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dentro ou fora do ambiente de projetos.dentro ou fora do ambiente de projetos.
3
PROCESSO DE COACHING EM
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Objetivos
4
 O foco do processo de coaching é o Gestor do Projeto (GP)
atuando como cliente;
 Incorporar o Processo de Coaching no ambiente da gestão do
projeto;
 Desenvolver ou despertar no GP sua capacidade de liderança,
para que venha a atuar como Líder Coach de suas equipes
multidisciplinares;
 Motivar o GP para que ele possa motivar seus liderados;
 Acelerar a descoberta de habilidades e competências do GP,
para que ele possa potencializar seus resultados;
Objetivos
5
 Simplificar o Modelo de Gestão, com a definição de metas e
objetivos específicos para o projeto;
 Verificar as competências requeridas e necessárias ao GP para
o desempenho apropriado ao ambiente do projeto;
 Potencializar a visão holística do GP para verificação correta do
desempenho do projeto, em relação a prazos, custos, riscos,
qualidade e satisfação de seus clientes internos e externos;
 Prover ao GP direções mais curtas e objetivas, a serem
tomadas durante o gerenciamento do projeto;
Objetivos
6
 Preparar o GP que irá atuar em empresa que não está
preparada e/ou habituada nas técnicas de gerenciamento de
projetos;
 Preparar o profissional que provêm de outras funções na
empresa e foi designado como GP, e não dispõe de habilidades
e técnicas em gerenciamento de projetos;
 Disseminar uma linguagem única de gerenciamento de
projetos, através do GP, a todos os membros da equipe.
Fases do Processo
7
Fase 1
Planejar a
Logística
Fase 1
Planejar a
Logística
Fase 2
Mapear o
Estado
Atual
Fase 2
Mapear o
Estado
Atual
Fase 3
Coletar os
Dados
Fase 3
Coletar os
Dados
Fase 4
Definir as
Metas de
Competênci
a
Fase 4
Definir as
Metas de
Competênci
a
Fase 5
Acompanha
r &
Controlar
Fase 5
Acompanha
r &
Controlar
Fase 6
Encerrar
Fase 6
Encerrar
Fases do Processo
8
Fase 1
Planejar a
Logística
Fase 1
Planejar a
Logística
 Apresentar e Explicar o que é o Processo;
 Definir o cliente (GP ou Líder) que fará parte do processo;
 Definir a quantidade e a duração das sessões e
o calendário preliminar de encontros;
 Definir de que forma ocorrerão os encontros :
presencial ou por skype;
 Apresentar e assinar o contrato confidencial de
trabalho entre as partes.
Fases do Processo
9
Fase 2
Mapear o
Estado Atual
Fase 2
Mapear o
Estado Atual
Fases do Processo
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Fase 3
Coletar os
Dados
Fase 3
Coletar os
Dados
Fases do Processo
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Fase 4
Definir as Metas
de Competência
Fase 4
Definir as Metas
de Competência
 Solicitar o cliente a definição de uma ou mais meta(s) de
competência que tenha como objetivo facilitar o seu trabalho
ou que acelerem seu desempenho profissional;
 Testar as metas para que
sejam S.M.A.R.T
 Específicas,
 Mensuráveis
 Alcançaveis
 Realistas
 Temporais/Tempo
 Orientar o cliente na confecção de planos de ação
relacionados as metas.
Fases do Processo
12
Fase 5
Acompanhar &
Controlar
Fase 5
Acompanhar &
Controlar
 Definição pelo cliente da pauta dos encontros, identificando
pontos de desconforto, incongruências, ameaças, forças,
fraquezas e oportunidades (ferramenta S.W.O.T);
 Acompanhar os resultados;
 Apoiar o cliente na superação
dos obstáculos observados nos
planos de ação;
 Controlar o foco e o
distanciamento da meta;
 Retornar á definição de novas metas de competência
amedida que o cliente demonstrar aprendizado e proficiência
na aplicação.
Fases do Processo
13
Fase 6
Encerrar
Fase 6
Encerrar
 Encerrar o processo caso o ciclo de competências tenha
finalizado e/ou o cliente solicite;
 Realizar a documentação das lições aprendidas;
 Aplicar a ferramenta de Avaliação do Processo
de Coaching em Gerenciamento de Projetos.
