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Planejamento
Estratégico
- Dia 1
Morgana Krieger Cristiano Moura
CONHECENDO O
BLACKBOARD
Bem Vindos!
Neste início, para nos comunicarmos, utilizem a janela
de chat ao lado esquerdo do ambiente
Antes de iniciarmos...
Sempre que precisar de ajuda, procure o(a) co-
facilitador(a) no Skype.
Skype: projeto.legado
Pré-Requisitos
• Conexão com a Internet
• Computador com áudio e microfone
funcionando
• Conhecimento no uso do computador
• Pedir apoio a alguém da sua organização
Quem está aí?
Nome, idade, projeto em que atua ou temas de interesse
Clique uma vez no botão “Falar” para começar...
Ao terminar, diga câmbio e clique outra vez no botão “Falar”
Comunicação – Usando a Câmera
Transmitir Pré-visualizar
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não aparecer,
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Vamos brincar?
Quer compartilhar experiência ou
responder uma pergunta?
Clique neste botão para levantar a mão
Ele está abaixo do seu nome, acima do bate-papo
- Emite um som para os facilitadores
- Pressionar novamente se “desistir”
Levantar a mão
Tá feliz, triste, confuso....
Posicione o mouse sobre este botão
Ele está abaixo do seu nome, acima do bate-papo
Em seguida, selecione a emoção que você deseja demonstrar
Faces - emoções
A emoção aparecerá ao lado de seu
nome, na lista de participantes, e depois
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Em seguida, selecione sua opção: sim ou não
Checks
Posicione o mouse sobre este botão
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Checks
Posicione o mouse sobre este botão
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Há quanto tempo você trabalha no setor social?
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b) 1 a 2 anos
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Texto, marcadores, figuras, desenhos
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4) Capacitações participativas, colaborativas, porém devemos ser objetivos e
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1) Horário
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conecta e coordena atores internos e
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Visão
Visão
Define o que a organização pretende ser no futuro.
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quer atingir, criando um clima de envolvimento e comprometimento com o
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Pode definir a visão de mundo que a organização quer alcançar.
Como a organização vê a sociedade no futuro?
Missão
Missão
De que modo entregamos nossa visão?
Qual papel assumimos perante a sociedade para alcançar nossa visão?
Valores
Valores
Quais são os princípios de conduta que devem ser seguidos
pelas pessoas que compõem a instituição, na realização de
suas atividades, desenvolvendo sua cultura organizacional?
BALIZAM A TOMADA DE DECISÃO
Desafio!
ORGANIZ
AÇÃO
VISÃO MISSÃO VALORES
3M
Ser a empresa mais inovadora e
fornecedora preferencial com crescimento
sustentado em vendas.
Solucionar problemas ainda não
solucionados.
Inovação, integridade absoluta, respeito à
iniciativa individual e ao crescimento pessoal,
tolerância, qualidade e confiabilidade,
solucionar problemas.
CASAS
BAHIA
Ser uma empresa de atuação e reconhecimento
internacional que atenda às necessidades de
todas as classes sociais nos mercados em que
atuamos, com eficiência e rentabilidade,
contribuindo para o crescimento do Brasil.
Realizar o sonho dos nossos fregueses
proporcionando a melhor experiência de
compra, com um modelo de gestão focado na
solidez do negócio, no respeito e na dedicação
total aos nossos clientes, colaboradores,
fornecedores e parceiros
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Emocional, Garra, Determinação e
eficiência
HSBC
Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em
geração de valor para clientes, acionistas e
colaboradores.
Garantir a excelência na entrega de
produtos e serviços financeiros,
maximizando valor para clientes e
acionistas.
Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões
de ética; Nossa comunicação deve ser clara e
precisa; Nosso gerenciamento deve ser em equipe,
consistente e focado; Nosso relacionamento com
clientes e colaboradores deve ser transparente e
baseado na responsabilidade e confiança entre as
partes
ACREDIT
AR
MICROCR
ÉDITO
Ser a principal organização no fomento a
negócios produtivos de jovens, mulheres,
agricultores e empreendedores no interior
de Pernambuco.
