Marketing de Conteúdo na Web

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Apresentação do mini curso de Marketing de Conteúdo na Web ministrado por Elva Vieira no dia 07 de novembro de 2015, no Hotel Sagres, Belém do Pará.

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Marketing de Conteúdo na Web

  1. 1. Marketing de Conteúdo na Web
  2. 2. Oi, eu sou a Elva! Formada em jornalismo (UNAMA) Pós Graduação em Mídias Digitais (SENAC-SP) Analista de SEO com foco em Conteúdo e Social Media SEO Marketing Grupo Boticário, Accessorize London, Authentic Real Estate, Baidu Apps, Rei do Mate, mmartan, Minds Idiomas, Bis Entretenimento, Hospital Infantil Sabará, Cursos 24h, O Liberal.
  3. 3. Tendências do Marketing Digital no Brasil • Crise econômica inflando o mercado digital • Social Media em alta para PME • Links Patrocinados em diferentes plataformas • Foco no Mobile • Segmentação avançada • Conteúdo • SEO • Big Data
  4. 4. Mobile em ascenção Fonte: Google Think Insights 2014
  5. 5. De olho no Big Data - Netflix • 65 milhões de assinantes em mais de 50 países • 37% do tráfego, em horário de pico, da internet dos EUA • Utiliza ferramentas para analisar as preferências dos usuários • David Fincher - Kevin Spacey – House of Cards UK • 22 prêmios em 3 anos.
  6. 6. O Conteúdo • A era digital impacta diretamente no formato do conteúdo • O consumo do conteúdo mudou • Está mais segmentado • Mais compartilhável • Multiplataformas • A propaganda se incorporou ao conteúdo • Marketing tradicional < Marketing de Conteúdo
  7. 7. Marketing de Conteúdo • Técnicas para conquistar o interesse dos consumidores. • Disseminando informações relevantes para determinado público com o objetivo de atrair, envolver e estimular a ação dos consumidores. • A ação: não necessariamente uma venda. • No Brasil: o Marketing de Conteúdo está em ascensão.
  8. 8. O conteúdo no funil de conversão
  9. 9. Canais de Conteúdo na internet Website Landing Page Social Media Blog Podcast Tutorial Apresentações no Slideshare E-mail Marketing E-Book Vlog Webinar Publieditorial Guest Post Infográfico
  10. 10. Mas, como fazer para que meu potencial cliente me encontre?
  11. 11. Mas, como fazer para que meu potencial cliente me encontre?
  12. 12. A importância do Google na decisão de compra Fonte: Google Think Insights 201
  13. 13. Vamos falar de você?
  14. 14. Sua empresa está preparada para o Marketing de conteúdo? • Sua empresa tem um diferencial em relação à concorrência? • Está mais preocupada em agregar valor do que em gerar leads? • Quer resultado de imediato? • Acredita que a assessoria de comunicação sozinha suprirá essa necessidade? • Está ciente de que irá precisar de budget e mão de obra qualificada?
  15. 15. Lembre-se que: É estratégia a médio/longo prazo; Necessita de planejamento; O lead/venda fica em segundo plano; Foco em qualidade de conteúdo; Oportunidade para atingir audiência segmentada; A ideia é compartilhar conhecimentos e não vender produtos; É para quem quer se tornar autoridade em seu segmento de atuação.
  16. 16. Se o conteúdo é o rei, a estratégia é a rainha
  17. 17. Definição de público O arquétipo do seu cliente Fundamente-se em dados Converse com seu público Analise cadastros de clientes (se tiver) Analise o posicionamento da sua empresa Considere contratar uma empresa especializada A estratégia de comunicação será fundamentada na definição do seu público!
  18. 18. Definição de público: montando personas •Área de trabalho •Cargo e faixa de renda •Quais assuntos são de seu interesse? •Quais veículos de comunicação costuma consultar? •Trabalha diretamente com... •Tarefas diárias •Responsabilidades (filhos, casa, outras atividades) •Frustrações •Pontos de dor •Necessidades •Objetivos •Quem influencia diretamente suas decisões?
