Estudo de caso kraft foods 2

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Estudo de caso kraft foods 2

  1. 1. A principal área de atuação da Kraft Foods é a de alimentos, e ela está em mais de 160 países de acordo com seu site:http://www.kraftfoodscompany.com/br/pt/home/index.aspx
  2. 2. De acordo com entrevista cedida à computerword em 2012, a Kraft vem modificando seus conceitos de TI àpartir de 2012 dando maior foco nos negócios.Contando com mais de 40 funcionários na área de TI
  3. 3. O CiO Fernando Brocaneli, utiliza a regra do COBIT de direcionar os processos de TI com vistas às diretrizes de negócios da empresa.Em 2012 deu-se início a troca do ERP da Oracle pelo SAP para alinhar os processos com outras empresas ao redor do mundo.
  4. 4. . Na reportagem fica claro o alinhamento da TI com os objetivos de négócios da empresa. Isso se mostra em processos voltados ao almento da lucratividade da empresa, assim como a integração das informações através de um ERP mais poderoso. Isso se mostra em processos voltados ao almento da lucratividade da empresa, assim como a integração das informações através de um ERP mais poderoso.
  5. 5. Outro ponto que fica claro no artigo, é o estreito contato da TI com o board de executivos da empresa. Com pesquisa de avaliação interna da TI para verificar se eles viam a TI como uma área estratégica dentro da empresa.Ontro ponto a salientar é o estreito contato entre a TI e os executivos alinhando sempre os processos.
  6. 6. Sempre mostrando como agregar valor e ajudar a erguer a lucratividade.Em fim, a Kraft começou a enxergar a TI como uma área parceira dentro da empresa e que pode ajudar nos negócios através de novos serviços, processos, formas de integração entre os funcionários e ajuda no contato com o cliente.

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