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Realização:
Facilitador
Jean Pontara
Economista e Gastrônomo, Sócio da
Jpontara Inteligência de Mercado Food
Service e facilitador no INVENT®. Possui
vasta experiência no setor de food service
nas áreas de gestão de vendas, de
projetos, lançamentos de produtos,
treinamentos de equipes comerciais e
desenvolvimento de novos negócios.
Durante esses 10 anos da Consultoria já
levou ao mercado Food Service 52
projetos comerciais dos mais diferentes
produtos.
• Roccato, Luiz Pedro. A Bíblia de Canais de Vendas e
Distribuição. Editora M.Books
• Nagle, Thomas et AL. Estratégia e Tática de Preços. Editora
Pearson
• Simonetti, Sergio. Trade Marketing - Estratégias e
práticas para o ponto de venda. Editora Jurua
• Cobra , Marcos, Talarico , Pérsio - Trade Marketing –
Conceitos & Aplicação . Editora FGV
Referências Bibliográficas
Índice
Conceito......................................
Influenciadores............................
Faturamento................................
Tendências...................................
Segmentação...............................
Canal...........................................
Consumidor.................................
Merchandising.............................
1
2
3
4
5
6
7
8
Conceito Atual de Mercado
Food Service
• Todo conjunto de negócios que converge para a realização
do Serviço de Alimentação Fora do Lar:
– Beneficiadoras/Indústrias
– Distribuição
– Retail Especializado
– Operadores Logísticos
– Operadores de Serviços de Alimentação
– Serviços Satélites
Gastos das Famílias - Alimentação
Fora do Lar
19,700% 21,300%
24,00%
26,400%
31,100%
36,387%
42,573%
,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
1905ral
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1905ral
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Fonte: POF IBGE 08/09, Projeções Jpontara
Influenciadores Consumo
• Distâncias nas Grandes Cidades
• Trabalho x Casa
• Casa x Atividades Diárias
• 9,8% dos Brasileiros demoram mais de 1h para chegar
em casa
• 13% dos trabalhadores do Sudeste demoram mais de 1h
para o trajeto
Fonte: IBGE, Pnad
Demoram + 30 Mins para Chegar ao Trabalho
Mulheres Homens
2001 27,90 32,70
2011 32,60 35,20
Variação 17% 8%
Geograficamente onde está o
faturamento para o Food
Service?
Faturamento
• Cidades acima de 300mil habitantes
• Em desenvolvimento econômico
• Trânsito lento
• Grandes distâncias
• Entorno de Sedes de jogos
• Boa população de mulheres
Tendências
 Perfil de consumo Americano
 Sensorialidade e prazer
 Saudabilidade e bem-estar
 Conveniência e praticidade
 Confiabilidade e qualidade
Fonte: Brasil Food Trends 2020, What´s Hot 2011 – NRA, Jpontara
Top 20
1. Carne e frutos do mar de origem local
2. Produtos cultivados localmente
3. Sustentabilidade
4. Pratos Kids nutricionalmente equilibrados
5. Hyper-locais (por exemplo, restaurant garden, abate próprio)
6. Nutrição infantil
7. Marisco Sustentável
8. Alimentos Gluten-free
9. Simplicidade / back to basics
10. Ingredientes com a marca da Fazenda/Propriedade
Fonte: What´s Hot 2011
11. Micro-destilarias artesanais
12. Vinhos e Cervejas produzidos localmente/casa
13. Half-portions/smaller-portions com um menor preço
14. Produto orgânico
15. Nutrição / saúde
16. Culinary cocktails (salgados, ingredientes frescos)
17. Novos cortes de carne (Denver steak, pork flat iron)
18. Frutas/Vegetais como itens de acompanhamentos para
crianças
19. Café da Manhã Étnico/Inspirados
20. Queijos Artesanais
Fonte: What´s Hot 2011
Top 20
A importância da segmentação
no Food Service
Segmentando o Atendimento
• A 10 anos tudo era Horeca/Food Service
• Apenas Refeições Coletivas era separado
• Cada Empresa em um segmento
• Grandes Empresas atuam em diversos segmentos
• Utilizar força de vendas separadas em segmentos agrupados
por afinidades
Food Service, um mercado atrativo
de forte crescimento
Fonte: ABIA e Inteligência de Mercado
Vídeo Jornal Nacional Dez/ 2011
Média de Crescimento 2001 - 2010
Como capturar essa
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  • 2. Facilitador Jean Pontara Economista e Gastrônomo, Sócio da Jpontara Inteligência de Mercado Food Service e facilitador no INVENT®. Possui vasta experiência no setor de food service nas áreas de gestão de vendas, de projetos, lançamentos de produtos, treinamentos de equipes comerciais e desenvolvimento de novos negócios. Durante esses 10 anos da Consultoria já levou ao mercado Food Service 52 projetos comerciais dos mais diferentes produtos.
