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UFCD: - 7229 - GESTÃO DO STRESS DO PROFISSIONAL
Carga Horária:25H
FORMADORA: Susana Rainho
As três imagens que se seguem, são
usadas para medir o nível de stress
que uma pessoa pode aguentar.
Quanto mais lento as figuras, que se seguem,
pareçam mover-se, melhor a habilidade para lidar
com o stress.
As pessoas nervosas, vêm-nos a girar com uma
velocidade louca!
As crianças vêem-nos sem movimento.
Nenhuma destas imagens é animada, estão
perfeitamente estáticas.
O STRESS
????????????????????????????????????????????????????????
https://www.youtube.com/watch?v=T5WUd0rP
0hI
Breve história
• Stress é uma palavra derivada do latim, que foi
popularmente usada durante o século XVII, para
representar “ adversidade” ou “ aflição “.
• Em fins do século XVIII, o seu uso evoluiu para
denotar “ força “, “pressão” ou “esforço”, exercida
primariamente pela própria pessoa, pelo seu
organismo e pela sua mente.
• O conceito de stress não é novo, mas foi
apenas desde o inicio do séc. XX que as Ciências
biológicas e Sociais iniciaram a investigação dos
seus efeitos na saúde física e mental das pessoas.
O que é o Stress?
•Stress é a resposta do organismo a determinados
estímulos que representam circunstâncias súbitas
ou ameaçadoras. Para se adaptar à nova
situação, o corpo desencadeia reacções que
activam a produção de hormonas, entre eles a
adrenalina.
Isso deixa o Indivíduo em estado de alerta e em
condições de reagir.
O que é o Stress ? (cont)
•Esta reacção é normal e necessária ao ser
humano, só passando a ser prejudicial quando se
mantém de forma inadequada e por períodos
prolongados, provoca uma afinidade de
complicações, entre elas o enfraquecimento do
sistema de defesa, deixando o corpo vulnerável a
todo o tipo de enfermidade.
Conceito e definição
•“Stress é um conjunto de reacções orgânicas e
psíquicas de adaptação que o organismo emite
quando é exposto a qualquer estimulo que o
excite, irrite, amedronte ou o faça muito feliz”.
Hans Selye
Conceito e definição ( cont.)
•“O stress é uma condição absolutamente
necessária á vida humana saudável, pois
significa a energia do corpo e da psique para
adaptação sistemática e permanente”
Drº Joaquim Quintino Aires
Resposta Fisiológica
O stress é sempre mau?
O stress é sempre mau?
O stress é sempre mau?
Eustress - optimiza o funcionamento
adaptativo, de tal forma que, caso no futuro
haja uma situação idêntica, o sujeito
apresentar-se-á mais auto-confiante e terá
maior probabilidade de resolver a situação.
Distress - as exigências são intensas,
excessivas, prolongadas, imprevisíveis, ou o
sujeito não possui as competências
apropriadas para lidar com elas.
Stress na vida humana
• O stress é parte integrante dos
mecanismos do ser humano.
•Inseparável da vida, funciona como
mecanismo de adaptação ao meio.
•Lutar ou fugir.
As fases do Stress
Ao conjunto de modificações não especificas que
ocorrem no organismo, Selye deu o nome de
Síndroma Geral de adaptação. O nosso organismo
como um todo psicofísico responde às várias
solicitações através de adaptações.
•Estas adaptações dão inicio a mecanismos de
defesa contra o stress, que se desenvolvem em
três fases:
Síndrome Geral de Adaptação de Selye:
•Fase de reacção de alarme - O corpo fica em
estado de tensão por forma a enfrentar situações
de emergência mobilizando as forças defensivas
do corpo.
•Fase de adaptação ou resistência - O organismo
procura resistir – o metabolismo procura suportar
o stress mas a sua resistência é limitada.
•Fase de exaustão - O organismo não aguenta
indefinidamente em estado de resistência. Devido
ao esforço contínuo, esgota-se a capacidade de
adaptação.
Causas do Stress
• O aparecimento do stress pode estar relacionado com situações
reais ou imaginárias e as suas principais causas podem ser:
• O acumular de raiva e sentimentos negativos;
• Problemas de relacionamento;
• Descontrolo diante de situações criticas;
• Preocupações excessivas;
• Falta de descanso e lazer;
• Excesso de actividade / má distribuição do tempo;
• Dificuldade de lidar com as perdas
Causas do Stress
Causas do Stress
Sinais de Stress – Psicológicos
•Nunca tenho tempo suficiente
•Nunca conseguirei
•Estou muitas vezes angustiado(a)
•Tenho muitas vezes um nó na garganta
•Tornei-me impulsivo/ agressivo/ insatisfeito
•Cada vez fumo mais/ bebo mais, no café ou
em casa.
Sinais de Stress - Físicos
•Formigueiro nos membros durante as horas de
trabalho
•Cada vez mais tenho doenças
•Dormir mal e acordar com cansaço de manhã
•Perder o gosto pela vida
•Falta de apetite ou aumento exagerado
•Sentimento de fraqueza
•Tonturas, dores de cabeça, palpitações
•Azia e problemas digestivos
•Problemas de pele (eczema, psoríase, etc.)
Manifestações do stress
•Plano biofisiológico - hipertensão arterial,
suores, dores de cabeça frequentes, fadiga
crónica, perda de peso, insónias, úlceras ou
desordens intestinais, menor resistência às
infecções, etc.
•Plano comportamental - absentismo, postura
conflituosa, abuso de álcool ou de drogas, falta
de empenhamento profissional, etc.
Manifestações do stress
•Plano emocional - distanciamento afectivo,
impaciência, irritabilidade, frustração, apatia,
perda do envolvimento e entusiasmo
profissional, sensação de pressão constante ou
de ter muito para fazer em pouco tempo, etc.
•Plano cognitivo - diminuição da auto-estima,
dificuldade na tomada de decisão, etc.
O stress não é igual para todos
•Cada pessoa percebe determinada situação de
uma maneira própria, isto é, cada pessoa tem
uma forma única de ver o mundo
•Acontecimentos iguais são percebidos de
formas distintas por sujeitos diferentes.
•As ocorrências por si só não são suficientes
para definir uma resposta ao stress. O
significado que cada indivíduo dá a
determinada situação é crucial.
O stress não é igual para todos
•Perante a frustração sujeitos diferentes reagem
de formas diferentes.
•Interacção entre o sujeito e o meio.
•importância das vivências passadas e da forma
como foram interpretadas pelo sujeito, na
resposta a situações posteriores.
