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Palestras Virtuais
Diversidade e
Inclusão
Natalia Manha
Natalia Manha
• Gestão de Portfólio no PagSeguro PagBank
• Doutoranda na FEA-USP estudando sobre
Gestão de Incertezas em Carteiras de
Desenvolvimento de Novos Produtos
• Mestre em Gestão de Sistemas Produtivos na
linha de pesquisa de Projetos Globais, Equipes
Virtuais de Alta Performance e Indicadores de
Desempenho
• Autora do livro Equipes Virtuais Ágeis e co-
autora em livros de Administração, Tecnologia e
Business Agility
“Para nós, diversidade, acessibilidade e inclusão
é sobre tentarmos refletir sobre a realidade. Ou
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integrais em suas identidades, culturas,
crenças e origens. Isso significa promover
segurança e desenvolver estruturas que possam
acolher todas as pessoas. Entendemos também
que para isso acontecer será um processo de
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além dos desafios para romper com nossos
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Critérios de seleção
“Nós não toleramos assédio ou
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vindo de alguém que participe de atividades
da Agile Alliance. Por favor, reporte qualquer
preocupação, assédio, atividade suspeita ou
disruptiva através do e-mail
brazil@agilealliance.org. A Agile Alliance e a
organização do evento se reservam ao direito de
recusar participação ou remover qualquer pessoa
de suas atividades a qualquer momento, à sua
discrição.”.
Código de Conduta
Assédio inclui (mas não se limita a):
• Conduta intimidadora, discriminatória, desrespeitosa,
depreciativa ou humilhante;
• Comentários, verbais ou escritos, que sejam
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orientação sexual, deficiência, raça, etnia, idade,
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• Uso de conteúdo de cunho sexual em espaços
públicos (incluindo em slides);
• Intimidação ou perseguição deliberados;
• Fotografia ou gravação indesejada;
• Interrupção repetitiva da fala de alguém;
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indesejada.
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O que o trabalho remoto
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apresentação
• Apresente-se! Descreva-se ao iniciar a sua
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• Faça um compromisso com a diversidade e
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• Forneça um lugar digital para auto-identificação
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Unexpected Virtual Tours (2021)
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Buffer (2018)
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imparcialidade.
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mergulhar fundo na empatia e imaginar uma
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Buffer (2018)
Dicas
“Tem sido incrivelmente útil para mim mudar de
‘ Oh, não foi isso que eu quis dizer, eu quis dizer
isso desta forma, você está lendo muito sobre isso ’
direto para
‘Você está certo. Peço desculpas por não entender o
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Buffer (2018)
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princípios
• Coloque as pessoas em primeiro lugar e mencione
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para a discussão.
Buffer (2018)
Alguns
princípios
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jargões e acrônimos podem excluir pessoas que podem
não ter conhecimento especializado de um determinado
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estereótipos negativos.
Buffer (2018)
Alguns
princípios
• “Eles” não é neutro em termos de gênero. "O" homem
universal "(ou seja, usando" eles "para significar" pessoas
") assume que o ser humano normal e padrão é o
homem. Esforce-se para incluir uma linguagem que reflita
a escolha e o estilo das pessoas na maneira como falam
sobre si mesmas.
Buffer (2018)
Exemplos de
substituições
rápidas
Exemplos de substituições rápidas:
• Mais inclusivo: Pessoal, gente, todos vocês,
colegas de equipe
• Menos inclusivo: Homens (ou mulheres) quando se
referem às pessoas em geral
• Mais inclusivo: Mulheres
• Menos inclusivo: Meninas (quando se refere a
pessoas maiores de idade)
• Mais inclusivo: Típico
• Menos inclusivo: Normal
Buffer (2018)
Construção
de frases
• Elimine artigos e pronomes.
• Use voz passiva, gerúndio e faça outras mudanças
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• Use coletivos neutros como: “pessoal”, “grupo”,
“corpo”, “público”, “gente”, “comunidade”,
“humanidade”, “sociedade”, etc.
