abertura Do Presidente
Previsão Das Tendências Do Mercado De Seguros Massificados
7h40 Painel De Debate: Tendências No Mercado De
Seguros Massificados – Entenda
O Novo Consumidor
• Atenda às necessidades e expectativas de um cliente mais
sofisticado e melhor informado.
• Adapte-se rapidamente às novas preferências do mercado para
atrair e reter clientes em um ambiente competitivo.
• Aproveite esta oportunidade única para fazer perguntas aos
executivos do setor sobre as tendências.
David Colmenares, CEO General Insurance,
Zurich Brasil
Francisco Torres, Sales, Distribution & Marketing
Director Latin America, RSA
8h30 Entenda Seus Clientes: Por Que E Como Os
Consumidores Comprarão Seguro De Vida No Futuro
• Entenda as prioridades dos consumidores e como são
segmentados
• Descubra como branding e marketing moldam a trajetória do
cliente
• ReMark (parte da SCOR Group) compartilhará o que descobriu
sobre o futuro da subscrição e sinistros no
• Estudo sobre Cliente Global 2015
Richard De Sousa, Managing Director Europe
& Americas, ReMark
9h00 Como Alcançar Uma Estratégia De Distribuição Mais
Eficiente E De Baixo Custo Com O Suporte
Da Tecnologia
• Entenda como administrar diferentes parceiros e atingir
padrões e níveis de qualidade e eficiência semelhantes,
melhorando o processo de adoção de novas tecnologias.
• Saiba como os negócios podem ser parceiros da tecnologia
para aumentar as taxas de crescimento.
• Aumente a eficácia e as vendas, ajudando os seus parceiros
a se concentrar em suas taxas de retenção e de rentabilidade.
Jeff Feintech, Head Of Distribution, Latin America
and Iberia, Liberty
9h50 Coffee Break E Networking
A sala será dividida em 2 grupos. Escolha uma sessão
paralela diferente de seus colegas e reúnam-se mais tarde para compartilhar
observações e discutir as principais lições de cada sessão.

Sala 1 - Construindo Parcerias De Sucesso Sala 2 - Desenvolvendo produtos inovadores
10h30 Estudo De Caso: Desenvolva O Seguro Em
Uma Caixa Para Se Adaptar Aos Canais
De Varejo
• Entenda como atender às necessidades dos
varejistas, aumentando sua estratégia para
este canal.
• Aprenda como fazer parceria com os maiores
varejistas da região.
• Obtenha informações a partir da experiência da
Cardif na região.
Gustavo Cicinelli, CEO, Cardif Argentina
10h30 Estudo De Caso: Formas Inovadoras Para
Alcançar A Base Da Pirâmide
• Aprenda como atingir pessoas que não possuem
conta bancária para impulsionar o seu crescimento
no microsseguro.
• Descubra como facilitar o processo de pagamento
com a tecnologia inovadora.
• Obtenha informações da AIG sobre como
desenvolver um programa de microsseguro
bem sucedido.
José Sosa, Head of Consumer Insurance for Latin
America and the Caribbean, AIG
11h20 Como Desenvolver Uma Estratégia De
Varejo Desde O Início
• Entenda como desenvolver uma proposta de valor
para os canais não tradicionais.
• Aprenda a desenvolver soluções e produtos simples.
• Atenda às necessidades específicas de seus clientes
com base na inteligência empresarial de seus
patrocinadores.
• Crie uma nova forma fácil de comprar e fácil de
chamar a atenção do varejista.
Sergio Arriz, Chief Business Development Officer
La Colonial Compañía de Seguros
11h20 Estudo De Caso: Descubra As
Oportunidades Ocultas No Microsseguro
• Entenda o mercado de seguros massificados a partir
da perspectiva de microsseguros como um método
de inclusão social.
• Obtenha benefícios com parcerias e modelos de
negócios e acelere o crescimento dos negócios no
microsseguro a partir da experiência da Positiva na
geração de seguro total.
