Team Performance Modeling

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Slides de minha talk sobre como usar uma abordagem de Team Fusing para modelar uma melhor performance num time.

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Team Performance Modeling

  1. 1. TeamPerformance Modeling Manoel Pimentel Medeiros @manoelp
  2. 2. Vamosmontar um time?
  3. 3. Performance ?
  4. 4. Estado desejado Geração de Resultados = XTime aplicando sua energia no mesmo lugar e direção
  5. 5. podemos chamar esse estadodesejado de FUSÃO
  6. 6. porém...
  7. 7. Estado inicial de todos os timesGrupo de pessoas aplicando energia em “lugares” diferentes = ? Falta/gap de Resultados
  8. 8. nesse caso, temosum estado inicial de DIFUSÃO
  9. 9. ou seja...
  10. 10. Temos um desafio ? = XDifusão Fusão
  11. 11. why ?
  12. 12. Modelo TUCKMAN
  13. 13. ?Quais os principaisproblemas iniciais de um time
  14. 14. Baixo QE grupal
  15. 15. Baixo QE grupal Baixa taxa de Feedbackabilidade
  16. 16. Baixo QE grupal Baixa taxa de FeedbackabilidadeDesequilíbrio coletivo de competências individuais
  17. 17. 4 Elementos Difusores: Baixo QE grupal Contabilização Baixa taxa de individual dos Feedbackabilidade resultados Desequilíbrio coletivo de competências individuais
  18. 18. BaixoQE grupal
  19. 19. Quociente Emocional (QE) grupal Vanessa Druskat (universidade de New Hampshire) • Resolução de conflitos • Níveis elevados de confiança (transparência) • Entendimento Mútuo (valores, características e motivações) • Inteligência Social (empatia - cognitiva, emocional, prepcupação empática)
  20. 20. vamos falar um pouco mais sobre:Conflitos
  21. 21. “O conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. Todas as situações de conflito são antagônicas e perturbam aação ou a tomada de decisão por parte da pessoa ou de grupos. Trata-se de um fenômeno subjetivo, muitas vezes inconsciente ou de difícil percepção. As situações de conflito podem ser resultado da concorrência de respostas incompatíveis, ou seja, um choque de motivos, ou informações desencontradas.” Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Conflito
  22. 22. sendo assim...
  23. 23. !Um conflito pode ser extremamente importante no processo de auto-conhecimento do time
  24. 24. logo...
  25. 25. !Bons TIMES NÃO TEM MEDO do CONFLITO
  26. 26. Através de um conflito é possível aprender sobre os valores e pensamentos das Conflitos velados/evitados outras pessoas. impedem o estado de fluxo do timeConflite o mais cedo possível ! Conflitar não é uma experiência agradável, mas não gerar resultados é muito mais chato! Fugir do conflito desperdiça a chance de melhorar o comportamento coletivo do time
  27. 27. ?Como construir a Inteligência Social
  28. 28. • Observar• Dialogar• Concluirem em conjunto• E .....
  29. 29. “Drinking”
  30. 30. Motivação ?
  31. 31. PropósitoAutonomiaMaestriaDaniel Pink (Livro Drive, TED Talk, etc)
  32. 32. Necessidade de Realização (Achievement) Necessidade de Poder (Power)Necessidade de Associação (Affiliation) Need theory - David McClelland
  33. 33. Baixa taxa deFeedbackabilidade
  34. 34. Aumentar a taxa deFeedbackabilidadeFeedbackability = Incerteza/Tempo de Validação (em dias) Uma brincadeira (metafórica, lúdica etc): 100/1 = 100 100/2 = 50 100/3 = 33 ....
  35. 35. ?Suposição min(t) ! Avaliação de uma Suposição Ciclo de Avaliação de Pressupostos By Alisson Vale
  36. 36. Desequilíbrio coletivo decompetências individuaisFalta de Multidisciplinaridade = Coletivamente não possui as competências necessárias para realizar os objetivos.
  37. 37. 4 ações catalisadoras da fusão:Ambiente p/ estimular a confiança p/ enfrentar conflitosEncurtamento e Aproveitamento dos feedbacks Abertura para atuar com meta-competência Resultados computados mutuamente
  38. 38. contudo...
  39. 39. muitos times demoram a reconhecer e atuar nesses 4 elementos!
  40. 40. ...isso retarda a performance.
  41. 41. por isso...
  42. 42. Reduzir o tempo de atuação nesses elementos é o fator determinante para a performance min(t)
  43. 43. Geração de Performance: min (t) = X Resultados Difusão Fusão
  44. 44. aplicável aqualquer time
  45. 45. ? Quem modelaa performance do time
  46. 46. ModelagemCatalisada
  47. 47. Coaching
  48. 48. Auto-Modelagem emergente
  49. 49. (t)min
  50. 50. Team Coaching Team Building Team Leading
  51. 51. (t) min = X ResultadosDifusão Fusão Team Fusing @manoelp
  52. 52. 4 Elementos Difusores: Baixo QE grupal Contabilização Baixa taxa de individual dos Feedbackabilidade resultados Desequilíbrio coletivo de competências individuais
  53. 53. Anote essa colinha: Baseado em resultados coletivos, ataquepossíveis conflitos. Assim será possível ter feedback sobre as relações e gerar uma fusão das competências de todo o time. Através desses elementos, melhores resultados serão gerados coletivamente.
  54. 54. Valeu ? @manoelp

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