5 ideias falsas
•As férias - Indispensáveis para respirar fundo,
mas cuidado no regresso, fugir do stress não o
resolve.
•O álcool – Permite relaxar a tensão, permite
abstrair, mas não resolve o problema.
•Se… - Os “ses” da vida são os piores inimigos, e
porque não aproveitar já a vida. – viva o agora.
5 ideias falsas
•Quando… - A vida é feita de problemas e
dificuldades, portanto não espere para
“quando….”
•Os outros – Porquê estragar a vida por causa
dos outros?
Stress laboral
•Tecnologias com mais velocidade do que a
capacidade de adaptação dos trabalhadores.
• Além das habituais responsabilidades
ocupacionais:
•alta competitividade exigida pelas empresas
•necessidades de formação constante
•segurança social
•manutenção da família
•exigências culturais
Stress laboral
•Estímulos stressores
•desentendimentos com colegas
•sobrecarga de trabalho
•corrida contra o tempo
•insatisfação salarial
•…
Stress laboral
•Desorganização e falta de regras e ferramentas
adequadas = diminuição do rendimento dos
trabalhadores.
•Outros factores:
•sensação de insegurança no emprego
•sensação de insuficiência profissional
•pressão para comprovação de eficiência
•impressão continuada de estar a cometer erros
profissionais
Stress laboral
•O stress laboral não começa no trabalho:
•Família
•Amigos
•Transito
•Futebol
•Ideia de si
•…
Stress laboral
•O stress não é apenas resultado de demasiada
actividade.
•Uma vida sem:
•motivações
•projectos
•mudanças na ocupação ao longo de muitos
anos
•perspectivas de crescimento profissional
•assim como passar por períodos de
desocupação no emprego
Stress laboral
•Outro factor de stress laboral
• MOBBING - agressão psicológica, que no local
de trabalho pode significar, por exemplo abuso
de poder
•Pressão psicológica exercida por um ou vários
membros da equipa de trabalho que leva a:
• desânimo aprendido;
• exclusão social/ marginalização;
• absentismo laboral (baixas/ altas laborais);
• sentir-se enclausurado no local de trabalho, como se vivesse num campo
de concentração.
Stress laboral
•As atitudes de mobbing visam:
• justificar o despedimento;
• transferir a vítima;
• forçar o abandono ilícito mediante
chantagem emocional – evitando a
indemnização;
• isolar a pessoa que pode fazer sombra ao
acossador.
Sinais de stress no trabalho
• É variável em função de cada indivíduo.
• Os sinais mais frequentes são:
-Queda da eficiência;
- Absentismo;
- Insegurança nas decisões;
- Sobrecarga involuntária no trabalho;
- Protelação na tomada de decisões;
- Aumento no consumo de cigarros, álcool;
- Uso abusivo de medicamentos;
- Agravamento e  ou inclusão de doenças.
Reacções do individuo ao Stress - Activo
1. Ajuste activo:
- O individuo expressa o seu desejo de
mudança no local de trabalho;
- Afasta-se ou solicita transferência do serviço;
- Participa em movimentos organizados ou
sindicais.
Reacções do individuo ao Stress - Passivo
•Ajuste passivo:
- É o mais comum e conduz à alienação;
- O individuo deprecia o seu trabalho, sentindo-o
como um peso e pensa apenas na remuneração
e manutenção das condições físicas;
- A relevância do absentismo e baixas médicas
pela predisposição à doença que torna-se um
escape e um isolamento social do grupo de
trabalho onde o individuo se encontra inserido.
Sugestões para a prevenção
•Tenha uma alimentação saudável e regular;
•Evite fumo, café e bebidas alcoólicas;
•Mantenha pelo menos uma actividade física periódica,
com orientação médica;
•Programe e tire férias anuais;
•Crie actividades de lazer;
•Delegue actividades e aprenda a trabalhar em grupo;
•Procure ser mais compreensivo e menos exigente;
•Reavalie as suas actividades e modo de pensar;
•Administre o seu tempo realizando uma actividade de
cada vez.
Burnout
• O CONCEITO DE BURNOUT
•Foi introduzido pelo psicanalista americano de origem alemã Herbert
Freudenberg, em 1974.
•Definia um estado de fadiga física e mental que ocorre em múltiplos
profissionais fazendo lembrar a imagem da “vela que se apaga”.
•Perlan e Hartman definem o burnout como uma resposta ao stress crónico em
que há três componentes implicadas, nomeadamente, cansaço emocional e/ou
físico, baixa produtividade laboral e uma excessiva despersonalização.
Burnout
•O CONCEITO DE BURNOUT
•Maslach e Jackson, definiram o burnout como uma
síndrome de exaustão emocional, despersonalização
e realização pessoal que pode dar-se em sujeitos que
trabalham maioritariamente com pessoas, sendo,
portanto uma síndrome tridimensional.
•É o resultado de um processo de longa duração, em
que o profissional sente que os recursos de que
dispõe para lidar com a situação estão esgotados.
Burnout
• O Burnout danifica as resistências da pessoa e pode ser
constatado através das seguintes manifestações:
• Distúrbios psicológicos (ansiedade, insegurança,
...);
• Perturbações orgânicas (cardíacas, alterações do
ritmo circadiano, ...);
• Alterações da conduta - impulsividade e
irritabilidade;
• Perturbações do estado de ânimo (inércia
psicológica, esgotamento emocional, insatisfação
profissional).
Medidas preventivas
• Repouse
• Preveja sempre algum tempo para “imprevistos”
• Não procure fazer demasiado
• Faça o melhor possível em função das suas capacidades
e limitações
• Optimize o seu insucesso
• Saboreie os seus sucessos
• Tenha tempo para si
• Agrade a si próprio(a)
• Saiba dizer não
• Fuja das pessoas pessimistas
Coping
Conjunto de estratégias e esforços
utilizadas pelas pessoas para se adaptarem
a circunstâncias adversas, que surgem em
situações de stress e são avaliadas como
excedendo os recursos pessoais, a nível
comportamental e cognitivo.
Coping
•Coping focalizado na emoção - esforço para
regular o estado emocional que é associado ao
stress. dirigido a um nível somático e/ou a um
nível de sentimentos, tendo por objectivo alterar
o estado emocional do indivíduo. A função destas
estratégias é reduzir a sensação física
desagradável provocada pela reacção ao stress.
Coping
•Coping focalizado no problema - esforço
para actuar na situação que deu origem ao
stress, tentando mudá-la. A função desta
estratégia é alterar o problema existente na
relação entre a pessoa e o ambiente que é
causador de tensão.