Incentivar atividades produtivas de jovens,
mulheres e empreendedores, contribuindo
para realização de projetos de vida e
estimulando o desenvolvimento
socioeconômico da região.
Transparência | Valorizar e respeitar as
pessoas | Sustentabilidade | Desenvolvimento
local e integrado | Ética | Diversidade nos
pequenos empreendimentos produtivos locais
| Compromisso | Eficiência e Eficácia
GREEN
PEACE
Um universo melhor para esta e as futuras
gerações
Promover diversos tipos de ações que venham a
denunciar governos e empresas que violam as
leis ambientais, como também defender um estilo
de vida e meios de produção sustentáveis e
economicamente viáveis para que se possa
garantir um presente e futuro melhor.
Indepêndencia; não violência; confronto
pacífico; engajamento
REDE
MARISTA
Até 2022 ser reconhecido na Igreja e na
sociedade pela excelência nas suas áreas de
atuação, fidelidade ao carisma Marista,
vitalidade, viabilidade, e impacto de sua missão
junto a crianças e jovens.
Formar cidadãos éticos, justos e solidários
para a transformação da sociedade, por
meio de processos educacionais
fundamentados nos valores do Evangelho.
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simplicidade; presença significativa;
Justiça, amor ao trabalho
SAÚDE
CRIANÇA
Através da sua metodologia pioneira e
multidisciplinar de combate à pobreza,
trabalha para a criação deum mundo onde
os direitos humanos e a inclusão social
sejam uma realidade.
Promover o bem-estar biopsicossocial de
crianças e suas famílias que vivem abaixo da
linha da pobreza, compreendendo saúde de
forma integrada e como instrumento de
inclusão social.
Responsabilidade Social, Integridade,
Solidariedade, Transparência e Justiça Social.
Pesquise agora:
Qual é a visão, missão e valores de
alguma organização que vocês
admiram?
Sua organização já tem?
• Nossa visão é clara?
– d) Há entendimento claro e específico do que a organização
deseja se tonar ou alcançar para a sociedade, e esta visão
inspira os membros da organização para agirem. É sempre
utilizada para direcionar ações e definir prioridades.
• Aquilo que estamos tentando alcançar (visão) é fonte de
inspiração para pessoas dentro e fora da instituição? Ao
alcançá-la, ela trará benefícios significativos para a
sociedade?
– d) Nossa instituição tem uma visão inspiradora para o futuro,
que além de trazer benefícios significativos para a sociedade,
MOTIVA e ENGAJA pessoas/instituições fora da organização
para agirem também.
Sua organização já tem?
• O motivo pelo qual a organização existe (missão) é
claro?
– d) A missão da instituição tem relação com o motivo
pelo qual a organização existe e está¡ refletida em seus
valores, propósitos e nas ATIVIDADES diárias.
• O motivo pelo qual a organização existe (missão)
guia o trabalho diário?
– d) TODOS na organização podem argumentar sobre sua
razão de existência e ela é SEMPRE mencionada em
tomadas de decisão sobre atividades do dia-a-dia; É o
princípio direcionador em TODA decisão significativa.
Sua organização já tem?
• Nossas atividades estão de acordo com nossa missão e
visão?
– a) As atividades principais (por ex.: programas e serviços)
são VAGAMENTE definidas e FALTA relação direta com a
missão da organização. Programas/projetos parecem
dispersos e sem relação com o nosso propósito final.
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organização?
– d) Temos um conjunto de crenças e valores
COMPARTILHADO na organização, que faz com que os
membros tenham IDENTIDADE FORTE, guiando o trabalho e
comportamento das diferentes equipes. As crenças
permanecem CONSISTENTES e estáveis mesmo com
MUDANÇAS de lideranças na organização. Crenças e valores
dão suporte ao propósito geral da organização e são
consistentemente FORTALECIDAS para gerar IMPACTO.
Como fazer isto na organização?
• Forma participativa;
• Definição de palavras-chave;
• Discussão de conceitos relevantes;
• Internalização da identidade.
Definido! E agora?!