Pedro Valente (2020)
Substantivos • Use substantivos uniformes “sobrecomuns” (de
apenas um género) como: “pessoa”, “indivíduo”,
“ser”, “criatura”, “criança”, “contacto”, “sujeito”,
“celebridade”, “vítima”, “estrela”, “membro”, etc.
• Use substantivos uniformes “comuns de dois
géneros” (sem o uso de artigos e complementos)
como: “jovem”, “colega”, “estudante”, “artista”,
“cliente”, “líder”, “acompanhante”, “residente”,
“amante”, “farsante”, “visitante”, “integrante”,
“habitante”, etc.
Pedro Valente (2020)
Adjetivos
• Use adjetivos que não tem género, como:
“abundante”, “acessível”, “aderente”, “alegre”,
“amável”, “amigável”, “apaixonante”, “atraente”,
“brilhante”, “confiante”, “confiável”, “contagiante”,
“contente”, “eficaz”, “elegante”, “espetacular”,
“estimulante”, “excelente”, “exigente”, “feliz”, “frágil”,
“gentil”, “incrível”, “inesquecível”, “influente”,
“inocente”, “semelhante”, “surpreendente”,
“valente”, “veloz”, “ausente”, “carente”,
“indesejável”, “indisponível”, “temível”, “terrível”,
“triste”, etc.
Pedro Valente (2020)
Uso de
pronomes
neutros
O uso de “x” ou “@” para neutralizar o género de
palavras com flexão de género (por exemplo: “todxs”
ou “el@s”) funciona na escrita, porém falha na leitura,
oralidade e audição.
Além de que a substituição por “x” ou “@” discrimina
pessoas com deficiências visuais, que utilizem
programas de leitura através de som, além de
indivíduos com dislexia ao não dar acessibilidade.
Sendo assim excludente.
Pedro Valente (2020)
Sistema
Elu
O pronome “elu” (elu, delu, nelu, aquelu) pretende
representar, e incluir, na língua portuguesa as
pessoas não-binárias ou cujo género é desconhecido
ou indeterminado.
Este é o único que apresenta menos problemas na
sua adaptação: ao funcionar perfeitamente na fala,
escuta, escrita e leitura.
Pedro Valente (2020)
Apresentações
acessíveis
1. Forneça alternativas de texto para conteúdo não
textual
2. Verifique se o conteúdo do slide pode ser lido na
ordem desejada
3. Adicione texto de hiperlink significativo
4. Garanta que a cor não seja a única forma de transmitir
informações
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Apresentações
acessíveis
1. Use contraste suficiente para as cores de plano de
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• Série HBO Todxs Nós
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• A11y Project https://www.a11yproject.com/
• Project Include https://projectinclude.org/
Referências • Agile Brazil, 2021. Critérios de seleção
(https://submissoes.agilebrazil.com/2021/selection_
criteria)
• Agile Brazil, 2021. Código de Conduta
(http://www.agilebrazil.com/2021/codigo-de-
conduta)
• Forbes, 2020
(https://www.forbes.com/sites/amberjohnson-
jimludema/2020/09/25/are-virtual-teams-good-or-
bad-for-diversity-and-inclusion/?sh=6513647162f3)
• Unexpected Virtual Tours, 2021
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• Buffer, 2018 (https://buffer.com/resources/inclusive-
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Referências • Pedro Valente, 2020
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• Ver com Palavras, 2013
(http://www.vercompalavras.com.br/pdf/apresentacoes
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• UXCONFBR, 2017
(https://medium.com/uxconfbr/guia-para-eventos-
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  • 2. Natalia Manha • Gestão de Portfólio no PagSeguro PagBank • Doutoranda na FEA-USP estudando sobre Gestão de Incertezas em Carteiras de Desenvolvimento de Novos Produtos • Mestre em Gestão de Sistemas Produtivos na linha de pesquisa de Projetos Globais, Equipes Virtuais de Alta Performance e Indicadores de Desempenho • Autora do livro Equipes Virtuais Ágeis e co- autora em livros de Administração, Tecnologia e Business Agility
