O documento discute estratégias competitivas e análise de concorrentes. Ele explica como definir a concorrência de uma empresa, identificar os concorrentes e estrutura do setor. Também apresenta estratégias de diferenciação de produtos e formas de ataque competitivo como descontos de preço e melhoria nos serviços.
2. Devido à competitividade dos mercados não basta
conhecer somente seus clientes (atuais e
potenciais).
As empresas precisam prestar atenção nos
concorrentes.
3. • Preço
• Qualidade
• Público-alvo
• Localização (no caso de varejo)
• Tipo de produto
COMO AS EMPRESAS BRIGAM?
4. ANÁLISE DOS CONCORRENTES
O QUE ANALISAR?
Ação dos
competidores
Estratégias
Objetivos
Forças e
fraquezas
Padrão de
reação
Cultura interna e convicções
- Concorrente omisso, seletivo,
arrojado ou imprevisível
Fatores chaves para o
sucesso. Em que ele bom
(4Ps) ou não, comparando
com o meu desempenho.
4Ps
O que o concorrente
está buscando. Onde
quer chegar.
6. 1. Marca
Vende produtos similares em características, benefícios e
preços.
Ex: Coca x Pepsi / Palio x Gol
DEFINIÇÃO CONCORRÊNCIA
7. 2. Produto
Competem na mesma classe de produto, mas com
produtos diferentes em características, benefícios e preço.
Ex: Nike x Rainha / Minivan x Carro Sedan
DEFINIÇÃO CONCORRÊNCIA
8. 3. Genérico
Produzem e vendem produtos muito diferentes, mas que
solucionam o mesmo problema ou satisfazem a mesma
necessidade do consumidor.
Ex: Suco x Coca / Moto x Bicicleta
DEFINIÇÃO CONCORRÊNCIA
9. 4. Orçamento
Competem pelos recursos financeiros dos mesmos
consumidores.
Ex: Pizza x Hamburguer / Reforma da Casa x Férias
DEFINIÇÃO CONCORRÊNCIA
13. 3. Setor
Qual o setor a que cada principal concorrente pertence?
Setor é um grupo de empresas que oferecem um produto
ou categoria de produtos que são substitutos próximos uns
dos outros
IDENTIFICAÇÃO
15. 1. Quantidade de empresas e grau de
diferenciação dos produtos
Ex: Monopólio, Oligopólio etc.
ESTRUTURA SETORIAL
16. 2. Barreiras à entrada, mobilidade e barreiras
de saída
Ex: capital, economia de escala, patentes e licenciamento, matéria
prima ou distribuidores etc.
ESTRUTURA SETORIAL
17. 3. Estrutura de Custos
Ex: Siderúrgica x Fábrica de brinquedos.
ESTRUTURA SETORIAL
18. 4. Grau de integração vertical
Ex: perfuração, exploração, refinamento, distribuição do petróleo.
ESTRUTURA SETORIAL
19. 5. Grau de globalização do setor
Ex: Jardinagem x Ind. Automobilística.
ESTRUTURA SETORIAL
21. 1. Monopólio Puro
Ex: : produto ou serviço oferecido por uma única
empresa (distribuição de energia elétrica)
DIFERENCIAÇÃO DOS PRODUTOS
22. 2. Oligopólio Puro
Ex: uma pequena quantidade de empresas fabricam e fornecem a
mesma commodity (petróleo, aço, alumínio...)
DIFERENCIAÇÃO DOS PRODUTOS
23. 3. Oligopólio Diferenciado
Ex: Algumas empresas fabricam e fornecem produtos parcialmente
diferenciados em qualidade, atributos, estilo ou serviços (carros,
câmeras)
DIFERENCIAÇÃO DOS PRODUTOS
24. 4. Concorrência monopolista
Ex: muitos concorrentes diferenciam-se em suas ofertas no todo ou em
parte (restaurantes, lojas), impondo preços superiores por seus
diferenciais.
DIFERENCIAÇÃO DOS PRODUTOS
25. 5. Concorrência pura
Ex: muitos concorrentes oferecem o mesmo produto (commodities)
sem base de diferenciação.
DIFERENCIAÇÃO DOS PRODUTOS