Processo de Coaching e Gerenciamento de Projetos com 2 (duas) abordagens distintas :
1) Coaching em Gerenciamento de Projetos, com foco no Gestor do Projeto;
2) Coaching com Gerenciamento de Projetos para Coaching Profissional e de Vida, utilizando-se de ferramentas de gestão de projetos.
2. Processos de Coaching
2
Processo de CoachingProcesso de Coaching emem Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Aplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente deAplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente de
gerenciamento de projetos, destinado aos gestores e líderes dogerenciamento de projetos, destinado aos gestores e líderes do
projeto.projeto.
Processo de CoachingProcesso de Coaching emem Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Aplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente deAplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente de
gerenciamento de projetos, destinado aos gestores e líderes dogerenciamento de projetos, destinado aos gestores e líderes do
projeto.projeto.
Processo de CoachingProcesso de Coaching comcom Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Aplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vidaAplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vida
e de gerenciamento de projetos, destinado a qualquer pessoae de gerenciamento de projetos, destinado a qualquer pessoa
dentro ou fora do ambiente de projetos.dentro ou fora do ambiente de projetos.
Processo de CoachingProcesso de Coaching comcom Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Aplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vidaAplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vida
e de gerenciamento de projetos, destinado a qualquer pessoae de gerenciamento de projetos, destinado a qualquer pessoa
dentro ou fora do ambiente de projetos.dentro ou fora do ambiente de projetos.
4. Objetivos
4
O foco do processo de coaching é o Gestor do Projeto (GP)
atuando como cliente;
Incorporar o Processo de Coaching no ambiente da gestão do
projeto;
Desenvolver ou despertar no GP sua capacidade de liderança,
para que venha a atuar como Líder Coach de suas equipes
multidisciplinares;
Motivar o GP para que ele possa motivar seus liderados;
Acelerar a descoberta de habilidades e competências do GP,
para que ele possa potencializar seus resultados;
5. Objetivos
5
Simplificar o Modelo de Gestão, com a definição de metas e
objetivos específicos para o projeto;
Verificar as competências requeridas e necessárias ao GP para
o desempenho apropriado ao ambiente do projeto;
Potencializar a visão holística do GP para verificação correta do
desempenho do projeto, em relação a prazos, custos, riscos,
qualidade e satisfação de seus clientes internos e externos;
Prover ao GP direções mais curtas e objetivas, a serem
tomadas durante o gerenciamento do projeto;
6. Objetivos
6
Preparar o GP que irá atuar em empresa que não está
preparada e/ou habituada nas técnicas de gerenciamento de
projetos;
Preparar o profissional que provêm de outras funções na
empresa e foi designado como GP, e não dispõe de habilidades
e técnicas em gerenciamento de projetos;
Disseminar uma linguagem única de gerenciamento de
projetos, através do GP, a todos os membros da equipe.
7. Fases do Processo
7
Fase 1
Planejar a
Logística
Fase 1
Planejar a
Logística
Fase 2
Mapear o
Estado
Atual
Fase 2
Mapear o
Estado
Atual
Fase 3
Coletar os
Dados
Fase 3
Coletar os
Dados
Fase 4
Definir as
Metas de
Competênci
a
Fase 4
Definir as
Metas de
Competênci
a
Fase 5
Acompanha
r &
Controlar
Fase 5
Acompanha
r &
Controlar
Fase 6
Encerrar
Fase 6
Encerrar
8. Fases do Processo
8
Fase 1
Planejar a
Logística
Fase 1
Planejar a
Logística
Apresentar e Explicar o que é o Processo;
Definir o cliente (GP ou Líder) que fará parte do processo;
Definir a quantidade e a duração das sessões e
o calendário preliminar de encontros;
Definir de que forma ocorrerão os encontros :
presencial ou por skype;
Apresentar e assinar o contrato confidencial de
trabalho entre as partes.
11. Fases do Processo
11
Fase 4
Definir as Metas
de Competência
Fase 4
Definir as Metas
de Competência
Solicitar o cliente a definição de uma ou mais meta(s) de
competência que tenha como objetivo facilitar o seu trabalho
ou que acelerem seu desempenho profissional;
Testar as metas para que
sejam S.M.A.R.T
Específicas,
Mensuráveis
Alcançaveis
Realistas
Temporais/Tempo
Orientar o cliente na confecção de planos de ação
relacionados as metas.
12. Fases do Processo
12
Fase 5
Acompanhar &
Controlar
Fase 5
Acompanhar &
Controlar
Definição pelo cliente da pauta dos encontros, identificando
pontos de desconforto, incongruências, ameaças, forças,
fraquezas e oportunidades (ferramenta S.W.O.T);
Acompanhar os resultados;
Apoiar o cliente na superação
dos obstáculos observados nos
planos de ação;
Controlar o foco e o
distanciamento da meta;
Retornar á definição de novas metas de competência
amedida que o cliente demonstrar aprendizado e proficiência
na aplicação.