Causas do Stress e
possíveis soluções
Coping
Coping
Categoria
Possível
causa do
Stress
Que tipo de stress?
Possíveis soluções
Tem
solução
prática
Melhora
com o
tempo
Não
posso
influenci
ar ou
mudar
Família e amigos
A minha mãe
sofreu uma
grave queda
A minha filha
desistiu da
faculdade
X
X
Não pode mudar o que aconteceu
certifique-se que a sua família o
ajuda.
Ela decide por si e, com o tempo
aceitará a situação.
Trabalho
Estou a
puxar
demasiado
por mim
X
Há passos práticos que pode dar:
estruture o seu tempo, delegue
mais, arranje tempo para pensar,
estabeleça prioridades entre as
actividades.
Lazer
Passo todo o
meu tempo
livre a ver
televisão
X
Desenvolva um leque de interesses
mais vasto: arte/artesanato,
desporto, cinema, música, teatro.
Estratégias para lidar com o stress
•Há 7 acções principais que ajudam a eliminar os
efeitos negativos do stress:
•
•Clarifique os seus valores: faça as coisas ao
seu ritmo
•Melhore a relação consigo próprio: é sabido
que todos as pessoas falam consigo mesmas, só
que muitas vezes negativamente, prevendo o
fracasso. Seja positivista e agressivo consigo
mesmo.
Estratégias para lidar com o stress
•Há 7 acções principais que ajudam a eliminar os
efeitos negativos do stress:
•
•Aprenda a relaxar: retire-se para um sitio
isolado, confortável e tente relaxar afastando
todas as distracções por 10 a 15 minutos.
•Faça exercício regularmente: Tente fazer
exercício físico pelo menos três vezes por
semana.
Estratégias para lidar com o stress
•Há 7 acções principais que ajudam a eliminar os
efeitos negativos do stress:
•Divirta-se: A melhor maneira de evitar o
esgotamento é divertir-se um pouco de modo a
renovar a sua orientação no trabalho e para
recarregar as baterias.
•Faça dieta: Mantenha o peso e tome sempre um
pequeno almoço normal.
•Evite as "substâncias": Evite o abuso da
tabaco, do álcool e de drogas.
Estratégias para lidar com o stress
•Mudanças de comportamento e de atitude
•Muitas das vezes são as atitudes das próprias
pessoas perante a situação, que a torna
stressante. Se cada indivíduo melhorar o seu
comportamento perante as situações, poderá
gerir mais facilmente o stress.
Estratégias para lidar com o stress
Mais contemplativo,
pouco ou nada
agressivo, realista nos
seus objectivos e não
demasiado critico
consigo e com os
outros.
 Comportamentos Tipo A e Tipo B
Agressivos, estão
constantemente a
tentar fazer mais e
mais em menos
tempo, passando
por cima do que for
preciso.
Tipo A Tipo B
Estratégias para lidar com o stress
•Retirada estratégica
•A maneira mais fácil de reagir face ao stress é
fugir das situações. Pode ser através de mudar
de departamento, de chefe, de emprego ou até
mesmo de carreira.
•Tempo
•O tempo é apontado como factor condicionante
da eficácia. Mas é precisamente a falta de
tempo que absorve o quotidiano da maioria das
pessoas. As vinte e quatro horas do dia são
espremidas para que se consigam atingir os
objectivos definidos para esse dia, muitos dos
quais são adiados constantemente para o dia
seguinte.
Estratégias para lidar com o stress
Estratégias para lidar com o stress
Como gerir o tempo?
•planeamento. Sente-se e verifique se
consegue organizar melhor o seu dia-a-dia.
Não será fácil, ou já o teria feito, mas com
algumas destas ideias poderá vir a encontrar
soluções.
•hierarquização das tarefas.
Estratégias para lidar com o stress
Como gerir o tempo? – HIERARQUIA DAS TAREFAS
• Tarefas A - são urgentes e importantes e exigem atenção ou
execução imediata.
• Tarefas B - são importantes mas não há pressa.
• Tarefas C - são as mais baixas na hierarquia. São as chamadas
tarefas de rotina, que exigem um mínimo de concentração, mas
não são verdadeiramente importantes ou urgentes.
• É importante distribuir os diferentes tipos de tarefas ao longo do
dia.
Estratégias para lidar com o stress
Como gerir o tempo? - PLANEAR
• Ajuda a gastar o seu tempo de forma mais útil.
• Um planeamento ajuda a manter uma ideia dos seus objectivos
e das tarefas que ainda tem que executar para atingir esses
mesmos objectivos.
• Porquê é que o planeamento é muitas vezes ignorado?
• Cultura empresarial
• Combate aos "incêndios”
• Factores individuais
Estratégias para lidar com o stress
Como gerir o tempo? - PLANEAR
• Plano diário: Todas as manhãs dedique algum tempo ao
planeamento das suas actividades. Divida o trabalho da
semana em partes que possam ser executadas em cada
dia. Acompanhe o progresso do plano ao longo do dia;
• Plano semanal: Uma vez por semana examine todas as
suas fontes de trabalho, a sua agenda, as tarefas
pendentes. Reserve tempo para trabalhos inesperados
que surjam;
• Plano mensal: O plano mensal é composto pelos
eventos mais importantes do mês seguinte e dá-lhe uma
visão geral que tornará o planeamento semanal mais
eficiente;
•
• Evite compromissos seguidos. Dê a si próprio
pelo menos 5-10 minutos de intervalo entre eles.
• Faça as tarefas mais desagradáveis cedo.
• Faça exercício (por exemplo uma caminhada de
15 minutos) durante o seu intervalo de almoço
ou lanche.
Estratégias para lidar com o stress
Como gerir o tempo? – E NO TRABALHO?
• Faça uma coisa de cada vez.
• Devolva mensagens de rotina (e-mails,
telefonemas, etc.) em horas específicas.
Existem estudos que mostram que as
mensagens devolvidas entre as 11:50 e 16:50
são tipicamente mais curtas.
Estratégias para lidar com o stress
Como gerir o tempo? – E NO TRABALHO?
•Crie você as suas formas de gerir o tempo no
trabalho...
•Estabeleça limites temporais para a realização de
determinada tarefa. Não fique com remorsos por
não ter ficado perfeita. De certeza que ficou o
melhor que pôde no tempo que disponibilizou.
Estratégias para lidar com o stress
Como gerir o tempo? – E NO TRABALHO?
