O documento descreve a plataforma de e-commerce da Webba, incluindo: (1) A empresa Webba foi fundada em 2008 para fornecer soluções de e-commerce para seus clientes; (2) O mercado brasileiro de e-commerce tem crescido nominalmente 16% em 2015 com expectativa de crescimento de 20% em 2016; (3) A plataforma da Webba fornece diversas funcionalidades para auxiliar na venda online, como configuração de frete, meios de pagamento, logística, relatórios e atendimento ao cliente

1. webbaPLATAFORMA DE ECOMMERCE

2. A EMPRESA
A Webba foi fundada em 2008 com foco em soluções
para que nossos clientes possam vender mais e
melhor, amamos trabalhar com e-commerce, mais
que desenvolver softwares nós desenvolvemos
soluções para que os nossos clientes possam oferecer
a melhor experiência online para o seu consumidor.
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WEB
DESIGNER
WEB
DEVELOPMENT
WEB
SEO
ONLINE
MARKETING

3. E-commerce
PANORAMA BRASILEIRO
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4. Balanço 2015E EXPECTATIVAS PARA 2016
Segundo dados da *E-bit, o Ecommerce brasileiro registrou um aumento nominal de 16% no
primeiro semestre de 2015, se comparado com o mesmo período de 2014, atingindo um faturamento
de R$ 18, 6 bilhões.
Considerando as categorias mais importantes do comércio eletrônico, as que apresrntaram maior
crescimento foram Eletrodomésticos e Telefonia(celulares), registrando respectivamente crescimento nominal
de 41% e 53%
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5. Algumas datas foram trampolim para o desenrolar no ano de 2014
para o comércio eletrônico, segue abaixo a lista com as datas:
Natal (período de 15 de novembro a 24 de dezembro) foi
responsável por R$ 5,9 bilhões, crescimento de 37 %
do mesmo período do ano passado.
Black Friday, evento do setor de comércio eletrônico
realizado no final do mês de novembro. Este evento
representou 20% das vendas, com faturamento de R$
1,16 bilhões, foi um recorde desde 2011, que em apenas um
dia movimentou-se mais de R$ 1 bilhão.
Para 2015 *E-bit prevê um fechamento de 20% a mais em
relação ao ano passado, atingindo um faturamento de 43
bilhões.
PARA O COMÉRCIO ELETRÔNICO
Datas Importantes
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6. No Brasil temos 61,6 milhões de pessoas que já
fizeram alguma compra online.
Destes, 51,5 milhões fizeram pelo menos uma compra em
2014 e as demais (10,1 milhões) não compraram pela Internet
no último ano. Considerando que tivemos 103,4 milhões de
pedidos e relacionando o dado a esse grupo de 51,5 milhões
de e-consumidores únicos, chegamos a uma média de duas
compras por consumidor no decorrer do ano. Os entrantes,
aqueles que estrearam no comércio eletrônico em 2014,
representam 10,2 milhões de pessoas.
No primeiro semestre de 2015 17,6 milhões de pessoas
fizeram pelo uma compra online.
EM MILHÕES
Evolução do número de e-consumidores
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7. Desafio:
Líder no mercado de oratórios budistas, a Oratórios
Girassol tem como seu principal veículo de venda a
plataforma de ecommerce desenvolvida pela Webba.
Para atender as necessidades desse cliente foram
criados diversos mecanismos que facilitam a venda
desse móveis de pequeno, médio e grande porte,
delicados e com transporte frágil.
ORATÓRIOS GIRASSOL
Case de Sucesso
Entre os recursos destacam-se os módulos:
Configuração de frete fixo - que possibilita o envio para
todo os país com frete pré determinado - sem ficar
presso a uma transportadora específica.
Televendas - esse recurso aumentou as vendas e a
segurança da lojista, o atendente pode realizar vendas
utilizando a plataforma enquanto atende o cliente que
tem dificuldade ou dúvidas com a compra online.
ALGUNS NÚMEROS DA LOJA
27 ESTADOS MAIS DE 2467 VENDAS PARA O RIO E 2149 VENDAS PARA SÃO PAULO TICKET MÉDIO DE VENDA
R$ 1.172,90SHOP
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8. Nossos Serviços
O QUE FAZEMOS
Nossa equipe é formada por profissionais das áres de
marketing, administração e tecnologia da informação.
DESIGN FRONT-END
PROGRAMAÇÃO INTEGRAÇÃO
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9. PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES
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10. webba
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LAYOUT
Personalização
MULTIPLAS VITRINESGESTÃO DE LAYOUT GESTÃO BANNERS
Personalize seu ecommerce,
mudando as cores e
imagens do topo, rodapé,
mude os dados de endereço
fisico, edite páginas
institucionais, regras de
compra, etc.
A plataforma oferece a
opção de dar diferentes
destaques ao produto.
Duas opções para criação
de banners:
1. Automáticos para a
home e categorias a partir
da escolha de produtos.
2. A partir de imagens
personalizadas.
$$
$$