Alvaro Vélez, President, Positiva Compañía de Seguros
11h50 Mesa Redonda Interativa: Como Superar Os
Inibidores Para O Desenvolvimento De Uma
Parceria De Sucesso
• Identifique as razões mais comuns para que as
parcerias não tenham sucesso no mercado de
seguros da América Latina.
• Decida quais medidas a serem tomadas para evitar
a repetição desses erros em suas operações.
Moderado pelo Presidente
11h50 Como Aumentar A Rentabilidade De
Seguros Com Assistência Funeral
• Explore a assistência funeral na América Latina
para, desta forma, tornar o seguro acessível para
os clientes.
• Entenda como ao oferecer serviços de assistência
funeral para o seu cliente, nao somente lhes oferece
apoio, mas também aumenta sua fidelidade
à empresa.
Pablo Cevallos, President,
Memorial International
12h10 Almoço e Networking
13h10 Atraia Os Millennials Através Da Mudança
Cultural E Empresarial Transformadora
• Desenvolva uma estratégia digital bem-sucedida
para interagir com os clientes através de mídias
sociais e gerar lucro.
• Preveja qual a dimensão da oportunidade com os
millennials dentro de cinco anos e descubra como
se preparar para tirar proveito disso.
• Entenda o que devemos fazer agora para se manter
à frente dos concorrentes.
Gabriel Lázaro,Head of Digital for Consumer for Latin
America and the Caribbean, AIG
13h10 Administre A Próxima Geração De
Desenvolvimento De Produto
• Aprenda como a Allianz desenvolveu um novo
produto para cobertura de saúde internacional.
• Decifre o pensamento por trás do lançamento deste
produto revolucionário.
• Analise como a campanha de marketing gerou um
aumento de 300% nas vendas em 5 anos.
Fabiana De Nicolo, Regional Director for Latin
America, AWC- Grupo Allianz Argentina

14h50 Coffee break e Networking
15h30 Como aumentar as vendas em 300% através de um
novo canal de distribuição de muito sucesso
• Por que o canal móvel será o próximo novo canal de sucesso
para seguros massificados
• Descubra como o corretor agrega valor à nova estratégia
omnicanal centrada no cliente
• Tenha lucro com o projeto existente utilizando uma ferramenta
de distribuição que leva a uma alta taxa de conversão
Helio Prandini, President, THB UNT
16h20 Estudo De Caso: Ofereça Produtos Simples,
Inovadores E De Alta Qualidade Para Impulsionar
Sua Participação No Mercado
• Acelere o crescimento dos prêmios de seguros através
da criação de produtos de seguros específicos em
segmentos direcionados.
• Adapte seus produtos às expectativas culturais e à adequação
econômica de seu segmento de mercado.
• Simplifique os termos da apólice para facilitar o processo
de compra.
Gastón Schisano, CEO, BBVA Seguros Argentina
17h10 Cerimônia Do Prêmio De Inovação
Novidades para 2015: Aqui os líderes do mercado de seguros na
América Latina reconhecem a excelência na inovação.
Durante esta sessão, anunciaremos qual das empresas indicadas
recebeu os prêmios de Platina, Ouro e Prata pelo nosso painel de
líderes do setor.
Se a sua empresa tem desenvolvido um trabalho
de destaque no desenvolvimento de seguros
massificados na América Latina, envie-nos a sua
candidatura antes do evento.
Moderado pelo Presidente
17h40 Encerramento Do Debate Interativo: Enfrentemos O Futuro Juntos - Estabeleça Objetivos Para
O Próximo Ano Com Base No Que Aprendemos Ao Longo Da Conferência.
14h00 Inovação Nos Negócios Impulsionada
Pela Tecnologia
• Entenda como se tornar líder de mercado através do
desenvolvimento de estratégias eficientes com base
na tecnologia.
• Desenvolva sistemas de incentivos a curto e longo
prazo ligados aos padrões de crescimento e de
desempenho que sejam relevantes para o portfólio
de bancários.
• Analise a estratégia passo a passo criada pela
Sudamericana Corredor de Seguros para alcançar
o aumento de 100% nas vendas em instituições
financeiras durante um período de três anos.