•No final do dia, reorganize-se e prepare o que tem
para fazer no dia seguinte. Anote 3-4 tarefas que
terá de completar no dia seguinte.
•Utilize blocos de tempo. Experimente a
abordagem “dividir para conquistar”. Vença as
tarefas maiores partindo-a em blocos de 5, 10, 20,
30 ou 60 minutos por dia.
Estratégias para lidar com o stress
Como gerir o tempo? – E NO TRABALHO?
•Aponte tudo o que tem a fazer durante o dia,
realçando o que é mais importante e/ou
prioritário;
•Enumere os telefonemas, as mensagens e os
faxes que tem para esse dia;
Estratégias para lidar com o stress
Rentabilizar o tempo
•Utilize o e-mail ou o fax em detrimento do
telefone. Telefonar implica conversar e com isso
perde tempo;
•Caso o telefone seja o único meio, seja objectivo
e sucinto. Não estenda a sua conversa para além
do que é estritamente necessário.
Estratégias para lidar com o stress
Rentabilizar o tempo
• Convém iniciar o dia com um bom pequeno almoço. Para
muitos isto parece uma missão impossível. Tome-o sentado.
Basta levantar-se dez minutinhos mais cedo!
• Opte por um almoço ligeiro. Se comer uma refeição pesada, a
sua digestão vai exigir sangue extra, sangue que, de facto,
necessita para que o seu cérebro funcione bem. Daí a
sensação de moleza e de sonolência que ataca muitos de nós
logo a seguir ao almoço.
Estratégias para lidar com o stress
Alimentação
Dicas
•Faça diariamente uma lista das coisas a fazer,
para não perder tempo a tentar lembrar-se o que
ainda tem para fazer ou o que é prioritário nesse
dia.
•Evite fazer duas ou três coisas ao mesmo tempo.
Vai perder tempo a alternar as várias tarefas e a
retomá-las onde tinha parado.
Dicas
•Seja realista ao estabelecer deadlines, para si e
também para os seus colaboradores. Um
deadline, supostamente, deve estimular, não
stressar.
•Simplifique a sua vida. Talvez não seja
necessário ler o jornal todos os dias de uma
ponta à outra ou participar em todas as reuniões
do departamento de marketing.
Dicas
• Tenha a coragem de tirar umas férias e de descontrair.
• Introduza tempo para pensar, para desenvolver novas projectos
ou para organizar as suas ideias.
• Se não quer prolongar uma conversa desnecessariamente, não
faça perguntas abertas.
• Tente chegar a horas às reuniões.
Dicas
•Convém fazer as coisas que não gosta de fazer
quando estiver bem disposto. Evite fazê-las
quando estiver cansado.
•Dê a si mesmo mais algum tempo delegando
algumas tarefas noutras pessoas.
•Não tem que ler tudo de uma ponta a outra.
Aprenda a ler na diagonal.
Dicas
• Aponte os seus encontros imediatamente na sua agenda.
Mencione a hora exacta, a morada e o nº de telefone. Habitue-se
a ter sempre a sua agenda consigo.
• Uma secretária desarrumada reflecte um carácter não
estruturado. Talvez não para si pessoalmente mas sim para as
pessoas estranhas que não o conhecem ou com as quais vai
reunir mais tarde.
Dicas
• Coloque em cima da secretária somente as coisas com as
quais está a trabalhar naquela altura. Papéis de reuniões que
já foram feitas ou dossiers que só no próximo mês vão ser
reactivados devem ficar no armário ou na gaveta.
Dicas
• Tente arrumar as coisas todos os dias. Assim evita que os papeis
inúteis se amontoem.
• Evite juntar demasiado correio. Veja diariamente os documentos
que dão entrada e arrume-os conforme a urgência ou deite-os fora
quando já não precisa deles.
• Tenha coragem para colocar o telefone fora do descanso.
Dicas
• Não guarde os documentos de qualquer maneira mas use um
sistema de arquivo para depois poder encontrá-los facilmente.
• Ouse deitar fora algumas coisas em vez de as arquivar
desnecessariamente.
• Organize-se!
Técnicas Gestão Stress
RESPIRAÇÃO DIAFRAGMÁTICA
O diafragma é um músculo largo, em forma de
leque, que separa a cavidade toráxica (acima
do diafragma) da cavidade abdominal (abaixo
do diafragma). A maior parte das pessoas não
respira de forma suficientemente profunda
porque utiliza na respiração apenas a cavidade
toráxica.
Técnicas Gestão Stress
RESPIRAÇÃO DIAFRAGMÁTICA
Uma forma de respirar utilizando toda a
capacidade dos pulmões e permitindo receber
cerca de 7 vezes mais oxigénio é a respiração
diafragmática, também conhecida por respiração
abdominal, que se caracteriza por fazer uma
maior utilização do diafragma e da cavidade
abdominal.
Técnicas Gestão Stress
RESPIRAÇÃO DIAFRAGMÁTICA
Técnicas Gestão Stress
RELAXAMENTO
A capacidade de relaxar é uma capacidade como
qualquer outra (conduzir um carro, praticar um
desporto, etc). Isto implica que qualquer pessoa a
pode adquirir de forma mais ou menos autónoma,
bastando para tal aprender um conjunto de
procedimentos e praticá-los com alguma
paciência - os resultados surgirão de forma
gradual.
Técnicas Gestão Stress
RELAXAMENTO
O treino de relaxamento muscular progressivo
equivale a aprender a contrair e descontrair
vários grupos de músculos em todo o corpo,
prestando atenção às sensações que
acompanham a tensão e o relaxamento e
aprendendo a contrastar as sensações
associadas a estes dois estados.
Técnicas Gestão Stress
RELAXAMENTO
Efeitos do relaxamento:
- Economia de forças e energia para o
funcionamento;
- Tónus muscular ideal;
-Serenidade das ondas cerebrais (alfa);
- Equilíbrio metabólico (respiratório, circulatório);
- Pressão arterial estabilizada;
- Combate ao stress;
- Reeducação mental.
Técnicas Gestão Stress
RELAXAMENTO
O bem estar trazido pelo relaxamento ocorre
devido à contracção dos diferentes sítios do
corpo, e em seguida acontece a distensão dos
mesmos levando à produção de endorfinas, que
trazem a sensação de prazer e relaxamento do
corpo.
Técnicas Gestão Stress
RELAXAMENTO
Um sujeito chegou ao trabalho todo desanimado,
a arrastar-se, nitidamente stressado. Como ele
era um bom funcionário, o chefe chamou-o a um
canto e aconselhou-o:
-Porque é que você não faz como eu?! Quanto
estou assim, vou para casa, tomo um bom banho,
faço amor com a minha mulher, e sinto-me logo
outro homem.
