Esequias Caetano de A. NetoPsicólogo – CRP 04/35023
Formem um grupo. Esse grupo deverá eleger um líder, o qual irá coordenar aexecução da tarefa proposta fornecendo feedbacks...
Existem regras que facilitam o fornecimento de feedback, reduzindo aschances de gerar conflitos e/ou não gerar resultados.
“Disciplinar não é só fazer obedecer. É mostrar as fronteiras entre o certo e oerrado” (Lidia Weber, 2009)
Faça o desenho conforme orienta o facilitador.
Se existe regra ou padrão, devem ser cumpridos.
 Os colaboradores jamais terão a oportunidade de crescer enquantoprofissionais e pessoas; O supervisor (a) reagirá com d...
Positivo Neutro Negativo
 Consiste em oferecer expressões positivas e elogiosas sobre ocomportamento do outro Elogiar o comportamento e não seus ...
 Fortalece e aprofunda as relações entre duas pessoas; Nos casos em que é preciso expressar sentimentos negativos, é men...
Formem um círculo e elogiem algum aspecto do companheiro do lado direito.Ao fazerem o elogio, levem em consideração o que ...
 Feedback negativo consiste em oferecer correções ou críticas aocomportamento de alguém Vale mesmo a pena criticar esse ...
 O feedback negativo, em si, não tem qualquer efeito indesejado. Geraapenas o efeito positivo de redução de frequência do...
Formem um círculo e forneçam um feedback negativo ao companheiro daesquerda. Ao fornecer este feedback, leve em consideraç...
É bastante provável que o indivíduo esteja errando por não saber a formacorreta, ou ainda, a melhor forma de fazer.
 É mais provável que atendam às suas solicitações se você demonstrapreocupação com o bem estar e/ou interesse do outro. ...
Planeje os pontos principais do que você precisa falar e ensaie mentalmente.Isso te trará segurança.
Dê ênfase nos aspectos principais de sua fala
 Atribua valor à sua fala ... Então eu tenho uma super dica para te dar...; Ah é? Eu tenho um segredo que vai te ajudar...
 Qual a forma do outro falar? Fala devagar ou rápido? É detalhista ou superficial? É linear ou mosaico? É exagerado o...
O grupo deve se organizar em duplas. Cada dupla deverá elaborar uma cenaem que algumas das estratégias treinadas sejam dem...
Esequias Caetano – Psicólogo CRP 04/ 35023Telefone - (34) 3061-7043/ 8406-8181/ 9999-98-54E-mail: neto@institutocrescer.co...
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  1. 1. Esequias Caetano de A. NetoPsicólogo – CRP 04/35023
  2. 2. Formem um grupo. Esse grupo deverá eleger um líder, o qual irá coordenar aexecução da tarefa proposta fornecendo feedbacks imediatos.Os demais participantes devem observar a execução da atividade e observarelementos que aumentaram o nível de dificuldade e elementos quecontribuíram para facilitar a execução da tarefa.
  3. 3. Existem regras que facilitam o fornecimento de feedback, reduzindo aschances de gerar conflitos e/ou não gerar resultados.
  4. 4. “Disciplinar não é só fazer obedecer. É mostrar as fronteiras entre o certo e oerrado” (Lidia Weber, 2009)
  5. 5. Faça o desenho conforme orienta o facilitador.
  6. 6. Se existe regra ou padrão, devem ser cumpridos.
  7. 7.  Os colaboradores jamais terão a oportunidade de crescer enquantoprofissionais e pessoas; O supervisor (a) reagirá com dor se o outro não faz o que se espera dele; O colaborador nunca sabe como agir, se está ou não satisfazendo asexpectativas da empresa e de seus superiores; Os colaboradores tendem a se sentir culpados, com raiva ou ansiosos; O supervisor reagirá mal se alguém lhe der um feedback negativo; O supervisor estará mais propenso a explosões e guardar mágoas.
  8. 8. Positivo Neutro Negativo
  9. 9.  Consiste em oferecer expressões positivas e elogiosas sobre ocomportamento do outro Elogiar o comportamento e não seus resultados ou quem o emitiu.• Ex.1.: Olha que bom! Todos os produtos estão no lugar correto;• Ex.2: Olha que bom! Você colocou todos os produtos no lugar correto.• Ex.3: Você é uma pessoa muito caprichosa!
  10. 10.  Fortalece e aprofunda as relações entre duas pessoas; Nos casos em que é preciso expressar sentimentos negativos, é menosprovável que seja produzido enfrentamento emocional Os comportamentos elogiados tendem a se repetir; É mais provável que também sejamos mais elogiados;
  11. 11. Formem um círculo e elogiem algum aspecto do companheiro do lado direito.Ao fazerem o elogio, levem em consideração o que já foi discutido sobre ascaracterísticas do feedback adequado.
  12. 12.  Feedback negativo consiste em oferecer correções ou críticas aocomportamento de alguém Vale mesmo a pena criticar esse comportamento? Comece e Termine a conversação em tom positivo Dirija a crítica ao comportamento e jamais à pessoa Seja específico e descritivo Seja moderado Seja o mais breve possível Esteja disposto a ouvir o ponto de vista do outro Termine a conversa quando ela pode acabar em atritoCuidadocomos exageros!
  13. 13.  O feedback negativo, em si, não tem qualquer efeito indesejado. Geraapenas o efeito positivo de redução de frequência do comportamentopunido. Porém, quando utilizado em excesso ou de forma muitointensa, ele pode: Gerar sentimentos desagradáveis Enfraquecer o vínculo Reduzir as chances de outros comportamentos temporalmente próximosvoltarem a ocorrer Gerar enfrentamento emocional Reduzir as chances do comportamento mudar
  14. 14. Formem um círculo e forneçam um feedback negativo ao companheiro daesquerda. Ao fornecer este feedback, leve em consideração o que foi falado arespeito no encontro de hoje.
  15. 15. É bastante provável que o indivíduo esteja errando por não saber a formacorreta, ou ainda, a melhor forma de fazer.
  16. 16.  É mais provável que atendam às suas solicitações se você demonstrapreocupação com o bem estar e/ou interesse do outro. Técnica do amigoo “Eu não devia lhe contar isso, mas...”o “Não é oficial, mas...”o “Vou te contar uma coisa, mas não conta pra ninguém, hein?”
  17. 17. Planeje os pontos principais do que você precisa falar e ensaie mentalmente.Isso te trará segurança.
  18. 18. Dê ênfase nos aspectos principais de sua fala
  19. 19.  Atribua valor à sua fala ... Então eu tenho uma super dica para te dar...; Ah é? Eu tenho um segredo que vai te ajudar muito...; “Nossa, eu sei como te ajudar...”
  20. 20.  Qual a forma do outro falar? Fala devagar ou rápido? É detalhista ou superficial? É linear ou mosaico? É exagerado ou ponderado? Formal ou informal?
  21. 21. O grupo deve se organizar em duplas. Cada dupla deverá elaborar uma cenaem que algumas das estratégias treinadas sejam demonstradas. Os outrosparticipantes deverão reconhecer as estratégias.
  22. 22. Esequias Caetano – Psicólogo CRP 04/ 35023Telefone - (34) 3061-7043/ 8406-8181/ 9999-98-54E-mail: neto@institutocrescer.comwww.facebook.com/institutocrescer / www.institutocrescer.com

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