Visão Geral BABOK® 2.0

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®
22
A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge®
(Um Guia para o Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios)
Versão 2.0
Planejamento e
Monitoramento
da Análise
de Negóciosde Negócios
Avaliação
e Validação
da Solução
Análise
Corporativa
Elicitação
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Análise de
Requisitos
q
C ê
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Competências
Fundamentais

Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
33
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
(Business Analysis Planning & Monitoring)
Objetivo: Responde à questão:
Identificar tarefas e
partes interessadas
O que eu preciso
fazer?
partes interessadas fazer?
Compreender quem precisa ser envolvido e
Valor:
Compreender quem precisa ser envolvido e
o que precisa ser feito; monitorar progresso;
coordenar ações de Análise de Negócioscoordenar ações de Análise de Negócios
com as demais ações do projeto
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44
Planejamento e Monitoramento da Análise de NegóciosPlanejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
(Business Analysis Planning & Monitoring)
Métricas de
Desempenho
da Análise
d N ó i
Necessidade
do Negócio
Planejar a
Abordagem da AN
Abordagem
de Análise
de Negócios
Lista de Partes
interessadas, Papéis
e Responsabilidades
Plano(s)
da Análise
de Negócios
Conduzir a Análise
de Partes
de Negócios
A it t
g
Planejar Atividades
da AN Plano de
Com nicação
Plano de
Gerenciamento
Avaliação de
Desempenho
Planejar a
Comunicação da AN
Interessadas
Arquitetura
Corporativa
Opinião de
Especialistas
Gerenciar o
Desempenho da AN
Planejar o Processo
de Gerenciamento
de Requisitos
Comunicação
da Análise
de Negócios
Gerenciamento
de Requisitos
Desempenho
da AN
Ativos de Processos
Organizacionais
Ativos de
Processos de AN

55
Elicitação (Elicitation)
Elicitar requisitos
d t
Do que as partes
i t d
das partes
interessadas
interessadas
precisam?
Valor:
Descreve as várias técnicas utilizadas
para elicitar requisitospara elicitar requisitos

66
Elicitação (Elicitation)
Business Case
Necessidade
do Negócio
Ativos de
Processos
Organizacionais
Preparar para
Elicitação
Conduzir Atividade
de Elicitação
D t C fi
Resultados
da Elicitação
Recursos
Agendados
Plano de
Gerenciamento
de Requisitos
Escopo da
Solução
Lista de Partes
Interessadas, Papéis
e Responsabilidades
Documentar
Resultados da
Elicitação
Confirmar
Resultados
da Elicitação
Materiais
de Apoio
Considerações
das Partes
Interessadas

Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
77
ç q
(Requirements Management and Communication)
Objetivo Responde à Questão
Comunicar
resultados;
Todo mundo
entende e
resultados;
Identificar e
i d
entende e
concorda?
gerenciar mudanças
Gerar um entendimento comum entre as
Valor
Gerar um entendimento comum entre as
partes interessadas; formalizar o que foi
acordado;acordado;

Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
88
ç q
(Requirements Management and Communication)
Requisitos
Ativos de
Gerenciar Escopo
e os Requisitos
da Solução
Gerenciar
Rastreabilidade
de Requisitos
Requisitos
[Aprovados]
Requisitos
[Comunicados]
Plano de
Requisitos
Processos
Organizacionais
Preparar o
Pacote de
Requisitos
Manter Requisitos
para Reutilização Requisitos
[Mantidos e
Reutilizáveis]
Requisitos
[Rastreados]
Comunicação
da AN
Escopo da
Solução
Plano de
Gerenciamento
de Requisitos
Comunicar
Requisitos
Reutilizáveis]
Pacote de
Lista de Partes
Interessadas, Papéis
e Responsabilidades
Requisitos

A áli C i
99
Análise Corporativa (Enterprise Analysis)
Entender o
t t
Porque estamos
f d i ?
contexto fazendo isso ?
Provê um contexto e/ou uma base que
Valor
Provê um contexto e/ou uma base que
permita avaliar todos os desafios e
questões futurosquestões futuros