-
Combatendo O Stress
O sujeito saiu, disposto a seguir o conselho do
chefe.
Voltou, no final da tarde todo animado.
- E então, deu certo? - perguntou o chefe.
- Se deu! Estou totalmente refeito! A sua mulher
é fantástica!
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Ufcd 7229

  • 1. UFCD: - 7229 - GESTÃO DO STRESS DO PROFISSIONAL Carga Horária:25H FORMADORA: Susana Rainho
  • 2.
  • 3. As três imagens que se seguem, são usadas para medir o nível de stress que uma pessoa pode aguentar.
  • 4. Quanto mais lento as figuras, que se seguem, pareçam mover-se, melhor a habilidade para lidar com o stress. As pessoas nervosas, vêm-nos a girar com uma velocidade louca! As crianças vêem-nos sem movimento. Nenhuma destas imagens é animada, estão perfeitamente estáticas.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 10. Breve história • Stress é uma palavra derivada do latim, que foi popularmente usada durante o século XVII, para representar “ adversidade” ou “ aflição “. • Em fins do século XVIII, o seu uso evoluiu para denotar “ força “, “pressão” ou “esforço”, exercida primariamente pela própria pessoa, pelo seu organismo e pela sua mente. • O conceito de stress não é novo, mas foi apenas desde o inicio do séc. XX que as Ciências biológicas e Sociais iniciaram a investigação dos seus efeitos na saúde física e mental das pessoas.
  • 11. O que é o Stress? •Stress é a resposta do organismo a determinados estímulos que representam circunstâncias súbitas ou ameaçadoras. Para se adaptar à nova situação, o corpo desencadeia reacções que activam a produção de hormonas, entre eles a adrenalina. Isso deixa o Indivíduo em estado de alerta e em condições de reagir.
  • 12. O que é o Stress ? (cont) •Esta reacção é normal e necessária ao ser humano, só passando a ser prejudicial quando se mantém de forma inadequada e por períodos prolongados, provoca uma afinidade de complicações, entre elas o enfraquecimento do sistema de defesa, deixando o corpo vulnerável a todo o tipo de enfermidade.
  • 13. Conceito e definição •“Stress é um conjunto de reacções orgânicas e psíquicas de adaptação que o organismo emite quando é exposto a qualquer estimulo que o excite, irrite, amedronte ou o faça muito feliz”. Hans Selye
  • 14. Conceito e definição ( cont.) •“O stress é uma condição absolutamente necessária á vida humana saudável, pois significa a energia do corpo e da psique para adaptação sistemática e permanente” Drº Joaquim Quintino Aires
  • 16. O stress é sempre mau?
  • 17. O stress é sempre mau?
  • 18. O stress é sempre mau? Eustress - optimiza o funcionamento adaptativo, de tal forma que, caso no futuro haja uma situação idêntica, o sujeito apresentar-se-á mais auto-confiante e terá maior probabilidade de resolver a situação. Distress - as exigências são intensas, excessivas, prolongadas, imprevisíveis, ou o sujeito não possui as competências apropriadas para lidar com elas.
  • 19. Stress na vida humana • O stress é parte integrante dos mecanismos do ser humano. •Inseparável da vida, funciona como mecanismo de adaptação ao meio. •Lutar ou fugir.
  • 20. As fases do Stress Ao conjunto de modificações não especificas que ocorrem no organismo, Selye deu o nome de Síndroma Geral de adaptação. O nosso organismo como um todo psicofísico responde às várias solicitações através de adaptações. •Estas adaptações dão inicio a mecanismos de defesa contra o stress, que se desenvolvem em três fases:
  • 21. Síndrome Geral de Adaptação de Selye: •Fase de reacção de alarme - O corpo fica em estado de tensão por forma a enfrentar situações de emergência mobilizando as forças defensivas do corpo. •Fase de adaptação ou resistência - O organismo procura resistir – o metabolismo procura suportar o stress mas a sua resistência é limitada. •Fase de exaustão - O organismo não aguenta indefinidamente em estado de resistência. Devido ao esforço contínuo, esgota-se a capacidade de adaptação.
  • 22. Causas do Stress • O aparecimento do stress pode estar relacionado com situações reais ou imaginárias e as suas principais causas podem ser: • O acumular de raiva e sentimentos negativos; • Problemas de relacionamento; • Descontrolo diante de situações criticas; • Preocupações excessivas; • Falta de descanso e lazer; • Excesso de actividade / má distribuição do tempo; • Dificuldade de lidar com as perdas
  • 25. Sinais de Stress – Psicológicos •Nunca tenho tempo suficiente •Nunca conseguirei •Estou muitas vezes angustiado(a) •Tenho muitas vezes um nó na garganta •Tornei-me impulsivo/ agressivo/ insatisfeito •Cada vez fumo mais/ bebo mais, no café ou em casa.
  • 26. Sinais de Stress - Físicos •Formigueiro nos membros durante as horas de trabalho •Cada vez mais tenho doenças •Dormir mal e acordar com cansaço de manhã •Perder o gosto pela vida •Falta de apetite ou aumento exagerado •Sentimento de fraqueza •Tonturas, dores de cabeça, palpitações •Azia e problemas digestivos •Problemas de pele (eczema, psoríase, etc.)
  • 27. Manifestações do stress •Plano biofisiológico - hipertensão arterial, suores, dores de cabeça frequentes, fadiga crónica, perda de peso, insónias, úlceras ou desordens intestinais, menor resistência às infecções, etc. •Plano comportamental - absentismo, postura conflituosa, abuso de álcool ou de drogas, falta de empenhamento profissional, etc.
  • 28. Manifestações do stress •Plano emocional - distanciamento afectivo, impaciência, irritabilidade, frustração, apatia, perda do envolvimento e entusiasmo profissional, sensação de pressão constante ou de ter muito para fazer em pouco tempo, etc. •Plano cognitivo - diminuição da auto-estima, dificuldade na tomada de decisão, etc.
  • 29. O stress não é igual para todos •Cada pessoa percebe determinada situação de uma maneira própria, isto é, cada pessoa tem uma forma única de ver o mundo •Acontecimentos iguais são percebidos de formas distintas por sujeitos diferentes. •As ocorrências por si só não são suficientes para definir uma resposta ao stress. O significado que cada indivíduo dá a determinada situação é crucial.