14
PROCESSO DE COACHING COM
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Objetivos
15
 Partir do sonho do cliente, levantar o ambiente atual, clarificar
ou definir sua missão, emergir seus valores, confirmar sua
visão e consequentemente seus objetivos, que serão
abordados como projetos;
 A partir dos objetivos do cliente, englobar as 10 áreas de
conhecimento preconizadas pelo PMI (Project Management
Institute) : escopo, prazo, custo, qualidade, risco, aquisições,
comunicação, RH, análise dos envolvidos e integração;
 Os projetos de coaching tem uma correlação lógica com gestão
de projetos, pois também são únicos, têm início, meio e fim;
 Utilizar ferramentas de gestão de projetos, que são mais
conhecidas e efetivas do que as ferramentas de coaching;
Objetivos
16
 Este modelo de coaching COM ferramentas e técnicas de
gerenciamento de projetos, tanto pode ser aplicado em nível
mais amplo quanto pode ser ater à conquista de um único
objetivo;
 Poderão ser usadas duas categorias clássicas de coaching:
 Coaching holístico, usando todas as ferramentas de projeto,
com foco na vida toda ou numa fase de transicão do
cliente;
 Coaching customizado com foco em objetivos específicos ou
pontuais definidos pelo cliente.
Fases do Processo
17
Fase 1
Planejar os
encontros
Fase 1
Planejar os
encontros
Fase 2
Contactar
os Sonhos
Fase 2
Contactar
os Sonhos
Fase 3
Coletar os
Dados
(Missão,
Visão e
Valores)
Fase 3
Coletar os
Dados
(Missão,
Visão e
Valores)
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
Fase 5
Aplicar as
Ferramenta
s de GP,
Monitorar e
Controlar
Fase 5
Aplicar as
Ferramenta
s de GP,
Monitorar e
Controlar
Fase 6
Encerrar
Fase 6
Encerrar
Fases do Processo
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Fase 1
Planejar os
encontros
Fase 1
Planejar os
encontros
 Apresentar e explicar o que é o Processo de Coaching COM
Gerenciamento de Projetos e verificar se está preparado para
iniciar o Processo;;
 Apresentar as ferramentas que serão
utilizadas;
 Definir a quantidade e a duração das sessões e
o calendário preliminar de encontros;
 Definir de que forma ocorrerão os encontros :
presencial ou por skype;
 Apresentar e assinar o contrato confidencial de trabalho entre
as partes.
Fases do Processo
19
Fase 2
Contactar os
Sonhos
Fase 2
Contactar os
Sonhos
Fases do Processo
20
Fase 3
Coletar os
Dados
Missão, Visão e
Valores
Fase 3
Coletar os
Dados
Missão, Visão e
Valores
Fases do Processo
21
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
Fase 4
Definir e
Priorizar os
Projetos
 Realizar a conceituação sobre Projetos;
 Definir quais os projetos o cliente vai escolher (de saúde,
financeiros, pessoais, profissionais);
 Definir as razões que
podem motivar a seleção
de um projeto (critérios);
 Verificar se os projetos
estão ligados aos critérios;
 Realizar a priorização dos projetos:
Fases do Processo
22
Fase 5
Aplicar as
ferramentas de
GP.
Monitorar e
Controlar
Fase 5
Aplicar as
ferramentas de
GP.
Monitorar e
Controlar
 Utilizar as ferramentas e técnicas de Gerenciamento de
Projetos;
 Termo de Abertura : Oficializar e batizar o Projeto;
 Análise dos envolvidos (interno e externo) do Projeto;
 Técnica da Influência;
 Estrutura Analítica (EAP);
 Critérios de qualidade;
 Riscos: Matriz S.W.O.T;
 Cronograma das atividades;
 Comunicação durante a jornada;
 Aquisições: buscar apoio ou não;
 Poder da Intenção;
 Gerenciamento de Mudanças;
 Monitorar e controlar o progresso físico do objetivo;
 Relatórios de andamento e feedback.
Fases do Processo
23
Fase 6
Encerrar
Fase 6
Encerrar
 Realizar avaliacões finais de conclusão das metas;
 Alavancar um novo objetivo a ser trabalhado;
 Registrar as lições aprendidas no Processo;
 Comemorar os resultados.
Referências Bibliográficas
24
 Dinsmore,Paul e Casendey Soares,Monique – Coaching Prático – O
Caminho para o Sucesso;
 Disnsmore,Paul et all – Ferramentas para o Processo de Coaching
Usando o Método PBC;
 Keller,Gary e Papasan,Jay – A Única Coisa;
 Kinsey-House, Henry et all – Coaching Coativo – Mudando Negócios e
transformando pessoas;
 PMboK Guide 5a Edição – Guia PMBoK (Project Management Body of
Knowledge) do PMI (Project Management Institute).
