2. Marketing digital são ações de comunicação que as empresas podem se utilizar por meio da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos.
3. O que é rede social? Uma rede social é um grupo de pessoas que tem algum nível de relação ou interesse mútuo. Essa definição acabou ganhando um novo significado na internet, o que já foi chamado de sites de relacionamento hoje é conhecido como redes sociais.
4. O que são mídias sociais? Hoje, traduzidos por muitos como: “Ferramentas online que são usadas para divulgar conteúdo ao mesmo tempo em que permitem alguma relação com outras pessoas”. É exatamente como um blog, que ao mesmo tempo dissemina conteúdo e abre espaço para os leitores interagirem. Então estas seriam ferramentas que tem como objetivo o compartilhamento de conteúdo, sendo as relações o segundo plano.
8. Um bom exemplo de marketing em redes sociais, seriam as comunidades do orkut. Agora um exemplo de marketing em mídias sociais, poderia incluir banners na twitpic, vídeos no youtube, que poderiam gerar um marketing positivo ou negativo.
10. O marketing positivo é o que auxilia na apresentação de um determinado produto ou serviço ao seu potencial público consumidor. Serve para mostrar os diferenciais de um produto em relação a seus concorrentes. Já o marketing negativo, é o que é feito de forma mentirosa. Quando se omite algo para ludibriar o consumidor, informando apenas o que é conveniente.