Marketing de Conteúdo: Relacionamento, Interação e Engajamento nas Mídias Sociais

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Marketing de Conteúdo: Relacionamento, interação e engajamento nas mídias sociais. Com a introdução das redes sociais no cenário político, econômico, social e comunicacional, novos desafios estão sendo impostos às organizações e aos individuos em geral. Compreender este novo universo comunicacional faz-se urgente e necessário. Saiba como fazer para melhorar o nível dos seus relacionamentos nas redes sociais, ampliando a qualidade dos seus relacionamentos através do engajamento e das interações com os diversos públicos que permeiam a sua organização social.

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Marketing de Conteúdo: Relacionamento, Interação e Engajamento nas Mídias Sociais

  1. 1. MARKETING DE CONTEÚDO Relacionamento, interação e engajamento nas mídias digitais 
  2. 2. O que esperamos de nossos relacionamentos nas redes sociais: ENVOLVIMENTO OUVIR RESPONDER ÀS INTERAÇÕES MERGULHAR NA CONVERSA
  3. 3. Mergulhar  na conversa que estamos estabelecendo com e sobre a sua marca na conversa que seus seguidores estão estabelecendo com e sobre a sua marca
  4. 4. IMPORTANTE!  Entender como esta conversa é feita Através de quais ferramentas Rede por rede Canal por canal
  5. 5. Não basta estar presente e jogar conteúdo na rede  É preciso engajar! Engajamento é uma ação emocional Engajamento é sentimento oportunidade + criatividade + bom conteúdo + interação = engajamento
  6. 6. Se o engajamento for bom, é possível criar o relacionamento com relacionamento ganhamos: Vínculos  Defensores da marca Fidelização Clientes/seguidores/evangelizadores
  7. 7. Fórmula secreta: Seja encontrado Aproxime-se Publique conteúdo relevante Conte história Seja rápido nas respostas Não fale só da sua marca Questione Fique ligado nas dicas e recomendações que os usuários deixam nas redes sociais
  8. 8. Primeiros Passos: Crie uma presença digital sólida Siga pessoas que são referências em sua área de atuação Em suas conversas/posts marque pessoas que julgue relevantes ao seu negócio/propósito Mantenha os canais sociais atualizados Crie conteúdo relevante ao seu público de interesse Registre e edite os fatos antes da publicação Estabeleça uma rotina nos processos
  9. 9. Como interagir nas redes sociais ESTABELECENDO UMA ROTINA NOS PROCESSOS REDE SOCIAL TAREFAS HORÁRIOS SUGERIDOS DIAS DA SEMANA Facebook 1. Pesquisar e curtir novas páginas 2. Postar tópicos relevantes ao negócio/ Propósito no ministérios e de seus seguidores 3. Postar pelo menos um tópico a respeito da Rotina da marca 4. Compartilhar pelo menos um post de uma Página curtida 5. Responder a comentários, likes e inboxes 6. Curtir e comentar pelo menos uma publicação de página curtida 7. Acessar e analisar o insights da página e Inserir no diário da marca * Dica: taguear pessoas e outras páginas em Algumas publicações 8h-8h15 13h-13h30 22h30-23h
  10. 10. REDE SOCIAL TAREFAS HORÁRIOS SUGERIDOS DIAS DA SEMANA Twitter 1. Programar tweets para cada dia: promocional, relacionado ao negócio, 2. Retwett tweets de outros perfis 3. Seguir novos perfis a cada semana 4. Responder tweets e dm’s 5. Ler timeline e interagir com pelo menos um tweet 6. Fazer buscas de termos correlatos à marca *Dica: Use #hashtags e insira @’s em seus tweets 10h-10h15 13h30 - 14h 19h30-20h
  11. 11. REDE SOCIAL TAREFAS HORÁRIOS SUGERIDOS DIAS DA SEMANA YouTube 1. Inscrever-se em novos canais do segmento de mercado 2. Encontrar um vídeo para compartilhar no Facebook, Twitter e Google + 3. Registrar os fatos do ministério e poste o vídeo sempre em dias e horários pré-determinados 4. Responder a comentários do vídeo e do canal 6. Comentar em vídeos de outros canais 11h15-11h30 16h-16h15 23h30-24h
  12. 12. FIM Obrigada!

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