  • 3. “Para nós, diversidade, acessibilidade e inclusão é sobre tentarmos refletir sobre a realidade. Ou seja, criarmos um ambiente com seres humanos integrais em suas identidades, culturas, crenças e origens. Isso significa promover segurança e desenvolver estruturas que possam acolher todas as pessoas. Entendemos também que para isso acontecer será um processo de conscientização intrapessoal e interpessoal, além dos desafios para romper com nossos próprios vieses inconscientes”. Critérios de seleção
  • 4. “Nós não toleramos assédio ou comportamentos, interações, mensagens ou imagens desrespeitosas em qualquer forma vindo de alguém que participe de atividades da Agile Alliance. Por favor, reporte qualquer preocupação, assédio, atividade suspeita ou disruptiva através do e-mail brazil@agilealliance.org. A Agile Alliance e a organização do evento se reservam ao direito de recusar participação ou remover qualquer pessoa de suas atividades a qualquer momento, à sua discrição.”. Código de Conduta
  • 5. Assédio inclui (mas não se limita a): • Conduta intimidadora, discriminatória, desrespeitosa, depreciativa ou humilhante; • Comentários, verbais ou escritos, que sejam ofensivos com relação a sexo, identidade gênero, orientação sexual, deficiência, raça, etnia, idade, religião, política, ou escolha de tecnologia; • Uso de conteúdo de cunho sexual em espaços públicos (incluindo em slides); • Intimidação ou perseguição deliberados; • Fotografia ou gravação indesejada; • Interrupção repetitiva da fala de alguém; • Contato físico inapropriado ou atenção sexual indesejada. Código de Conduta
  • 6. O que o trabalho remoto significa para a diversidade, igualdade e inclusão? Ajuda ou atrapalha? 2020: O ano da Covid-19 e do Trabalho Virtual Forbes (2020)
  • 7. “A verdade é que ainda não sabemos” • “As empresas que permitem que os funcionários trabalhem virtualmente após a Covid provavelmente conseguirão contratar diversos talentos de um pool mais amplo - fora de sua área geográfica. Isso por si só poderia ajudar a criar uma organização mais diversificada, mas o maior problema é como você constrói uma cultura genuína de inclusão. ” Forbes (2020)
  • 8. O que é diversidade e inclusão? “Um sentimento de pertencimento e de valor por ser o seu eu pleno, diverso e autêntico.” Requer: 1) que você sinta que pertence; 2) que você é valorizado; e 3) que você pode ser você mesmo no trabalho. Forbes (2020)
  • 9. Passos para inclusão • Promova a segurança psicológica • Pratique empatia • Comunique-se com clareza • Atente-se a micro agressões • Integre práticas inclusivas Forbes (2020)
  • 10. Micro agressões Vídeo sobre Micro agressões - Por fusion - traduzido por Koal Porfírio e disponível no Youtube
  • 11. Como iniciar a apresentação • Apresente-se! Descreva-se ao iniciar a sua palestra e diga onde você está • Faça um compromisso com a diversidade e inclusão • Forneça um lugar digital para auto-identificação • Organize um ice breaker com foco na inclusão • Use uma linguagem inclusiva de gênero • Torne sua apresentação acessível a todos • Honre a diversidade em suas fotografias, citações e outros materiais Unexpected Virtual Tours (2021)
  • 12. O que é linguagem inclusiva? A linguagem é uma das ferramentas mais poderosas que temos como humanos. E é essencial para criar um ambiente onde todos se sintam bem-vindos e incluídos. Historicamente, a linguagem deixou muitos de fora. Indivíduos e grupos foram marginalizados e discriminados por causa de sua cultura, raça e etnia, gênero, orientação sexual, idade, deficiência, status socioeconômico, aparência e muito mais. Buffer (2018)
