Innovation Workshop - Aula Aberta @ ESTGA - 23/04/2014

1. ferramentas para a Inovação e Criatividade
a Inovação é um papel de todos
adapt to innovate
STELLIO

2. Objetivos
SENSIBILIZAR
todos temos um papel ativo na
inovação
EXPERIMENTAR
a inovação surge no ensino
como a ponte para o mundo
empresarial
FAMILIARIZAR
as etapas de um processo
criativo

3. Gestão de inovação e desenvolvimento de novos produtos e serviços
Workshops técnicos e formação
Formação hands-on em inovação
STELLIO
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4. www.stellio.pt
• Imaginar o mundo segundo perspetivas diferentes
• Atenção a aspetos que ultrapassam os processos analíticos
• Acreditar que existe pelo menos uma potencial solução que é melhor que
as alternativas existentes
• Questionar e explorar sempre
SOU CRIATIVO?
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5. Porqueé queo papel
de cada um na inovação,
desde o ensino ao
trabalhocorporativo, não
foi semprevalorizado?
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6. • Foco nos dados analíticos
• Negação da capacidade humana para a criatividade
• Oportunidades de crescimento não são dissociáveis de ideias que
parecem más numa 1ª análise
VALOR NA INOVAÇÃO
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7. • Importância no desenvolvimento do trabalho em equipa
VALOR NA INOVAÇÃO
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8. Pensar virtualmente e integrar todos os sentidos
Procedimentos que
levam à inovação
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Identificar padrões e reinventá-los
Negar estereótipos
Estabelecer novas ligações, recombinar
Observar atentamente nuances da vida, empatia
Trabalho em equipa
Pensar em analogias

9. • Colocar todas as
suposições e ideias
de parte
• Deixar o utilizador
ser a inspiração
• Sintetizar as
aprendizagens em
necessidades
• Criar um ponto de
vista
• Gerar ideias
• Criar rascunhos da
solução
• Apostar na quantidade
e não na qualidade
• Trocar feedback e
refletir
Os passos para a inovação
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10. Objetivos
Observar e responder às
questões:
• O que estão a fazer?
• Como estão a fazer?
• Porque estão a fazer desta
forma?
CRIAR EMPATIA
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11. Imergir - ser o utilizador e viver a sua experiência
Observar - O que estão a fazer? Como estão a fazer? Porque estão a fazer
desta forma?
Envolver - sair e falar com o utilizador; permitir a partilha de experiências
ENTREVISTA
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uma observação
em cada Post It
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12. Objetivos
Observar e aprender. Ser o
utilizador e viver a sua
experiência.
Resultados
Resultados de observação.
Resposta a questões. Notas
com informação sobre o
utilizador (o que este
valoriza).
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13. Criação de um simple customer profile
Objetivo: criar um ponto de vista do utilizador para questionar os
pressupostos do produto e receber novas perceções e conhecimento
MAPA DE EMPATIA
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uma observação
em cada Post It
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14. Objetivos
Criar um ponto de vista do
utilizador para questionar
os pressupostos do
produto/serviço/processo e
receber novas perceções e
conhecimento.
Resultados
Definição e caracterização
emocional do perfil do
utilizador. www.stellio.pt
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15. Objetivos
Gerar ideias, trocar
feedback e refletir
Apostar na quantidade
e não na qualidade
GERAR IDEIAS
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16. Objetivos
Visualizar o entendimento
do grupo acerca de uma
temática.
Resultados
Ideias, notas, organização da
informação por temas.
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17. • Visualização do entendimento do grupo acerca de uma temática
• Coloca-se a palavra/desenho-tema no centro
• Fazer uma lista de 10-15 ideias associadas ao tema
• Agrupar a lista em 5-7 categorias
• Fazer o máximo de associações para expandir os ramos
MAPA MENTAL
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uma ideia em
cada Post It
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18. • Como sentiram a experiência do utilizador?
• Que necessidades identificaram que não esperavam inicialmente?
• Todos sentiram que tiveram um papel ativo na geração de ideias?
• Como é pensar as ideias sem se limitarem a uma escolha logo à partida?
• Sentiram fazer parte de uma equipa?
• Conseguiram construir sobre as ideias de outros?
REFLEXÃO
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