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Inovação e mobile government

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Inovação e mobile government

  1. 1. Inovação &
  2. 2. Você acha isso possível?
  3. 3. Auxiliar o governo a fiscalizar aspectos ligados à poluição e meio ambiente de forma colaborativa
  4. 4. Elaborar e compartilhar projetos acadêmicos com ferramentas Web 2.0
  5. 5. Auxiliar o poder público na melhoria dos serviços e no combate a corrupção de maneira integrada e participativa
  6. 6. Acompanhar e opinar sobre projetos de lei do seu deputado
  7. 7. Auxiliar a polícia na solução de atos criminosos através de ferramentas da Web 2.0
  8. 8. Propor e elaborar políticas culturais de forma colaborativa pela internet
  9. 9. Auxiliar o governo do seu país no combate a exclusão social
  10. 10. Ouvir as e sentenças do Poder Judiciário em tempo real
  11. 11. Singapore Government Web Excellence Awards
  12. 12. O que é inovação?
  13. 13. O que é inovação? “Consiste na transformação de uma ideia em produto(s), serviço(s) ou processo(s), novo ou melhorado, cuja aplicação ou introdução no mercado gera valor adicional. Este valor pode ser econômico ou socioambiental.” http://inove.terraforum.com.br/Paginas/inovacao.aspx?LID= I
  14. 14. O que é Inovação em Governo?
  15. 15. O que é Inovação em Governo? Também são: E que permitem:  Processos  Reduzir custos  Ferramentas  Oferecer novos serviços  Serviços  Melhorar a eficiência Mas que também permitem:  Aumentar a transparência  Garantir a democracia  Aproximar Governo-Cidadão  Desburocratizar
  16. 16. Inovar é pensar GRANDE Fonte: Guilherme Ary Plonski
  17. 17. Difusão das Inovações Fonte: E. Rogers, in: Guilherme Ary Plonski
  18. 18. Inovação Mobile para Governo
  19. 19. Com a popularização do uso de smartphones, os aplicativos móveis vem ganhando milhares de adeptos e tornando-se cada vez mais funcionais, principalmente na área de serviços
  20. 20. O mercado nacional de telefonia tem apresentado um desempenho expressivo em relação a aquisição de aparelhos e utilização de serviços
  21. 21. O Brasil terminou o ano de 2010 com um total de 202,94 milhões de telefones celulares Crescimento de 16,66% em relação a 2009 Fonte: Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
  22. 22. São 16 os Estados que efetivamente têm mais de um celular por habitante. Fonte: Época Negócios Amapá, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Pernambuco, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo e Tocantins.
  23. 23. O número de smartphones atingiu a marca de aproximadamente 19 milhões de aparelhos no Brasil Em 2010, o mercado brasileiro registrou o aumento de 128% na venda de smartphones em relação ao mesmo período de 2009 Fonte: Nielsen Telecom Practice Group, divisão da The Nielsen Company.
  24. 24. Penetração de Smartphones por classe social
  25. 25. O IDC* estima que, para 2011, os fabricantes distribuirão no mundo 472 milhões de smartphones (54% a mais que em 2010). A partir de 2015, serão comercializados a nível mundial, 1 bilhão de telefones inteligentes por ano. *IDC (International Data Corporation), empresa líder em inteligência de mercado, consultoria e conferências nos segmentos de Tecnologia da Informação e Telecomunicações
  26. 26. No primeiro trimestre de 2011, foram vendidos mais telefones inteligentes do que computadores
  27. 27. No fechamento do primeiro trimestre de 2011: Mais de 208,71 milhões de celulares no mercado; O mercado brasileiro Os usuários pré-pagos responde por 36% do total representam 82,13% do total de assinantes, valor da América Latina. que se alinha com a média geral de pré-pagos da América Latina. Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured
  28. 28. Como o usuário faz uso da internet móvel Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured
  29. 29. Recursos mais desejados: Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured
  30. 30. Os aplicativos móveis são programas produzidos para dispositivos como: celulares, pagers, smartphones e netbooks
  31. 31. Como os usuários descobrem apps? 62% acham apps através da procura por um outro tipo específico de aplicativo; 60% transitando na loja de apps; 46% boca a boca; 20% vêem os anúncios em outros aplicativos; 19% lêem sobre aplicativos na imprensa ou em jogos. Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured
