O documento fornece uma visão geral do BABOK, o guia de conhecimento para análise de negócios do IIBA. Ele descreve as seis áreas de conhecimento do BABOK, incluindo planejamento, elicitação, gerenciamento de requisitos, análise corporativa, análise de requisitos e avaliação de soluções. O documento argumenta que os analistas de negócios podem ter melhores resultados seguindo as práticas recomendadas no BABOK.

1. Visão geral do BABOK
Rodrigo Gomes da Silva
Mini Paper Series Ano 9
Janeiro, 2014 – N
o
200
Rodrigo Gomes da Silva é Analista de Negócios, com 16 anos de experiência em tecnologia de informação e formado em Sistemas de
Informação pela UEMG. O Mini Paper Series é uma publicação quinzenal do TLC-BR e para assinar e receber eletronicamente as futuras
edições, envie um e-mail para tlcbr@br.ibm.com.
Mini Paper Series Ano 11
Fevereiro, 2016 – N
o
253
FF
undado em 2003, em Toronto no Canadá, o IIBA
(International Institute of Business Analysis) apoia a
comunidade de analistas de negócios, por meio de
atividades que colaborem para o desenvolvimento e o
reconhecimento do valor desses profissionais. O instituto mantém
um guia para o corpo de conhecimento de análise de negócios, um
fórum para discussões relacionadas à profissão de analista de
negócios e promove certificações desses profissionais.
Atualmente em sua versão 2.0, o BABOK (Business Analysis
Body of Knowledge) apresenta práticas aceitas mundialmente no
campo da análise de negócios. Sem o objetivo de ser interpretado
como uma imposição, em que todas as práticas devam ser
seguidas, o IIBA sugere que as práticas do BABOK sejam
adaptadas para as condições específicas de cada projeto.
Além de definir o que é a análise
de negócios e seus conceitos
chave, o guia BABOK descreve
seis áreas de conhecimento, que
definem o que um analista de
negócios deve compreender e ser
capaz de executar. Para apoiar a
utilização de suas áreas de
conhecimento, o BABOK detalha
tarefas e técnicas que identificam
diferentes maneiras de execução.
Por fim apresenta as competências
fundamentais, que identificam
habilidades, conhecimentos e
características pessoais que os analistas de negócio devem possuir
para o desempenho eficaz de seu trabalho.
De forma resumida as ACs (Áreas de Conhecimento) descritas no
BABOK são:
AC 1 - Planejamento e monitoramento da análise de negócios:
pretende direcionar o analista de negócios na definição de
atividades necessárias para a conclusão do trabalho. O objetivo é
identificar as partes interessadas, selecionar técnicas de análise de
negócios, identificar o processo que será definido para o
gerenciamento dos requisitos e definir formas de avaliar o
progresso do trabalho.
AC 2 - Elicitação: propõe identificar como o analista de negócios
deve atuar junto às partes interessadas, para que seja possível
identificar e compreender as necessidades e conhecer o ambiente
de trabalho dos mesmos. O objetivo é garantir que as necessidades
dos stakeholders e do negócio tenham sido compreendidas.
AC 3 - Gerenciamento e comunicação de requisitos: essa AC
identifica como o analista de negócios deve gerenciar conflitos,
problemas e mudanças durante o projeto. Com o apoio dessa AC,
o analista de negócios terá condições de garantir que as partes
interessadas e o time de execução do projeto mantenham um
acordo sobre o escopo da solução e, com isso, poderá definir
como os requisitos serão comunicados.
AC 4 - Análise corporativa: apoiar o analista de negócios na
definição do contexto da solução permitindo assim um
refinamento das necessidades do negócio, na correta identificação
do problema a ser resolvido, no desenvolvimento do caso de
negócio, na realização do estudo de viabilidade e na definição do
escopo da solução.
AC 5 - Análise de requisitos:
essa AC define a priorização e
divisão dos requisitos de forma
incremental possibilitando que a
solução seja desenvolvida por
meio de um processo iterativo.
Nesse momento, o analista de
negócios deverá priorizar,
especificar, modelar, verificar e
validar os requisitos.
AC 6 – Avaliação e validação
da solução: orientar o analista de
negócios na avaliação de
soluções com o objetivo de
identificar qual melhor atende as
necessidades dos stakeholders e do negócio, auxiliar no processo
de mapeamento de gaps e ajudar na identificação de necessidades
de alterações.
Diante de todos os desafios que circundam o dia-a-dia dos
analistas de negócios e após avaliação da proposta do IIBA, pode-
se perceber que as atividades de análise de negócios são mais
efetivas e podem obter melhores resultados se apoiadas às práticas
descritas no BABOK. É de fundamental importância que analistas
de negócios conheçam o BABOK, avaliem a possibilidade de
utilizá-lo e obtenham as certificações profissionais da área.
Para saber mais
http://www.iiba.org
http://www.iiba.org.br
http://www.buildingbusinesscapability.com/agenda/2015_details/2138/