Eduardo Olivo Gamarra, CEO,
Sudamericana Corredor de Seguros
14h00 Painel de debate: Como desenvolver
produtos mais simples
• Supere os desafios gerados pela regulamentação
para simplificar os processos de subscrição.
• Atraia clientes com um produto simples
e depois prossiga com uma atualização
e benefícios estendidos.
• Estabeleça como trabalhar com a complexidade
regulamentar e legal para encontrar maneiras
inovadoras de criar produtos mais atraentes.
Peter Rebrin, CEO, QBE Puerto Rico
Cerlis Gómez Cantos, Marketing Manager,
Equidad Compañía de Seguros
Andrés Quantín, Business Manager,
La Mercantil Andina

Workshops
Workshop B Após A Conferência
Workshop A Antes Da Conferência
Esta é a sua oportunidade de passar um dia com dois dos principais
executivos da BB Mapfre e Marsh. Eles compartilharão sua própria
experiência e conhecimento de bancassurance, bem como
estratégias móveis.
Participe deste workshop para:
• Entender as mudanças que acontecem nos mercados globais que irão
moldar a maneira que o Bancassurance é desenvolvido no futuro.
• Descobrir como superar os desafios de trabalhar com uma população
emergente com acesso limitado à tecnologia digital.
• Aprender quais produtos provavelmente terão mais sucesso através deste
canal em um mundo digital.
Após este workshop, você poderá:
• Prever o impacto das novas tendências em seu país, a fim de adequar
à sua estratégia.
• Definir uma estratégia móvel com base em estudos de casos pendentes
de Bancassurance.
• Implementar um programa de sucesso de bancassurance, incorporando
novas tecnologias e produtos inovadores.
A nova geração de Bancassurance
Data: Segunda-feira, 5 de outubro Horário: 9h00 - 16h00
Bento Zanzini
Executive Director
BB Mapfre
Sobre os líderes do workshop:
Bento entrou para a Grupo MAPFRE em 2002,
após ocupar cargos no conselho em instituições de
seguros e serviços financeiros no Brasil. Atualmente,
é responsável pela unidade de negócios estratégicos
da Life no Grupo Segurador BB Mapfre.
Caio tem mais de 19 anos de experiência em
seguros. Antes de ingressar na Marsh, foi General
Director of Mass Insurance and Alternative Channels
na Mapfre Brasil. Graduou-se em Administração
com MBA em Marketing e Gestão de Negócios.
Caio Valli
Head of Consumer and Affinity
for Latin America and Caribbean
Marsh
Millenials são atualmente a maior geração. No entanto, trazem suas
próprias expectativas e necessidades do mercado de seguros. Assim
as seguradoras que criam uma estratégia verdadeiramente eficaz para
atrair, atender e reter clientes, agora estão melhor posicionadas para
chegar à frente da concorrência. Este workshop é sua chance de explorar
esta oportunidade mais detalhadamente e identificar o melhor canal para
se comunicar com o millenials.
Você terá a oportunidade de fazer suas perguntas e analisar a sua
estratégia a fim de:
• Entender o porquê das estratégias digitais precisarem ir além da internet.
• Aprender a recriar uma estratégia digital mais flexível e moderna e quais
elementos incorporar.
• Discutir os desafios e oportunidades específicas de cada país para
desenvolver uma estratégia de e-commerce.
• Iniciar uma transformação corporativa radical com base em uma
estratégia sólida.
• Desenvolver um projeto de e-commerce de sucesso e impulsionar seu
canal voltado para o mercado.
• Criar uma estratégia digital, utilizando um modelo inovador para planejar,
instruir, executar e monitorar.
Internet é passado. O futuro está em outro lugar
Data: Quinta-feira, 8 de outubro Horário: 9h00 - 16h00
Gustavo Zobaran
Digital Strategy Manager
Caixa Seguradora
Sobre o líder do workshop:
Gustavo tem mais de 14 anos de experiência
em e-business, com foco em e-commerce.
