O documento descreve a história e o modelo de negócios do Nubank, um banco digital brasileiro fundado por David Vélez. O Nubank oferece cartão de crédito sem anuidade controlado por aplicativo, com taxas menores que bancos tradicionais. A empresa tem o objetivo de oferecer serviços financeiros mais simples e transparentes para os clientes brasileiros.
4. David VÉlEz
O Colombiano David Vélez, fundador da startup Nubank, trabalhava
numa empresa de capital privado e investimento nos EUA chamada General
Atlantic. A empresa queria abrir um escritório no Brasil, e David Veléz era o mais
qualificado na época para liderar o escritório. Ele se mudou para São Paulo em
2008, e desde então começou a estudar as indústrias e oportunidades de
investimento no Brasil.
Após 3 anos aqui, ele voltou pros EUA pra fazer um MBA. Trabalhou na Sequoia
Capital (fundo que investiu em empresas como YouTube, WhatsApp e
posteriormente no próprio Nubank) e voltou pro Brasil. Cansado de investimentos
falhos, decidiu criar sua própria startup. E a ideia partiu de quando ele tentou abrir
uma conta no banco.
" Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
5. Nubank: COMO NASCEU?
“Nubank nasceu da constatação de que há por aqui uma grande oportunidade de
se oferecer inovação dentro da área de serviços financeiros. E não apenas
inovação tecnológica, mas inovação em serviços e produtos e até em
atendimento.
Entendemos que o sistema brasileiro oferece pouco e cobra muito. Existe muita
burocracia e pouca qualidade. Pode perguntar para qualquer brasileiro o que ele
pensa do sistema bancário por aqui e certamente não ouvirá elogios.
Nós queremos quebrar paradigmas e oferecer algo completamente diferente
para facilitar a vida, mostrar que consideramos o cliente especial, e sem cobrar
o que o mercado cobra.”
David Vélez
" Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
7. O que é?
✖ Nubank é uma empresa startup brasileira de serviços
financeiros, atuando como operadora de cartões de crédito
com operações no Brasil.
✖ O diferencial da startup é oferecer um cartão de crédito
controlado totalmente por um aplicativo, sem anuidade,
com burocracia reduzida e menor taxa de juros.
" Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
8. ✖ Usamos a tecnologia mais moderna a favor do cliente, trazendo soluções seguras e
simples para resolver tudo pelo celular, a qualquer momento.
✖ Oferecemos canais 100% digitais, e não fazemos o cliente pagar por agências ou
centrais de atendimento caras que ninguém quer usar.
✖ Somos “NUs” — transparentes e honestos, usando uma linguagem direta e objetiva
em toda informação que compartilhamos.
✖ Tratamos o cliente como uma pessoa, ouvindo e valorizando o seu feedback para
melhorar a cada dia os nossos processos e ganhar a sua confiança.
Nubank
" Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
9. Ambição:“Redefinir o padrão de serviços
financeiros no Brasil e no mundo. ”
" Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
14. PARA QUEM?
✖ O Cartão Nubank foi desenhado para todos que desejam uma
experiência mais simples e transparente para gerir os seus
gastos.
◆ ter no mínimo 18 anos
◆ ser residente do Brasil
◆ ter um smartphone
✖ É necessária aprovação em sistema próprio de avaliação,
mediante análise de crédito e cadastral.
" Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
16. CONCORRENTES
nubank
Modalidade: Só crédito
Bandeira: MasterCard
internacional
Taxas: Sem Taxas.
Juros do crédito
rotativo: Varia entre
2,75% e 14% ao mês,
conforme o cliente
Programa de pontos:
Não tem.
Cadastro: Consumidores
maiores de 18 anos, que
moram no Brasil e têm
um smartphone podem
ter o cartão.
DIGIO
Modalidade: Só crédito
Bandeira: Visa
internacional
Taxas: Sem Taxas.
Juros do crédito
rotativo: A taxa de juros
do parcelamento é de
7,9% ao mês, mais juros
de atraso de 10,99% e
multa de 2% ao mês, se
o consumidor não pagar
a parcela.
Programa de pontos:
Não Tem.
Cadastro: Consumidores
maiores de 18 anos.
Neon
Modalidade: Só débito
Bandeira: Visa
internacional
Taxas: Sem taxas. Os
primeiros saques,
transferências (via TED)
e boletos de cada mês
são gratuitos. A partir
da segunda operação no
mês, o usuário paga.
Juros do crédito
rotativo: Não tem.
Programa de pontos:
Não tem.
Cadastro: Tenha um
smartphone com
câmera frontal e seja
maior de 18 anos.
" Ninguém consegue subir a escada do sucesso sem se esforçar muito.”
Cartão Nubank Mastercard sem tarifas ou anuidade, controlado totalmente por um aplicativo disponível para sistemas Android, Windows Phone, iOS e Apple Watch, livre de tarifas e anuidade.
Na aplicação é possível fazer o bloqueio do cartão, pedir aumento do limite, tirar dúvidas com o SAC da empresa (por chat, e-mail ou telefone) e controlar cada transação efetuada em tempo real. As faturas vem por e-mail ou podem ser pagas através de um código de barras gerado pelo próprio app para pagamento em caixa eletrônico ou via internet banking.