Jorge Silva
Abril-2014
“Não é o mais forte nem o
mais inteligente que
sobrevive, mas aquele que
melhor se adapta à mudança.”
― Charles Darwin
Colaboradores
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Development
Supply Chain
Processos de negócio Processos de Gestão e SuporteStakeholders
Liderança & Es...
MARKETING
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FINANCEIRO
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• OPTIMIS...
A Cadeia de Abastecimento é o conjunto de todos os
indivíduos, organizações, recursos, actividades e tecnologia
envolvidos...
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ABASTECIMENTO PROCURA
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Gestão de
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COMPRAR PRODUZIR ENTREGAR CLIENTE RETALHO
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MOVIMENTOS FÍSICOS
• Entradas (de Fornecedores)
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COMPRAS
PRODUÇÃO
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Se tens medo de
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Numa sociedade baseada no
Conhecimento, por definição,
terás que se...
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LOGÍSTICA & OPERAÇÕES / CADEIA DE ABASTECIMENTO
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  • I'm a great believer in luck, and I find the harder I work the more I have of it.Thomas Jefferson, (attributed)
  • LOGÍSTICA & OPERAÇÕES / CADEIA DE ABASTECIMENTO

    1. 1. Jorge Silva Abril-2014
    2. 2. “Não é o mais forte nem o mais inteligente que sobrevive, mas aquele que melhor se adapta à mudança.” ― Charles Darwin
    3. 3. Colaboradores Brand Development Supply Chain Processos de negócio Processos de Gestão e SuporteStakeholders Liderança & Estratégia Informação Tecnologia Comunidade & Sociedade Channel and Customer Development Marketing Cadeia Abastecimento Vendas Consumidores RecursosHumanos Finanças
    4. 4. MARKETING • UTÓPICO • Imaginação FINANCEIRO • REALISTA • Resistência LOGÍSTICA • PESSIMISTA • Resiliência VENDAS • OPTIMISTA • Persistência
    5. 5. A Cadeia de Abastecimento é o conjunto de todos os indivíduos, organizações, recursos, actividades e tecnologia envolvidos na criação e venda de um produto, desde a origem dos materiais até à entrega ao consumidor. CADEIA DE ABASTECIMENTO = LOGÍSTICA + OPERAÇÕES A Logística é responsável pelos fluxos, e as Operações encarregam-se das transformações.
    6. 6. Plan ABASTECIMENTO PROCURA Source Gestão de Fornecedores Gestão de Transporte Deliver Gestão da Distribuição Serviço ao Cliente PLANEAR COMPRAR ENTREGAR Fabrico Embalagem PRODUZIR
    7. 7. COMPRAR PRODUZIR ENTREGAR CLIENTE RETALHO PLANEAR Stores to ShoppersOperador Logítico Fábrica Retailer Distribution Centre Transportador 3rd Party Haulier Fornecedor
    8. 8. MOVIMENTOS FÍSICOS • Entradas (de Fornecedores) • Internos (dentro dos Armazéns) • Saídas (para Clientes) INTERACÇÕES COMPLEXAS • Fornecedores • Transportadores • Fábricas • Operadores Logísticos DIVERSIDADE • Cultural • Educacional • Tecnológica • Geográfica
    9. 9. PLANNING COMPRAS PRODUÇÃO ARMAZÉM I & D DISTRIBUIÇÃO QUALIDADE SERVIÇO A CLIENTES CO-PACKERS MARKETING FINANCEIRO VENDAS RE-PACKERS TRANSPORTES
    10. 10. COMPRAS • Preparam requisições • Procuram Fornecedores • Negoceiam contractos PRODUÇÃO • Prepara recursos • Produz segundo especificações • Optimiza processos DISTRIBUIÇÃO • Armazena • Entrega • Optimiza fluxos PLANEAMENTO • Prepara Produção • Controla progresso • Corrige desvios
    11. 11. Se tens medo de perguntar, podes nunca chegar a saber. Numa sociedade baseada no Conhecimento, por definição, terás que ser um estudante toda a vida. Tom Peters
    12. 12. Jorge_santos.silva@netcabo.pt

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