O documento discute a classificação dos sistemas de informação de acordo com Leandro Escobar e Denis Rezende. Segundo eles, os sistemas podem ser classificados por abrangência (pessoais, departamentais, organizacionais e interorganizacionais) ou por apoio à decisão (sistemas operacionais, gerenciais e estratégicos). Cada tipo fornece um nível diferente de informação, indo do detalhado ao cruzado.