COMUNIDADE MARKETING DIGITAL
•
2 gostaram•713 visualizações
Até quando você vai depender do alcance orgânico para engajar com o seu público? Comunidades são um movimento natural, inclusive por parte das redes sociais. Nesta apresentação nós contamos um pouco mais dos principais benefícios de uma comunidade do ponto de vista estratégico. Além disso, falamos também da principais aprendizados a frente de uma comunidade de Marketing Digital, o SMXP. Palestra ministrada no Social Media Week/SP 2019. Estêvão Soares e Maria Rita Aragão smxp.com.br
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (20)
Semelhante a COMUNIDADE MARKETING DIGITAL
Semelhante a COMUNIDADE MARKETING DIGITAL (20)
Mais de Estêvão Soares Custodio
Mais de Estêvão Soares Custodio (20)
COMUNIDADE MARKETING DIGITAL
- 1. ESTRATÉGIA DE POR QUE É A MELHOR COMUNIDADE MARKETING DIGITAL Estêvão Soares & Maria Rita Aragão
- 2. Algumas das marcas que trabalhamos
- 3. 3
- 4. 4 Mande um oi @estevaosoares Mande um oi @ mariaritaaragaoa
- 7. Você participa de algum grupo?
- 8. Você considera esse grupo uma comunidade?
- 9. Por favor, levante se você faz parte do SMXP ou já participou de uma live.
- 10. 10
- 11. Até quando você vai ficar refém do alcance orgânico?
- 13. Ads Product Marketing team @ Facebook. “Caso não existisse um algoritmo, uma pessoa receberia em média 1.500 posts no feed toda vez que abrisse o Facebook.” Fonte: https://www.facebook.com/business/news/Organic-Reach-on-Facebook Brian Boland | 2014 Tradução livre
- 14. O FUTURO É PRIVADO https://www.digitaltrends.com/news/instagram-new-threads-app-facebook/
- 21. Se a retenção é o KPI, as comunidades são convenientes para qualquer rede social.
- 23. E o Youtube?
- 36. Comunidades são menos vulneráveis a mudanças em ambientes digitais
- 37. É uma das melhores estratégias de retenção para qualquer negócio.
- 38. O fato de poder ser aplicado por qualquer negócio, em qualquer estágio, faz com que seja uma das estratégias mais inclusivas para negócios.
- 39. Por outro lado… Por ser uma estratégia de longo prazo, deve sempre ser associada a estratégias de curto e médio prazo.
- 40. Off-label 28% Natural 17% Local 12% Função (Label) 5% Dieta 10% Benefícios 29% Análise de Tópicos Leite de Magnésia Off-label Benefícios Dieta Função (label) Local Natural
- 41. https://www.scheller.gatech.edu/directory/faculty/pattabhiramaiah/pubs/SocialDollars_FinalMKSC.pdf
- 43. 57% https://www.socialfish.org/study-the-business-impact-of-online-communities/ O que significa vantagem Competitiva para a sua Estratégia digital? Retenção
- 44. Comunidade é uma ferramenta de pesquisa de mercado contínua que aprende e evolui juntamente com o seu produto/serviço.
- 45. A comunidade tem que estar alinhada ao seu objetivo de negócio.
- 48. “Toda comunidade é um grupo, mas nem todo grupo é uma comunidade.” Estêvão Soares e Maria Rita Aragão
- 52. "Você não acelera uma comunidade, você incentiva, suporta, apoia e conecta.” Estêvão Soares e Maria Rita Aragão
- 53. A principal diferença entre grupo e comunidade GRUPO COMUNIDADE
- 54. Estêvão Soares e Maria Rita Aragão “As pessoas não buscam mais conteúdo, elas buscam experiências.”
- 55. "Comunidades precisam de regras que transmitam os seus valores.” Estêvão Soares e Maria Rita Aragão
- 56. O equilíbrio do pessoal versus profissional.
- 57. Comunidades são estruturas dinâmicas Paciência para se relacionar Agilidade para se adaptar
- 58. Se você aplica um processo de transformação, não espere que o ambiente permaneça estático.
- 59. Quando não ouvir a sua comunidade?
- 60. O maior elogio é quando alguém te chama de seita ou grupo secreto 😂
- 61. A transformação gera desconforto. E está tudo bem.
- 62. Aprenda a ficar confortável com a concorrência.
- 63. Perfis, comportamento E a riqueza da diversidade
- 64. Cerque-se de pessoas que são melhores que você. ALAINA MARCÍLIO ROBERTTA PAULO EDSON ANA PAULA
- 66. A tecnologia não é uma barreira, é uma ponte.
- 67. “A tecnologia, no final, é uma ferramenta de apoio para conectar e compreender melhor as pessoas.” Estêvão Soares e Maria Rita Aragão
- 68. Blockchain Realidade Aumentada Realidade Virtual IoT Internet of Things Cloud Computing Voice Big Data Drones Inteligência Artificial “As tendências importam, mas as pessoas são tanto a constante como o diferencial.” Estêvão Soares e Maria Rita Aragão
- 69. A melhor estratégia é investir nas pessoas.
- 70. Ferramentas Gratuitas Instagram Grupos do Facebook Grupos do Whatsapp Slack Telegram mIRC Fóruns Zoom
- 71. Why does the community exist? Who is this for and what is our selection process? Which 3 principles are important to us? In the next 12 months, what are 3 metrics that will define success for us? What happens in our community on a recurring basis that helps us achieve our goals and expresses our values in action? Also consider onboarding: how does the experience in the community start? What are the simplest channels for us to communicate with each other? What is a healthy rhythm? What different roles can members play in our community? What’s the give/get relationship? YourCommunityName Minimal Viable Community What guidelines and boundaries help us achieve our purpose and represent our values? Community Canvas How do we make decisions? Who gets to decide what? community-canvas.org
- 72. Bibliografia
- 75. “Conteúdo é commodity, comunidade é diferencial.” Estêvão Soares e Maria Rita Aragão
- 77. 77 smxp.com.br
- 78. Quer saber mais sobre o SMXP? contato@smxp.com.br instagram.com/smxp.com.br smxp.com.br