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Caso Belgo Bekaert: estratégia de inovação
Carlos Arruda, Nísia Werneck, Fabian Salum


a gestão da inovação
na Belgo Bekaert
arames


U  ma empresa formada por dois grupos líderes
mundiais em seus mercados: a gigante siderúrgica
ArcelorMittal e o grupo Bekaert, maior produtor
                                                       nome da ArcelorMittal Aços Longos) e Bekaert
                                                       nasceu em 1968 e foi consolidada em 1971, com
                                                       um acordo para uso, pela Belgo, da marca de
de arames de aço e derivados do mundo. Uma             arame farpado Motto e para a transferência de
empresa que herdou desses grupos o DNA da              tecnologia da sua fabricação. Em 1975 e 1997,
inovação, mas que inovava quando demandada             novas parcerias deram origem à Belgo Mineira
por clientes e de maneira dispersa e pontual           Bekaert Artefatos de Arame (BMB) e à Belgo
em cada uma de suas oito unidades industriais.         Bekaert Arames (BBA), respectivamente.
Era também focada em produtos, com menos
                                                       A BMB destaca-se como umas das poucas
investimento na inovação de processos.
                                                       produtoras de steel cord1 na América Latina.
O desafio para a Belgo Bekaert Arames era reunir       Localizadas em Itaúna e Vespasiano (MG), suas
ações isoladas de inovação em um programa,             unidades industriais possuem capacidade para
com políticas definidas e gestão estruturada.          produzir 60 mil toneladas/ano. A BBA é líder no
Mas que caminho seguir? Unir as experiências           mercado brasileiro e produz mais de 1.500 tipos
da ArcelorMittal Aços Longos e da Bekaert?             de arames e atua ainda no segmento de cabos
Transformá-las? Criar um novo caminho? O               de aço. Possui unidades em Contagem e Sabará
importante era inserir a inovação na gestão da         (MG), Hortolândia e Osasco (SP). A BBN-Belgo
empresa, identificando oportunidades, ganhando         Bekaert Nordeste opera na unidade localizada em
longevidade e competitividade com resultados           Feira de Santana (BA).
financeiros e mercadológicos positivos. A resposta
                                                       No total, a capacidade instalada é de 900 mil
sobre como fazer isso poderia estar dentro da
                                                       toneladas/ano e as empresas atendem a 21
própria empresa.
                                                       segmentos de mercado, exportando cerca de 10%
                                                       de sua produção.

A empresa
A Belgo Bekaert Arames, joint venture entre os         A Inovação na Belgo Bekaert Arames
grupos ArcelorMittal e Bekaert, possui oito unidades
industriais no Brasil, nos estados de Minas Gerais,    A Bekaert nasceu de uma inovação, quando Leo
São Paulo e Bahia. Sua capacidade de produção é        Leander Bekaert patenteou sua criação de um tipo
de 840 mil toneladas por ano de trefilados,            de arame farpado, para ser usado nas propriedades
utilizados na indústria, na agropecuária e na          rurais, inibindo a passagem de animais de uma
construção civil, além de cabos para aplicações        1
                                                         “Steel Cord” é uma cordoalha feita em aço, usada
diversas. A parceria entre Belgo Mineira (antigo       como uma camada em pneus radiais. Contribui para
                                                       aumentar sua estabilidade.
para outra propriedade2. Seu crescimento e a           Até 2007, a gestão da inovação na Belgo Bekaert
ampliação de sua presença nos diversos países          Arames era pouco estruturada e as inovações
onde atua está estreitamente ligada a uma outra        de produtos e processos eram induzidas por
inovação: o desenvolvimento da steel cord, usada       demandas de clientes. Essa forma de atuar não
na estrutura de pneus, gerando mais segurança e        condizia com a presença na parceria da Bekaert,
mais economia no consumo de combustíveis.              uma empresa que, segundo ela mesma, “tem a
Entre suas crenças está a de que a inovação e a        inovação em seu DNA”4. Disperso nas fábricas, o
busca da excelência operacional formam a base de       processo não facilitava o acesso de outros parceiros
sua vantagem competitiva. No seu Relatório Anual       e, além disso, não havia uma sistematização que
de 2009, ela declara que “estar na vanguarda da        permitisse acessar as oportunidades de incentivos
inovação tecnológica é um dos pilares da estratégia    fiscais orientados para a inovação.
da Bekaert para conseguir o crescimento rentável       O primeiro passo para a estruturação da área
sustentável”. Suas atividades de pesquisa e de         foi dado no segundo semestre de 2008, com a
desenvolução visam ao desenvolvimento de               criação da Gerência de P&D, GPED, com a missão
produtos novos, de novas aplicações dos produtos,      de responder a três desafios:
assim como inovações nos processos de produção
que reduzam os custos, o impacto ambiental e o             • Dar suporte à estratégia da empresa de buscar
consumo de energia.                                          soluções inovadoras para as necessidades dos
                                                             nossos clientes.
Hoje, a Bekaert também cria e projeta os
equipamentos de produção, buscando torná-                  • Estruturar as atividades de pesquisa e o
los cada vez mais eficientes e adequados aos                 desenvolvimento de projetos para inovação
produtos novos e aos tradicionais, gerando                   de produtos e processos.
ainda maior proteção ao conhecimento de seus               • Contabilizar gastos com os projetos de inovação
processos produtivos.                                        tecnológica para usufruir dos incentivos fiscais
A inovação está também entre as competências que             do governo.
esperam ver desenvolvidas por seus empregados.         Os passos seguintes viriam com a atenção a cada
A empresa declara em seu “Modo de Trabalhar”, um       um dos desafios, em forma de novas ações ou da
dos documentos de suas definições estratégicas:        estruturação do que vinha sendo feito na Belgo
“contamos com todos para apresentar novas              Bekaert Arames de maneira desordenada.
ideias que desafiam o que fazemos hoje para nos
tornarmos melhores amanhã”.
Nos países onde atua, a Bekaert cria, integradas       Desafio 1: Dar suporte à estratégia da
às fábricas, áreas de inovação responsáveis por        empresa de buscar soluções inovadoras para
desenvolver pesquisa de tecnologias aplicadas,         as necessidades dos nossos clientes
focadas em produtos e processos, e por “climatizar”        As necessidades dos clientes eram há muito
produtos, adequando-os às condições locais. A              tempo o motor da inovação na Bekaert. As
Bekaert fornece tecnologias e conhecimento à               demandas eram estudadas e a empresa buscava
Belgo Bekaert, segundo critérios e princípios que          solucionar os problemas apresentados por eles
fazem parte de contratos de acesso e garantias             ou oferecer produtos ainda mais vantajosos para
de confidencialidade.                                      setores e compradores específicos. A novidade
Na ArcelorMittal, a pesquisa e o desenvolvimento são       com a criação de uma gerência de pesquisa e
vistos como o principal instrumento para concretizar       desenvolvimento foi a transferência da inovação
“as ambições da ArcelorMittal” e representam um            para a esfera estratégica da empresa. A reativa
apoio consistente à sua estratégia                         busca pela satisfação do cliente dava lugar à
                                                           proativa identificação de oportunidades que
de sustentabilidade e o crescimento futuro. A
                                                           rendessem vantagens competitivas à empresa
empresa declara que “a inovação é uma atitude
                                                           e a seus compradores.
na ArcelorMittal. Não só somos o maior produtor
de aço em volume, mas oferecemos a mais ampla
gama de tipos de aço, novos produtos, soluções         Desafio 2: Estruturar as atividades de
e tecnologias de ponta”.3                              pesquisa e o desenvolvimento de projetos
                                                       para inovação de produtos e processos
2
 Annual Report 2009 e www.bekaert.com
3
 Annual Report 2009- Management Report e www.
arcelormittal.com                                      4
                                                           Annual Report 2009- Bekaert


         Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF 1101                                                         2
Para responder a esse desafio, foram definidas       e de controle de projetos. O modelo é
  como atividades:                                     construído compreendendo três etapas. A
                                                       inicial, que é a etapa de definições, em que
   ▪ identificação de todos os projetos existentes
                                                       se recomenda “pensar antes de fazer”. Ela
     de inovação de produtos e processos;
                                                       é composta das fases de geração de ideias,
   ▪ implantação de gerenciamento de projetos          pré-projeto e pesquisa. É concluída com a
     com abertura, acompanhamento e finalização        avaliação do projeto. A segunda fase é a de
     formais;                                          desenvolvimento, em que é recomendado que
   ▪ criação de banco de dados de conhecimentos        se execute com excelência e se reveja com
     gerados dentro da Empresa.                        frequência. A etapa final, de fechamento, inclui
                                                       a preocupação com a proteção aos resultados.
  O processo da Bekaert foi uma referência mais        O processo é concluído com a introdução
  forte para a Belgo Bekaert Arames na definição       do produto no mercado e sua inserção no
  do processo de gestão da inovação (Figura 1).        portfólio da assistência técnica. A partir daí, é
  Foram utilizados como referência o BIP –             recomendada a atenção às oportunidades de
  “Bekaert Innovation Process” – e a “Plant            melhoria no produto ou processo.
  Project Sheet”, além das métricas gerenciais




Figura 1 – Processo de Inovação da Bekaert



Desafio 3: Contabilizar gastos com os projetos       A Lei do Bem – uma política pública
de inovação tecnológica para usufruir dos            para a inovação
incentivos fiscais do governo
                                                     Um marco nesse sentido é a Lei 11.196/2005, que
  O marco regulatório sobre inovação tecnológica     ficou conhecida como Lei do Bem. Em seu Capítulo
  está organizado em torno de três vertentes:        III, artigos 17 a 26, e regulamentada pelo Decreto
   ▪ Vertente 1: a constituição de ambiente          nº 5.798, de 7 de junho de 2006, consolidou
     propício às parcerias estratégicas entre        os incentivos fiscais que as pessoas jurídicas
     as universidades, institutos tecnológicos e     podem usufruir de forma automática desde que
     empresas.                                       realizem pesquisa tecnológica e desenvolvimento
                                                     de inovação tecnológica. Esse Capítulo foi editado
   ▪ Vertente 2: estímulo à participação de
                                                     por determinação da Lei n.º 10.973/2004 – Lei da
     instituições de ciência e tecnologia no
                                                     Inovação, fortalecendo o novo marco legal para
     processo de inovação.
                                                     apoio ao desenvolvimento tecnológico e inovação
   ▪ Vertente 3: incentivo à inovação na             nas empresas brasileiras.
     empresa.
                                                     Os benefícios do Capítulo III da Lei do Bem são
  É na vertente 3 que estão os aspectos mais         baseados em incentivos fiscais ou subvenções
  relevantes para o atendimento a esse terceiro      econômicas concedidas em virtude de contratações
  desafio.                                           de pesquisadores, titulados como mestres ou



            Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF1101                                                      3
doutores, empregados em empresas para realizar                            Tabela 1
atividades de pesquisa, desenvolvimento e                Número de Empresas Cadastradas e Habilitadas,
inovação tecnológica, regulamentada pela Portaria                        por região
MCT nº 557.                                                               Número de             Número de
Entre os incentivos fiscais estão as deduções                              empresas             empresas
de Imposto de Renda e da Contribuição sobre o                           cadastradas por       habilitadas por
Lucro Líquido (CSLL) de dispêndios efetuados em                             região                região
atividades de P&D e a redução do Imposto sobre                      2006     2007   2008 2006 2007 2008
Produtos Industrializados (IPI) na compra de
                                                         Sudeste    73      192     310   73      163    245
máquinas e equipamentos para P&D. Além disso,
estão autorizadas a redução do Imposto de Renda          Sul        52      120     204   52      117    161
retido na fonte incidente sobre remessa ao
                                                         Centro-
exterior resultante de contratos de transferência                   1       1       1     1       1      1
                                                         Oeste
de tecnologia e a isenção do Imposto de Renda
retido na fonte nas remessas efetuadas para o            Norte      1       3       10    1       3      10
exterior destinada ao registro e manutenção de           Nordeste   3       16      27    3       15     24
marcas, patentes e cultivares.
                                                         Total      130     332     552   130     299    441
Em dezembro de 2007, o fomento do Governo
Federal às atividades de Inovação Tecnológica            Fonte: Relatório Anual da Utilização dos Incentivos
ganhou um reforço. Foram ampliados os incentivos         Fiscais (ano base 2008)
fiscais à inovação tecnológica, já previstos
anteriormente na chamada Lei do Bem (Lei
                                                         Para receber os incentivos tributários, as empresas
11.196/05). Os novos incentivos privilegiam
                                                         devem preencher um formulário até 31 de
os projetos que envolvam conjuntamente
                                                         julho de cada ano, informando os gastos com
universidades (ICTs) e empresas, gerando maior
                                                         P&D do ano anterior. Em 2008, ainda segundo o
recuperação dos valores gastos com essas
                                                         Relatório Anual da Utilização dos Incentivos
parcerias, podendo chegar a até 51%, com
                                                         Fiscais (ano base 2008), os investimentos
redução do IRPJ/CSLL.
                                                         somaram R$ 8,1 bilhões (0,28% do PIB), sendo
Quase cinco anos depois da aprovação da Lei              a maior parte utilizada em custeio. O valor total
n.º 11.196, investimentos em Pesquisa e                  da renúncia fiscal foi de R$ 1,54 bilhão.
Desenvolvimento nas empresas continuam baixos
                                                         O conceito de inovação considerado pela Lei está
devido à insegurança jurídica, desconhecimento
                                                         no seu artigo 17, § 1º, que diz: “Considera-se
ou porque elas optam por outros incentivos.
                                                         inovação tecnológica a concepção de novo produto
No programa que, entre outros incentivos,                ou processo de fabricação, bem como a agregação
concede desconto no pagamento de Imposto de              de novas funcionalidades ou características ao
Renda para pessoas jurídicas que realizam pesquisa       produto ou processo que implique melhorias
e desenvolvimento de inovação tecnológica                incrementais e efetivo ganho de qualidade ou
(P&D), a adesão é crescente e foi de 552 empresas        produtividade, resultando maior competitividade
até 2008. Destas, 441 tiveram o pedido de                no mercado”. Esse foi o conceito assumido também
incentivo autorizado sem restrição pelo Ministério       pela Belgo Bekaert Arames, revelando assim seu
da Ciência e Tecnologia.5                                compromisso com o terceiro desafio proposto.
Esse número representa menos de 10% do                   Os gestores da área assumem que, além da
universo das 6 mil empresas que poderiam se              intenção e compromisso estratégicos com a
candidatar aos benefícios. Esses dados constam           inovação, o acesso aos incentivos foi um driver
do Relatório Anual da Utilização dos Incentivos          relevante para o processo de desenvolvimento
Fiscais (ano base 2008). Este relatório é elaborado      de seu modelo de gestão e influenciou de forma
anualmente pelo Ministério de Ciência e Tecnologia       decisiva seu modelo.
e divulgado no mês de dezembro do ano
                                                         O atendimento às exigências para acesso aos
subsequente.
                                                         incentivos exigiu um esforço na criação de
                                                         mecanismos de controle dos gastos. Por isso, a
                                                         área de Contabilidade e a área Tributária estiveram
                                                         muito envolvidas no processo de desenvolvimento
5
 Relatório Anual da Utilização dos Incentivos Fiscais,   do modelo operacional de P&D na Belgo Bekaert
Ano Base 2008


         Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF 1101                                                           4
Arames. Durante o ano de 2007, elas se dedicaram     participantes receberam esclarecimentos sobre o
ao conhecimento da Lei, identificando os critérios   papel reservado a cada área e conheceram alguns
de inclusão dos projetos e sobre como apurar os      exemplos.
gastos para qualificá-los para o incentivo. Em
                                                     Segundo o modelo de gestão da inovação da Belgo
2008 foi cadastrado no Ministério de Ciência e
                                                     Bekaert Arames, o desenvolvimento permanece
Tecnologia um projeto e feita a sua apuração
                                                     nas unidades, mas cada uma tem um Centro
como piloto para os ajustes de procedimentos e a
                                                     de Custo P&D e respectivas ordens coletoras,
definição dos processos internos necessários.
                                                     um número fornecido para cada projeto para
                                                     lançamento dos gastos. Tal providência tem como
                                                     objetivo separar os custos de desenvolvimento dos
                                                     custos de produção.
modelo de gestão
                                                     As informações de projetos foram centralizadas
Em setembro de 2008, teve início o processo de       sem alterações na autonomia das áreas e
definição do modelo de gestão da inovação da         líderes de projeto. Para desenvolver esse
Belgo Bekaert Arames, concluído em dezembro          trabalho de coordenação e gestão, foi criada a
de 2008. Em janeiro de 2009, ele foi comunicado      GPED – Gerência de Pesquisa e Desenvolvimento,
à empresa, no Seminário de Inovação, do              vinculada à GTEC – Gerência Técnica.
qual participaram cerca de 80 pessoas, entre
                                                     A figura 2 mostra a estrutura da área criada e sua
gerentes e engenheiros. Nesse encontro, tratou-
                                                     vinculação:
se do conceito da inovação, de sua importância,
especialmente em momentos de crise. Os




Figura 2 – Estrutura de Gestão

A implantação do processo exigiu também              implique melhorias incrementais e efetivo
uma ampliação do conceito de inovação. Era a         ganho de qualidade ou produtividade, houve a
partir de demandas identificadas pelos clientes      necessidade de uma ampliação do conceito até
que se faziam “encomendas” às áreas para os          então considerado.
desenvolvimentos. Isso fazia com que o conceito
                                                     As áreas de Marketing e Vendas, por seu
de inovação fosse marcadamente uma inovação
                                                     conhecimento do mercado e proximidade com
de produtos.
                                                     o cliente, continua a ser uma importante fonte
Ao assumir a definição constante no artigo 17,       de ideias, mas outras áreas têm tido maior
§ 1º, da Lei 11.196/2005, que inclui, além da        participação.
criação de produtos, a inovação de processo de
                                                     O desenvolvimento dos projetos segue estas
fabricação, a agregação de novas funcionalidades
                                                     etapas:
ou características ao produto ou processo que

            Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF1101                                                     5
Ideias do Portal
         de Inovação


                          Demanda de         Aprovação e        Execução e
                                                                                     Encerramento
                            projetos          abertura       acompanhamento