  • 3. • Roccato, Luiz Pedro. A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição. Editora M.Books • Nagle, Thomas et AL. Estratégia e Tática de Preços. Editora Pearson • Simonetti, Sergio. Trade Marketing - Estratégias e práticas para o ponto de venda. Editora Jurua • Cobra , Marcos, Talarico , Pérsio - Trade Marketing – Conceitos & Aplicação . Editora FGV Referências Bibliográficas
  • 5. Conceito Atual de Mercado Food Service • Todo conjunto de negócios que converge para a realização do Serviço de Alimentação Fora do Lar: – Beneficiadoras/Indústrias – Distribuição – Retail Especializado – Operadores Logísticos – Operadores de Serviços de Alimentação – Serviços Satélites
  • 6. Gastos das Famílias - Alimentação Fora do Lar 19,700% 21,300% 24,00% 26,400% 31,100% 36,387% 42,573% ,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral 1905ral Fonte: POF IBGE 08/09, Projeções Jpontara
  • 7. Influenciadores Consumo • Distâncias nas Grandes Cidades • Trabalho x Casa • Casa x Atividades Diárias • 9,8% dos Brasileiros demoram mais de 1h para chegar em casa • 13% dos trabalhadores do Sudeste demoram mais de 1h para o trajeto Fonte: IBGE, Pnad Demoram + 30 Mins para Chegar ao Trabalho Mulheres Homens 2001 27,90 32,70 2011 32,60 35,20 Variação 17% 8%
  • 8. Geograficamente onde está o faturamento para o Food Service?
  • 9. Faturamento • Cidades acima de 300mil habitantes • Em desenvolvimento econômico • Trânsito lento • Grandes distâncias • Entorno de Sedes de jogos • Boa população de mulheres
  • 10. Tendências  Perfil de consumo Americano  Sensorialidade e prazer  Saudabilidade e bem-estar  Conveniência e praticidade  Confiabilidade e qualidade Fonte: Brasil Food Trends 2020, What´s Hot 2011 – NRA, Jpontara
  • 11. Top 20 1. Carne e frutos do mar de origem local 2. Produtos cultivados localmente 3. Sustentabilidade 4. Pratos Kids nutricionalmente equilibrados 5. Hyper-locais (por exemplo, restaurant garden, abate próprio) 6. Nutrição infantil 7. Marisco Sustentável 8. Alimentos Gluten-free 9. Simplicidade / back to basics 10. Ingredientes com a marca da Fazenda/Propriedade Fonte: What´s Hot 2011
  • 12. 11. Micro-destilarias artesanais 12. Vinhos e Cervejas produzidos localmente/casa 13. Half-portions/smaller-portions com um menor preço 14. Produto orgânico 15. Nutrição / saúde 16. Culinary cocktails (salgados, ingredientes frescos) 17. Novos cortes de carne (Denver steak, pork flat iron) 18. Frutas/Vegetais como itens de acompanhamentos para crianças 19. Café da Manhã Étnico/Inspirados 20. Queijos Artesanais Fonte: What´s Hot 2011 Top 20
  • 13. A importância da segmentação no Food Service
  • 14. Segmentando o Atendimento • A 10 anos tudo era Horeca/Food Service • Apenas Refeições Coletivas era separado • Cada Empresa em um segmento • Grandes Empresas atuam em diversos segmentos • Utilizar força de vendas separadas em segmentos agrupados por afinidades
  • 15. Food Service, um mercado atrativo de forte crescimento Fonte: ABIA e Inteligência de Mercado Vídeo Jornal Nacional Dez/ 2011 Média de Crescimento 2001 - 2010
  • 17. Para ter acesso ao material na íntegra clique aqui!