1010
A áli C iAnálise Corporativa (Enterprise Analysis)
Suposições
e Restrições
Metas e Objetivos
do Negócio
Arquitetura
Corporativa Business Case
Necessidade
do Negócio
Definir a
Necessidade
do Negócio
Avaliar Gaps
(Lacunas) de
Capacidades
Ativos de
Processos
Requisitos
[Declarados]
Avaliação de
Desempenho
g
Capacidades
Requeridas
Abordagem
da Solução
do Negócio Capacidades
Determinar
Abordagem
da Solução
Definir o Escopo
da Solução
Organizacionais
Preocupações
das Partes
p
da Solução
Requeridas da Solução
Escopo da Solução
Definir o Business
Case
das Partes
Interessadas

1111
Análise de Requisitos (Requirements Analysis)
Priorizar, especificar,
modelar verificar e
O que a solução
d d
modelar, verificar e
validar requisitos.
deve ser capaz de
fazer?
Transforma a necessidade do negócio
Valor
Transforma a necessidade do negócio
em capacidades claramente descritas

1212
Análise de Requisitos (Requirements Analysis)
Business
C
Necessidade
d N ó i
Requisitos
Priorizar
Requisitos
Organizar
RequisitosCase do Negócio
q Requisitos Requisitos
Definir
Suposições
e Restrições
Estrutura de
Requisitos
Requisitos
[Priorizados]
Ativos de
Processos
O i i i
Lista de Partes
Interessadas,
P éi
Preocupações
das Partes
I t d
Premissas
e Restrições
Especificar e
Modelar requisitos
Escopo da Solução
Verificar
Requisitos
Validar
Requisitos
Requisitos
[Validados]
Requisitos
[Verificados]
Organizacionais Papéis e
Responsabilidades
Interessadas
Requisitos de
Partes Interessadas
ou da Solução

Avaliação e Validação da Solução
1313
ç ç ç
(Solution Assessment & Validation)
Assegurar que a
lh l ã
A solução faz o
d i f ?
melhor solução
será escolhida
que deveria fazer?
Valor
Avaliar e escolher entre alternativas;
avaliar opções;avaliar opções;

1414
Avaliação e Validação da Soluçãoç ç ç
(Solution Assessment & Validation)
Suposições
e Restrições
Arquitetura
Corporativa
Requisitos
Avaliar a
Solução
Proposta
Alocar
Requisitos
Avaliação
da Solução
Proposta
Defeitos
Identificados
Ações de
Mitigação
ç
Métricas de
Desempenho
Solução
[Construída,
D l id
p
Avaliar a
Prontidão
Organizacional
Definir
Requisitos
de Transição
Avaliação da
Prontidão
Organizacional
Requisitos
[Alocados]
Requisitos de
Transição
Alternativa(s)
de Solução p
de SoluçãoDesenvolvida
ou
Desenhada]
Escopo da Solução
Avaliar o
Desempenho
da Solução
Validar a
Solução
Organizacional
Avaliação do
D h
Avaliação
d V lid ãDesempenho
da Solução
da Validação
da Solução

1515
Competências Fundamentais (Underlying Competencies)
Pensamento
Analítico e
Resolução de
Problemas
Características
Comportamentais
Conhecimento de
Negócios
Habilidades de
Comunicação
Habilidades de
Interação
Aplicativos de
Software
Pensamento
Criativo
É
Princípios e
Práticas de Comunicações Facilitação e
Tomada de
Decisão
Ética Negócios
Conhecimento
d M d
Comunicações
Verbais
Facilitação e
Negociação
Aplicativos de
Uso Geral
Aprendizado
Organização
Pessoal
de Mercado
Conhecimento
Ensino
Liderança e
Influência
Resolução de
Problemas
Pensamento
Confiabilidade
da Organização
Conhecimento
Comunicações
Escritas
Trabalho em
Equipe
Aplicativos
Especializados
Pensamento
Sistêmico
da Solução
Escritas Equipe

1616
Técnicas (Techniques)
 34 técnicas que apoiam as tarefas de Análise
de Negóciosde Negócios
 Todas as técnicas descritas são utilizadas
li t d ó i t l tpor analistas de negócios atualmente
 Cobrem a maioria das situações que umç q
analista de negócios encontrará em seu dia a
dia

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