25

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Processo de Coaching e Gerenciamento de Projetos

  • 1. 1
  • 2. Processos de Coaching 2 Processo de CoachingProcesso de Coaching emem Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos Aplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente deAplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente de gerenciamento de projetos, destinado aos gestores e líderes dogerenciamento de projetos, destinado aos gestores e líderes do projeto.projeto. Processo de CoachingProcesso de Coaching emem Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos Aplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente deAplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente de gerenciamento de projetos, destinado aos gestores e líderes dogerenciamento de projetos, destinado aos gestores e líderes do projeto.projeto. Processo de CoachingProcesso de Coaching comcom Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos Aplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vidaAplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vida e de gerenciamento de projetos, destinado a qualquer pessoae de gerenciamento de projetos, destinado a qualquer pessoa dentro ou fora do ambiente de projetos.dentro ou fora do ambiente de projetos. Processo de CoachingProcesso de Coaching comcom Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos Aplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vidaAplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vida e de gerenciamento de projetos, destinado a qualquer pessoae de gerenciamento de projetos, destinado a qualquer pessoa dentro ou fora do ambiente de projetos.dentro ou fora do ambiente de projetos.
  • 3. 3 PROCESSO DE COACHING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
  • 4. Objetivos 4  O foco do processo de coaching é o Gestor do Projeto (GP) atuando como cliente;  Incorporar o Processo de Coaching no ambiente da gestão do projeto;  Desenvolver ou despertar no GP sua capacidade de liderança, para que venha a atuar como Líder Coach de suas equipes multidisciplinares;  Motivar o GP para que ele possa motivar seus liderados;  Acelerar a descoberta de habilidades e competências do GP, para que ele possa potencializar seus resultados;
  • 5. Objetivos 5  Simplificar o Modelo de Gestão, com a definição de metas e objetivos específicos para o projeto;  Verificar as competências requeridas e necessárias ao GP para o desempenho apropriado ao ambiente do projeto;  Potencializar a visão holística do GP para verificação correta do desempenho do projeto, em relação a prazos, custos, riscos, qualidade e satisfação de seus clientes internos e externos;  Prover ao GP direções mais curtas e objetivas, a serem tomadas durante o gerenciamento do projeto;
  • 6. Objetivos 6  Preparar o GP que irá atuar em empresa que não está preparada e/ou habituada nas técnicas de gerenciamento de projetos;  Preparar o profissional que provêm de outras funções na empresa e foi designado como GP, e não dispõe de habilidades e técnicas em gerenciamento de projetos;  Disseminar uma linguagem única de gerenciamento de projetos, através do GP, a todos os membros da equipe.
  • 7. Fases do Processo 7 Fase 1 Planejar a Logística Fase 1 Planejar a Logística Fase 2 Mapear o Estado Atual Fase 2 Mapear o Estado Atual Fase 3 Coletar os Dados Fase 3 Coletar os Dados Fase 4 Definir as Metas de Competênci a Fase 4 Definir as Metas de Competênci a Fase 5 Acompanha r & Controlar Fase 5 Acompanha r & Controlar Fase 6 Encerrar Fase 6 Encerrar
  • 8. Fases do Processo 8 Fase 1 Planejar a Logística Fase 1 Planejar a Logística  Apresentar e Explicar o que é o Processo;  Definir o cliente (GP ou Líder) que fará parte do processo;  Definir a quantidade e a duração das sessões e o calendário preliminar de encontros;  Definir de que forma ocorrerão os encontros : presencial ou por skype;  Apresentar e assinar o contrato confidencial de trabalho entre as partes.
  • 9. Fases do Processo 9 Fase 2 Mapear o Estado Atual Fase 2 Mapear o Estado Atual
  • 10. Fases do Processo 10 Fase 3 Coletar os Dados Fase 3 Coletar os Dados
  • 11. Fases do Processo 11 Fase 4 Definir as Metas de Competência Fase 4 Definir as Metas de Competência  Solicitar o cliente a definição de uma ou mais meta(s) de competência que tenha como objetivo facilitar o seu trabalho ou que acelerem seu desempenho profissional;  Testar as metas para que sejam S.M.A.R.T  Específicas,  Mensuráveis  Alcançaveis  Realistas  Temporais/Tempo  Orientar o cliente na confecção de planos de ação relacionados as metas.
  • 12. Fases do Processo 12 Fase 5 Acompanhar & Controlar Fase 5 Acompanhar & Controlar  Definição pelo cliente da pauta dos encontros, identificando pontos de desconforto, incongruências, ameaças, forças, fraquezas e oportunidades (ferramenta S.W.O.T);  Acompanhar os resultados;  Apoiar o cliente na superação dos obstáculos observados nos planos de ação;  Controlar o foco e o distanciamento da meta;  Retornar á definição de novas metas de competência amedida que o cliente demonstrar aprendizado e proficiência na aplicação.
  • 13. Fases do Processo 13 Fase 6 Encerrar Fase 6 Encerrar  Encerrar o processo caso o ciclo de competências tenha finalizado e/ou o cliente solicite;  Realizar a documentação das lições aprendidas;  Aplicar a ferramenta de Avaliação do Processo de Coaching em Gerenciamento de Projetos.