Antes disso, ele era responsável pela gestão
de estratégias digitais para os mercados
financeiros, setor imobiliário e varejo. Tem pós-
graduação em Gestão de Negócios pelo IBMEC.
Um evento indispensável para
profissionais do mercado de seguros
massificados, porque abrange todos
os aspectos críticos do negócio e
fornece insights sobre as últimas
tendências com os melhores
especialistas líderes do setor.
CEO, QBE Puerto Rico

Workshops
Workshop B Após A Conferência
Os workshops
servem como uma
experiência de
aprendizado muito
produtiva.
Banco Bradesco
Esta é uma
oportunidade única
para compartilhar
conhecimento e contribuir
para o crescimento
sustentável de nossas
empresas..
JLT Brasil Holdings
Um passo para o futuro. Aproveite esta oportunidade para identificar
exatamente por que a telemática é a próxima fase das seguradoras na
região. Entenda se o seu ceticismo tem fundamento e aprofunde-se
no tema para entender como, quando e por que você deve ativar esta
tecnologia. Esta é a oportunidade ideal para debater com a Mapfre como
você pode incorporar a telemática em sua estratégia de forma bem-
sucedida e colocar sua empresa à frente da concorrência.
Participe deste workshop para:
• Adotar uma abordagem disruptiva para a telemática na sua empresa
• Descubra como o sistema pay-as-you-drive mudará radicalmente o
setor de seguros
• Ouça casos de sucesso durante o processo de implementação e
monitoramento em vários países
• Desenvolver um roteiro claro com os 5 elementos principais que você
deve abordar para o funcionamento da telemática
• Definir os segmentos do cliente e propostas de valor com técnicas
e ferramentas prontas para uso
• Fazer do UBI uma proposta de valor comum para diferentes funções
na sua empresa
Alcance a excelência na telemática e seguro com
base no uso (UBI)
Data: Sexta-feira, 9 de outubro Horário: 9h00 - 16h00
Luis Peña Pérez
Director of UBI Corporate Centre
of Excellence
Mapfre
Sobre o líder do workshop:
Luis é responsável por implementar o UBI
na Mapfre Group, selecionando uma solução
homogênea para telemática que confere sinergia
a todo grupo. Ele já foi Director of Strategic
Planning / Innovation. Lançou um produto para o
portfólio de telemática chamado YCAR e recebeu
o primeiro prêmio em inovação ICEA-ACCENTURE
pelo melhor produto em inovação de seguros em
2008. Este produto alcançou a marca de 80.000
titulares da apólice em 2011 e é um dos projetos
de telemática de mais sucesso na Europa.

Networking
Empresas que participaram de eventos anteriores
No 4° Encontro Anual de Seguros Massificados América Latina 2015
Speed Networking
Normalmente escolhida como a sessão
mais valiosa do evento, o Speed Networking
é uma sessão estruturada
de networking que proporciona encontros
rápidos e especialmente projetada para
facilitar breves apresentações da maioria dos
participantes. Use este tempo com
sabedoria para fazer novos contatos,
reencontrar velhos amigos e identificar
as pessoas com quem você deseja
passar mais tempo.
Perguntas e respostas
após a sessão
Este evento é um diálogo bidirecional.
Após cada sessão da agenda, você terá
a oportunidade de fazer suas perguntas
mais urgentes, bem como compartilhar
as suas opiniões e experiências.
Isto permite uma maior colaboração
em cada sessão e é uma excelente
oportunidade para realmente consolidar
seu entendimento sobre o assunto.
Intervalos de
Networking
Entre as apresentações formais,
haverá sessões de networking.
Use os coffee breaks e almoços
para continuar seus debates
em um ambiente informal e
descontraído.
Nível hierárquico
34% 2%
CorretoraSeguradoras
Tipo de empresa
2%11%
Varejista
53%
PessoalGerente
34%
Nível
Diretor
30%
Nível C
10%
Consultor Tecnologia
e Software
Bancos
e IMFs
12%
Resseguradora
3%9%
Novos recursos este ano!
● Sessões paralelas que permitem
aprofundar o aprendizado e ter oportunidade
de fazer todas as suas perguntas aos líderes
em destaque.