  19. 19. Posicionamento da empresa A partir da “persona” podemos definir: A linguagem que será utilizada: superficial, profunda, técnica? Postura para interagir: informal, séria, descontraída? Como você quer que a sua persona veja a sua empresa? Dica: Não tente ser o que você não é.
  20. 20. Fazendo nome: reputação online Pesquise sobre o que falam: • Da sua empresa • Da concorrência • Dos produtos que você oferece • Sobre inovações na sua área de atuação
  21. 21. Defina objetivos • Ser percebido pelo público métrica: visitas no site, blog • Tornar-se autoridade no assunto métrica: sinais sociais • Melhorar ranqueamento nas ferramentas de busca métrica: 1ª página do Google ou TOP 3 • Aumento de leads métrica: formulários de contato, assinatura em newsletters, audiência em redes sociais • Feedback positivo dos clientes métrica: comentários no Google My Business, avaliações/recomendações em redes sociais, comentários no blog
  22. 22. O método A.I.D.A. Método para que a comunicação possa atingir o público em qualquer uma das etapas do funil de conversão. Trata-se de uma teia comportamental que irá nortear o planejamento de conteúdo. Atenção – Interesse – Desejo – Ação Conteúdo que surpreende: aposte em títulos e descrições eficazes, técnicas de SEO, imagens e layouts. Conteúdo relevante: Assuntos que interessem, úteis para gerar empatia, afetividade e conexão. Conteúdo que gera desejo: Vantagens, diferenciais, benefícios, suprir necessidades. Conteúdo para conduzir ao objetivo: fazer o cadastro, download, clicar no link, assinar a newsletter, realizar a compra,
  23. 23. Definição de canais • Website? • Blog? • Redes Sociais? • Link Building? • Vídeos? • Press Releases? • E-mail Marketing? • Webinar?
  24. 24. Matriz de Conteúdo Canais Attention Interest Decision Action Website SEO: Títulos Assertivos, Descrições, Posicionamento, Palavras- chave. Layout Amigável, Navegabilidade. Apresentar de maneira objetiva o que o usuário procura. Entender as dores do cliente. Apresentar as ofertas, facilidades, descontos e diferenciais. Botões “Compre Agora”, formulários de cadastro, redes sociais e contato fáceis de encontrar Link Building Guest Posts em blogs especializados sobre dicas e curiosidades sobre o ramo de atuação. Guest Posts em blogs especializados: “Como fazer”, “como usar” para agregar valor ao produto/serviço. Resenhas e reviews do produto ou serviço em blogs Disponibilizar material para download, infográficos, webinars. Newsletter E-mail de boas vindas ao se cadastrar na newsletter. Publicações com conteúdo especializado. Apresentação de novidades, diferenciais produtos e serviços. Informações sobre as ofertas, descontos e cupons promocionais com links para comprar, baixar, etc. Redes sociais Otimização de descrições (SMO), layouts atrativos, posts interessantes. Utilizar o interesse e objetivos para a confecção da editoria de conteúdo. Posts com intuito de venda podem ser recorrentes, mas não o principal conteúdo de redes sociais. Posts de engajamento que incentivem comentários positivos sobre a empresa, Avaliações, menções, compartilhamentos.
  25. 25. Ferramentas Úteis
  26. 26. Ideias para geração de conteúdo •Últimas notícias do Google News •Vídeos mais relacionados (Youtube) •Últimos Tweets (Topsy) •Tweets mais importantes (Topsy) •Últimos Posts de Blogs em Português (IceRocket) •Yahoo Answers (mais respondidas) •Yahoo Answers (últimos 30 dias) •Apresentações mais relevantes do Slideshare •Termos mais buscados pelo Google Insights •Termos em ascensão pelo Google Insights
  27. 27. Google Alertas https://www.google.com.br/alerts#
  28. 28. Feedly http://feedly.com/
  29. 29. Keyword Planner https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner
  30. 30. Topsy http://topsy.com/
  31. 31. Grupos do Facebook https://www.facebook.com/groups/
  32. 32. Google News https://news.google.com/
  33. 33. Grupos do Linkedin https://www.linkedin.com/vsearch/g?type=groups&keyword
  34. 34. IceRocket (Blogs) http://www.icerocket.com/
  35. 35. Ação!