  • 13. Por que usar? Podemos fazer melhor. A linguagem inclusiva busca tratar todas as pessoas com respeito, dignidade e imparcialidade. Ele pede algo de nós. Ele nos pede para tentar. Para mudar hábitos profundamente enraizados. Para considerar as implicações de palavras e frases que há muito permanecem incontestáveis. Para mergulhar fundo na empatia e imaginar uma experiência que não é a nossa. Buffer (2018)
  • 14. Dicas “Tem sido incrivelmente útil para mim mudar de ‘ Oh, não foi isso que eu quis dizer, eu quis dizer isso desta forma, você está lendo muito sobre isso ’ direto para ‘Você está certo. Peço desculpas por não entender o que essa palavra significava para você. Vou trabalhar nisso e tentar ser melhor’”. Buffer (2018)
  • 15. Alguns princípios • Coloque as pessoas em primeiro lugar e mencione características como gênero, orientação sexual, religião, grupo racial ou habilidade apenas quando for relevante para a discussão. Buffer (2018)
  • 16. Alguns princípios • Evite expressões idiomáticas, jargões e acrônimos: jargões e acrônimos podem excluir pessoas que podem não ter conhecimento especializado de um determinado assunto e alguns estão enraizados em conotações e estereótipos negativos. Buffer (2018)
  • 17. Alguns princípios • “Eles” não é neutro em termos de gênero. "O" homem universal "(ou seja, usando" eles "para significar" pessoas ") assume que o ser humano normal e padrão é o homem. Esforce-se para incluir uma linguagem que reflita a escolha e o estilo das pessoas na maneira como falam sobre si mesmas. Buffer (2018)
  • 18. Exemplos de substituições rápidas Exemplos de substituições rápidas: • Mais inclusivo: Pessoal, gente, todos vocês, colegas de equipe • Menos inclusivo: Homens (ou mulheres) quando se referem às pessoas em geral • Mais inclusivo: Mulheres • Menos inclusivo: Meninas (quando se refere a pessoas maiores de idade) • Mais inclusivo: Típico • Menos inclusivo: Normal Buffer (2018)
  • 19. Construção de frases • Elimine artigos e pronomes. • Use voz passiva, gerúndio e faça outras mudanças na estrutura das frases. • Use coletivos neutros como: “pessoal”, “grupo”, “corpo”, “público”, “gente”, “comunidade”, “humanidade”, “sociedade”, etc. Pedro Valente (2020)
  • 20. Substantivos • Use substantivos uniformes “sobrecomuns” (de apenas um género) como: “pessoa”, “indivíduo”, “ser”, “criatura”, “criança”, “contacto”, “sujeito”, “celebridade”, “vítima”, “estrela”, “membro”, etc. • Use substantivos uniformes “comuns de dois géneros” (sem o uso de artigos e complementos) como: “jovem”, “colega”, “estudante”, “artista”, “cliente”, “líder”, “acompanhante”, “residente”, “amante”, “farsante”, “visitante”, “integrante”, “habitante”, etc. Pedro Valente (2020)
  • 21. Adjetivos • Use adjetivos que não tem género, como: “abundante”, “acessível”, “aderente”, “alegre”, “amável”, “amigável”, “apaixonante”, “atraente”, “brilhante”, “confiante”, “confiável”, “contagiante”, “contente”, “eficaz”, “elegante”, “espetacular”, “estimulante”, “excelente”, “exigente”, “feliz”, “frágil”, “gentil”, “incrível”, “inesquecível”, “influente”, “inocente”, “semelhante”, “surpreendente”, “valente”, “veloz”, “ausente”, “carente”, “indesejável”, “indisponível”, “temível”, “terrível”, “triste”, etc. Pedro Valente (2020)
  • 22. Uso de pronomes neutros O uso de “x” ou “@” para neutralizar o género de palavras com flexão de género (por exemplo: “todxs” ou “el@s”) funciona na escrita, porém falha na leitura, oralidade e audição. Além de que a substituição por “x” ou “@” discrimina pessoas com deficiências visuais, que utilizem programas de leitura através de som, além de indivíduos com dislexia ao não dar acessibilidade. Sendo assim excludente. Pedro Valente (2020)
