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Gestão Ágil: Gerar valor a partir da otimização de fluxo

  • 1. Gestão Ágil: Gerar valor a partir da otimização de fluxo Polistalk 2019
  • 4. 3 “Seguir em frente em um fluxo contínuo e constante”
  • 5. Filas fazem parte do nosso dia a dia 4
  • 6. “Poupatempo tiveram 100% de aprovação sobre a qualidade dos serviços” 5 “..57% dos usuários pesquisados disseram que não enfrentam fila no atendimento. 39% disseram ter enfrentado fila pequena e apenas 4% declararam terem encontrado fila grande” Fonte https://www.clientesa.com.br/egov/63764/poupatempo-chega-a-99-de-aprovacao
  • 7. 6
  • 8. 7
  • 9. 8 Estimar é muito difícil, principalmente porque se trata da realização do futuro
  • 10. Esforço = 10% a 15% do tempo total(lead time) 9
  • 11. Fluxo de valor e o lead time Implementação Teste Homologação Produção 10 dias 7 dias 3 dias 1 dia 21 dias Aprovação cliente 2 dias 10
  • 12. Fluxo de valor e o lead time Implementação Teste Homologação Produção 10 dias 7 dias 3 dias 1 dia 21 dias Aprovação cliente 2 dias 3 dias 2 dias 10 dias 4 dias “Todo trabalho que precisa ser repassado para outra pessoa/área possui uma fase de handoff e precisa ser gerenciado” Filas ou Estoque 40 dias 11
  • 14. 13 Eu quando estou com pressa
  • 15. Tangibilizar o trabalho em progresso 14
  • 17. Limitar o trabalho em progresso(capacidade) https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 16
  • 18. Limitar o trabalho em progresso(capacidade) https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 17
  • 19. Visualize o fluxo e faça o design adequado ao contexto 18
  • 20. Gerenciar o fluxo: faça melhorias contínuas e siga em frente https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 19
  • 21. Torne as políticas claras https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 20
  • 23. Lead time é a métrica mais ágil que uma empresa pode ter https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 22
  • 24. 23 17 dias lead time 85% confiança 9 Entregas :Throughput média semanal Lead time Histogram
  • 25. Lotes grandes são custosos Fluxo de Valor 24 Implementação Teste Homologação Produção ● + Variabilidade ● + Lead time ● + Interrupções ● - Liquidez ● - Feedback
  • 26. O poder dos pequenos entregáveis 25 Pequenas alterações Menos Bugs abertos Cycle Time Curto Feedback rápido Baixo custo de alteração Aprendizado rápido Menos requisição de mudanças Pouco status report Mais Confiança Fluidez Debug mais Eficiente Menos Complexidade do Debug Debug Menos Dispendioso Teste Menos Custoso Menos atividades que não gerar valor Código melhor Fácil correção Economicamente melhor Fonte https://www.slideshare.net/don600/reinertsen-agile-atlanta-intro-to-sglpd-5-815
  • 27. 26 Invista em engenharia no fluxo: feedback e aprendizado constante
  • 28. 27 Engenharia no fluxo = feedback e aprendizado constante Implementação Teste Homologação ProduçãoEntendimento ➔ Testes unitários ➔ Refatoração ➔ Continuous integration ➔ Automação de testes de aceitação ➔ Continuous Delivery ➔ Smoke testes ➔ Infra as Code ➔ Continuous Deployment ➔ Telemetria Agile DevOps ➔ Lean Inception ➔ Design Thinking ➔ FBS ➔ User Stories
  • 29. 28 “Não há nada tão inútil quanto fazer eficientemente o que não deveria ser feito” (Peter Drucker)
  • 30. 29 “Agile é a Bala de Prata?” Cultura
  • 31. 30 “Cultura come a estratégia no café da manhã”