      X+1 e Roadmap

Figura 3 – Etapas de desenvolvimento de Projetos de Inovação


                                                            • Portal de ideias: canal aberto aos funcionários,
                                                              disponível na Intranet, para registro de ideias.
Foram introduzidos novos procedimentos para
                                                              Normalmente, por esse canal são recebidas
abertura, acompanhamento e encerramento dos
                                                              sugestões de melhorias mais pontuais. É
projetos e criado um Comitê Direcionador.
                                                              possível também colocar problemas para
A área de P&D, responsável pela gestão, desempenha            estimular o aparecimento de ideias e soluções.
seu papel em três momentos principais: a abertura             Já aconteceu de uma ideia que não foi aprovada
do projeto, o acompanhamento do progresso do                  ter estimulado o aparecimento de uma outra
desenvolvimento e o encerramento.                             solução que se transformou em um projeto.
A captação de ideias é feita por meio de diversos          As ideias são analisadas segundo alguns critérios
canais:                                                    tais como viabilidade técnica e econômica, interesse
    • Diálogo com os clientes, registrado nos              do mercado, relevância estratégica. Também é
      relatórios de visita das áreas de Marketing,         feita a pesquisa sobre a existência de alternativas
      Vendas e Assistência Técnica. São casos em que       tecnológicas e identificada a possibilidade de ser
      são identificadas necessidades ou dificuldades       enquadrado nos critérios da Lei n.º 11.196/2005.
      específicas dos clientes e que demandam              É definido um líder para o projeto na área de
      alguma nova solução. Esses casos se referem          Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento, produção
      principalmente a desenvolvimento de produtos,        ou Assistência Técnica. Quando o interesse e a
      embora isso possa, eventualmente, afetar             viabilidade da ideia são muito evidentes, podem
      processos. Os clientes têm, principalmente           ser queimadas algumas etapas.
      nesses casos, uma participação ativa no              Uma preocupação do processo de implementação
      processo de desenvolvimento e testes das             do modelo de inovação é buscar o equilíbrio ótimo
      inovações desenvolvidas. Tal participação            entre a coordenação e a autonomia, entre manter
      dos clientes costuma ser significativa nas           uma espinha dorsal estruturada, mas respeitar a
      empresas com grande participação de clientes         liberdade das áreas.
      na modalidade B2B (Business to Business). Na
      própria Bekaert, mais de 70% das inovações
      são fruto de feedback ou sugestões de
      clientes.6
                                                           Fluxo de Projeto – Etapas de
    • X+1 e Roadmap: são ideias que nascem no
                                                           Desenvolvimento e Encerramento
      processo de planejamento da empresa. São             A Figura 4 mostra o fluxo de desenvolvimento de
      ideias tanto de produtos novos, em função do         cada projeto a partir de seu cadastramento.
      acesso a novos mercados ou de internalização
      de alguma etapa de processo produtivo de
      clientes, quanto de processos, tendo em vista
      oportunidades ou necessidades de segurança,
      melhoria de qualidade e gestão de custos e de
      necessidades de reorganização do trabalho.
      Nos desenvolvimentos de processos há muitas
      vezes uma participação de fornecedores,
      especialmente quando a solução gera um
      impacto nos bens e serviços que eles oferecem
      à Belgo Bekaert Arames.
6
    Site www.bekaert.com


            Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF 1101                                                        6
No cadastramento, além das características           Existem formulários específicos para cada etapa
básicas, são registrados alguns dos requerimentos    de projeto, a inicial, o relatório de progresso e o
que devem ser atendidos, entre eles algumas          de encerramento. A Diretoria da empresa também
considerações ambientais. Esse aspecto, da           acompanha o progresso do desenvolvimento, por
sustentabilidade como driver da inovação,            meio de apresentações nas reuniões de rotina.
aparece de forma mais evidente nas empresas          Como consequência das parcerias para o
que compõem a joint venture (Bekaert e               desenvolvimento e da valorização da gestão do
ArcelorMittal).                                      conhecimento, uma das preocupações constantes
O fluxo mostra que a empresa não abandonou           é a gestão da propriedade industrial. Tem sido
os projetos que não se enquadram nos atributos       objeto de cuidado a garantia de confidencialidade
exigidos pelo incentivo, mas o seu projeto é         das informações compartilhadas com os parceiros
também cadastrado.                                   e dos resultados do processo de inovação. Para
                                                     isso são feitos contratos, publicações e acordos
O fluxo apresenta ainda os papéis dos quatro
                                                     de exclusividade.
principais gestores envolvidos no processo, o
líder, a área de P&D, a área financeira e a de
contabilidade.
                                                     Por fim
Em janeiro de 2009, existiam 50 projetos em
andamento. Um ano depois, já eram 80 os              A inovação é hoje um tema que tem despertado
projetos em desenvolvimento. Desses, três não        uma preocupação crescente nas empresas.
eram elegíveis para os incentivos fiscais.           A globalização dos mercados, o aumento da
                                                     competitividade e as demandas pela maior
Os projetos são constantemente reavaliados, mas
                                                     sustentabilidade dos produtos e de sua fabricação
os casos de mudança de decisão após o início
                                                     têm imposto a necessidade crescente de busca por
de desenvolvimento são raros, o que reforça a
                                                     inovações que respondam a esses desafios.
qualidade do processo de seleção das ideias. Ao
todo, cinco projetos foram interrompidos, sendo      A Belgo Bekaert Arames é um exemplo de
três projetos cancelados e dois suspensos, dois      determinação e de coerência na busca de estruturar
por questões técnicas e três por decisão em função   e integrar a inovação em sua estratégia, estrutura
do mercado.                                          e operação. Um dos fatores de seu sucesso foi a


           Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF1101                                                       7
cultura já presente nas empresas da joint venture,    referênCias
que criou um ambiente propício à inovação. Mas
dois outros fatores foram essenciais:                 Annual Report 2009 – Management Report.
                                                      ArcelorMittal. Disponível em:
- a integração das áreas relevantes para o processo
de inovação, orientadas por um objetivo comum,        h t t p : / / w w w. a r c e l o r m i t t a l . c o m / r l s / d a t a /
reconhecido e valorizado pela alta direção.           upl/236-28-5-ArcelorMittalAnnualReport2009-
                                                      ManagementReport.pdf. Acesso em: julho,
- o cuidado na definição de um processo que           2010.
introduzisse novos procedimentos sem confrontar
os valores de autonomia das unidades e o papel        Annual Report 2009 – Bekaert. Disponível em:
central do marketing como porta-voz do cliente.       h t t p : / / w w w. b e k a e r t . c o m / e n / I nve s t o r s /
Esses são aspectos aos quais se deve sempre           Datacenter%20and%20downloads/~/media/
prestar atenção no desenvolvimento de novas           Files/About%20us/Bekaert_AR2009.ashx. Acesso
práticas de inovação nas empresas. Podem              em: julho, 2010.
ser listadas como “lições aprendidas” dessa           Relatório Anual da Utilização dos Incentivos Fiscais
experiência:                                          – Ano Base 2008. Disponível em:
 • a definição da inovação como objetivo              http://www.inei.org.br/inovateca/estudos-
   estratégico comum a toda a empresa;                e - p e s q u i s a s - e m - i n o va c a o / M C T % 2 0 - % 2 0
 • o apoio firme e o reconhecimento da alta           Relatorio%20Anual%20da%20Utilizacao%20
   direção;                                           dos%20Incentivos%20Fiscais%202008.pdf/view.
                                                      Acesso em: julho, 2010.
 • a integração de todas as áreas relevantes para
   o processo;
 • a preservação e integração da inovação             www.arcelormittal.com
   na cultura e no modelo de operação da              www.bekaert.com
   empresa, sem criar atritos desnecessários e
   dificultadores.                                    www.belgobekaert.com.br