  • 30. O stress não é igual para todos •Perante a frustração sujeitos diferentes reagem de formas diferentes. •Interacção entre o sujeito e o meio. •importância das vivências passadas e da forma como foram interpretadas pelo sujeito, na resposta a situações posteriores.
  • 31. 5 ideias falsas •As férias - Indispensáveis para respirar fundo, mas cuidado no regresso, fugir do stress não o resolve. •O álcool – Permite relaxar a tensão, permite abstrair, mas não resolve o problema. •Se… - Os “ses” da vida são os piores inimigos, e porque não aproveitar já a vida. – viva o agora.
  • 32. 5 ideias falsas •Quando… - A vida é feita de problemas e dificuldades, portanto não espere para “quando….” •Os outros – Porquê estragar a vida por causa dos outros?
  • 33. Stress laboral •Tecnologias com mais velocidade do que a capacidade de adaptação dos trabalhadores. • Além das habituais responsabilidades ocupacionais: •alta competitividade exigida pelas empresas •necessidades de formação constante •segurança social •manutenção da família •exigências culturais
  • 34. Stress laboral •Estímulos stressores •desentendimentos com colegas •sobrecarga de trabalho •corrida contra o tempo •insatisfação salarial •…
  • 35. Stress laboral •Desorganização e falta de regras e ferramentas adequadas = diminuição do rendimento dos trabalhadores. •Outros factores: •sensação de insegurança no emprego •sensação de insuficiência profissional •pressão para comprovação de eficiência •impressão continuada de estar a cometer erros profissionais
  • 36. Stress laboral •O stress laboral não começa no trabalho: •Família •Amigos •Transito •Futebol •Ideia de si •…
  • 37. Stress laboral •O stress não é apenas resultado de demasiada actividade. •Uma vida sem: •motivações •projectos •mudanças na ocupação ao longo de muitos anos •perspectivas de crescimento profissional •assim como passar por períodos de desocupação no emprego
  • 38. Stress laboral •Outro factor de stress laboral • MOBBING - agressão psicológica, que no local de trabalho pode significar, por exemplo abuso de poder •Pressão psicológica exercida por um ou vários membros da equipa de trabalho que leva a: • desânimo aprendido; • exclusão social/ marginalização; • absentismo laboral (baixas/ altas laborais); • sentir-se enclausurado no local de trabalho, como se vivesse num campo de concentração.
  • 39. Stress laboral •As atitudes de mobbing visam: • justificar o despedimento; • transferir a vítima; • forçar o abandono ilícito mediante chantagem emocional – evitando a indemnização; • isolar a pessoa que pode fazer sombra ao acossador.
  • 40. Sinais de stress no trabalho • É variável em função de cada indivíduo. • Os sinais mais frequentes são: -Queda da eficiência; - Absentismo; - Insegurança nas decisões; - Sobrecarga involuntária no trabalho; - Protelação na tomada de decisões; - Aumento no consumo de cigarros, álcool; - Uso abusivo de medicamentos; - Agravamento e ou inclusão de doenças.
  • 41. Reacções do individuo ao Stress - Activo 1. Ajuste activo: - O individuo expressa o seu desejo de mudança no local de trabalho; - Afasta-se ou solicita transferência do serviço; - Participa em movimentos organizados ou sindicais.
  • 42. Reacções do individuo ao Stress - Passivo •Ajuste passivo: - É o mais comum e conduz à alienação; - O individuo deprecia o seu trabalho, sentindo-o como um peso e pensa apenas na remuneração e manutenção das condições físicas; - A relevância do absentismo e baixas médicas pela predisposição à doença que torna-se um escape e um isolamento social do grupo de trabalho onde o individuo se encontra inserido.
  • 43. Sugestões para a prevenção •Tenha uma alimentação saudável e regular; •Evite fumo, café e bebidas alcoólicas; •Mantenha pelo menos uma actividade física periódica, com orientação médica; •Programe e tire férias anuais; •Crie actividades de lazer; •Delegue actividades e aprenda a trabalhar em grupo; •Procure ser mais compreensivo e menos exigente; •Reavalie as suas actividades e modo de pensar; •Administre o seu tempo realizando uma actividade de cada vez.
  • 44. Burnout • O CONCEITO DE BURNOUT •Foi introduzido pelo psicanalista americano de origem alemã Herbert Freudenberg, em 1974. •Definia um estado de fadiga física e mental que ocorre em múltiplos profissionais fazendo lembrar a imagem da “vela que se apaga”. •Perlan e Hartman definem o burnout como uma resposta ao stress crónico em que há três componentes implicadas, nomeadamente, cansaço emocional e/ou físico, baixa produtividade laboral e uma excessiva despersonalização.
  • 45. Burnout •O CONCEITO DE BURNOUT •Maslach e Jackson, definiram o burnout como uma síndrome de exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal que pode dar-se em sujeitos que trabalham maioritariamente com pessoas, sendo, portanto uma síndrome tridimensional. •É o resultado de um processo de longa duração, em que o profissional sente que os recursos de que dispõe para lidar com a situação estão esgotados.
  • 46. Burnout • O Burnout danifica as resistências da pessoa e pode ser constatado através das seguintes manifestações: • Distúrbios psicológicos (ansiedade, insegurança, ...); • Perturbações orgânicas (cardíacas, alterações do ritmo circadiano, ...); • Alterações da conduta - impulsividade e irritabilidade; • Perturbações do estado de ânimo (inércia psicológica, esgotamento emocional, insatisfação profissional).
  • 47. Medidas preventivas • Repouse • Preveja sempre algum tempo para “imprevistos” • Não procure fazer demasiado • Faça o melhor possível em função das suas capacidades e limitações • Optimize o seu insucesso • Saboreie os seus sucessos • Tenha tempo para si • Agrade a si próprio(a) • Saiba dizer não • Fuja das pessoas pessimistas
  • 48.
  • 49. Coping Conjunto de estratégias e esforços utilizadas pelas pessoas para se adaptarem a circunstâncias adversas, que surgem em situações de stress e são avaliadas como excedendo os recursos pessoais, a nível comportamental e cognitivo.
  • 50. Coping •Coping focalizado na emoção - esforço para regular o estado emocional que é associado ao stress. dirigido a um nível somático e/ou a um nível de sentimentos, tendo por objectivo alterar o estado emocional do indivíduo. A função destas estratégias é reduzir a sensação física desagradável provocada pela reacção ao stress.
  • 51. Coping •Coping focalizado no problema - esforço para actuar na situação que deu origem ao stress, tentando mudá-la. A função desta estratégia é alterar o problema existente na relação entre a pessoa e o ambiente que é causador de tensão.
