Este documento apresenta um projeto de melhoria de processos na empresa VSEIS. Ele descreve o processo atual de desenvolvimento de sites, identifica problemas como falta de documentação e testes, e sugere melhorias como usar uma ferramenta de gestão de projetos e incluir testes no servidor do cliente. O novo processo trará benefícios como disseminação de informações, redução de retrabalho e melhoria geral do fluxo de trabalho.
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Agenda
Introdução
Caracterização da empresa
Descrição do processo
Business Process Modeling Notation (BPMN)
Problemas e aspectos negativos
Sugestões de melhorias no processo
Melhorias no Business Process Modeling Notation (BPMN)
Benefícios obtidos com o novo processo
Considerações finais
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Introdução
O trabalho desenvolvido visa implantar um projeto de
melhoria de processos na empresa VSEIS;
A VSEIS pretende padronizar e documentar seus processos;
Com isso a empresa quer evitar retrabalho e ganhar
agilidade nas atividades.
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VSEIS
Ano de Fundação: 2002
Localização: Vila Madalena - São Paulo/SP
Segmento: Internet e Design Gráfico
Missão: Garantir que o cliente sempre fique feliz ao final de
cada projeto
Visão: Estar entre as mais reconhecidas e admiradas
agências de Internet e Design do país até 2017
Objetivos: Aumentar o número de membros do time e da
estrutura física da empresa
Tipo de estrutura organizacional: Matricial forte
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Descrição do Processo
Recebe o HTML do site;
Verifica as informações;
Codifica;
Testes no servidor local;
Aprovação do cliente;
Documenta o projeto por e-mail e encerra o projeto.
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Problemas e aspectos negativos
Não utilização da ferramenta de gestão de projetos
(Basecamp);
Documentação e avisos feitos por e-mail;
Falta de testes no servidor do cliente.
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Sugestões de melhorias no processo
Toda documentação e alertas deverão ser feitos no
Basecamp;
Utilização da ferramenta por todos os envolvidos no
processo;
Incluir a atividade de testes no servidos do cliente antes da
aprovação do mesmo.
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Benefícios obtidos com o novo processo
Aprimorada a disseminação das informações do projeto;
Minimizado o número de projetos com retrabalho;
Escolha mais assertiva de servidores;
Melhora geral do fluxo de trabalho.
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Considerações Finais
Implantar um projeto de melhoria de processos faz com que
a organização padronize, documente e melhor defina os
processos e as atividades inerentes ao seu ramo de
atividade;
Grande economia de recursos do projeto
Diferencial competitivo de mercado.