A esses aspectos é necessário somar e enfatizar
a importância do conhecimento e do atendimento        Entrevistas realizadas na empresa em janeiro de
às exigências de procedimentos da Lei do Bem.         2010:
A sua implementação ajuda a definir um modelo
                                                        • Maarten De Clercq – Gerente de P&D
de gestão integrada. A previsão no orçamento, no
âmbito do planejamento tributário, assegura os          • Roberto Milhomem Martins – Gerência Geral
recursos necessários e possibilita o planejamento         de Mkt
das atividades.
                                                        • Elbia Starling Pessim – Gerência P&D&I
Uma boa política pública insere o tema na agenda
                                                        • Frederico Tavares – Gerência de Exportação
das empresas e pode viabilizar recursos para
sua implementação, por meio da concessão de             • Rodrigo Guimarães Ricardo – Controladoria
incentivos fiscais, mas só uma ação decidida das
empresas pode transformar o cenário da inovação
no Brasil.




         Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF 1101                                                                          8
Fundação Dom Cabral
        55 3589-7300
          www.fdc.org.br

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Caso Belgo Bekaert: - Estratégia de Inovação

  • 1. CF1101 Caso Belgo Bekaert: estratégia de inovação Carlos Arruda, Nísia Werneck, Fabian Salum a gestão da inovação na Belgo Bekaert arames U ma empresa formada por dois grupos líderes mundiais em seus mercados: a gigante siderúrgica ArcelorMittal e o grupo Bekaert, maior produtor nome da ArcelorMittal Aços Longos) e Bekaert nasceu em 1968 e foi consolidada em 1971, com um acordo para uso, pela Belgo, da marca de de arames de aço e derivados do mundo. Uma arame farpado Motto e para a transferência de empresa que herdou desses grupos o DNA da tecnologia da sua fabricação. Em 1975 e 1997, inovação, mas que inovava quando demandada novas parcerias deram origem à Belgo Mineira por clientes e de maneira dispersa e pontual Bekaert Artefatos de Arame (BMB) e à Belgo em cada uma de suas oito unidades industriais. Bekaert Arames (BBA), respectivamente. Era também focada em produtos, com menos A BMB destaca-se como umas das poucas investimento na inovação de processos. produtoras de steel cord1 na América Latina. O desafio para a Belgo Bekaert Arames era reunir Localizadas em Itaúna e Vespasiano (MG), suas ações isoladas de inovação em um programa, unidades industriais possuem capacidade para com políticas definidas e gestão estruturada. produzir 60 mil toneladas/ano. A BBA é líder no Mas que caminho seguir? Unir as experiências mercado brasileiro e produz mais de 1.500 tipos da ArcelorMittal Aços Longos e da Bekaert? de arames e atua ainda no segmento de cabos Transformá-las? Criar um novo caminho? O de aço. Possui unidades em Contagem e Sabará importante era inserir a inovação na gestão da (MG), Hortolândia e Osasco (SP). A BBN-Belgo empresa, identificando oportunidades, ganhando Bekaert Nordeste opera na unidade localizada em longevidade e competitividade com resultados Feira de Santana (BA). financeiros e mercadológicos positivos. A resposta No total, a capacidade instalada é de 900 mil sobre como fazer isso poderia estar dentro da toneladas/ano e as empresas atendem a 21 própria empresa. segmentos de mercado, exportando cerca de 10% de sua produção. A empresa A Belgo Bekaert Arames, joint venture entre os A Inovação na Belgo Bekaert Arames grupos ArcelorMittal e Bekaert, possui oito unidades industriais no Brasil, nos estados de Minas Gerais, A Bekaert nasceu de uma inovação, quando Leo São Paulo e Bahia. Sua capacidade de produção é Leander Bekaert patenteou sua criação de um tipo de 840 mil toneladas por ano de trefilados, de arame farpado, para ser usado nas propriedades utilizados na indústria, na agropecuária e na rurais, inibindo a passagem de animais de uma construção civil, além de cabos para aplicações 1 “Steel Cord” é uma cordoalha feita em aço, usada diversas. A parceria entre Belgo Mineira (antigo como uma camada em pneus radiais. Contribui para aumentar sua estabilidade.
  • 2. para outra propriedade2. Seu crescimento e a Até 2007, a gestão da inovação na Belgo Bekaert ampliação de sua presença nos diversos países Arames era pouco estruturada e as inovações onde atua está estreitamente ligada a uma outra de produtos e processos eram induzidas por inovação: o desenvolvimento da steel cord, usada demandas de clientes. Essa forma de atuar não na estrutura de pneus, gerando mais segurança e condizia com a presença na parceria da Bekaert, mais economia no consumo de combustíveis. uma empresa que, segundo ela mesma, “tem a Entre suas crenças está a de que a inovação e a inovação em seu DNA”4. Disperso nas fábricas, o busca da excelência operacional formam a base de processo não facilitava o acesso de outros parceiros sua vantagem competitiva. No seu Relatório Anual e, além disso, não havia uma sistematização que de 2009, ela declara que “estar na vanguarda da permitisse acessar as oportunidades de incentivos inovação tecnológica é um dos pilares da estratégia fiscais orientados para a inovação. da Bekaert para conseguir o crescimento rentável O primeiro passo para a estruturação da área sustentável”. Suas atividades de pesquisa e de foi dado no segundo semestre de 2008, com a desenvolução visam ao desenvolvimento de criação da Gerência de P&D, GPED, com a missão produtos novos, de novas aplicações dos produtos, de responder a três desafios: assim como inovações nos processos de produção que reduzam os custos, o impacto ambiental e o • Dar suporte à estratégia da empresa de buscar consumo de energia. soluções inovadoras para as necessidades dos nossos clientes. Hoje, a Bekaert também cria e projeta os equipamentos de produção, buscando torná- • Estruturar as atividades de pesquisa e o los cada vez mais eficientes e adequados aos desenvolvimento de projetos para inovação produtos novos e aos tradicionais, gerando de produtos e processos. ainda maior proteção ao conhecimento de seus • Contabilizar gastos com os projetos de inovação processos produtivos. tecnológica para usufruir dos incentivos fiscais A inovação está também entre as competências que do governo. esperam ver desenvolvidas por seus empregados. Os passos seguintes viriam com a atenção a cada A empresa declara em seu “Modo de Trabalhar”, um um dos desafios, em forma de novas ações ou da dos documentos de suas definições estratégicas: estruturação do que vinha