Quem sou eu?
Rafael Caceres
Ciência da Computação pela UNIOESTE
Empreendedor/Desenvolvedor/Designer
Agile Brazil 2014/2015/2016
Co-founder da Taller
Expectativa x Realidade
Variabilidade num Portfólio
Atrasos e bugs dos
fornecedores
Projeto X Projeto Y
No modelo de uma fila por servidor,
um único trabalho com problemas
pode bloquear toda a fila.
Projeto X Projeto Y
BLOQUEADO
Lei de Brooks
“Acrescentar mais pessoas
trabalhando num projeto que
está atrasado só aumentará o
atraso do projeto.”
Frederick Phillips Brooks, Jr
Variabilidade na
DIFICULDADE
do trabalho
Variabilidade nos
TAMANHO
dos times e projetos
Sem variabilidade
não há
inovação
Processo ou Projeto?
Ilhas de
Conhecimento
O Fluxo
Unificado
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“Fluxo Unificado é um modelo de fluxo
baseado num sistema kanban (k minúsculo)
e na teoria de filas para o
trabalho do conhecimento do Don Reinertsen”
Rodrigo Yoshima
Os princípios do
FLUXO
de Desenvolvimento
de Produtos
“Podemos servir demandas aleatórias com
menos filas se agregarmos essa demanda e
servidor com um recurso compartilhado.”
Don Reinertsen
Filas são estoque de trabalho em progresso!
Elas afetam profundamente a economia do
desenvolvimento de produtos
Teoria das Filas
Projeto X Projeto Y
Projeto X Projeto Y
atrasou 2 semanas
Projeto X Projeto Y
atrasou 2 semanas
Repriorização
Kanban
★ Visualize o processo;
★ Limite o WIP (work-in-progress);
★ Gerencie e meça o fluxo;
★ Torne as políticas dos processos explícitas;
★ Implemente mecanismos de feedback;
★ Melhore colaborativamente e com métodos científicos;
kanban board
Conflux
Vazão
Custo Médio por Demanda
Custo do time/Vazão
Análise de
NEGÓCIOS
Pressão no
FLUXO
Gerenciamento da
FELICIDADE
dos clientes
Gerenciamento do
Portfólio de Projetos
Workshop de
Histórias em Done
Projeto
Eficiência
Exemplos de
indicadores de
desempenho
Histograma de lead time geral
Histograma de lead time projeto 1
Projeto 1
Projeto 2
Ocupação do lead time por etapa
Ocupação no lead time por projeto
Burn Up Projeto 1
Burn Up projeto 2
RESULTADOS
Adaptabilidade da
equipe em sua
capacidade para o cliente
Redução no
Custo de Coordenação
Melhoria no
Planejamento e Controle
do Portfólio
Melhor balanceamento
entre as iniciativas
estratégicas e operacionais
Motivação do time
“O fluxo unificado nos possibilitou ter ainda mais
agilidade nos projetos ao poder contar com todo o
time para um mesmo projeto ou para flexibilizar o
desenvolvimento de vários projetos ao mesmo
tempo. Ganhamos muito em agilidade e qualidade.”
Renato Lima
PO Célula Web
Núcleo de Inovação Digital
Natura
“Com poucas pessoas para muitos projetos
passávamos o dia coordenando o foco para cada
um. Quando começamos a usar o conflux e o fluxo
unificado, foi um alívio. O Custo de coordenação foi
a zero e reduziu muito o custo da troca de contexto.
Hoje atendemos mais projetos com o mesmo time.”
Felipe Rodrigues
Creative Worker na Crafters
“Projetos que individualmente tem demanda
variável, quando a variabilidade é combinada, o
total de demandas tem menos variabilidade que
seus componentes.”
Don Reinertsen
“Um pool único de recursos combinando a
demanda variável de 9 projetos irá reduzir a
variabilidade por um fator de
aproximadamente 3, levando a filas menores e
melhor tempo de resposta.”
Don Reinertsen
Desafios
Capacitacão
das pessoas
Tamanho ideal
do Time
Tamanho do Lote
Tecnologia
Fluxo unificado nos fez
resilientes a crises
Fluxo unificado nos fez
robustos na entrega
Fluxo unificado nos fez
anti frágeis?
“Se mostrarmos o Sistema Toyota de Produção
para um engenheiro de redes ele vai dizer:
Isso é uma fila FIFO com tail-dropping. Assim que
nós começamos a internet 30 anos atrás. Agora já
estamos 4 gerações a frente desse método.”
Don Reinertsen
Perguntas?
Rafael Caceres
rafael@taller.net.br
@rafaelcaceres
blog.taller.net.br

Introdução ao Fluxo Unificado - TDC Florianópolis 2017