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CARTÕES, BOLETOS
Meios de Pagamento
FACILITADORESCHECKOUT
TRANSPARENTE
BOLETO PRÓPRIO
Aumente a conversão da
sua loja com oferecendo
ambiente de pagamento
todo integrado na loja,
integrado a REDE e a CIELO
Integração com os
principais facilitadores:
Pagseguro, Paypal e Moip.
Utilize o boleto do seu
banco, nossa plataforma
já esta integrada com
Bradesco, Itaú e
Santander.

12. PEDIDO ABANDONADO, TELEVENDAS
Vendas
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COMPRA POR EMAILRECUPERAÇÃO
DE PEDIDOS
TELEVENDAS
Recupere pedidos
abandonados no carrinho de
compras configurando
descontos na administração
da plataforma.
Crie campanhas especiais
oferecendo preços
especiais, descontos e
outros benefícios para
compras feitas a partir de
emails promocionais.
Com esse importante
recurso seu ecommerce
tem mais um canal de
vendas, sua equipe pode
auxiliar clientes que
possuem dificuldade em
comprar online.

13. RATREAMENTO DE PEDIDOS, GESTÃO DE FRETE
Logística
EMISSÃO DE
ETIQUETAS
RASTREAMENTO
DE PEDIDOS
FRETE MULTI
MODAL
Informe passo a passo da
entrega dos pedidos com o
rastreamento de pedidos, a
cada mudança de status seu
cliente é informado via
e-mail ou sms.
Emita etiquetas de
endereçamento direto da
plataforma, multiplos
recebedores, código de
barras identificando o
CEP.
Cálculo automático de
frete integrado ao
webservice dos Correios
(eSedex, Pac, Módico) -
Configuração de frete fixo,
descontos no frete por
cidade, % de venda, etc.
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14. CHAT, ENVIO DE EMAIL MARKETING
Atendimento
@
CHATENVIO DE EMAIL
MARKETING
HISTÓRICO
MENSAGENS - CRM
Crie campanhas, envie emai
marketing com promoções e
fidelize seu cliente. Use
esse recurso da plataforma
Webba já integrado ao seu
plano.
Nossa plataforma utiliza o
sistema Zopim de
atendimento, permite
multiplos atendimentos.
Mensagens e respostas
centralizadas em um
único local, todos os
atendentes terão o
mesmo histórico para
atender aos clientes.
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15. webba
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FINANCERO,CLIENTES, ESTOQUE
Relatórios
RESUMO FINANCEIROVENDAS ESTOQUE E FRETE
Relatórios completos de
vendas separados por:
Vendas por Período
Vendas por Estado
Lucratividade por produto
Produtos mais vendidos
Total de venda, custo de
mercadoria, lucratividade
mês a mês, custos de
frete, tudo em uma única
tela para facilitar a
visualização e os
resultados financeiros do
ecommerce.
Acompanhe o estoque dos
produtos na loja, saiba o
custo de frete por
modalidade.

16. 1
reunião com consultor
Demonstração da plataforma, tira
dúvidas, levantamento de necessidades
especiais do negócio ou projeto da
empresa.
Metologia de Implantação
SUA NOVA LOJA PASSO A PASSO
2
fechamento de contrato
Aceite da proposta comercial, assinatura
de contrato e ajuste de cronograma de
implantação.
3
criação do layout
Desenvolvimento do layout de acordo
com o Briefing acordado com o cliente.
CSS3
<div>
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17. 4
liberação ambiente
Nossa equipe disponibiliza o ambiente
administrativo da loja para que a sua
equipe comece a se ambientar, cadastrar
produtos testes, etc.
Metologia de Implantação
SUA NOVA LOJA PASSO A PASSO
5
homologações
Nessa etapa são homologados os meios
de pagamento junto a operadoras de
cartões, bancos e facilitadores.
6testes e treinamento EAD
Estamos quase lá, a loja esta pronta, os meios
de pagamento homologados, agora é hora da
sua equipe ser treinada, o treinamento é feito
via web e pode ser revisto sempre que a equipe
desejar.
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18. Metologia de Implantação
SUA NOVA LOJA PASSO A PASSO
LOJA NO AR!!!
Utilize as ferramentas de Marketing da plataforma para
divulgar seus produtos, lance promoções, ofertas e
comunique qua seus produtos estão disponíveis 24h!
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minhaloja@webba.com.br
(11) 5631-4239
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