O documento destaca os benefícios do uso de CRM, como o aumento nas receitas de vendas e na satisfação do cliente, além de abordar desafios enfrentados por empresas em processos de vendas. Propõe soluções através de integração entre equipes, gerenciamento eficiente de oportunidades e relatórios simplificados para maximizar a produtividade e reduzir custos. O sistema FutureCRM é apresentado como uma ferramenta flexível e intuitiva que melhora a colaboração e gera novas oportunidades de negócios.

2. Por que utilizar um CRM?34% aumentonareceitade vendas

3. 33% aumentonaprodutividadede vendas

4. 30% aumentonaretençãode cliente

5. 27% aumento no índice de vitórias

6. 25% aumentonasatisfaçãodo cliente

7. 23% reduçãonoscustosde atendimento e suporteaocliente“Empresasqueusamferramentas de gestão de Leads paraconectarvendas e marketing terão um aumento de 50% emíndices de conversão.”(Gartner Group)

8. Principais Dificuldades das Empresas“Vendedores gastam somente 45% do seu tempo em vendas. Os outros 55% são gastos em reuniões, tarefas administrativas, serviços referentes à conta, treinamento, viagens, pesquisa e comunicação interna.”(Gartner Group)

9. Principais Dificuldades das Empresas Pouca motivação da equipe de vendas.Falta de uma execução consistente no processo de vendas.Baixa produtividade devido às demais tarefas.Falta de informação do Prospect/Cliente.Integração limitada entre as equipes e departamentos.Falhas de comunicação entre departamentos.

10. DesafiosAtingir 80% de seus clientes potenciais em campanhas de Marketing.Converter todos os contatos com seus clientes potenciais em oportunidades.Aumentar a produtividade de sua equipe de vendas, gerando novos negócios.Atingir a excelência em atendimento aos seus clientes atuais, reduzindo o tempo de resolução de problemas.

11. Solução

12. IntegraçãoAlta integração entre as áreas de negócios, como Marketing, Vendas, Suporte e etc. Gerencie e veja os resultados de suas campanhas.Obtenha plena satisfação dos seus clientes na comunicação e na resolução de problemas.Potencialize suas vendas de forma rápida e objetiva, identificando seus clientes potencias e suas oportunidades.

13. DashBoardsTenha uma visão geral dos resultados das áreas de Marketing, vendas e suporte. Os Painéis de Cenários possuem atualização automática.

14. Rápida descrição geral de todas as informações das áreas integradas.

15. Interface simples.OportunidadeGerencie as oportunidades de forma eficiente. Feche acordos mais rapidamente controlando de forma centralizada as principais informações do acordo.

16. Habilite a venda em equipe mais eficiente com a propriedade baseada em equipe.

17. Crie e monitore ofertas e preços personalizados de cada oportunidade.

18. Simplifique a criação de propostas com os recursos incorporados de gerenciamento de documentosContasSimplifique o gerenciamento de contasControle todas as atividades e interações de cada contato e conta.

19. Identifique rapidamente oportunidades de vendas cruzadas e casadas com as análises incorporadas.