O documento descreve o Programa AJERP da CRBA, que fornece assessoria jurídica especializada na recuperação de passivo em larga escala. O programa oferece competências jurídicas e ferramentas desenvolvidas para ajudar empresas a recuperar dívidas através de uma atuação jurídica sólida e sistemas de informação modernos.
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Programa AJERP - Recuperação de crédito malparado
1. PROGRAMA
AJERP
Assessoria
Jurídica
Especializada
na
Recuperação
de
Passivo
1
2. Oportunidade
• O
Programa
AJERP
é
lançado
pela
CRBA
como
Aumento
de
desafio
para
a
melhor
crédito
malparado
e
do
incumprimento
prestação
de
serviços
de
contencioso
e
Aumento
exponencial
do
Crise
financeira
internacional
recuperação
de
créditos
crédito
nos
úlGmos
anos
despoletada
pelo
crédito
“subprime”
em
larga
escala,
sector
que
tem
vindo
a
aumentar
as
suas
necessidades
em
face
da
Crise
internacional
potenciada
por
Crise
económica
situação
económico-‐ factores
nacionais
internacional
financeira
actual
2
3. Apresentação
• O
Programa
AJERP
traduz-‐se
num
conjunto
de
Actuação
jurídica
sólida
e
eficaz
competências
jurídicas
e
de
ferramentas
desenvolvidas
para
assessorar
empresas
Controlo
de
processos
e
procedimentos
Sistemas
de
informação
modernos
na
recuperação
do
seu
internos
e
rápidos
passivo
perante
clientes/fornecedores
3
4. Actuação
jurídica
sólida
e
eficaz
Eficácia
da
Actuação
jurídica
Solidez
jurídica
actuação
jurídica
inovadora
Rapidez
e
condução
Recurso
a
sistemas
de
ArGculados
e
demais
cuidada
da
fase
pré-‐ informação
para
documentos
contratual,
assegurando
catalogação
e
tecnicamente
sólidos
contactos
com
preparação
sem
erros
de
face
ao
objecto
da
acção
devedores
arGculados
Atenção
a
períodos
Atenção
ao
detalhe
para
mortos
na
carteira
de
Submissão
e
tramitação
facilitar
actuação/ electrónica
e
processos
e
decisão
judicial
rápida
e
desmaterializada
dos
coordenação
total
com
a
contento
processos
judiciais
agentes
de
execução
Competência
técnica
e
invesGmento
em
Agilidade
e
rapidez
na
RepresentaGvidade
coordenação
de
transversal,
com
questões
jurídicas
processos/fases
escritórios
em
Lisboa
e
complexas
e
próprias
do
especiais
de
recuperação
Porto
cliente
4
5. Sistemas
de
informação
modernos
e
rápidos
• Controlo
de
processos
e
•
Melhor
contacto
dos
prazos
devedores
•
Minutas
automáGcas
•
Contacto
directo
do
• Submissão
em
lotes
no
cliente
CITIUS
• Contactos
por
SMS
• Gestão
de
carteira
total
•
Campanhas
especiais
Plataforma
Linha
interna
de
telefónica
gestão
dedicada
Interacção
Email
externa
da
dedicado
plataforma
• Submissão
automáGca
de
• Contacto
expedito
arGculados
• Alertas
de
gestão
para
• Acesso
remoto
completo
devedor
e
cliente
para
advogados
em
todo
o
• Submissão
de
cópias
país
•
Acesso
remoto
do
cliente
5
6. Controlo
de
processos
e
procedimentos
internos
Adaptação
de
processos
e
Coordenação
e
aprovação
Sistema
de
processos
e
procedimentos
para
de
documento
de
procedimentos
geral
da
necessidades
específicas
processos/procedimentos
CRBA
do
cliente
com
o
cliente
Fornecimento
regular
pelo
Auditorias
internas
dos
sistema
de
processos
e
Auditorias
externas
dos
processos
e
procedimentos
procedimentos
de
dados
processos
e
procedimentos
no
âmbito
do
sistema
de
jurídicos
e
de
gestão
para
o
pelo
cliente
qualidade
da
CRBA
cliente
6
8. Principais
áreas
de
actuação
• Direito
e
Contencioso
AdministraGvo
Departamento
• Ambiente
de
Direito
• Urbanismo
e
Ordenamento
do
Território
• Expropriações
e
imobiliário
Público
• Contratação
Pública
e
empreitadas
• Direito
Comercial
e
societário
Departamento
• Direito
do
Trabalho
de
Direito
• Direito
civil
e
contencioso
• Processo
civil
e
execuGvo
Privado
• Contencioso
de
massas
8
9. Departamento
de
Direito
Privado
Recuperação
de
crédito
Actuação
judicial
• Bancos
• Fase
pré-‐
• Seguradoras
contenciosa
• Gestores
e
• Acção
declaraGva
emissores
de
• Injunção
cartões
de
• Providência
cautelar
pagamento
• Execução
• Clientes
• Controlo
e
gestão
fornecedores
de
de
acordos
de
bens
e
serviços
pagamento
9