1. Marketing estratégico para as
redes sociais
Mais do que nunca a presença do ambiente online está no
nosso dia a dia e muitas empresas estão desesperadas sem
saber como agir com esse fenômeno atual, algumas se
omitem de participar das redes sociais já outras são super
ativas e fazem utilização de todas as tecnologias possíveis
para encontra-se com seu publico alvo neste ambiente.
Estar
de
fora
do
ambiente
digital,
é
praticamente
impossível nos dias de hoje, porém atirar por todas as
tecnologias pode vir a ser total perda de foco, este artigo
tem
como
objetivo
elucidar
os
leitores
que
o
mais
importante não é a tecnologia que ele utiliza, pois as
tecnologias mudam muito rápido, a mais povoada rede
social de hoje, daqui a um ano pode ter sido abandonada, o
ambiente virtual é bastante volátil e daí sai a primeira dica:
Foco nas pessoas no cliente no relacionamento, pois
independentemente da tecnologia que utilizará o seu o
consumidor estará próximo da sua companhia, deixando
bem claro que em muitas oportunidades a empresa pode
esta focada para elaborar uma pagina no Facebook quando
o seu cliente pode procurar informações sobre seu produto
em Fóruns e comunidades na internet, ou em Wikis,blogs,
pesquisa no Google, entre outros meios na web.

2. Fundamental é a empresa estar ciente de que o publico
dela em redes sociais não será muito diferente do que ela
possui,porém
a
possibilidade
de
alcance
de
novos
consumidores,pode chegar a ser imensurável conforme as
ações on-line integradas com o ambiente real da empresa,
sendo assim segue agora a segunda dica: Objetivo, qual o
objetivo da empresa neste ambiente, é fazer propagandas
institucionais,
desenvolver
satisfação,
desenvolver
promocionais,
pesquisas
de
mercado
relacionamento,
vender,orientar
os
ou
ações
consumidores
na
utilização do seu produto ou serviço, entre outras ações
esse é um segundo passo muito importante pra se iniciar os
trabalhos
nesse
companhia
ao
mundo
inserir
digital,
sua
qual
empresa
o
objetivo
neste
da
ambiente
altamente interativo e que demanda muita atenção dos
gestores para o desenvolvimento de um bom trabalho e um
relacionamento duradouro.
Falamos das pessoas e de quais seriam os objetivos da
empresa e para as ações serem bem sucedidas assim como
no ambiente real, no virtual não poderia ser diferente é
necessário ter estratégias bem definidas e calendarizadas
para aproveitar as sazonalidades e oportunidades que o
ambiente oferece, é necessário estar bastante antenado
com as informações que estão a circular na rede, definir
qual a imagem que a empresa quer passar ao seu
consumidor,
realizar
toda
verificação
de
ameaças
e
oportunidades, pontos forte e fracos e se posicionar frente

3. ao seu consumidor, concorrente e o mercado, estando ali
presente para Ouvir,Falar,Energizar,Apoiar e Incluir.
Após isso a empresa fará escolha das tecnologias que irá
utilizar para estreitar suas relações e desenvolver suas
ações, não é tão simples quanto a maior parte do mercado
pensa, pois a internet é um ambiente extremamente
dinâmico e deve se ter muito cuidado com o que se publica
com o que se promete ao consumidor, porque em segundos
as informações de sua empresa pode esta rodando todo o
mundo.
Professor, Administrador, Especialista em Marketing: Danilo Pires
danilospires@gmail.com
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