● Prêmios de inovação para reconhecer
as empresas e executivos que
apresentam um trabalho excepcional
para desenvolver seguros
massificados na região.

Parceiros comerciais
Por que patrocinar?
Este evento é uma oportunidade única para se conectar
e interagir com os principais tomadores de decisão do
mercado do setor de seguros.
Os nossos parceiros comerciais desempenham
um papel fundamental na assistência às partes
interessadas, já que moldam sua futura direção em
um evento que se tornou o local para pensamento
estratégico e tomada de decisão.
Para a sua empresa, isso significa oportunidades
inigualáveis para desenvolver e nutrir relacionamentos
e garantir que seus produtos e soluções são facilmente
lembrados quando mais precisam.
A ReMark é uma empresa
de consultoria e distribuição
alternativa global que fornece
soluções mais avançadas em
tecnologia e marketing de seguros para clientes e parceiros.
Atuamos nos modelos de negócios B2B, B2B2C e D2C em
vários segmentos de mercado, incluindo Bancassurance,
traditional Life & Health e affinity, o que ajuda as instituições
financeiras a adquirir, crescer e manter os clientes mais
lucrativos. Oferecemos um pacote completo de serviços de
marketing controlados por dados. A ReMark é subsidiária
integral da SCOR Global Life.
www.remarkgroup.com
Gold Partner
InMotion/GIT é
parte da empresa
controladora
InMotion chilena
e o resultado da
fusão com o software “Global Insurance Technology” em 2011.
Eles tem desenvolvido software de seguros e somente software
de seguros por 30 anos em mais de 20 países. A empresa
controladora possui outras empresas para treinamento,
implementações de SAP, fábrica de software, testes de
software, distribuição de aplicativos mundiais, Oracle
e Cloud Computing.
www.inmotion.cl
A Memorial Funer,
fundada em
1995, tornou-se
a maior empresa
de assistência
funerária
internacional
da América Latina e líder no setor funerário. A empresa
oferece plano de cobertura funeral inovador e serviços de
necessidades imediatas na América Latina e em todo o
mundo por meio de nossos escritórios em 11 países: Espanha,
Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, Costa Rica,
Colômbia, El Salvador, Peru, Equador, Bolívia e Argentina.
www.memorialinternationalholding.com
O Inworx Group é um grupo
empresarial especializado no
desenvolvimento de soluções de
TI inovadoras para os mercados
de serviços financeiros e seguro
e na prestação de serviços
profissionais de TI para empresas de todos os setores que
exigem a mais alta qualidade na gestão de projetos de TI.
www.inworx.com
Empresa especializada em
soluções de Inteligência
Empresarial e Análise
Comercial com mais de
20 anos de experiência
internacional no
mercado de seguros, utilizando principalmente a plataforma
IBM Cognos e SPSS. Além disso, a SBI possui uma área
dedicada ao desenvolvimento de aplicativo de software que
complementa os sistemas existentes utilizados em empresas
de seguros e seu objetivo é oferecer soluções para processos
de negócios específicos.
www.sbi-technology.com
Bronze Partner
Silver Partner
Silver Partner
Silver Partner
A oportunidade perfeita para iniciar novos
negócios. Os eventos da Hanson Wade são os
melhores para networking e novas oportunidades
de negócios. Possuem a combinação certa de
participantes, suporte para patrocinadores e uma
boa variedade de atividades de aprendizagem e
networking.
InMotion
Entre em contato conosco para
saber como podemos ajudar você
a ter um impacto direto na sua base
de clientes atual e futura.
Lothifa Chowdhury
e Paschoal Grassioto
Tel: +1 212 537 5898
Email: sponsor@hansonwade.com

Preços e descontos
Code:5213Checklist de inscrição
1. Já verificou se alguém mais da sua empresa está
participando? Se 3 ou mais pessoas da sua empresa
se inscreverem juntas, todos terão descontos nas taxas
de inscrição.
2. Você poderia se inscrever com antecedência para
aproveitar as taxas de inscrição antecipada?