  32. 32. Três bilhões de aplicativos baixados em menos de 18 meses. Isso não se parece com nada que já tenhamos visto Steve Jobs, CEO Apple
  33. 33. Vários governos em todo o mundo disponibilizam aplicativos móveis com serviços extremamente inovadores e eficientes
  34. 34. Os cases internacionais de aplicativos demonstram o potencial de serviços a serem oferecidos em nosso país
  35. 35. TURISMO TECNOLOGIA SAÚDE SERVIÇOS COMUNICAÇÃO TRANSPORTE SOCIAL SEGURANÇA MEIO AMBIENTE DEFESA ESTADOS CIÊNCIA ECONOMIA
  36. 36. FAZENDA/FINAN ÇAS ECONOMIA TRABALHO AGRICULTURA E PRODUTOS PARTICIPAÇÃO CIDADÃ EDUCAÇÃO
  37. 37. Smart Traveler U.S. Department of State Turismo e Serviços Smart Traveler é o aplicativo oficial do Departamento de Estado EUA para viajantes. Com ele o usuário pode criar itinerários pessoais, adicionar notas e organizar as suas viagens. http://www.state.gov/r/pa/ei/rls/dos/165020.htm
  38. 38. My Malaysia Malaysia Government Turismo O aplicativo apresenta a informações turísticas da Malásia a partir das perspectivas de destinos interessantes, por regiões ou estados e por atividades: praias, ilhas, shopping, etc. http://itunes.apple.com/br/app/the-star-malaysia/id392881083?mt=8
  39. 39. Recalls and Safety Alerts Canadian Government Saúde, Transporte e Segurança O aplicativo oferece informações oficiais ​ na área de saúde, transportes e segurança, possibilitando o acesso aos recentes recalls e alertas do Governo do Canadá. http://www.healthycanadians.gc.ca/ra/mobile-eng.php
  40. 40. Product Recalls U.S. Federal Government Agricultura e Consumidor Com este aplicativo você pode monitorar os milhares de produtos agrícolas e industrializados disponíveis no mercado. Qualquer inconformidade com os produtos pode ser enviada ao governo imediatamente. http://www.healthycanadians.gc.ca/ra/mobile-eng.php
  41. 41. Transparent Gov U.S. Government Economia O Transparent Gov, permite ao usuário acompanhar os gastos públicos de diferentes entes de estado, em conformidade com a política de transparência adotada pelo governo. http://itunes.apple.com/br/app/transparent-gov/id305656109?mt=8
  42. 42. USA Jobs U.S. Federal Government Trabalho O aplicativo USA JOBS oferece uma poderosa ferramenta de busca e monitoramento de empregos federais. Permite também que vagas sejam compartilhadas através das redes sociais. http://www.usajobs.gov/infocenter/forms.asp
  43. 43. The White House U.S. Federal Government Comunicação O aplicativo permite ao usuário receber alertas diários com as últimas notícias do blog e redação, vídeos em destaque, fotos e vídeo streaming ao vivo de eventos da Casa Branca. http://www.whitehouse.gov/blog/2011/04/19/do-you-have-white-house-app-your-phone
  44. 44. State Department Mobile U.S. State Department Comunicação O State Department Mobile fornece as informações mais recentes da política externa do USA nas categorias: principais histórias, viagens, agenda de compromissos, briefings de imprensa e outros comunicados. http://apps.usa.gov/state-department-mobile/
  45. 45. IRS2ago Internal Revenue Service Fazenda e Finanças O aplicativo permite que os contribuintes verifiquem o status do seu reembolso de impostos e taxas, além de se inscrever para receber dicas úteis sobre tributações. http://itunes.apple.com/us/app/irs2go/id414113282?mt=8
  46. 46. SBA Small Business Administration Fazenda, Finanças e Social O aplicativo permite encontrar os escritórios locais da SBA , que tem com objetivo de ajudar os cidadão a começar e desenvolver seus negócios. Também é possível acompanhar as últimas notícias e assistir os vídeos mais recentes. http://itunes.apple.com/us/app/sba/id403706424?mt=8
  47. 47. EyeNote Bureau of Engraving and Printing Finanças e Social EyeNote é um aplicativo que permite faz a leitura de notas americanas, para auxiliar cegos ou deficientes visuais e aumentar a acessibilidade. Este aplicativo não autentica uma nota como real ou falsificada. http://itunes.apple.com/br/app/eyenote/id405336354?mt=8
  48. 48. AIDs Info National Library Medicine Saúde O aplicativo oferece um glossário de termos pertinentes ao HIV/ AIDS. Foi projetado como um recurso para ajudar os provedores de cuidados de saúde, assistentes sociais, agentes comunitários, pessoas vivendo com HIV e suas famílias a entender as terminologias da doença http://itunes.apple.com/us/app/aidsinfo-hiv-aids-glossary/id397417517?mt=8
