O documento discute como fazer remarketing no Google e Facebook de forma efetiva. Explica que remarketing é o ato de retargetar clientes e visitantes do site com publicidade, e requer a implantação de pixels de conversão e criação de listas de público-alvo. Também fornece diretrizes sobre como criar campanhas de remarketing nessas plataformas de maneira segmentada e otimizada.

1. Como fazer
remarketing
no Google e
Facebook
Fernando Kanarski
Consultor em Growth Hacking para
Startups, E-commerce e pequenas
empresas e instrutor de Google
Adwords e Analytics.

2. Fernando Kanarski trabalha como consultor em
Growth Hacking para Startups, E-commerce e
pequenas empresas e ainda é instrutor de Google
Adwords e Analytics.
Atuou por 7 anos como Gerente de Métricas na
HouseCricket, onde gerenciou ações de SEM e
redes sociais para clientes como O Boticário,
Subway Brasil, São Paulo Fashion Week, Tigre,
Shopping Mueller, Prefeitura Municipal de Curitiba,
Condor, Tyson do Brasil, Masisa e Editora Positivo.
Fernando Kanarski

3. O que é Remarketing?
Remarketing ou Retargeting é o ato de impactar, através de mídia paga,
clientes, leads ou visitantes do site. O nome correto é Retargeting, mas
o método se popularizou com o Google, que o chama de Remarketing.

4. O que é Remarketing?
Retargeting vem do inglês “target”, que significa “alvo”. Ou seja, a ideia
do retargeting é impactar mais de uma vez a mesma pessoa, com os
anúncios que o usuário vê após o primeiro contato com a marca.

5. O que é Remarketing?
Re-impactar pessoas que viram seu produto/marca;
Gerar lembrança de marca entre os consumidores;
Oferecer oportunidades únicas para clientes/leads;
Ter um número mínimo de acessos ao site ou de leads (e-mails);
Quando e como utilizar?

6. O que é Remarketing?
Pixel de conversão no seu site OU
Lista de e-mails OU
Lista de visitantes do seu Youtube ou Fanpage no Facebook.
Anúncios agressivos
Você vai precisar de:
Quem verá os anúncios já entrou no
seu site ou conhece sua marca.

7. O que é Remarketing?
O que é um pixel de Remarketing?

8. Remarketing no
Google

9. Remarketing no Google
É feito através do Google Adwords;
Pode ser feito através do Google Analytics,exportando as listas para
o Adwords;
A lista começa a ser abastecida a partir da implantação do pixel de
remarketing;
Duração máxima da vinculação á lista: 540 dia;
Tamanho mínimo da lista: 100 usuários.

10. Remarketing no Google
Adicionar a tag de remarketing ao site
Disponível em “Biblioteca compartilhada”, “Público Alvo”, Configurar Remarketing”.
Gerar a tag e inserir em todas as páginas.
Criar listas de remarketing
Depois de adicionar a tag de remarketing ao site, crie listas de remarketing para
qualquer uma das suas páginas da Web. Por exemplo, você pode criar uma lista de
remarketing para os visitantes da sua categoria de produtos mais popular.
Criar campanhas de remarketing que usam suas listas
Criar campanhas na rede de Display e segmentar os anúncios para as listas de
Remarketing.

11. Os públicos de
Remarketing
ficarão aqui
dentro.

12. Aqui você
pode criar ou
visualizar os
públicos-alvo

13. Aqui você pode
criar uma nova lista
(para adquirir o
pixel de conversão)
ou para criar novas
segmentações.

15. Uma vez criadas as
campanhas, só é necessário
escolher o público dentro
da segmentação de
Remarketing.

16. Remarketing no Google
É preciso vincular a conta de Adwords e Analytics (as duas precisam ter o
mesmo e-mail de acesso);
Você cria o público alvo através do Admin do Google Analytics;
A lista vai aparecer automaticamente na conta vinculada;
Ele pega usuários retroativos a criação da lista;
É possível usar praticamente qualquer métrica ou dimensão do GA como
condição para a lista.
Se feito pelo Analyctics

17. Remarketing no Google

18. Remarketing no Google
Você sobe uma lista de e-mails (arquivo csv) e o Google irá achar os
usuários através de suas Google Account. O processo é anônimo.
A lista pode ser usada para anúncios na Rede de Display e Gmail Ad.
Vale a pena se a lista de leads for maior que 1.000 e-mails.
Lista de e-mail

20. Remarketing no Google
Você precisa associar o canal do Youtube a conta do Adwords
(preferencialmente o mesmo e-mail de acesso para os 2);
Considere para a lista vídeos com no mínimo 1.000 views;
Pode ser utilizado tanto para rede de pesquisa quanto rede de
display.
Lista do Youtube

22. Retargeting no
Facebook

23. Retargeting no Facebook
Os Públicos são feitos através do Facebook Ads Manager;
As segmentações podem ser utilizadas na criação dos Ad Sets;
O Facebook Suporta Pixel de retargeting, lista de e-mail ou usuários
da fan page;
Mesmas restrições de tamanho que o Google;

28. Boas práticas

29. Boas práticas
Nunca use a lista de público que pega todos os visitantes do seu site, seja mais
específico;
Lembre de adicionar condições de exclusão para quem já comprou ou se
inscreveu no seu site;
Crie anúncios específicos para cada público. Quanto mais próximo do objetivo
do usuário melhor.
As Landing Page precisam ser bem especificas e alinhadas com os anúncios;
Para ver se o Remarketing está valendo a pena, veja a taxa de conversão ou
custo por conversão. Ele tende a ser muito bom quando o público é bem
segmentado e o anúncio é interessante.

30. Boas práticas
É importante adicionar na política de privacidade do site que você
poderá usar cookies ou informações pessoas para publicidade;
No caso de verejo, associe um usuário a lista pelo tempo médio do
ciclo de compra;
Limite a exibição e sempre crie peças novas para não irritar os
usuários.