13. Fases do Processo
13
Fase 6
Encerrar
Fase 6
Encerrar
Encerrar o processo caso o ciclo de competências tenha
finalizado e/ou o cliente solicite;
Realizar a documentação das lições aprendidas;
Aplicar a ferramenta de Avaliação do Processo
de Coaching em Gerenciamento de Projetos.
15. Objetivos
15
Partir do sonho do cliente, levantar o ambiente atual, clarificar
ou definir sua missão, emergir seus valores, confirmar sua
visão e consequentemente seus objetivos, que serão
abordados como projetos;
A partir dos objetivos do cliente, englobar as 10 áreas de
conhecimento preconizadas pelo PMI (Project Management
Institute) : escopo, prazo, custo, qualidade, risco, aquisições,
comunicação, RH, análise dos envolvidos e integração;
Os projetos de coaching tem uma correlação lógica com gestão
de projetos, pois também são únicos, têm início, meio e fim;
Utilizar ferramentas de gestão de projetos, que são mais
conhecidas e efetivas do que as ferramentas de coaching;
16. Objetivos
16
Este modelo de coaching COM ferramentas e técnicas de
gerenciamento de projetos, tanto pode ser aplicado em nível
mais amplo quanto pode ser ater à conquista de um único
objetivo;
Poderão ser usadas duas categorias clássicas de coaching:
Coaching holístico, usando todas as ferramentas de projeto,
com foco na vida toda ou numa fase de transicão do
cliente;
Coaching customizado com foco em objetivos específicos ou
pontuais definidos pelo cliente.
17. Fases do Processo
17
Fase 1
Planejar os
encontros
Fase 1
Planejar os
encontros
Fase 2
Contactar
os Sonhos
Fase 2
Contactar
os Sonhos
Fase 3
Coletar os
Dados
(Missão,
Visão e
Valores)
Fase 3
Coletar os
Dados
(Missão,
Visão e
Valores)
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
Fase 5
Aplicar as
Ferramenta
s de GP,
Monitorar e
Controlar
Fase 5
Aplicar as
Ferramenta
s de GP,
Monitorar e
Controlar
Fase 6
Encerrar
Fase 6
Encerrar
18. Fases do Processo
18
Fase 1
Planejar os
encontros
Fase 1
Planejar os
encontros
Apresentar e explicar o que é o Processo de Coaching COM
Gerenciamento de Projetos e verificar se está preparado para
iniciar o Processo;;
Apresentar as ferramentas que serão
utilizadas;
Definir a quantidade e a duração das sessões e
o calendário preliminar de encontros;
Definir de que forma ocorrerão os encontros :
presencial ou por skype;
Apresentar e assinar o contrato confidencial de trabalho entre
as partes.
20. Fases do Processo
20
Fase 3
Coletar os
Dados
Missão, Visão e
Valores
Fase 3
Coletar os
Dados
Missão, Visão e
Valores
21. Fases do Processo
21
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
Realizar a conceituação sobre Projetos;
Definir quais os projetos o cliente vai escolher (de saúde,
financeiros, pessoais, profissionais);
Definir as razões que
podem motivar a seleção
de um projeto (critérios);
Verificar se os projetos
estão ligados aos critérios;
Realizar a priorização dos projetos:
22. Fases do Processo
22
Fase 5
Aplicar as
ferramentas de
GP.
Monitorar e
Controlar
Fase 5
Aplicar as
ferramentas de
GP.
Monitorar e
Controlar
Utilizar as ferramentas e técnicas de Gerenciamento de
Projetos;
Termo de Abertura : Oficializar e batizar o Projeto;
Análise dos envolvidos (interno e externo) do Projeto;
Técnica da Influência;
Estrutura Analítica (EAP);
Critérios de qualidade;
Riscos: Matriz S.W.O.T;
Cronograma das atividades;
Comunicação durante a jornada;
Aquisições: buscar apoio ou não;
Poder da Intenção;
Gerenciamento de Mudanças;
Monitorar e controlar o progresso físico do objetivo;
Relatórios de andamento e feedback.
23. Fases do Processo
23
Fase 6
Encerrar
Fase 6
Encerrar
Realizar avaliacões finais de conclusão das metas;
Alavancar um novo objetivo a ser trabalhado;
Registrar as lições aprendidas no Processo;
Comemorar os resultados.
24. Referências Bibliográficas
24
Dinsmore,Paul e Casendey Soares,Monique – Coaching Prático – O
Caminho para o Sucesso;
Disnsmore,Paul et all – Ferramentas para o Processo de Coaching
Usando o Método PBC;
Keller,Gary e Papasan,Jay – A Única Coisa;
Kinsey-House, Henry et all – Coaching Coativo – Mudando Negócios e
transformando pessoas;
PMboK Guide 5a Edição – Guia PMBoK (Project Management Body of
Knowledge) do PMI (Project Management Institute).