  49. 49. Find a Health Center Health Resources and Services Administration Saúde O aplicativo permite encontrar os centros de saúde do governo federal que oferecem exames, tratamentos especializados e etc. A partir da indicação do código postal é possível localizar os centros de saúde mais próximos. http://itunes.apple.com/us/app/find-a-health-center/id379940321?mt=8
  50. 50. American Red Cross American Red Cross Segurança e Defesa Oferecido pela Cruz Vermelha Americana, o aplicativo oferece mapas de locais e detalhes dos abrigos nos EUA, capacidade e população atual, o evento de desastre associado, endereço, além de uma lista completa sobre os desastres e contato para doações. http://www.redcross.org/portal/site/en/menuitem.94aae335470e233f6cf911df43181aa0/?vgnextoid=9a40197e58740310VgnVCM10000089f0870aRCRD
  51. 51. U.S. Army U.S. Department of the Army Defesa O aplicativo oficial do Exercito Americano oferece artigos com fotos, notícias recentes, vídeos, podcasts, jogos, assim como recursos para reconhecimento de uniformes, entre outros. http://www.army.mil/mobile/
  52. 52. FBI’s Most Wanted FBI Segurança O aplicativo tem informações fornecidas diretamente pelo FBI, dentre elas a lista dos dez criminosos mais procurados, dos terroristas mais perigosos e das crianças desaparecidas. http://apps.usa.gov/fbis-most-wanted/
  53. 53. Crime Reports U.S. Government Segurança O CrimeReports, oferece acesso quase em tempo real a informações oficiais de crimes sexuais de mais de 700 agências de aplicação da lei e que possuem os dados de agressores sexuais de todos os 50 estados americanos. https://www.crimereports.com/home/iphone_app
  54. 54. CIO.gov Mobile U.S. Chief Information Officer Tecnologia O aplicativo CIO.gov permite que o usuário se informe sobre o trabalho do governo relacionado a tecnologia da informação. Apresenta exemplos de inovação, identificando melhores práticas e proporcionando fóruns de discussão entre líderes de TI, do setor público e privado. http://www.healthycanadians.gc.ca/ra/mobile-eng.php
  55. 55. Chandra X-Ray Observatory Smithsonian Institution Ciência O site mobile do observatório astrofísico do Smithsonian em Cambridge/MA, EUA, representante das missões da NASA, oferece informações referentes aos satélites e pesquisas astrofísicas aos usuários. http://www.nasa.gov/mission_pages/chandra/main/index.html
  56. 56. Nasa App Nasa Ciência, Tecnologia e Educação O NASA App oferece informações atualizadas sobre missões, imagens da Terra em orbita e vídeos provenientes de várias fontes online da NASA. http://www.nasa.gov/centers/ames/iphone/index.html
  57. 57. Library of Congress Library of Congress Educação O aplicativo proporciona um tour pela Biblioteca do Congresso Americano, a maior biblioteca do mundo, o maior corpo de conhecimento sob um único teto e que tem um premiado grupo de exposições artísticas. http://itunes.apple.com/us/app/library-of-congress-virtual/id380309745?mt=8
  58. 58. NIC U.S. Government Educação Este é um aplicativo que celebra o espírito patriótico dos Americanos, oferecendo histórias do país, o hino nacional e outras informações referentes ao processo evolutivo da sociedade americana. http://itunes.apple.com/us/app/library-of-congress-virtual/id380309745?mt=8
  59. 59. Utah University Utah Government Educação Com o aplicativo da Utah University, o usuário pode conferir as notícias do Campus, acessar o calendário de eventos, responder a enquetes, obter informações institucionais e demais novidades da universidade. http://itunes.apple.com/br/app/university-of-utah/id365925433?mt=8
  60. 60. Drive Licence Pratice Test Utah Government Educação O aplicativo foi criado pela Divisão de Carteira de Motoristas de Utah para ajudar os novos motoristas no processo de aprendizagem, fornecendo informações necessárias sobre segurança, leis e suas responsabilidades como um novo motorista. http://itunes.apple.com/pt/app/utah-driver-license-practice/id364747237?mt=8
  61. 61. EPA Mobile Environmental Protection Agency Meio Ambiente O aplicativo oferece as últimas notícias do EPA, informações sobre o meio ambiente, atualizações do blog da instituição, contato direto com a Agência de Proteção Ambiental, dentre outras ferramentas. http://www.epa.gov/open/flagship/mobileapps.html