A identidade da organização é a base do
planejamento estratégico. Ele serve para garantir que a
organização está se movendo na direção que
deseja.
Então, no seu planejamento, promova
oportunidades para todos os envolvidos
estudarem, entenderem e refletirem sobre a sua
identidade.
Cole na parede, mande por e-mail, promova
discussões de preparação nas semanas anteriores ao
planejamento, etc.
Linha do Tempo
Linha do Tempo
http://www.mamiraua.org.br/pt-
br/institucional/linha-do-tempo/
http://www.hospitalsiriolibanes.org.br/insti
tucional/sociedade-beneficente-de-
senhoras/Paginas/linha-do-tempo.aspx
http://www.cdes.gov.br/linha-do-
tempo.html
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inha-do-tempo/
Quais informações inserir em uma Linha
do Tempo?
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• A linha do tempo é uma ferramenta
útil para:
– Alinhar a cultura organizacional;
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contribuição de cada membro da
equipe sobre o desenvolvimento da
organização;
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organização e suas ambições de forma
participativa
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ANÁLISE
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FOFA
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Para vocês usarem:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/470
38765/FOFA.xlsx
Diagrama de Aranha
• Resultado Diagnóstico Organizacional
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
Identidade
Organizacional
Estratégia
Captação
Finanças
Valores
Aprendizado
Equipe de liderança
ConselhoEquipe contratada
Voluntários
Comunicação
Procedimentos
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(Legado 2016) Capacitação em planejamento estratégico dia1

  • 4. Bem Vindos! Neste início, para nos comunicarmos, utilizem a janela de chat ao lado esquerdo do ambiente
  • 5. Antes de iniciarmos... Sempre que precisar de ajuda, procure o(a) co- facilitador(a) no Skype. Skype: projeto.legado
  • 6. Pré-Requisitos • Conexão com a Internet • Computador com áudio e microfone funcionando • Conhecimento no uso do computador • Pedir apoio a alguém da sua organização
  • 7. Quem está aí? Nome, idade, projeto em que atua ou temas de interesse Clique uma vez no botão “Falar” para começar... Ao terminar, diga câmbio e clique outra vez no botão “Falar”
  • 8. Comunicação – Usando a Câmera Transmitir Pré-visualizar Se o vídeo não aparecer, clique aqui
  • 10. Quer compartilhar experiência ou responder uma pergunta? Clique neste botão para levantar a mão Ele está abaixo do seu nome, acima do bate-papo - Emite um som para os facilitadores - Pressionar novamente se “desistir” Levantar a mão
  • 11. Tá feliz, triste, confuso.... Posicione o mouse sobre este botão Ele está abaixo do seu nome, acima do bate-papo Em seguida, selecione a emoção que você deseja demonstrar Faces - emoções A emoção aparecerá ao lado de seu nome, na lista de participantes, e depois desaparecerá automaticamente
  • 12. Para responder uma pergunta ou uma enquete... Em seguida, selecione sua opção: sim ou não Checks Posicione o mouse sobre este botão Ele está abaixo do seu nome, acima do bate-papo Quem já realizou um curso à distância ?
  • 13. Para responder uma pergunta ou uma enquete... Em seguida, selecione sua opção: a b c d e Checks Posicione o mouse sobre este botão Ele está abaixo do seu nome, acima do bate-papo Há quanto tempo você trabalha no setor social? a) Não trabalho no setor social b) 1 a 2 anos c) 3 a 5 anos d) 5 a 10 anos e) Mais de 10 anos
  • 14. Texto, marcadores, figuras, desenhos Vamos brincar?
  • 15. Regras de Etiqueta Se você for sair do computador... Clique para modificar seu “status” para ausente Clicar novamente para voltar para a sala Este botão está abaixo do seu nome, acima do bate-papo
  • 16. Regras de Convivência e Observações 4) Capacitações participativas, colaborativas, porém devemos ser objetivos e focados nas ferramentas da metodologia apresentada. 1) Horário • Pontualidade • Tolerância – Enquete... • Intervalo de 10 min durante a sessão 2) Ausente • Quando sair do computador • Celular / atividades paralelas (MSN, Facebook) • Sorteio para responder perguntas... 3) Levantar a mão para fazer pergunta • Utilizar o câmbio • Ser objetivo • Quadro branco no momento certo..