  • 14. 14 PROCESSO DE COACHING COM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
  • 15. Objetivos 15  Partir do sonho do cliente, levantar o ambiente atual, clarificar ou definir sua missão, emergir seus valores, confirmar sua visão e consequentemente seus objetivos, que serão abordados como projetos;  A partir dos objetivos do cliente, englobar as 10 áreas de conhecimento preconizadas pelo PMI (Project Management Institute) : escopo, prazo, custo, qualidade, risco, aquisições, comunicação, RH, análise dos envolvidos e integração;  Os projetos de coaching tem uma correlação lógica com gestão de projetos, pois também são únicos, têm início, meio e fim;  Utilizar ferramentas de gestão de projetos, que são mais conhecidas e efetivas do que as ferramentas de coaching;
  • 16. Objetivos 16  Este modelo de coaching COM ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos, tanto pode ser aplicado em nível mais amplo quanto pode ser ater à conquista de um único objetivo;  Poderão ser usadas duas categorias clássicas de coaching:  Coaching holístico, usando todas as ferramentas de projeto, com foco na vida toda ou numa fase de transicão do cliente;  Coaching customizado com foco em objetivos específicos ou pontuais definidos pelo cliente.
  • 17. Fases do Processo 17 Fase 1 Planejar os encontros Fase 1 Planejar os encontros Fase 2 Contactar os Sonhos Fase 2 Contactar os Sonhos Fase 3 Coletar os Dados (Missão, Visão e Valores) Fase 3 Coletar os Dados (Missão, Visão e Valores) Fase 4 Definir e Priorizar os Projetos Fase 4 Definir e Priorizar os Projetos Fase 5 Aplicar as Ferramenta s de GP, Monitorar e Controlar Fase 5 Aplicar as Ferramenta s de GP, Monitorar e Controlar Fase 6 Encerrar Fase 6 Encerrar
  • 18. Fases do Processo 18 Fase 1 Planejar os encontros Fase 1 Planejar os encontros  Apresentar e explicar o que é o Processo de Coaching COM Gerenciamento de Projetos e verificar se está preparado para iniciar o Processo;;  Apresentar as ferramentas que serão utilizadas;  Definir a quantidade e a duração das sessões e o calendário preliminar de encontros;  Definir de que forma ocorrerão os encontros : presencial ou por skype;  Apresentar e assinar o contrato confidencial de trabalho entre as partes.
  • 19. Fases do Processo 19 Fase 2 Contactar os Sonhos Fase 2 Contactar os Sonhos
  • 20. Fases do Processo 20 Fase 3 Coletar os Dados Missão, Visão e Valores Fase 3 Coletar os Dados Missão, Visão e Valores
  • 21. Fases do Processo 21 Fase 4 Definir e Priorizar os Projetos Fase 4 Definir e Priorizar os Projetos  Realizar a conceituação sobre Projetos;  Definir quais os projetos o cliente vai escolher (de saúde, financeiros, pessoais, profissionais);  Definir as razões que podem motivar a seleção de um projeto (critérios);  Verificar se os projetos estão ligados aos critérios;  Realizar a priorização dos projetos:
  • 22. Fases do Processo 22 Fase 5 Aplicar as ferramentas de GP. Monitorar e Controlar Fase 5 Aplicar as ferramentas de GP. Monitorar e Controlar  Utilizar as ferramentas e técnicas de Gerenciamento de Projetos;  Termo de Abertura : Oficializar e batizar o Projeto;  Análise dos envolvidos (interno e externo) do Projeto;  Técnica da Influência;  Estrutura Analítica (EAP);  Critérios de qualidade;  Riscos: Matriz S.W.O.T;  Cronograma das atividades;  Comunicação durante a jornada;  Aquisições: buscar apoio ou não;  Poder da Intenção;  Gerenciamento de Mudanças;  Monitorar e controlar o progresso físico do objetivo;  Relatórios de andamento e feedback.
  • 23. Fases do Processo 23 Fase 6 Encerrar Fase 6 Encerrar  Realizar avaliacões finais de conclusão das metas;  Alavancar um novo objetivo a ser trabalhado;  Registrar as lições aprendidas no Processo;  Comemorar os resultados.
  • 24. Referências Bibliográficas 24  Dinsmore,Paul e Casendey Soares,Monique – Coaching Prático – O Caminho para o Sucesso;  Disnsmore,Paul et all – Ferramentas para o Processo de Coaching Usando o Método PBC;  Keller,Gary e Papasan,Jay – A Única Coisa;  Kinsey-House, Henry et all – Coaching Coativo – Mudando Negócios e transformando pessoas;  PMboK Guide 5a Edição – Guia PMBoK (Project Management Body of Knowledge) do PMI (Project Management Institute).
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