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E. E. Antonio Pinto Pereira

         Prof.ª Marilze Alves
        Técnico em Comércio
Gestão e Planejamento Organizacional
EMPRESA COMO SISTEMAS
• As coisas vivas são sistemas abertos com
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• A empresa constitui um sistema - um
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EMPRESA COMO SISTEMAS
• Entrada ou insumos (input) - São todos os
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• Processamento ou operação (throughput) – é
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EMPRESA COMO SISTEMAS
• Saídas ou resultados (output) – é a
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• Retroação (feedback) – é o mecanismo
  responsável pelo equilíbrio e estabilidade
  do sistema, o elemento básico da
  retroação é a informação e o objetivo
  principal é o controle para evitar desvios.
EMPRESA COMO SISTEMAS
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EMPRESA- SISTEMA DE
        SUBSISTEMAS
• Modelo Shareholders : empresa –
  acionistas proprietários
• Modelo Stakeholder : empresa –
  proprietários/acionistas,
A EMPRESA COMO SISTEMA E
        SUBSISTEMA
• Conforme esquema pág. 21 –
  Empresa(sistema) com diversos
  subsistemas
• Ambiente ou subsistemas: são partes do
  sistema em que se desenvolvem as
  atividades interdependentes – conforme
  esquema pag.22
NÍVEIS ORGANIZACIONAIS
•   As empresas possuem três níveis hierárquicos: nível institucional,
    nível mediador ou gerencial e o nível técnico.
•   Esquema apostila pag. 23

•   Nível institucional               Problemas Empresariais
•   (presidente/diretor)               Amplos e Complexos

•   Nivel Intermediário              Problemas Administrativos
•   (gerentes)                       Intermediários e Internos
                                    Ajustamento Interno

•   Nível Operacional              Problemas operacionais
                                  Operação Tarefas Cotidianas
Alinhamento Organizacional
• As empresas requerem uma conjunção de
  crenças, idéias, princípios e valores que
  dão consistência e identidade própria.
• Todo negócio deve ter uma missão a
  cumprir; de ter uma visão do futuro e
  definir valores que pretende consagrar.
  Tudo isso tem que ser muito claro para
  todos os envolvidos saberem exatamente
  o que fazer, como, quando e onde.
Missão organizacional
• A missão significa a razão de ser do
  próprio negócio, refere-se a natureza da
  organização
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  profissionais médicos para a desfesa
  do exercício liberal, ético e qualitativo
  de sua profissão, com adequadas
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           organizacionais
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  que definem o comportamento do
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  integridade, confiança, paixão por vencer,
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Visão organizacional
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  organização deseja que as pessoas que
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• Exemplo de visão: SBT: Ser o segundo
  canal de televisão brasileiro em
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Aula Téc. Comércio APP

  • 1. E. E. Antonio Pinto Pereira Prof.ª Marilze Alves Técnico em Comércio Gestão e Planejamento Organizacional
  • 2. EMPRESA COMO SISTEMAS • As coisas vivas são sistemas abertos com entradas e saídas em constante intercâmbio • A empresa constitui um sistema - um conjunto de elementos dinamicamente inter-relacionados que desenvolvem uma atividade ou função para atingir um ou mais propósitos
  • 3. EMPRESA COMO SISTEMAS • Entrada ou insumos (input) - São todos os recursos empregados pelo sistema, informação, mão-de-obra, recursos humanos, financeiros e materiais • Processamento ou operação (throughput) – é a conversão das entradas em saídas e representa a etapa de transformação dos recursos em produtos.
  • 4. EMPRESA COMO SISTEMAS • Saídas ou resultados (output) – é a conseqüência da reunião os elementos e relações do sistema. É o produto final que resulta do processamento das entradas. • Retroação (feedback) – é o mecanismo responsável pelo equilíbrio e estabilidade do sistema, o elemento básico da retroação é a informação e o objetivo principal é o controle para evitar desvios.
  • 5. EMPRESA COMO SISTEMAS • Retroação (feedback) – é o mecanismo responsável pelo equilíbrio e estabilidade do sistema, o elemento básico da retroação é a informação e o objetivo principal é o controle para evitar desvios.
  • 6. EMPRESA- SISTEMA DE SUBSISTEMAS • Modelo Shareholders : empresa – acionistas proprietários • Modelo Stakeholder : empresa – proprietários/acionistas,
  • 7. A EMPRESA COMO SISTEMA E SUBSISTEMA • Conforme esquema pág. 21 – Empresa(sistema) com diversos subsistemas • Ambiente ou subsistemas: são partes do sistema em que se desenvolvem as atividades interdependentes – conforme esquema pag.22
  • 8. NÍVEIS ORGANIZACIONAIS • As empresas possuem três níveis hierárquicos: nível institucional, nível mediador ou gerencial e o nível técnico. • Esquema apostila pag. 23 • Nível institucional Problemas Empresariais • (presidente/diretor) Amplos e Complexos • Nivel Intermediário Problemas Administrativos • (gerentes) Intermediários e Internos Ajustamento Interno • Nível Operacional Problemas operacionais Operação Tarefas Cotidianas
  • 9. Alinhamento Organizacional • As empresas requerem uma conjunção de crenças, idéias, princípios e valores que dão consistência e identidade própria. • Todo negócio deve ter uma missão a cumprir; de ter uma visão do futuro e definir valores que pretende consagrar. Tudo isso tem que ser muito claro para todos os envolvidos saberem exatamente o que fazer, como, quando e onde.
  • 10. Missão organizacional • A missão significa a razão de ser do próprio negócio, refere-se a natureza da organização • Exemplo de Missão: UNIMED: “Agregar profissionais médicos para a desfesa do exercício liberal, ético e qualitativo de sua profissão, com adequadas condições de trabalho e remuneração justa”.
  • 11. Princípios e valores organizacionais • Valores são as crenças e atitudes básicas que definem o comportamento do indivíduo em uma organização • Exemplos de valores organizacionais: pessoas, liderança honestidade, integridade, confiança, paixão por vencer, responsabilidade corporativa e social, etc.
  • 12. Visão organizacional • É um ponto no futuro em torno do qual a organização deseja que as pessoas que nela trabalham dirijam seus esforços • Exemplo de visão: SBT: Ser o segundo canal de televisão brasileiro em audiência.
  • 13. Diferenças entre Missão e Visão • Inclui o negócio da •É o que sonha no empresa negócio •É o ponto de partida •É aonde vamos •Carteira de identidade •Passaporte para o da empresa futuro •Identifica quem somos •Projeta quem desejamos ser •Da rumo à empresa •Energiza a empresa •É orientadora •É inpsiradora •Vocação p/eternidade •Mutável cfe desafios
  • 14. Papel da empresa • Satisfazer uma necessidade da sociedade, do mercado ou do cliente: toda empresa tem uma finalidade bem definida • Gerar riqueza e agregar valor • Distribuir a riqueza gerada • Respeitar a natureza e colaborar com a comunidade