Marketing de conteúdo

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O conteúdo é a moeda de troca no relacionamento entre empresa e consumidor. Saiba como trabalhar conteúdo no ambiente digital e gere credibilidade para sua empresa. Autor: Henrique Donnabella.

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Marketing de conteúdo

  1. 1. Marketing de conteúdo! MAKE it LOYAL
  2. 2. Conteúdo O Marketing de conteúdo: •  Cria lembrança de marca •  Gera credibilidade •  Gera e nutre Leads •  Engaja e educa •  Retém clientes
  3. 3. Conteúdo COTEÚDO GERACONVERSA. CRIARELACIONAMENTO. ESTABELECECONFIAÇA.
  4. 4. Conteúdo Por que Conteúdo? –  Compradores precisam de tempo para tomar uma decisão de compra (média de 6,5 meses) –  Compradores trabalham em time para tomada de decisão (decisão de compra compartilhada) –  Compradores precisam de informações antes de iniciar uma conversa com o fornecedor / parceiro. –  Conteúdo gera engajamento, cria audiência
  5. 5. Conteúdo THINK LIKE A PUBLISHER!
  6. 6. Tipos de conteúdo!
  7. 7. Tipos de conteúdo Imagem Vídeo Áudio Texto
  8. 8. Tipos de conteúdo Info-­‐ Foto   Vídeo   Webinar   Podcast  gráfico  White   Case   Apresenta News   E-­‐book  Paper   Study   ções   Updates  
  9. 9. Tipos de conteúdo Info-­‐gráfico  
  10. 10. Tipos de conteúdo Foto  
  11. 11. Tipos de conteúdo Foto  
  12. 12. Tipos de conteúdo Foto  
  13. 13. Tipos de conteúdo Foto  
  14. 14. Tipos de conteúdo Foto  
  15. 15. Tipos de conteúdo Foto  
  16. 16. Tipos de conteúdo Foto  
  17. 17. Tipos de conteúdo Foto  
  18. 18. Tipos de conteúdo Vídeo  hFp://loyalty360.org/resources/mulOmedia/thought-­‐leadership-­‐video-­‐blog-­‐phil-­‐rubin-­‐rdialogue  
  19. 19. Tipos de conteúdo Vídeo  hFp://www.youtube.com/watch?v=HGnUgfRsyQY  
  20. 20. Tipos de conteúdo Webinar  hFp://www.youtube.com/watch?v=j-­‐xh-­‐lNpNhs  
  21. 21. Tipos de conteúdo Podcast  hFp://loyalty360.org/resources/mulOmedia/elecOng-­‐brand-­‐leaders  
  22. 22. Tipos de conteúdo White   Paper  •  Texto longo e linear •  Utiliza dados / números de pesquisas quanti-qualitativas •  Linguagem mais formal, técnica
  23. 23. Tipos de conteúdo E-­‐book  •  Texto mais quebrado – partes menores •  Utiliza conceitos / idéias / tendências •  Menos texto e mais imagem, bullets. •  Linguagem mais casual
  24. 24. Tipos de conteúdo Case  Study  
  25. 25. Tipos de conteúdo Apresenta ções  hFp://www.slideshare.net/seilamgoh/what-­‐is-­‐design-­‐37083  
  26. 26. Tipos de conteúdo News  Updates  
  27. 27. Conteúdo Principais objetivos Content - B2B
  28. 28. Conteúdo Principais objetivos Content – B2C
  29. 29. Conteúdo Uso do Conteúdo para o mercado B2B
  30. 30. Conteúdo Uso do Conteúdo para o mercado B2C
  31. 31. Conteúdo Formas de distribuição B2B
  32. 32. Conteúdo Formas de distribuição B2C
  33. 33. Conteúdo Tipos de conteúdo B2B •  Diagnósticos de problemas •  Melhores práticas •  Planos de implementação
  34. 34. Conteúdo Pergunte a sua equipe de vendas: •  Quais perguntas você mais ouve? •  Quais são pontos comuns dos novos clientes? •  Quais problemas eles tem?
  35. 35. Conteúdo Content Creators Pode ser terceirizado ou internalizado pelas áreas técnica,customer services, alta gerência, gerência de produtos... Exemplos: •  Coautor de e-books •  Entrevistas em vídeo •  Aprensentação webinars / QA
  36. 36. Conteúdo Processo do marketing de conteúdo •  Criação e gestão do conteúdo •  Otimização, compilação e curadoria do conteúdo •  Publicação •  Conversa (ouve e fala) •  Mensuração e aprendizado (ajustes)
  37. 37. Tipos de conteúdo
  38. 38. Tipos de conteúdo Emocional Racional Consciência Compra
  39. 39. Conteúdo MAPEAMENTO DE CONTEÚDO
  40. 40. Conteúdo PLANO ESTRATÉGICO
  41. 41. Conteúdo PLANO TÁTICO