  • 23. Sistema Elu O pronome “elu” (elu, delu, nelu, aquelu) pretende representar, e incluir, na língua portuguesa as pessoas não-binárias ou cujo género é desconhecido ou indeterminado. Este é o único que apresenta menos problemas na sua adaptação: ao funcionar perfeitamente na fala, escuta, escrita e leitura. Pedro Valente (2020)
  • 24. Apresentações acessíveis 1. Forneça alternativas de texto para conteúdo não textual 2. Verifique se o conteúdo do slide pode ser lido na ordem desejada 3. Adicione texto de hiperlink significativo 4. Garanta que a cor não seja a única forma de transmitir informações 5. Para títulos, considere adicionar negrito ou usar uma fonte maior Suporte Microsoft
  • 25. Apresentações acessíveis 1. Use contraste suficiente para as cores de plano de fundo e texto 2. Dar um título exclusivo a cada slide 3. Use um tamanho de fonte maior (18 pt ou maior), fontes sans serif e suficiente espaço em branco. 4. Forneça legendas e alternativas para conteúdos de áudio e vídeo 5. Use pouco texto e dê tempo para todos lerem Suporte Microsoft
  • 27. Uso de cores Como não associar uma informação somente a cor? • Formas diferente para informações que deseja diferenciar • Ícones ou imagens • Estilos de fonte diferentes • Proporções diferentes • Texto auxiliar UXCONFBR (2017)
  • 28. Exemplos Imagem apenas com o uso de cores para representação da informação
  • 29. Exemplos Imagem com o uso de padrões e legenda para representação da informação
  • 30. É mais do que diversidade e inclusão, é RESPEITO!
  • 31. Saiba mais sobre o tema • Pexels (fotos e vídeos gratuitos) https://www.pexels.com/pt-br/ • Color Safe http://colorsafe.co/ • Diversity Inclusion Activities for Virtual Teams https://symba.io/diversity-inclusion-activities-for- virtual-teams/ • Concious style guide https://consciousstyleguide.com/ • A Progressive’s Style Guide https://s3.amazonaws.com/s3.sumofus.org/images/ SUMOFUS_PROGRESSIVE-STYLEGUIDE.pdf
  • 32. Saiba mais sobre o tema • Série HBO Todxs Nós (https://www.youtube.com/watch?v=JcghPPm0Ix8) • 7 reasons behind workforce inequality (https://www.bustle.com/articles/102805-7- explanations-for-workforce-inequality-that-are-not- lack-of-ability) • A11y Project https://www.a11yproject.com/ • Project Include https://projectinclude.org/
  • 33. Referências • Agile Brazil, 2021. Critérios de seleção (https://submissoes.agilebrazil.com/2021/selection_ criteria) • Agile Brazil, 2021. Código de Conduta (http://www.agilebrazil.com/2021/codigo-de- conduta) • Forbes, 2020 (https://www.forbes.com/sites/amberjohnson- jimludema/2020/09/25/are-virtual-teams-good-or- bad-for-diversity-and-inclusion/?sh=6513647162f3) • Unexpected Virtual Tours, 2021 (https://unexpectedvirtualtours.com/16-ideas-to- foster-diversity-inclusivity-for-remote-teams/) • Buffer, 2018 (https://buffer.com/resources/inclusive- language-tech/)
  • 34. Referências • Pedro Valente, 2020 (https://medium.com/@pedrosttv/sistema-elu- linguagem-neutra-em-g%C3%A9nero-pt-pt- 9529ed3885cf) • Ver com Palavras, 2013 (http://www.vercompalavras.com.br/pdf/apresentacoes -acessiveis.pdf) • Suporte Microsoft (https://support.microsoft.com/pt- br/office/tornar-suas-apresenta%C3%A7%C3%B5es- do-powerpoint-acess%C3%ADveis-para-pessoas- com-defici%C3%AAncias-6f7772b2-2f33-4bd2-8ca7- dae3b2b3ef25) • UXCONFBR, 2017 (https://medium.com/uxconfbr/guia-para-eventos- acess%C3%ADveis-como-fazer- apresenta%C3%A7%C3%B5es-parte-ii- ab84932bd8a2)