  • 52. Causas do Stress e possíveis soluções Coping
  • 53. Coping Categoria Possível causa do Stress Que tipo de stress? Possíveis soluções Tem solução prática Melhora com o tempo Não posso influenci ar ou mudar Família e amigos A minha mãe sofreu uma grave queda A minha filha desistiu da faculdade X X Não pode mudar o que aconteceu certifique-se que a sua família o ajuda. Ela decide por si e, com o tempo aceitará a situação. Trabalho Estou a puxar demasiado por mim X Há passos práticos que pode dar: estruture o seu tempo, delegue mais, arranje tempo para pensar, estabeleça prioridades entre as actividades. Lazer Passo todo o meu tempo livre a ver televisão X Desenvolva um leque de interesses mais vasto: arte/artesanato, desporto, cinema, música, teatro.
  • 54. Estratégias para lidar com o stress •Há 7 acções principais que ajudam a eliminar os efeitos negativos do stress: • •Clarifique os seus valores: faça as coisas ao seu ritmo •Melhore a relação consigo próprio: é sabido que todos as pessoas falam consigo mesmas, só que muitas vezes negativamente, prevendo o fracasso. Seja positivista e agressivo consigo mesmo.
  • 55. Estratégias para lidar com o stress •Há 7 acções principais que ajudam a eliminar os efeitos negativos do stress: • •Aprenda a relaxar: retire-se para um sitio isolado, confortável e tente relaxar afastando todas as distracções por 10 a 15 minutos. •Faça exercício regularmente: Tente fazer exercício físico pelo menos três vezes por semana.
  • 56. Estratégias para lidar com o stress •Há 7 acções principais que ajudam a eliminar os efeitos negativos do stress: •Divirta-se: A melhor maneira de evitar o esgotamento é divertir-se um pouco de modo a renovar a sua orientação no trabalho e para recarregar as baterias. •Faça dieta: Mantenha o peso e tome sempre um pequeno almoço normal. •Evite as "substâncias": Evite o abuso da tabaco, do álcool e de drogas.
  • 57. Estratégias para lidar com o stress •Mudanças de comportamento e de atitude •Muitas das vezes são as atitudes das próprias pessoas perante a situação, que a torna stressante. Se cada indivíduo melhorar o seu comportamento perante as situações, poderá gerir mais facilmente o stress.
  • 58. Estratégias para lidar com o stress Mais contemplativo, pouco ou nada agressivo, realista nos seus objectivos e não demasiado critico consigo e com os outros.  Comportamentos Tipo A e Tipo B Agressivos, estão constantemente a tentar fazer mais e mais em menos tempo, passando por cima do que for preciso. Tipo A Tipo B
  • 59. Estratégias para lidar com o stress •Retirada estratégica •A maneira mais fácil de reagir face ao stress é fugir das situações. Pode ser através de mudar de departamento, de chefe, de emprego ou até mesmo de carreira.
  • 60. •Tempo •O tempo é apontado como factor condicionante da eficácia. Mas é precisamente a falta de tempo que absorve o quotidiano da maioria das pessoas. As vinte e quatro horas do dia são espremidas para que se consigam atingir os objectivos definidos para esse dia, muitos dos quais são adiados constantemente para o dia seguinte. Estratégias para lidar com o stress
  • 61. Estratégias para lidar com o stress Como gerir o tempo? •planeamento. Sente-se e verifique se consegue organizar melhor o seu dia-a-dia. Não será fácil, ou já o teria feito, mas com algumas destas ideias poderá vir a encontrar soluções. •hierarquização das tarefas.
  • 62. Estratégias para lidar com o stress Como gerir o tempo? – HIERARQUIA DAS TAREFAS • Tarefas A - são urgentes e importantes e exigem atenção ou execução imediata. • Tarefas B - são importantes mas não há pressa. • Tarefas C - são as mais baixas na hierarquia. São as chamadas tarefas de rotina, que exigem um mínimo de concentração, mas não são verdadeiramente importantes ou urgentes. • É importante distribuir os diferentes tipos de tarefas ao longo do dia.
  • 63. Estratégias para lidar com o stress Como gerir o tempo? - PLANEAR • Ajuda a gastar o seu tempo de forma mais útil. • Um planeamento ajuda a manter uma ideia dos seus objectivos e das tarefas que ainda tem que executar para atingir esses mesmos objectivos. • Porquê é que o planeamento é muitas vezes ignorado? • Cultura empresarial • Combate aos "incêndios” • Factores individuais
  • 64. Estratégias para lidar com o stress Como gerir o tempo? - PLANEAR • Plano diário: Todas as manhãs dedique algum tempo ao planeamento das suas actividades. Divida o trabalho da semana em partes que possam ser executadas em cada dia. Acompanhe o progresso do plano ao longo do dia; • Plano semanal: Uma vez por semana examine todas as suas fontes de trabalho, a sua agenda, as tarefas pendentes. Reserve tempo para trabalhos inesperados que surjam; • Plano mensal: O plano mensal é composto pelos eventos mais importantes do mês seguinte e dá-lhe uma visão geral que tornará o planeamento semanal mais eficiente; •
  • 65. • Evite compromissos seguidos. Dê a si próprio pelo menos 5-10 minutos de intervalo entre eles. • Faça as tarefas mais desagradáveis cedo. • Faça exercício (por exemplo uma caminhada de 15 minutos) durante o seu intervalo de almoço ou lanche. Estratégias para lidar com o stress Como gerir o tempo? – E NO TRABALHO?
  • 66. • Faça uma coisa de cada vez. • Devolva mensagens de rotina (e-mails, telefonemas, etc.) em horas específicas. Existem estudos que mostram que as mensagens devolvidas entre as 11:50 e 16:50 são tipicamente mais curtas. Estratégias para lidar com o stress Como gerir o tempo? – E NO TRABALHO?
  • 67. •Crie você as suas formas de gerir o tempo no trabalho... •Estabeleça limites temporais para a realização de determinada tarefa. Não fique com remorsos por não ter ficado perfeita. De certeza que ficou o melhor que pôde no tempo que disponibilizou. Estratégias para lidar com o stress Como gerir o tempo? – E NO TRABALHO?
  • 68. •No final do dia, reorganize-se e prepare o que tem para fazer no dia seguinte. Anote 3-4 tarefas que terá de completar no dia seguinte. •Utilize blocos de tempo. Experimente a abordagem “dividir para conquistar”. Vença as tarefas maiores partindo-a em blocos de 5, 10, 20, 30 ou 60 minutos por dia. Estratégias para lidar com o stress Como gerir o tempo? – E NO TRABALHO?
