Mídias Sociais e
Mobilidade Urbana
ObsMob-BH | 10 de Junho de 2015
Caio Cesar
Professor
Comunicação Digital
caiocesar.cc
rede.bz
Agenda
- Transparência
Como as ferramentas e plataformas de mídias e redes sociais podem ser utilizadas para que o
cidadão...
Do quê precisaremos
- Entender a atuação em plataformas de rede
- Conhecer o usuário
- Definir conteúdo e abordagem
- Usar...
Isso não é uma aula de culinária
On vs Off
Atuando em plataformas de rede
A web é uma plataforma
A comunicação é efetiva
Mercados são conversações
Aumente os pontos de contato
Planeje (como sempre)
Entenda o ambiente
Descubra problemas
Estabeleça metas
Proponha experiências
Experiências!
Qual é a sua?
Qual é a do seu usuário?
Netnografia e observação
Tenha objetivos claros
Seguidores Comunidades
Seja útil; resolva problemas
Monitoramento
Use as ferramentas certas
Seja autêntico
Seja útil
Seja relevante e coerente
Cobrança e pressão popular
Cobrança e pressão popular
Cobrança e pressão popular
E então?
- Transparência
Como as ferramentas e plataformas de mídias e redes sociais podem ser utilizadas para que o
cidad...
Dúvidas?
Créditos das imagens
caiocesar.cc
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Slides da apresentação feita na reunião do Observatório da Mobilidade da Prefeitura de Belo Horizonte e BHtrans realizado no dia 10 de junho de 2015.

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Mídias Sociais e Mobilidade Urbana

  1. 1. Mídias Sociais e Mobilidade Urbana ObsMob-BH | 10 de Junho de 2015
  2. 2. Caio Cesar Professor Comunicação Digital caiocesar.cc rede.bz
  3. 3. Agenda - Transparência Como as ferramentas e plataformas de mídias e redes sociais podem ser utilizadas para que o cidadão acompanhe, fiscalize e cobre transparência nos gastos, investimentos e ações do poder público e seus concessionários no que se refere à políticas de mobilidade urbana? - Engajamento / comunidade / resolução de problemas Qual poderia ser a abordagem usada por cidadãos e poder público para promover melhores experiências de comunicação por meio das plataformas de mídias e redes sociais disponíveis? - Abordagens de comunicação Como criar políticas de gestão de comunicação que sejam percebidas em todos os pontos de contato do cidadão com as instituições envolvidas nas políticas de mobilidade urbana da cidade?
  4. 4. Do quê precisaremos - Entender a atuação em plataformas de rede - Conhecer o usuário - Definir conteúdo e abordagem - Usar plataformas para participação política - Conhecer as boas práticas e recomendações
  5. 5. Isso não é uma aula de culinária
  6. 6. On vs Off
  7. 7. Atuando em plataformas de rede A web é uma plataforma A comunicação é efetiva Mercados são conversações
  8. 8. Aumente os pontos de contato
  9. 9. Planeje (como sempre) Entenda o ambiente Descubra problemas Estabeleça metas Proponha experiências
  10. 10. Experiências!
  11. 11. Qual é a sua? Qual é a do seu usuário?
  12. 12. Netnografia e observação
  13. 13. Tenha objetivos claros
  14. 14. Seguidores Comunidades
  15. 15. Seja útil; resolva problemas
  16. 16. Monitoramento
  17. 17. Use as ferramentas certas
  18. 18. Seja autêntico
  19. 19. Seja útil
  20. 20. Seja relevante e coerente
  21. 21. Cobrança e pressão popular
  22. 22. Cobrança e pressão popular
  23. 23. Cobrança e pressão popular
  24. 24. E então? - Transparência Como as ferramentas e plataformas de mídias e redes sociais podem ser utilizadas para que o cidadão acompanhe, fiscalize e cobre transparência nos gastos, investimentos e ações do poder público e seus concessionários no que se refere à políticas de mobilidade urbana? - Engajamento / comunidade / resolução de problemas Qual poderia ser a abordagem usada por cidadãos e poder público para promover melhores experiências de comunicação por meio das plataformas de mídias e redes sociais disponíveis? - Abordagens de comunicação Como criar políticas de gestão de comunicação que sejam percebidas em todos os pontos de contato do cidadão com as instituições envolvidas nas políticas de mobilidade urbana da cidade?
  25. 25. Dúvidas?
  26. 26. Créditos das imagens caiocesar.cc youtube.com facebook.com/prefeiturabelzonti stocksnap.io sxc.hu photopin.com themakeupgallery.info

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