  36. 36. Conteúdo com foco em SEO • Defina as palavras-chave relevantes para o seu negócio • Utilize-as junto com sinônimos e variações • Utilize-as em títulos, subtítulos e imagens (imagem.jpg) • Crie páginas específicas para cada serviço/produto • Aproveite técnicas de Link Building para ranquear páginas estratégicas nos motores de busca • Compartilhe os conteúdos em redes sociais Pense nos usuários e não nos motores de busca!!
  37. 37. Dicas infalíveis para otimização Como fazer bem: • Escreva claramente para a leitura se tornar gostosa e fácil • Referencie as fontes das informações que você cita (use hiperlinks) • Organize o texto com começo, meio e sim • Crie conteúdo exclusivo • Considere dividir o conteúdo em tópicos • Escreva pensando nos visitantes do site e não nos motores de busca Evite: • Textos extensos, com erros de português • Não use textos em imagens, aproveite o corpo do texto • Copiar conteúdo já existente • Esconder texto aos utilizadores e mostrar aos buscadores
  38. 38. Sites responsivos, mobiles e apps Em abril o Google atualizou seus algoritmos para priorizar os sites se adaptam a dispositivos móveis Site responsivo: que se adequam a qualquer dispositivo, de qualquer tamanho, sem o que os sites percam a qualidade do layout e da disposição de informações na tela Ex: http://www.digitalatelier.ro/#/work Site mobile: Uma versão do site original confeccionada para abrir em dispositivos móveis e tablets. Ex: www.m.facebook.com Apps: Aplicativos desenvolvidos especialmente para dispositivos móveis.
  39. 39. O poder de conversão dos blogs • Ferramenta que permite maior approach com o público do que o site • Aliado do site na disseminação de conteúdo especializado • Permite o relacionamento com usuários por meio de comentários • Conteúdo compartilhável em redes sociais
  40. 40. Dicas para seu blog O que fazer? • Defina uma editoria e dias para publicação • Compartilhe conteúdo exclusivo, direcionado para o seu público, mesmo que o “exclusivo” seja a opinião do especialista • Defina temáticas relevantes, foque em palavras- chave para cada post • Incentive o engajamento com botões sociais e comentários com opiniões dos leitores • Utilize imagem de qualidade. Não esqueça de otimizá-la para SEO também • Use Calls to Action para aumentar as conversões • Erros de português não passarão: revise o texto antes de postar. • Atenção especial à escolha do layout Evite: • Evite textos enormes ou parágrafos grandes. Se for o caso, divida o conteúdo e publique aos poucos • Não copie textos de terceiros • Não fale somente de si mesmo
  41. 41. Link Building Conjunto de estratégias com o objetivo de construir links externos que apontam para um determinado site, com a finalidade de influenciar e melhorar sua popularidade nos mecanismos de busca e gerar tráfego qualificado. Quantidade, qualidade e relevância para conquistar um melhor posicionamento no buscador. • Por que é importante? Um link serve como um voto. Quanto melhor for a origem do link, maior o valor que ele vai passar para o seu site. Contudo, os votos possuem pesos diferentes de acordo com diversos fatores: PA. DA e Spam Score Fonte: http://www.seomarketing.com.br/
  42. 42. Link Building: Open Site Explorer https://moz.com/researchtools/ose/
  43. 43. Guest Posts Publicações feitas por pessoas que não são as donas do blog. Como fazer: • Mapear blogs especializados • Produzir conteúdos voltados para esses canais • Entrar em contato com os blogueiros • Oferecer o conteúdo como contribuição • Inserir link para o seu site/página Não é recomendado • Fazer propaganda direta • Usar o nome/logo da sua empresa • Usar conteúdo duplicado/plagear http://fishingstories.jp/tipos-de-iscas-para-peixes-do-rio- amazonas/