  62. 62. U.S. Postal Service Tools U.S. Postal Service Serviços e Correios O aplicativo dos correios permite rastrear um pacote, localizarcorreios e caixas de coleta, além de pesquisar CEPs a qualquer momento. https://www.usps.com/mobile/info.htm
  63. 63. Utah Gov Utah Government Estados O aplicativo oferecido pelo Governo de Utah fornece uma referência rápida para localizar agências estatais, serviços do governo e notícias atuais do estado. http://itunes.apple.com/br/app/utah.gov/id309203533?mt=8
  64. 64. My Transport.SG Singapore Government Transporte O aplicativo MyTransport.SG oferece as informações de transporte público a motoristas e usuários em tempo real. http://itunes.apple.com/sg/app/sg-transport/id300124936?mt=8
  65. 65. HK Eyes Hong Kong Government Transporte Este aplicativo que o usuário acompanhe em tempo real os fluxos de trânsito de Hong Kong. As informações são fornecidas diretamente do Departamento de Transporte. http://pt.androidzoom.com/android_applications/travel_and_local/hong-kong-sky-eye_gqmq.html
  66. 66. Do It Yourself Democracy The Prometheus Institute Participação Cidadã O DIY Democracy conecta o cidadão com os três níveis de governo (federal, estudal e municipal). Com o aplicativo é possível obter informações sobre impostos, acessar a constituição, contactar representantes políticos, protestar contra irregularidades e etc. http://diydemocracy.org/welcome/
  67. 67. Tellme@1823 Hong Kong Government Participação Cidadã Aplicativo permite que o cidadão faça consultas, sugestões, reclamações a diferentes órgãos de governo. Interessante é que é possível enviar mensagens de voz, acrescentar vídeos e fotos a mensagem. http://www.1823.gov.hk/eng/based/mobileapp.htm
  68. 68. CEPAM Centro de Estudos e Pesquisas de administração Municipal Governo de São Paulo Participação Cidadã O app Informativo Cepam oferece um retrato dos 645 municípios paulistas. É um guia de dados municipais do Estado de São Paulo, com população, área, IDH, índices financeiros, data de aniversário das cidades. http://itunes.apple.com/br/app/cepam/id387285033?mt=8
  69. 69. Inovação Aberta em Governo Inovação Inovação Aberta participativa em Governo: Open Government Captação de informações Colaboração e cocriação e ideias para o Governo na obtenção de Abertura de inovar e realizar uma resultados para a informações para melhor gestão sociedade os outros inovarem
  70. 70. Open Government - Exemplos UK Government - http://data.gov.uk/ • Divulgação de dados com caráter não pessoal e não confidenciais • Mais de 3.600 bancos de dados • Permite o uso comercial de todos os dados • Disponibiliza um fórum e um wiki para debates internos US Government - http://www.data.gov/ • Mais de 270 mil dados (dados brutos, ferramentas e geodados) • 210 mil visitas/mês e mais de 10 mil downloads/semana
  71. 71. Open Government - Resultados Know Where You Live - www.hackdays.com/knowwhereyoulive/ O Know Where You Live fornece aos cidadãos um conjunto de infográficos socioeconômicos sobre as cidades australianas. As informações são retiradas de banco de dados do Governo, imagens do Google Maps e fotos do Powerhouse Museum Collection, the State Records NSW e da coleção da Biblioteca Estadual New South Wales.’
  72. 72. Open Government “Minha administração está comprometida em criar um nível sem precedentes de transparência no governo. Vamos trabalhar juntos para garantir a confiança pública e estabelecer um sistema de transparência, participação pública e colaboração. A abertura irá fortalecer nossa democracia e promover a eficiência e eficácia no Governo.” Barack Obama (Janeiro de 2009)
  73. 73.  Monitore o MUNDO !  Inove Participação no centro da  Experimente estratégia  Corrija rapidamente
  74. 74. Obrigado! www.terraforum.com.br José Cláudio Terra SÃO PAULO – Rua Francisco Leitão, 469 – cj. 1704 Jd. América Twitter: @claudioterra São Paulo-SP – CEP 05414-020 – Tel/Fax: +55 (11) 3088-6021 www.slideshare.net/jcterra CURITIBA – Praça General Osório, 45 – cj. 305 Centro Curitiba-PR – CEP 80020-010 – Tel. +55 (41) 3233-8891 RIO DE JANEIRO – Praia de Botafogo, 300 – sala 521 Botafogo Rio de Janeiro-RJ – CEP 22250-040 – Tel. +55 (21)2158-1086 BELO HORIZONTE – Rua Sergipe, 925 – sala 601 Savassi Belo Horizonte - MG – CEP 30130-171 – Tel. +55 (31) 3243-6020

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