Curso básico de processos de negocios, para quem quer iniciar o aprendizado de modelar processos e o completo mapeamento de processos.

1. Conteúdo Programático Curso Básico de Processos
1.Introdução 5.Ferramentas
O que é projeto Organograma
O PMI – áreas de conhecimento Diagrama Hierárquico de processos
Ciclo de vida de projeto Diagramde contexto
O que é processo IDEF - Integrated Computer Aided
Manufacturing Definition
Conceito de modelo para qualidade e Melhores SADT - Structured Analysis Design Technique -
práticas Contexto de aplicação do modelo de adaptação
O que é projeto de processo EPC – Event Process control
Ciclo PDCA Diagrama de processos
2.Normas, padrões e Padronização 6.Mapeamento de processos
Conceituação e definições de processos Mapeamento de processos
Normas e padrões para processos Wrup
Padrões para processos Verificação Fluxos versus mapeamento
Padronização de processos Verificação e Validação
Termos técnicos para processos inicio de um projeto de processos
O que é um processo de negócio Mentoring e Coaching
Modelagem de processos de negócio
3.Business Process Management 7.Modelos para a qualidade
BPM – BPMN – BPML/BPEL – BPMS Família ISO
Ferramenta Aris ISO 9000
Ferramenta Visio ISO 12207
Fluxos no Word ITIL
WokFlow COBIT
ISO 20000
4.Fluxos e Fluxogramação Institutos internacionais e seus padrões
O que são fluxos e fluxogramação
Tipos de fluxos
Fluxos para processos
WorkFlow