sendo feito na Belgo “contamos com todos para apresentar novas Bekaert Arames de maneira desordenada. ideias que desafiam o que fazemos hoje para nos tornarmos melhores amanhã”. Nos países onde atua, a Bekaert cria, integradas Desafio 1: Dar suporte à estratégia da às fábricas, áreas de inovação responsáveis por empresa de buscar soluções inovadoras para desenvolver pesquisa de tecnologias aplicadas, as necessidades dos nossos clientes focadas em produtos e processos, e por “climatizar” As necessidades dos clientes eram há muito produtos, adequando-os às condições locais. A tempo o motor da inovação na Bekaert. As Bekaert fornece tecnologias e conhecimento à demandas eram estudadas e a empresa buscava Belgo Bekaert, segundo critérios e princípios que solucionar os problemas apresentados por eles fazem parte de contratos de acesso e garantias ou oferecer produtos ainda mais vantajosos para de confidencialidade. setores e compradores específicos. A novidade Na ArcelorMittal, a pesquisa e o desenvolvimento são com a criação de uma gerência de pesquisa e vistos como o principal instrumento para concretizar desenvolvimento foi a transferência da inovação “as ambições da ArcelorMittal” e representam um para a esfera estratégica da empresa. A reativa apoio consistente à sua estratégia busca pela satisfação do cliente dava lugar à proativa identificação de oportunidades que de sustentabilidade e o crescimento futuro. A rendessem vantagens competitivas à empresa empresa declara que “a inovação é uma atitude e a seus compradores. na ArcelorMittal. Não só somos o maior produtor de aço em volume, mas oferecemos a mais ampla gama de tipos de aço, novos produtos, soluções Desafio 2: Estruturar as atividades de e tecnologias de ponta”.3 pesquisa e o desenvolvimento de projetos para inovação de produtos e processos 2 Annual Report 2009 e www.bekaert.com 3 Annual Report 2009- Management Report e www. arcelormittal.com 4 Annual Report 2009- Bekaert Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF 1101 2
  • 3. Para responder a esse desafio, foram definidas e de controle de projetos. O modelo é como atividades: construído compreendendo três etapas. A inicial, que é a etapa de definições, em que ▪ identificação de todos os projetos existentes se recomenda “pensar antes de fazer”. Ela de inovação de produtos e processos; é composta das fases de geração de ideias, ▪ implantação de gerenciamento de projetos pré-projeto e pesquisa. É concluída com a com abertura, acompanhamento e finalização avaliação do projeto. A segunda fase é a de formais; desenvolvimento, em que é recomendado que ▪ criação de banco de dados de conhecimentos se execute com excelência e se reveja com gerados dentro da Empresa. frequência. A etapa final, de fechamento, inclui a preocupação com a proteção aos resultados. O processo da Bekaert foi uma referência mais O processo é concluído com a introdução forte para a Belgo Bekaert Arames na definição do produto no mercado e sua inserção no do processo de gestão da inovação (Figura 1). portfólio da assistência técnica. A partir daí, é Foram utilizados como referência o BIP – recomendada a atenção às oportunidades de “Bekaert Innovation Process” – e a “Plant melhoria no produto ou processo. Project Sheet”, além das métricas gerenciais Figura 1 – Processo de Inovação da Bekaert Desafio 3: Contabilizar gastos com os projetos A Lei do Bem – uma política pública de inovação tecnológica para usufruir dos para a inovação incentivos fiscais do governo Um marco nesse sentido é a Lei 11.196/2005, que O marco regulatório sobre inovação tecnológica ficou conhecida como Lei do Bem. Em seu Capítulo está organizado em torno de três vertentes: III, artigos 17 a 26, e regulamentada pelo Decreto ▪ Vertente 1: a constituição de ambiente nº 5.798, de 7 de junho de 2006, consolidou propício às parcerias estratégicas entre os incentivos fiscais que as pessoas jurídicas as universidades, institutos tecnológicos e podem usufruir de forma automática desde que empresas. realizem pesquisa tecnológica e desenvolvimento de inovação tecnológica. Esse Capítulo foi editado ▪ Vertente 2: estímulo à participação de por determinação da Lei n.º 10.973/2004 – Lei da instituições de ciência e tecnologia no Inovação, fortalecendo o novo marco legal para processo de inovação. apoio ao desenvolvimento tecnológico e inovação ▪ Vertente 3: incentivo à inovação na nas empresas brasileiras. empresa. Os benefícios do Capítulo III da Lei do Bem são É na vertente 3 que estão os aspectos mais baseados em incentivos fiscais ou subvenções relevantes para o atendimento a esse terceiro econômicas concedidas em virtude de contratações desafio. de pesquisadores, titulados como mestres ou Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF1101 3
  • 4. doutores, empregados em empresas para realizar Tabela 1 atividades de pesquisa, desenvolvimento e Número de Empresas Cadastradas e Habilitadas, inovação tecnológica, regulamentada pela Portaria por região MCT nº 557. Número de Número de Entre os incentivos fiscais estão as deduções empresas empresas de Imposto de Renda e da Contribuição sobre o cadastradas por habilitadas por Lucro Líquido (CSLL) de dispêndios efetuados em região região atividades de P&D e a redução do Imposto sobre 2006 2007 2008 2006 2007 2008 Produtos Industrializados (IPI) na compra de Sudeste 73 192 310 73 163 245 máquinas e equipamentos para P&D. Além disso, estão autorizadas a redução do Imposto de Renda Sul 52 120 204 52 117 161 retido na fonte incidente sobre remessa ao Centro- exterior resultante de contratos de transferência 1 1 1 1 1 1 Oeste de tecnologia e a isenção do Imposto de Renda retido na fonte nas remessas efetuadas para o Norte 1 3 10 1 3 10 exterior destinada ao registro e manutenção de Nordeste 3 16 27 3 15 24 marcas, patentes e cultivares. Total 130 332 552 130 299 441 Em dezembro de 2007, o fomento do Governo Federal às atividades de Inovação Tecnológica Fonte: Relatório Anual da Utilização dos Incentivos ganhou um reforço. Foram ampliados os incentivos Fiscais (ano base 2008) fiscais à inovação tecnológica, já previstos anteriormente na chamada Lei do Bem (Lei Para receber os incentivos tributários, as empresas 11.196/05). Os novos incentivos privilegiam devem preencher um formulário até 31 de os projetos que envolvam conjuntamente julho de cada ano, informando os gastos com universidades (ICTs) e empresas, gerando maior P&D do ano anterior. Em 2008, ainda segundo o recuperação dos valores gastos com essas Relatório Anual da Utilização dos Incentivos parcerias, podendo chegar a até 51%, com Fiscais (ano base 2008), os investimentos redução do IRPJ/CSLL. somaram R$ 8,1 bilhões (0,28% do PIB), sendo Quase cinco anos depois da aprovação da Lei a maior parte utilizada em custeio. O valor total n.