Social Media Marketing

Social Media Marketing
Social Media Marketing são técnicas e
processos com foco em aumento de
tráfego e atenção para sua marca,
através das diversas redes sociais.

www.webdesignme.com.br

Onde as pessoas ficam na
internet


O universo “mídias sociais” em
expansão
955 milhões de usuários ativos

+800 milhões visitas mensais

+232 milhões de usuários ativos

500 milhões de usuários

+135 milhões de usuários


Top 10 das marcas na web em
2011 nos EUA


Internet ganha 3 vezes mais
audiência que TV
• Os brasileiros gastam 3 vezes mais tempo com internet do que
assistindo televisão,

• Durante a semana, 23,8 horas são investidas na rede, enquanto
apenas 6,2 horas ficam com a TV.

• Até 2016, o país pulará dos atuais 47% de penetração da internet
para 57%, graças a projetos como o Plano Nacional de Banda
Larga.

• 89% afirmaram ser visitantes regulares das redes sociais, sendo
que 81% deles acessam o Facebook pelo menos mensalmente,
enquanto outros 63% ainda mantêm contas também no Orkut.

De acordo com uma pesquisa da Forrest divulgada pelo AdAge.

Crescimento das redes sociais


O processo de compra
tradicional


O novo processo de compra


As empresas reconhecem os
benefícios das redes sociais


Usando o Twitter e o
Facebook como
ferramentas de
marketing

Usando o Twitter como
ferramenta de marketing

• use o Twitter para gerar tráfego para seu
site;
• monitore sua marca (search keywords);
• crie listas de favoritos de testemunhos de
seus clientes;
• construa uma imagem de liderança no seu
nicho (dicas, recursos e novidades);
• interaja com seus seguidores;
• crie um perfil de suporte aos seus clientes;
• promoções e brindes.


Usando o Facebook como
ferramenta de marketing

• use o Facebook para gerar tráfego para seu
site;
• faça atualizações de status criativas;
• construa uma imagem de liderança no seu
nicho (dicas, recursos e novidades);
• interaja com seus seguidores;
• crie uma fan-page para os seus clientes;
• promoções e brindes;
• anunciar em banners.


Como expandir sua
marca? BLOG!


Vantagens

1. Estabelece liderança
2. Indexação no Google
3. Interação com o leitor
4. Dinamismo
5. Facilita o processo de venda
6. Resultados permanentes
7. Plugins para as redes sociais (Youtube,
Vimeo, Twitter, Facebook, etc)
8. Canal de contato
9. Plataforma segura e gratuita.


E-mail Marketing


Vantagens

1. Relacionamento personalizado com os clientes
2. Alto potencial de retorno e baixo custo
3. Canal eficaz de vendas para produtos e serviços
4. Fidelização de marcas e clientes
5. Ferramenta eficaz como ação da estratégia de
comunicação
6. Possibilidade de gerar cadastros através da
segmentação dos clientes
7. Agilidade no tempo médio de resposta em relação a
mala-direta tradicional
8. Mensuração precisa e qualificada do retorno
9. Alcance global
10. Personalização, segmentação e permissão do cliente


Relatórios


Campanha no Facebook

Dados de uma campanha real (agosto de 2012)
• 1.383.027 milhões de exibições do banner
• Alcance de 272.461 pessoas
• Valor investido de R$ 594,93 reais
• 2.007 cliques no banner
• Média de 60 cliques/dia
• Valor médio de R$ 0,30 por clique no banner
• Aumento de +871,93% de LIKES na fan-page
• Crescimento diário de 3,92%
• Melhor dia de exibição da semana foi a quarta-feira
• “DISLIKES” – pessoas que deixaram de seguir o perfil de 1/dia.
• De 399 likes, no dia 30/07, para 3.878 likes em 30/08.


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