  42. 42. Conteúdo DIFERENTES NÍVEIS DECISÓRIOS, EM DIFERENTESMOMENTOS DO FUNIL DE COMPRAS. Gestor de CFO marketing
  43. 43. Plataformas de conteúdo!
  44. 44. Plataformas de conteúdo Plataformas de conteúdo •  Hospeda conteúdo das marcas •  Torna o conteúdo publicável (inclusive por terceiros) –  Canal do usuário / Canal da marca –  Funções sociais •  Viraliza seu conteúdo •  Abre um canal de relacionamento –  Integração com as plataformas próprias / sociais –  Otimiza o conteúdo para a busca / search –  Funções de análise / analytics
  45. 45. Plataformas de conteúdo Imagem Vídeo Áudio Texto
  46. 46. Plataformas de conteúdo Imagem Áudio
  47. 47. Plataformas de conteúdo Conteúdo: apresentações PPT, PDF, Áudio, Vídeos Cria apresentações com áudio / Webinars Coleta cadastro / leads Pode virar uma “biblioteca” da sua marca
  48. 48. Plataformas de conteúdo hFp://www.slideshare.net/OracleHardware  
  49. 49. Plataformas de conteúdo hFp://www.slideshare.net/londonbusinessschool  
  50. 50. Agenda Dicas de utilização: –  Deixe seu conteúdo “encontrável”. A maior parte da sua audiência vem do Google. •  Keywords, descrição e tags –  Publique seu conteúdo no Facebook, LinkedIn, Twitter e Pinterest. •  Utilize apps para Facebook e LinkedIn –  Trabalhe seu profile. Acompanhe e interaja com os conteúdos de outras marcas / pessoas. –  Inclua as apresentações do slideshare nos post do seu blog e no conteúdo do seu site.
  51. 51. Agenda Dicas de utilização: –  O conteúdo deve ser visual – leitura rápida •  O design do primeiro slide é crítico •  Use poucas palavras, cuidadosamente –  Converta seu PPT em PDF (melhor render) –  Enriqueça seu documento •  Adicione vídeo do Youtube e áudio a sua apresentação
  52. 52. Plataformas de conteúdo Vídeo
  53. 53. Plataformas de conteúdo Conteúdo: Vídeos Segunda página mais acessada da web
  54. 54. Plataformas de conteúdo Um pouco sobre o Youtube –  Mais de 3 bilhões de vídeos vistos / dia –  São produzidos 48 horas por minutos / 8 anos em 1 dia –  25 países com 43 idiomas –  100 milhões de social actions por semana (like, comment, share) –  Mais de 50% dos vídeos tem comentários ou ratings –  150 anos de vídeo são assistidos no facebook / dia –  500 twites por minutos com links do youtube
  55. 55. Plataformas de conteúdo Dicas de utilização –  Trabalhe bem os títulos, descrições e tags –  Monitores o volume de social action (likes, comments, mentions, etc) –  Utilize embed externo –  Acompanhe os views e comentários. Responda e comente. –  Crie playlist por assunto –  Faça vídeo resposta –  Use legendas –  Use anotações
  56. 56. Plataformas de conteúdo hFp://www.youtube.com/user/OldSpice  hFp://youtu.be/owGykVbfgUE  hFp://youtu.be/8JsbSolUF5c  
  57. 57. Plataformas de conteúdo hFp://www.youtube.com/Oppexperience  
  58. 58. Nossa, alto investimento em produção, não??
  59. 59. Plataformas de conteúdo hFp://youtu.be/zuYb3JhD6hs  
  60. 60. Plataformas de conteúdo hFp://youtu.be/3ZzoB6xBWOI  
  61. 61. Plataformas de conteúdo hFp://www.youtube.com/user/loyaltymarketer  
  62. 62. www.makeitloyal.com.br Notícias, novidades e tendências do setor facebook.com/makeitloyal Textos com reflexões e casos práticos makeitloyal.blogspot.com.br Infográficos, vídeos e imagens - o marketing de forma visual pinterest.com/makeitloyal Links de fontes que são referências no Brasil e no mundo twitter.com/makeitloyal Tudo sobre a Make it Loyal – quem faz, o que faz, onde... linkedin.com/company/make-it-loyal
  63. 63. The information contained in this document is confidential and maybe legally privileged. Please note that any dissemination, distributionor copying of this content is strictly prohibited. Thank you. MAKE it LOYAL

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