Aprendizado organizacional algumas ideias

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Aprendizado organizacional algumas ideias

  1. 1. Aprendizado Organizacional: algumas ideias Dr. José Cláudio C. Terra
  2. 2. Aprendizado organizacional ocorre principalmente no contexto do trabalho e projetos... Idéias Planos Ações Venda Resultados Slide 2
  3. 3. ...é importante entender que vários tipos de aprendizado são gerados no dia-a- dia e ações de negócio: “para cada tipo uma abordagem” Idéias Planos Ações Venda Resultados Aprendizado Aprendizado Aprendizado Simples Complexo Sistêmico Usa como Incorpora Usa como reflexão, motivação no processo reflexão e referência e inspiração Slide 3
  4. 4. ...ou seja, diferentes métodos inter-relacionados e com diferentes intensidades e freqüência têm que ser incorporados pela organização” Aprendizado Aprendizado Aprendizado Simples Complexo Sistêmico Usa como Incorpora Usa como reflexão, motivação no processo reflexão e referência e inspiração Slide 4
  5. 5. ...é preciso, ademais, se utilizar diferentes lentes para analisar o aprendizado... 3 PERSPECTIVAS 3 PERSPECTIVAS •• Foco mais operacional do que estratégico Foco mais operacional do que estratégico •• Foco mais perene do que circunstancial PROCESSOS PROCESSOS Foco mais perene do que extemporâneo Incorporação do Conhecimento Incorporação do Conhecimento •• Maior possibilidade de incorporação de Maior possibilidade de incorporação de conhecimento no processo conhecimento no processo •• Foco mais estratégico do que operacional Foco mais estratégico do que operacional •• Foco maior na criação e extração de PROJETOS PROJETOS Foco maior na criação e extração de conhecimentos conhecimentos •• Mais tácito do que explícito Mais tácito do que explícito •• Foco na prática e no aprendizado Foco na prática e no aprendizado •• Excelente mecanismo para conhecimentos Excelente mecanismo para conhecimentos COMUNIDADES COMUNIDADES emergentes emergentes •• Pode extrapolar a própria organização Pode extrapolar a própria organização Slide 5
  6. 6. ...e, finalmente, agir simultaneamente em várias frentes... Liderança Governança Processos Cultura Infra-estrutura de TI Avaliação e Recompensas Métricas Slide 6
  7. 7. Jose Claudio Terra jcterra@terraforum.com.br 11-3088-6021 www.slideshare.net/jcterra www.terraforum.com.br BRASIL SÃO PAULO - Rua Francisco Leitão, 469, cj1704 - Jd. América - São Paulo - SP - CEP 05414-020 - Tel / Fax: +55 (11) 3088-6021 CURITIBA - Praça General Osório, 45, cj305 - Centro - Curitiba - PR - CEP 80020-010 - Tel: +55 (41) 3233-8891 RIO DE JANEIRO - Av. Rio Branco, 1 – 12º. Andar - Sl 30 - Centro - Rio de Janeiro - RJ – CEP 20090-003 - Tel: +55 (21) 2588-8288 CANADÁ TORONTO - 117 Melrose Ave - ON - M5M1Y8 - Tel: +1 905-919-2301

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