º 11.196, investimentos em Pesquisa e da renúncia fiscal foi de R$ 1,54 bilhão. Desenvolvimento nas empresas continuam baixos O conceito de inovação considerado pela Lei está devido à insegurança jurídica, desconhecimento no seu artigo 17, § 1º, que diz: “Considera-se ou porque elas optam por outros incentivos. inovação tecnológica a concepção de novo produto No programa que, entre outros incentivos, ou processo de fabricação, bem como a agregação concede desconto no pagamento de Imposto de de novas funcionalidades ou características ao Renda para pessoas jurídicas que realizam pesquisa produto ou processo que implique melhorias e desenvolvimento de inovação tecnológica incrementais e efetivo ganho de qualidade ou (P&D), a adesão é crescente e foi de 552 empresas produtividade, resultando maior competitividade até 2008. Destas, 441 tiveram o pedido de no mercado”. Esse foi o conceito assumido também incentivo autorizado sem restrição pelo Ministério pela Belgo Bekaert Arames, revelando assim seu da Ciência e Tecnologia.5 compromisso com o terceiro desafio proposto. Esse número representa menos de 10% do Os gestores da área assumem que, além da universo das 6 mil empresas que poderiam se intenção e compromisso estratégicos com a candidatar aos benefícios. Esses dados constam inovação, o acesso aos incentivos foi um driver do Relatório Anual da Utilização dos Incentivos relevante para o processo de desenvolvimento Fiscais (ano base 2008). Este relatório é elaborado de seu modelo de gestão e influenciou de forma anualmente pelo Ministério de Ciência e Tecnologia decisiva seu modelo. e divulgado no mês de dezembro do ano O atendimento às exigências para acesso aos subsequente. incentivos exigiu um esforço na criação de mecanismos de controle dos gastos. Por isso, a área de Contabilidade e a área Tributária estiveram muito envolvidas no processo de desenvolvimento 5 Relatório Anual da Utilização dos Incentivos Fiscais, do modelo operacional de P&D na Belgo Bekaert Ano Base 2008 Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF 1101 4
  • 5. Arames. Durante o ano de 2007, elas se dedicaram participantes receberam esclarecimentos sobre o ao conhecimento da Lei, identificando os critérios papel reservado a cada área e conheceram alguns de inclusão dos projetos e sobre como apurar os exemplos. gastos para qualificá-los para o incentivo. Em Segundo o modelo de gestão da inovação da Belgo 2008 foi cadastrado no Ministério de Ciência e Bekaert Arames, o desenvolvimento permanece Tecnologia um projeto e feita a sua apuração nas unidades, mas cada uma tem um Centro como piloto para os ajustes de procedimentos e a de Custo P&D e respectivas ordens coletoras, definição dos processos internos necessários. um número fornecido para cada projeto para lançamento dos gastos. Tal providência tem como objetivo separar os custos de desenvolvimento dos custos de produção. modelo de gestão As informações de projetos foram centralizadas Em setembro de 2008, teve início o processo de sem alterações na autonomia das áreas e definição do modelo de gestão da inovação da líderes de projeto. Para desenvolver esse Belgo Bekaert Arames, concluído em dezembro trabalho de coordenação e gestão, foi criada a de 2008. Em janeiro de 2009, ele foi comunicado GPED – Gerência de Pesquisa e Desenvolvimento, à empresa, no Seminário de Inovação, do vinculada à GTEC – Gerência Técnica. qual participaram cerca de 80 pessoas, entre A figura 2 mostra a estrutura da área criada e sua gerentes e engenheiros. Nesse encontro, tratou- vinculação: se do conceito da inovação, de sua importância, especialmente em momentos de crise. Os Figura 2 – Estrutura de Gestão A implantação do processo exigiu também implique melhorias incrementais e efetivo uma ampliação do conceito de inovação. Era a ganho de qualidade ou produtividade, houve a partir de demandas identificadas pelos clientes necessidade de uma ampliação do conceito até que se faziam “encomendas” às áreas para os então considerado. desenvolvimentos. Isso fazia com que o conceito As áreas de Marketing e Vendas, por seu de inovação fosse marcadamente uma inovação conhecimento do mercado e proximidade com de produtos. o cliente, continua a ser uma importante fonte Ao assumir a definição constante no artigo 17, de ideias, mas outras áreas têm tido maior § 1º, da Lei 11.196/2005, que inclui, além da participação. criação de produtos, a inovação de processo de O desenvolvimento dos projetos segue estas fabricação, a agregação de novas funcionalidades etapas: ou características ao produto ou processo que Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF1101 5
  • 6. Ideias do Portal de Inovação Demanda de Aprovação e Execução e Encerramento projetos abertura acompanhamento X+1 e Roadmap Figura 3 – Etapas de desenvolvimento de Projetos de Inovação • Portal de ideias: canal aberto aos funcionários, disponível na Intranet, para registro de ideias. Foram introduzidos novos procedimentos para Normalmente, por esse canal são recebidas abertura, acompanhamento e encerramento dos sugestões de melhorias mais pontuais. É projetos e criado um Comitê Direcionador. possível também colocar problemas para A área de P&D, responsável pela gestão, desempenha estimular o aparecimento de ideias e soluções. seu papel em três momentos principais: a abertura Já aconteceu de uma ideia que não foi aprovada do projeto, o acompanhamento do progresso do ter estimulado o aparecimento de uma outra desenvolvimento e o encerramento. solução que se transformou em um projeto. A captação de ideias é feita por meio de diversos As ideias são analisadas segundo alguns critérios canais: tais como viabilidade técnica e econômica, interesse • Diálogo com os clientes, registrado nos do mercado, relevância estratégica. Também é relatórios de visita das áreas de Marketing, feita a pesquisa sobre a existência de alternativas Vendas e Assistência Técnica. São casos em que tecnológicas e identificada a possibilidade de ser são identificadas necessidades ou dificuldades enquadrado nos critérios da Lei n.