  • 69. •Aponte tudo o que tem a fazer durante o dia, realçando o que é mais importante e/ou prioritário; •Enumere os telefonemas, as mensagens e os faxes que tem para esse dia; Estratégias para lidar com o stress Rentabilizar o tempo
  • 70. •Utilize o e-mail ou o fax em detrimento do telefone. Telefonar implica conversar e com isso perde tempo; •Caso o telefone seja o único meio, seja objectivo e sucinto. Não estenda a sua conversa para além do que é estritamente necessário. Estratégias para lidar com o stress Rentabilizar o tempo
  • 71. • Convém iniciar o dia com um bom pequeno almoço. Para muitos isto parece uma missão impossível. Tome-o sentado. Basta levantar-se dez minutinhos mais cedo! • Opte por um almoço ligeiro. Se comer uma refeição pesada, a sua digestão vai exigir sangue extra, sangue que, de facto, necessita para que o seu cérebro funcione bem. Daí a sensação de moleza e de sonolência que ataca muitos de nós logo a seguir ao almoço. Estratégias para lidar com o stress Alimentação
  • 72. Dicas •Faça diariamente uma lista das coisas a fazer, para não perder tempo a tentar lembrar-se o que ainda tem para fazer ou o que é prioritário nesse dia. •Evite fazer duas ou três coisas ao mesmo tempo. Vai perder tempo a alternar as várias tarefas e a retomá-las onde tinha parado.
  • 73. Dicas •Seja realista ao estabelecer deadlines, para si e também para os seus colaboradores. Um deadline, supostamente, deve estimular, não stressar. •Simplifique a sua vida. Talvez não seja necessário ler o jornal todos os dias de uma ponta à outra ou participar em todas as reuniões do departamento de marketing.
  • 74. Dicas • Tenha a coragem de tirar umas férias e de descontrair. • Introduza tempo para pensar, para desenvolver novas projectos ou para organizar as suas ideias. • Se não quer prolongar uma conversa desnecessariamente, não faça perguntas abertas. • Tente chegar a horas às reuniões.
  • 75. Dicas •Convém fazer as coisas que não gosta de fazer quando estiver bem disposto. Evite fazê-las quando estiver cansado. •Dê a si mesmo mais algum tempo delegando algumas tarefas noutras pessoas. •Não tem que ler tudo de uma ponta a outra. Aprenda a ler na diagonal.
  • 76. Dicas • Aponte os seus encontros imediatamente na sua agenda. Mencione a hora exacta, a morada e o nº de telefone. Habitue-se a ter sempre a sua agenda consigo. • Uma secretária desarrumada reflecte um carácter não estruturado. Talvez não para si pessoalmente mas sim para as pessoas estranhas que não o conhecem ou com as quais vai reunir mais tarde.
  • 77. Dicas • Coloque em cima da secretária somente as coisas com as quais está a trabalhar naquela altura. Papéis de reuniões que já foram feitas ou dossiers que só no próximo mês vão ser reactivados devem ficar no armário ou na gaveta.
  • 78. Dicas • Tente arrumar as coisas todos os dias. Assim evita que os papeis inúteis se amontoem. • Evite juntar demasiado correio. Veja diariamente os documentos que dão entrada e arrume-os conforme a urgência ou deite-os fora quando já não precisa deles. • Tenha coragem para colocar o telefone fora do descanso.
  • 79. Dicas • Não guarde os documentos de qualquer maneira mas use um sistema de arquivo para depois poder encontrá-los facilmente. • Ouse deitar fora algumas coisas em vez de as arquivar desnecessariamente. • Organize-se!
  • 80. Técnicas Gestão Stress RESPIRAÇÃO DIAFRAGMÁTICA O diafragma é um músculo largo, em forma de leque, que separa a cavidade toráxica (acima do diafragma) da cavidade abdominal (abaixo do diafragma). A maior parte das pessoas não respira de forma suficientemente profunda porque utiliza na respiração apenas a cavidade toráxica.
  • 81. Técnicas Gestão Stress RESPIRAÇÃO DIAFRAGMÁTICA Uma forma de respirar utilizando toda a capacidade dos pulmões e permitindo receber cerca de 7 vezes mais oxigénio é a respiração diafragmática, também conhecida por respiração abdominal, que se caracteriza por fazer uma maior utilização do diafragma e da cavidade abdominal.
  • 83. Técnicas Gestão Stress RELAXAMENTO A capacidade de relaxar é uma capacidade como qualquer outra (conduzir um carro, praticar um desporto, etc). Isto implica que qualquer pessoa a pode adquirir de forma mais ou menos autónoma, bastando para tal aprender um conjunto de procedimentos e praticá-los com alguma paciência - os resultados surgirão de forma gradual.
  • 84. Técnicas Gestão Stress RELAXAMENTO O treino de relaxamento muscular progressivo equivale a aprender a contrair e descontrair vários grupos de músculos em todo o corpo, prestando atenção às sensações que acompanham a tensão e o relaxamento e aprendendo a contrastar as sensações associadas a estes dois estados.
  • 85. Técnicas Gestão Stress RELAXAMENTO Efeitos do relaxamento: - Economia de forças e energia para o funcionamento; - Tónus muscular ideal; -Serenidade das ondas cerebrais (alfa); - Equilíbrio metabólico (respiratório, circulatório); - Pressão arterial estabilizada; - Combate ao stress; - Reeducação mental.
  • 86. Técnicas Gestão Stress RELAXAMENTO O bem estar trazido pelo relaxamento ocorre devido à contracção dos diferentes sítios do corpo, e em seguida acontece a distensão dos mesmos levando à produção de endorfinas, que trazem a sensação de prazer e relaxamento do corpo.
  • 88. Um sujeito chegou ao trabalho todo desanimado, a arrastar-se, nitidamente stressado. Como ele era um bom funcionário, o chefe chamou-o a um canto e aconselhou-o: -Porque é que você não faz como eu?! Quanto estou assim, vou para casa, tomo um bom banho, faço amor com a minha mulher, e sinto-me logo outro homem. - Combatendo O Stress
  • 89. O sujeito saiu, disposto a seguir o conselho do chefe. Voltou, no final da tarde todo animado. - E então, deu certo? - perguntou o chefe. - Se deu! Estou totalmente refeito! A sua mulher é fantástica! Combatendo O Stress