O documento aborda a importância das mídias sociais na educação, destacando sua relevância para escolas na atração de alunos e engajamento da comunidade. Heloísa Zambianco oferece dicas sobre como utilizar plataformas como Facebook, Instagram, e YouTube, e enfatiza a necessidade de conhecer o público-alvo para criar conteúdo relevante. O material também apresenta estratégias para definir metas, criar personas e desenvolver um calendário de conteúdo para maximizar o impacto das ações nas redes sociais.