Além do 
estado estável 
A instabilidade é o estado natural das coisas… 
CAMPFIRE
Estabilidade não é melhor palavra 
para traduzir os dias atuais
Centralizada Distribuida Descentralizada 
Diagrama de Paul Baran 
Existem diversos motivos
5t 5t 5t 
Uma certeza: 
Instituições estão sobre pressão
5t 5t 5t 
A perda do estado estável significa que a nossa 
sociedade e todas suas instituições estão em 
contínuo processo...
Estamos sempre 
em constante 
“instabilidade"
EMPRESAS estão sob pressão 
Ops… estas já não estão mais :)
MERCADOS estão sob pressão
Miopia do 
Marketing 
Theodore Levit 
A estabilidade é o estado anormal das 
coisas, a mudança é o estado natural 
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Apple pay 
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Lembre-se de situações de sua atividade profissional. 
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As PESSOAS estão sobre pressão
Rev. Istoé 
Fev.14
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MUNDO IDEALIZADO 
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COMPETITIVA 
VANTAGEM 
TRANSITÓRIA
O mundo é muito complexo para permitir que 
estratégias sejam desenvolvidas de uma vez como 
“visões claras”. 
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quando acontecem mudanças profundas 
em nosso cenário profissional.
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Lentes da inovação podem também apoiar nossas vidas
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EXERCÍCIO CONTÍNUO DE MUDANÇA NO 
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Qualquer coisa que teste qualquer coisa é um protótipo. 
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Eles nos ajudam a realizar as perguntas e cocriar respostas. 
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TKS :)
WAGNER LUCIO 
Formado em Design pela Universidade Mackenzie, 
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  1. 1. Além do estado estável A instabilidade é o estado natural das coisas… CAMPFIRE
  2. 2. Estabilidade não é melhor palavra para traduzir os dias atuais
  3. 3. Centralizada Distribuida Descentralizada Diagrama de Paul Baran Existem diversos motivos
  4. 4. 5t 5t 5t Uma certeza: Instituições estão sobre pressão
  5. 5. 5t 5t 5t A perda do estado estável significa que a nossa sociedade e todas suas instituições estão em contínuo processo de transformação. Donald Schön
  6. 6. Estamos sempre em constante “instabilidade"
  7. 7. EMPRESAS estão sob pressão Ops… estas já não estão mais :)
  8. 8. MERCADOS estão sob pressão
  9. 9. Miopia do Marketing Theodore Levit A estabilidade é o estado anormal das coisas, a mudança é o estado natural O Fim da Vantagem Competitiva Rita MacGrath
  10. 10. Apple pay Quando menos esperamos, tudo muda novamente…
  11. 11. ? Lembre-se de situações de sua atividade profissional. ! Alguma dela teve mudanças de última hora que modificou tudo muito rapidamente?
  12. 12. 5t As PESSOAS estão sobre pressão
  13. 13. Rev. Istoé Fev.14
  14. 14. ESTÁVEL MUNDO IDEALIZADO MUNDO REAL INSTÁVEL
  15. 15. VANTAGEM COMPETITIVA VANTAGEM TRANSITÓRIA
  16. 16. O mundo é muito complexo para permitir que estratégias sejam desenvolvidas de uma vez como “visões claras”. ! Ao invés de planejar a longo prazo, devemos ter em nossa mente são “Princípios guias” que nos ajudam a percorrer por um futuro que não conhecemos. “Go" consquistar passo a passo o território.
  17. 17. ? Quais são as atitudes que você toma quando acontecem mudanças profundas em nosso cenário profissional.
  18. 18. Empresas que navegam "além do estado estável" possuem ou realizam Relacionamentos estáveis Parceiros/ Colaboradores/ Clientes Mutação e não Reestruração Usam mudanças como oportunidade para entrar em segmentos novos Flexibilidade Ajustes na estratégia são constantes Inovação é a norma
  19. 19. Lentes da inovação podem também apoiar nossas vidas
  20. 20. REFRAME EXERCÍCIO CONTÍNUO DE MUDANÇA NO PONTO DE VISTA PARA COMPRENDER OS DESAFIOS DE NOVAS MANEIRAS
  21. 21. AMBIENTE! Reenquadre em ! um novo ecosistema:! PERSPECTIVA! Veja pelo objetivo ! principal do usuário:! VALOR! Busque novos ! valores e ! implicações:! REFRAME
  22. 22. REFRAME//DESIGN THINKING
  23. 23. REFRAME//DESIGN THINKING REFRAME
  24. 24. REFRAME//DESIGN THINKING REFRAME Novas lentes para se observar a vida EMPÁTICO OTIMISTA ITERATIVO
  25. 25. REFRAME//DESIGN THINKING Quebrar! Preconceitos Mudar ! Perspectivas Gerar Valor ! Constantemente REFRAME Novas lentes para se observar a vida
  26. 26. FRAME! ! Como ! criar uma ! Incubadora ! de baixo ! custo para ! países em ! desenvolvimento ? !
  27. 27. EMPATIA: O desafio não estava no ambiente dos hospitais e sim nas regiões distantes onde nasciam uma grande quantidade de prematuros com poucas condições de sobreviver.! ! ! REFRAME: ! "Como manter os bebês aquecidos e protegidos em áreas rurais sem energia elétricas e de forma barata?"!
  28. 28. ! EMBRACE: "Saco de dormir" aquecido por meio de água quente para Recém Nascidos!
  29. 29. “Procure algumas maneiras de ponderar sobre o seu problema de uma perspectiva diferente. Experimente-as e veja se elas levam a uma questão melhor, que resolva uma necessidade humana e seja mais inspiradora” CRIATIVIDADE ! TOM E DAVID KELEY 1. Descarte as soluções obvias! 2. Altere o seu foco ou o ponto de vista! 3. Identifique o verdadeiro problema! 4. Procure maneiras de contornar a resistências ou os bloqueios mentais! 5. Pense no contrário!
  30. 30. Qualquer coisa que teste qualquer coisa é um protótipo. ! Eles nos ajudam a realizar as perguntas e cocriar respostas. PROTOTIPAÇÃO "As pessoas são interessantes, se você mostra o protótipo de uma ideia, poucas pessoas ajudam diretamente desenvolve-las, mas muitas falam o porque aquela ideia daria errada" David Kelley - IDEO
  31. 31. TKS :)
  32. 32. WAGNER LUCIO Formado em Design pela Universidade Mackenzie, com MBA em Branding pela Business School SP e Service Designer pela EISE - Escola de Inovação em Serviço. Iniciou sua atividade de designer como pesquisador de “Arte e tecnologia” na FASM e logo em seguida fez uma ponte entre design e business nas áreas de Marketing da Mercedes-Benz e Comunicação no SESC-SP. Como a criatividade sempre esteve presente foi Diretor de Arte em Agências de Publicidade até chegar ao caminho do empreendedorismo, onde experimentou vários negócios desde seu Studio de design a Internacionalização de empresas, até chegar na sua paixão que é resolver problemas complexos por meio do design na Agência de Cocriação, além de fazer cerveja nas horas vagas.

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