  • 17. O facilitador sumiu! O que fazer se o facilitador não aparecer, ou sumir durante a sessão? Skype: projeto.legado Whatsapp: Legado 2016
  • 19. O que é Planejamento Estratégico?
  • 20. O que é Planejamento Estratégico? Processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à organização e sua evolução esperada.
  • 21. O que veremos aqui? Um formato base para realizar este processo gerencial na sua organização, voltado tanto para organizações que já têm uma boa infraestrutura, quanto para organizações que estão iniciando. Iremos discutir ferramentas para definir seu foco estratégico, analisar sua capacidade organizacional e planejar como crescer e se desenvolver.
  • 23. O que é? É aquilo que a organização é e representa/transmite para a sociedade. É o modo pelo qual ela inspira, fortalece, conecta e coordena atores internos e externos. Aquilo que vai guiar as ações e a estratégia da organização.
  • 25. Visão Define o que a organização pretende ser no futuro. Incorpora as ambições da organização e descreve o quadro futuro que ela quer atingir, criando um clima de envolvimento e comprometimento com o seu futuro. Pode definir a visão de mundo que a organização quer alcançar. Como a organização vê a sociedade no futuro?
  • 27. Missão De que modo entregamos nossa visão? Qual papel assumimos perante a sociedade para alcançar nossa visão?
  • 29. Valores Quais são os princípios de conduta que devem ser seguidos pelas pessoas que compõem a instituição, na realização de suas atividades, desenvolvendo sua cultura organizacional? BALIZAM A TOMADA DE DECISÃO
  • 31. ORGANIZ AÇÃO VISÃO MISSÃO VALORES 3M Ser a empresa mais inovadora e fornecedora preferencial com crescimento sustentado em vendas. Solucionar problemas ainda não solucionados. Inovação, integridade absoluta, respeito à iniciativa individual e ao crescimento pessoal, tolerância, qualidade e confiabilidade, solucionar problemas. CASAS BAHIA Ser uma empresa de atuação e reconhecimento internacional que atenda às necessidades de todas as classes sociais nos mercados em que atuamos, com eficiência e rentabilidade, contribuindo para o crescimento do Brasil. Realizar o sonho dos nossos fregueses proporcionando a melhor experiência de compra, com um modelo de gestão focado na solidez do negócio, no respeito e na dedicação total aos nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros Humildade, Disciplina, Equilíbrio Emocional, Garra, Determinação e eficiência HSBC Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores. Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas. Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética; Nossa comunicação deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes ACREDIT AR MICROCR ÉDITO Ser a principal organização no fomento a negócios produtivos de jovens, mulheres, agricultores e empreendedores no interior de Pernambuco. Incentivar atividades produtivas de jovens, mulheres e empreendedores, contribuindo para realização de projetos de vida e estimulando o desenvolvimento socioeconômico da região. Transparência | Valorizar e respeitar as pessoas | Sustentabilidade | Desenvolvimento local e integrado | Ética | Diversidade nos pequenos empreendimentos produtivos locais | Compromisso | Eficiência e Eficácia GREEN PEACE Um universo melhor para esta e as futuras gerações Promover diversos tipos de ações que venham a denunciar governos e empresas que violam as leis ambientais, como também defender um estilo de vida e meios de produção sustentáveis e economicamente viáveis para que se possa garantir um presente e futuro melhor. Indepêndencia; não violência; confronto pacífico; engajamento REDE MARISTA Até 2022 ser reconhecido na Igreja e na sociedade pela excelência nas suas áreas de atuação, fidelidade ao carisma Marista, vitalidade, viabilidade, e impacto de sua missão junto a crianças e jovens. Formar cidadãos éticos, justos e solidários para a transformação da sociedade, por meio de processos educacionais fundamentados nos valores do Evangelho. Espiritualidade, Espirito de família; simplicidade; presença significativa; Justiça, amor ao trabalho SAÚDE CRIANÇA Através da sua metodologia pioneira e multidisciplinar de combate à pobreza, trabalha para a criação deum mundo onde os direitos humanos e a inclusão social sejam uma realidade. Promover o bem-estar biopsicossocial de crianças e suas famílias que vivem abaixo da linha da pobreza, compreendendo saúde de forma integrada e como instrumento de inclusão social. Responsabilidade Social, Integridade, Solidariedade, Transparência e Justiça Social.