3. Você avaliou com cuidado qual pacote pode ajudá-lo
a alcançar seus objetivos da melhor forma?
✔
✔
✔
Descontos para grupos **
Pagamento integral na inscrição. Política de cancelamento e substituição:
Os cancelamentos devem ser feitos por escrito. Caso um cancelamento seja
recebido com mais de 14 dias de antecedência da conferência, os participantes
receberão um crédito integral para uma próxima conferência. Os cancelamen-
tos recebidos 14 dias ou com menos de 14 dias (incluindo o décimo-quarto dia)
antes da conferência precisarão ser pagos integralmente. É possível fazer uma
substituição da mesma empresa a qualquer momento.
Mudanças na Conferência e Agenda: A Hanson Wade se reserva o direito de
adiar ou cancelar um evento, mudar o local ou alterar os palestrantes anun-
ciados. A Hanson Wade não se responsabiliza por nenhuma perda ou dano ou
custos incorridos como resultado de substituição, alteração, adiamento ou
cancelamento de um evento por qualquer razão, inclusive causas além de seu
controle, entre elas, atos fortuitos, desastres naturais, sabotagem, acidente,
conflitos comerciais ou industriais, terrorismo ou hostilidades.
Proteção de dados: As informações pessoais apresentadas e/ou divulgadas
por você serão mantidas em nossa base de dados. Essas informações poderão
ser usadas para mantermos você atualizado a respeito dos desenvolvimentos
em seu setor. Às vezes, suas informações pessoais poderão ser obtidas ou
disponibilizadas a terceiros para fins de marketing. Caso não deseje que suas
informações pessoais sejam utilizadas para este fim, escreva para: Database
Manager, Hanson Wade, Suite A, 6 Honduras Street, Londres EC1Y 0TH
TERMOS E CONDIÇÕES
garanta sua vaga
Após ter feito sua escolha,
Local
3 representantes: 10% de desconto
4 representantes: 15% de desconto
+5 representantes: 20% de desconto
+10 representantes: 30% de desconto
**Note: Os descontos para grupos são válidos apenas quando três ou mais
Representantes de uma empresa efetuam a reserva e pagamento ao mesmo
tempo. Os descontos para inscrições antecipadas exigem pagamento no ato da
inscrição (ou antes da data de corte) para garantir o desconto aplicável.
*Todos os preços estão cotados em dólares americanos
Preços Dos Pacotes
Reserve até:
24/07/2015*
Reserve até:
28/08/2015*
Preço Padrão* Preço No Local*
Pacote Bronze
Somente para conferência
$2199
(economize $800)
$2599
(economize $400)
$2799
(economize $200)
$2999
Pacote Prata
Conferência + 1 dia inteiro
de workshop
$3498
(economize $1200)
$3898
(economize $800)
$3998
(economize $700)
$4198
(economize $500)
Pacote Ouro
Conferência + 2 dias inteiros
de workshops
$4797
(economize $1600)
$4997
(economize $1400)
$5197
(economize $1200)
$5397
(economize $1000)
Pacote Platina
Conferência + 3 dias inteiros
de workshops
$5996
(economize $2100)
$6196
(economize $1900)
$6396
(economize $1700)
$6596
(economize $1500)
Somente Para Workshop
$1399
(economize $300)
$1499
(economize $200)
$1499
(economize $200)
$1699
Você pode fazer sua inscrição
de maneira rápida e fácil pela
internet. Acesse:
www.segurosmassificados.com/inscrevase/
Fale Conosco:
Caso precise de qualquer informação sobre o evento ou
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Um evento onde aprenderemos sobre o
seguro massificado em um contexto global
nos ajudando a expandir nossa proposta
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Sales, Distribution & Marketing Director Latin America, RSA
Conrad Miami
1395 Brickell Avenue
Miami, Florida
33131, USA
www.hotelconradmiami.com
As despesas com estadia não estão incluídas na taxa de
inscrição, contudo enviaremos opções de acomodação
juntamente com o e-mail de confirmação de sua inscrição.

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