O documento discute conceitos de estratégia empresarial, incluindo: 1) A estratégia deve ser elaborada considerando o negócio, tendências de mercado e características dos produtos e serviços. 2) Princípios estratégicos como tomar a iniciativa, coordenação de tarefas e manter planos simples. 3) Diferença entre missão, visão e valores de uma empresa. A missão define o propósito, a visão onde a empresa quer chegar e os valores agregam importância aos produtos e serviços.

1. https://bit.ly/aulamagnagestaoenegocios

2. https://bit.ly/aulamagnagestaoenegocios

3. Conceito - Estratégia
Ansoff (2001) mostra que as organizações precisam desenvolver impulsos
empresariais renovados e transformar suas posturas estratégicas para se
manterem competitivas.
A Estratégia deve ser elaborada de acordo com:
• O negócio que a empresa pratica
• As tendências do mercado
• As decisões
• O nicho competitivo
• Características da linha de produtos e serviços.

4. Princípios da Estratégia
• Tomar a iniciativa de seu inimigo.
• Concentrar forças em um ponto decisivo.
• Economizar recursos para redução dos gastos.
• Manter a cadeia de comando.
• Coordenar suas tarefas para alcançar a máxima eficiência.
• Manter segredo até que seja tarde para reação.
• Empregar elementos inesperados tais como velocidade,
criatividade e audácia.
• Manter seus planos tão simples quanto possível para completar
sua tarefa.
• Escolher estratégias flexíveis a fim de adaptar‐se às mudanças de
condições.
• Manter moral alta mesmo em face dos revezes.

5. Processos de elaboração da estratégia

6. Processos de elaboração da estratégia

7. Processos de elaboração da estratégia

9. Exemplo de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
• https://www.youtube.com/watch?v=C61mEROU_aY

10. Processo de gestão estratégica

11. Qual a diferença entre Missão e Visão?

12. Intervalo
Voltaremos às 20:15

13. A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de atuação. É a
razão de sua existência hoje e representa o seu ponto de partida, pois identifica e
dá rumo ao negócio.
Para definir uma missão, procure responder às seguintes perguntas:
• Qual é o seu negócio?
• Quem é o consumidor?
• O que é valor para o consumidor?
• O que é importante para os empregados, fornecedores, sócios, comunidade, etc.
Missão

14. Veja alguns exemplos de missão:
• Empresa de alimentos: servir alimentos saborosos e de qualidade com rapidez e
simpatia, em um ambiente limpo e agradável.
• Locadora de veículos: oferecer soluções em transporte, por meio do aluguel de
carros, buscando a excelência.
• Hospital: promover a melhoria da qualidade de vida e satisfação das pessoas,
praticando a melhor medicina, por meio de uma organização hospitalar auto-
sustentável.
Missão

15. Direcionamento da empresa, trajetória.
Onde a empresa quer chegar, através da missão já
construída.
É o que motiva a realizar as ações do dia-a-dia.
Visão

16. Veja alguns exemplos de visão:
• Fiat: estar entre os principais players do mercado e ser
referência de excelência em produtos e serviços
automobilísticos.
• Eletrobras: Estar entre as três maiores empresas globais de
energia limpa e entre as dez maiores do mundo em energia
elétrica, com rentabilidade comparável às melhores do setor
e sendo reconhecida por todos os seus públicos de interesse.
• Kopenhagen: ser um grupo competitivo que atue de forma
abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio
de produtos com qualidade, representado por marcas fortes,
com características e propostas únicas.
Visão

17. As motivações da empresa.
Aquilo que agrega importância ou produto/serviço prestado.
Os profissionais que trabalham na empresa precisam estar alinhados com os valores ali
propostos.
Exemplos de valores:
- Respeito;
- Comprometimento;
- Trabalho em equipe;
- Responsabilidade social;
- Ética e transparência
Valores

18. Você conhece a missão, visão e Valores
da empresa que trabalha???

19. Ambiente Interno e externo das
Organizações

20. A organização e seus ambientes

21. • Grupos reguladores: podem controlar ou limitar as operações, incluem sindicatos, órgãos do governo,
instituições civis etc.
• Stakeholders: podem ser internos ou externos. Portanto, são pessoas que têm capacidade para mudar ou
influenciar o destino da organização, como sócios, funcionários, clientes, fornecedores, agências reguladoras etc.
• Fornecedores: organizações responsáveis por prover os recursos necessários para a produção de bens e serviços
de uma organização.
• Clientes: consumidores finais ou outras organizações que adquirem um produto ou serviço.
• Concorrentes: outras organizações que competem no mesmo setor de mercado.
Dentro do Losango – Ambiente Operacional

22. Organização como
um sistema aberto

23. • Comportamento probabilístico e não determinístico: como o ambiente possui variáveis desconhecidas e incontroláveis
(economia, por exemplo), o comportamento do sistema está sujeito à essas variáveis, não havendo uma única forma de agir, mas
sim uma probabilidade de acordo com o movimento ambiental.
• Organizações são constituídas de partes menores inseridas em uma sociedade maior: organizações são sistemas dentro de
sistemas. A integração dos elementos dentro da organização forma um sistema que produz uma totalidade que deve ser vista de
maneira integrada, pertencente a um sistema maior (sociedade, cidade, estado, país).
• Interdependência das partes: ao modificar um elemento do sistema, o resultado do sistema como um todo é alterado, visto que
as partes são interdependentes. Uma alteração no processo produtivo pode acarretar em uma mudança no setor de vendas,
logística e compras. Todas as partes de uma empresa são interdependentes e inter-relacionadas.
• Morfogênese: tudo que está no ambiente pode ser considerado como uma oportunidade ou ameaça para o sistema. Mas trata-se
de um mecanismo de controle que sinaliza a necessidade de adaptação, mudança ou manutenção de um estado. Morfogênese é a
capacidade de modificar a si próprio para se adequar a uma demanda ambiental.
• Resiliência: Capacidade de superar uma pressão externa. O sistema precisa ser resiliente, nós precisamos de resiliência para
sobreviver, pois a todo momento sofremos pressões ou perturbações que nos exigem flexibilidade e necessidade de resistir, com
as empresas isso também acontece.
Características – Organização como um
sistema aberto

24. Energia
Perda de energia... (empresas que não se atualizam)
Exemplo: Kodak, Nokia

27. Visão sistêmica

29. Porque a Ubereats deixou o Brasil?

30. Vamos praticar?
Vamos dividir em grupos de até 10 alunos.
Escolham uma empresa que vocês acreditam que
tomou alguma decisão certa. Seja abrindo novos
mercados, fechando.
Tragam também uma empresa que “perdeu o time”
para definições e acabou ficando pra trás.
Justifiquem.