  • 32. Pesquise agora: Qual é a visão, missão e valores de alguma organização que vocês admiram?
  • 33. Sua organização já tem? • Nossa visão é clara? – d) Há entendimento claro e específico do que a organização deseja se tonar ou alcançar para a sociedade, e esta visão inspira os membros da organização para agirem. É sempre utilizada para direcionar ações e definir prioridades. • Aquilo que estamos tentando alcançar (visão) é fonte de inspiração para pessoas dentro e fora da instituição? Ao alcançá-la, ela trará benefícios significativos para a sociedade? – d) Nossa instituição tem uma visão inspiradora para o futuro, que além de trazer benefícios significativos para a sociedade, MOTIVA e ENGAJA pessoas/instituições fora da organização para agirem também.
  • 34. Sua organização já tem? • O motivo pelo qual a organização existe (missão) é claro? – d) A missão da instituição tem relação com o motivo pelo qual a organização existe e está¡ refletida em seus valores, propósitos e nas ATIVIDADES diárias. • O motivo pelo qual a organização existe (missão) guia o trabalho diário? – d) TODOS na organização podem argumentar sobre sua razão de existência e ela é SEMPRE mencionada em tomadas de decisão sobre atividades do dia-a-dia; É o princípio direcionador em TODA decisão significativa.
  • 35. Sua organização já tem? • Nossas atividades estão de acordo com nossa missão e visão? – a) As atividades principais (por ex.: programas e serviços) são VAGAMENTE definidas e FALTA relação direta com a missão da organização. Programas/projetos parecem dispersos e sem relação com o nosso propósito final. • Nós temos valores e crenças compartilhados na organização? – d) Temos um conjunto de crenças e valores COMPARTILHADO na organização, que faz com que os membros tenham IDENTIDADE FORTE, guiando o trabalho e comportamento das diferentes equipes. As crenças permanecem CONSISTENTES e estáveis mesmo com MUDANÇAS de lideranças na organização. Crenças e valores dão suporte ao propósito geral da organização e são consistentemente FORTALECIDAS para gerar IMPACTO.
  • 36. Como fazer isto na organização? • Forma participativa; • Definição de palavras-chave; • Discussão de conceitos relevantes; • Internalização da identidade.
  • 37. Definido! E agora?! A identidade da organização é a base do planejamento estratégico. Ele serve para garantir que a organização está se movendo na direção que deseja. Então, no seu planejamento, promova oportunidades para todos os envolvidos estudarem, entenderem e refletirem sobre a sua identidade. Cole na parede, mande por e-mail, promova discussões de preparação nas semanas anteriores ao planejamento, etc.
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  • 46. Quais informações inserir em uma Linha do Tempo? Como utilizar uma Linha do Tempo em um processo de planejamento?
  • 47. E o futuro? Cabe em uma linha do tempo?
  • 48. Lembre-se! • A linha do tempo é uma ferramenta útil para: – Alinhar a cultura organizacional; – Relembrar as origens; – Reconhecer a perspectiva e contribuição de cada membro da equipe sobre o desenvolvimento da organização; – Reconhecer os marcos da história da organização e suas ambições de forma participativa
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  • 56. • Resultado Diagnóstico Organizacional 0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 Identidade Organizacional Estratégia Captação Finanças Valores Aprendizado Equipe de liderança ConselhoEquipe contratada Voluntários Comunicação Procedimentos jurídicos e contábeis Gerenciamento de informação Estrutura física Estrutura comunicação
  • 57. Atividades para casa (Para final do curso – Sílabe) 1) Revisar a Identidade Organizacional 2) Desenvolver e enviar a Linha do Tempo 3) Desenvolver a matriz FOFA da organização
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