º 11.196/2005. específicas dos clientes e que demandam É definido um líder para o projeto na área de alguma nova solução. Esses casos se referem Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento, produção principalmente a desenvolvimento de produtos, ou Assistência Técnica. Quando o interesse e a embora isso possa, eventualmente, afetar viabilidade da ideia são muito evidentes, podem processos. Os clientes têm, principalmente ser queimadas algumas etapas. nesses casos, uma participação ativa no Uma preocupação do processo de implementação processo de desenvolvimento e testes das do modelo de inovação é buscar o equilíbrio ótimo inovações desenvolvidas. Tal participação entre a coordenação e a autonomia, entre manter dos clientes costuma ser significativa nas uma espinha dorsal estruturada, mas respeitar a empresas com grande participação de clientes liberdade das áreas. na modalidade B2B (Business to Business). Na própria Bekaert, mais de 70% das inovações são fruto de feedback ou sugestões de clientes.6 Fluxo de Projeto – Etapas de • X+1 e Roadmap: são ideias que nascem no Desenvolvimento e Encerramento processo de planejamento da empresa. São A Figura 4 mostra o fluxo de desenvolvimento de ideias tanto de produtos novos, em função do cada projeto a partir de seu cadastramento. acesso a novos mercados ou de internalização de alguma etapa de processo produtivo de clientes, quanto de processos, tendo em vista oportunidades ou necessidades de segurança, melhoria de qualidade e gestão de custos e de necessidades de reorganização do trabalho. Nos desenvolvimentos de processos há muitas vezes uma participação de fornecedores, especialmente quando a solução gera um impacto nos bens e serviços que eles oferecem à Belgo Bekaert Arames. 6 Site www.bekaert.com Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF 1101 6
  • 7. No cadastramento, além das características Existem formulários específicos para cada etapa básicas, são registrados alguns dos requerimentos de projeto, a inicial, o relatório de progresso e o que devem ser atendidos, entre eles algumas de encerramento. A Diretoria da empresa também considerações ambientais. Esse aspecto, da acompanha o progresso do desenvolvimento, por sustentabilidade como driver da inovação, meio de apresentações nas reuniões de rotina. aparece de forma mais evidente nas empresas Como consequência das parcerias para o que compõem a joint venture (Bekaert e desenvolvimento e da valorização da gestão do ArcelorMittal). conhecimento, uma das preocupações constantes O fluxo mostra que a empresa não abandonou é a gestão da propriedade industrial. Tem sido os projetos que não se enquadram nos atributos objeto de cuidado a garantia de confidencialidade exigidos pelo incentivo, mas o seu projeto é das informações compartilhadas com os parceiros também cadastrado. e dos resultados do processo de inovação. Para isso são feitos contratos, publicações e acordos O fluxo apresenta ainda os papéis dos quatro de exclusividade. principais gestores envolvidos no processo, o líder, a área de P&D, a área financeira e a de contabilidade. Por fim Em janeiro de 2009, existiam 50 projetos em andamento. Um ano depois, já eram 80 os A inovação é hoje um tema que tem despertado projetos em desenvolvimento. Desses, três não uma preocupação crescente nas empresas. eram elegíveis para os incentivos fiscais. A globalização dos mercados, o aumento da competitividade e as demandas pela maior Os projetos são constantemente reavaliados, mas sustentabilidade dos produtos e de sua fabricação os casos de mudança de decisão após o início têm imposto a necessidade crescente de busca por de desenvolvimento são raros, o que reforça a inovações que respondam a esses desafios. qualidade do processo de seleção das ideias. Ao todo, cinco projetos foram interrompidos, sendo A Belgo Bekaert Arames é um exemplo de três projetos cancelados e dois suspensos, dois determinação e de coerência na busca de estruturar por questões técnicas e três por decisão em função e integrar a inovação em sua estratégia, estrutura do mercado. e operação. Um dos fatores de seu sucesso foi a Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF1101 7
  • 8. cultura já presente nas empresas da joint venture, referênCias que criou um ambiente propício à inovação. Mas dois outros fatores foram essenciais: Annual Report 2009 – Management Report. ArcelorMittal. Disponível em: - a integração das áreas relevantes para o processo de inovação, orientadas por um objetivo comum, h t t p : / / w w w. a r c e l o r m i t t a l . c o m / r l s / d a t a / reconhecido e valorizado pela alta direção. upl/236-28-5-ArcelorMittalAnnualReport2009- ManagementReport.pdf. Acesso em: julho, - o cuidado na definição de um processo que 2010. introduzisse novos procedimentos sem confrontar os valores de autonomia das unidades e o papel Annual Report 2009 – Bekaert. Disponível em: central do marketing como porta-voz do cliente. h t t p : / / w w w. b e k a e r t . c o m / e n / I nve s t o r s / Esses são aspectos aos quais se deve sempre Datacenter%20and%20downloads/~/media/ prestar atenção no desenvolvimento de novas Files/About%20us/Bekaert_AR2009.ashx. Acesso práticas de inovação nas empresas. Podem em: julho, 2010. ser listadas como “lições aprendidas” dessa Relatório Anual da Utilização dos Incentivos Fiscais experiência: – Ano Base 2008. Disponível em: • a definição da inovação como objetivo http://www.inei.org.br/inovateca/estudos- estratégico comum a toda a empresa; e - p e s q u i s a s - e m - i n o va c a o / M C T % 2 0 - % 2 0 • o apoio firme e o reconhecimento da alta Relatorio%20Anual%20da%20Utilizacao%20 direção; dos%20Incentivos%20Fiscais%202008.pdf/view. Acesso em: julho, 2010. • a integração de todas as áreas relevantes para o processo; • a preservação e integração da inovação www.arcelormittal.com na cultura e no modelo de operação da www.bekaert.com empresa, sem criar atritos desnecessários e dificultadores. www.belgobekaert.com.br A esses aspectos é necessário somar e enfatizar a importância do conhecimento e do atendimento Entrevistas realizadas na empresa em janeiro de às exigências de procedimentos da Lei do Bem. 2010: A sua implementação ajuda a definir um modelo • Maarten De Clercq – Gerente de P&D de gestão integrada. A previsão no orçamento, no âmbito do planejamento tributário, assegura os • Roberto Milhomem Martins – Gerência Geral recursos necessários e possibilita o planejamento de Mkt das atividades. • Elbia Starling Pessim – Gerência P&D&I Uma boa política pública insere o tema na agenda • Frederico Tavares – Gerência de Exportação das empresas e pode viabilizar recursos para sua implementação, por meio da concessão de • Rodrigo Guimarães Ricardo – Controladoria incentivos fiscais, mas só uma ação decidida das empresas pode transformar o cenário da inovação no Brasil. Casos FDC - Nova Lima - 2011 - CF 1101 8
  • 9. Fundação Dom Cabral 55 3589-7300 www.fdc.org.br