Introdução da ferramenta Dynamics com as funcionalidades completas de atendimento a clientes (SAC), marketing e integração com vendas. O acompanhamento eficiente do relacionamento da corporação com seus clientes, permitindo um domínio significativo de todas fases e ocorrências existentes nos processos de negociação e atendimento a clientes, desde o momento até o pós venda.

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(SAC), marketing e integração com vendas.
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