  44. 44. Publieditoriais Publieditorial: Espaço comprado no blog para a divulgação de conteúdo ou publicidade. Como fazer: • Escolha bem o canal • Peça informações do Google Analytics • Faça cotação de valores • Revise o post antes de autorizar o post • Trackeie o link para acompanhar as conversões • Insira o nome da marca no post Evite: • Usar sempre esta estratégia • Concentrar a estratégia em só um canal • Publicar em sites aleatórios http://www.showmetech.com.br/du-battery-saver-ajuda-a-gerenciar-a- bateria-do-seu-dispositivo/
  45. 45. Press Releases • Press Releases: Releases divulgados por assessoria de comunicação para grandes portais. Dica: contrate empresas de assessorias especializadas em web. http://www.jb.com.br/rio/noticias/2015/10/25/prefeitura- inaugura-tres-reservatorios-de-aguas-pluviais-e-a-nova- praca-niteroi/
  46. 46. Infográficos, como não amá-los? Transformam dados em informações fáceis de assimilar Design agradável para compartilhamento Utilize números e estatísticas junto com um bom design Bons infográficos têm 30% a mais de chances de serem lidos do que artigos comuns. Grandes chances de serem publicados por terceiros
  47. 47. Dicas para infográficos Seja autêntico Utilize fontes atuais e confiáveis Insira as fontes de pesquisa Cuidado com o excesso de informações Evite infográficos na horizontal Ofereça-os a sites e blogs especializados no assunto
  48. 48. Presença de Marca em Redes Sociais Conteúdo e Interação Por que estar nas redes sociais? Pense bem antes de criar uma conta nova Cada rede tem um tipo de público e linguagem Redes Sociais ajudam indiretamente no SEO • Social Amplification • SERP Domination • Google My Business • Relacionamento para Link Building
  49. 49. E-mail marketing e Newsletters: funcionam? Produza seu próprio banco de e-mails Evite que seu e-mail caia na caixa de spams dos usuários
  50. 50. Dicas para e-mail mkt • Utilize títulos de e-mails provocativos • Não abuse de imagens, dê preferência ao texto corrido • Seja mais pessoal, envie o e-mail do seu próprio endereço e assine o conteúdo com o seu nome • Procure enviar e-mails com o nome do destinatário • Sempre ofereça o link para que o usuário possa sair do mailing • Cuidado com a frequência de envios
  51. 51. Vídeos: a bola da vez!
  52. 52. Dicas para vídeo marketing Cada rede tem uma linguagem Preocupe-se com iluminação, audio e imagem Envolva o público com uma boa narrativa Planeje o vídeo com scripts Seja descontraído e espontâneo Se precisar, use animações e trilhas sonoras Otimize os vídeos do Youtube para ferramentas de busca Coloque thumbs estilizados em vídeos do Youtube Lembre-se: vídeos longos podem demorar para carregar no 3G
  53. 53. E-books = leads <3 Conteúdo denso e especializado Demandam muita pesquisa e diagramação Material completo, rico em informações Ferramenta poderosa para conversão Mídia “gratuita” Grande poder de compartilhamento
  54. 54. E-books http://materiais.rockcontent.com/marketing-no- linkedin?utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=21593945&_hsenc=p2ANqtz--d75JLzWEGc8QylogZqr- 9FJg3maxUrQ91WtpaFAyZFtw2X6dn94usbbE58Cp2Zx3zgjgGfs34c628f0DiwCeL2yAm5g&_hsmi=21593946
  55. 55. SFW ou: So F*#king What?
  56. 56. Monitoramento e Mensuração COMPARTILHAMENTOS DO MATERIAL CADASTRO DE E-MAILS, DOWNLOADS
  57. 57. Tour básico pelo Google Analytics Acesse: https://www.google.com/analytics/
  58. 58. Aprendizados e Próximos Passos Será que a persona que eu criei está lendo o meu conteúdo? Alcancei os objetivos do planejamento? Os acesso em meus domínios cresceram? Minha lista de e-mails está maior? Qual o ROI a médio e longo prazo? Como estão os meus sinais sociais? Devo inserir uma nova estratégia ou descartar alguma? O posicionamento do meu site melhorou? DOCUMENTE TUDO!
  59. 59. Obrigada ☺ Elva Vieira elvavieira@gmail.com

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