O que te colocou na tua posição não vai te manter nela.
1. O que te colocou na sua posição não é o que vai te manter nela. Ricardo Jordão Magalhães, Presidente da BIZREVOLUTION E-mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br
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4. Nós estamos tão obcecados por ensinar as pessoas o quê fazer, que esquecemos de ensinar as pessoas o quê parar de fazer.
6. Um funcionário apresenta um super plano de negócios, ele está super animado com as idéias que teve, você acha que o plano precisa de muitas alterações, O QUE VOCÊ FAZ?
10. Lá no fundo, liderança é um ato de fé no Ser Humano .
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13. Hábito No 3: Pare de dizer “Não, Mas, Talvez, Entretanto, Contudo”
14. TESTE: Quais são as três tendências que vão afetar o seu mercado para os próximos 12 meses. Tá valendo tendências relacionadas a política, tecnologia, mercado, pessoas, concorrência.
16. As vendas de computadores no norte do Brasil aumentou de 7 mil para 15 mil, enquanto o número de clientes caiu de 5 mil para 2 mil de 2002 para 2005.
17. O excelente trabalho de marketing direto realizado dentro das pequenas empresas em Belém do Pará pelo nosso revendedor ABC, duplicou as vendas na região Norte, fomos de 7 para 15 mil computadores vendidos. Foi necessário duplicar o número de visitas e mudar a abordagem de vendas para chamar a atenção dos clientes. Depois de quase 3 anos, a empresa ABC nos ajudou a quebrar o paradigma que dizia que quanto mais clientes melhor. Nós cortamos os clientes que traziam prejuízo, e concentramos os esforços naqueles que acreditam no nosso produto. Fomos de 5 mil para 2 mil clientes em três anos, saímos do mercado da quantidade e entramos de cabeça no mercado da qualidade.
18. NÃO EXISTE COMMODITY ! O QUE EXISTE É GERENTE COMMODITY !
19. Hábito No 5: Falhar em reconhecer o trabalho dos funcionários.
20. Plano de Ação que todos possam seguir Sem Plano Mudança é regra Mudança é exceção Preços Premium O mais barato Novos produtos a cada 3 meses Novos produtos a cada 3 anos Conquista o mundo um cliente de cada vez Vende tudo para todos Liderança baseada no amor e disciplina Gerência baseada no medo Nada é secreto Esconde informação Digital! INTERNET! INTERNET! INTERNET! Analógico Religião Corporativa Cultura Paizão Define a Agenda Não tem agenda LIDERANÇA 2.0 Ajudar o cliente a vencer Vender soluções Relacionamento leva ao volume. Volume versus Relacionamento Foco no foco do cliente Foco no Cliente Gestão pelo quê o cliente diz Gestão pelo quê o vendedor diz Idéias & Perguntas Ordem & Respostas Acompanha o projeto do início ao fim Delega Recompensa quem faz acontecer Trata todos iguais Coragem para dizer a verdade As pessoas não vão entender
21. Um grupo de gerentes argumenta fervorosamente sobre a necessidade de expandir a capacidade de produção da fábrica. O outro grupo, igualmente fervoroso, argumenta em favor de manter as coisas como estão. O que fazer? O que faria um verdadeiro líder? Depois de tomada a decisão, qual é a tarefa mais importante do líder?
23. "As únicas coisas que acontecem naturalmente dentro de uma empresa são atritos , confusão e má performance . Todas as outras coisas são resultados de liderança " . Peter Drucker
27. Um dia antes de se tornar Presidente da May Company, Don Clarke recebeu os parabéns de seu predecessor que lhe disse, "Amanhã duas coisas serão verdades que não são verdades hoje. Primeiro, você será o Presidente. Segundo, você escutou a verdade pela última vez."
28. "Uma vez que você esteja sob a dominação de fazer os números, você começa a entrar em certas áreas cinzas do mundo dos negócios. Você começa a sacrificar coisas que são importantes e talvez vitais para a sua empresa no longo prazo. O que leva uma pessoa para esse caminho não é o medo do fracasso mas a busca do sucesso. Para muitas pessoas a simples idéia de ser bem-sucedido é viciante. Quando você atinge bons resultados, você é celebrado, e você começa a acreditar que você é o centro da coisa toda. Você é tão idealizado pelo mundo externo, que existe uma tendência natural de passar a acreditar que tudo isso é verdade.", Daniel Vasella, CEO da Novartis.
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31. PARE DE PLANEJAR AS SUAS TAREFAS. PLANEJE O SEU TEMPO! Invista o seu tempo 1-a-1 com indivíduos (chefes e funcionários), funcionando como um conselheiro, para ajudá-los a desenvolver suas práticas. Saiba quem são essas pessoas para que você possa fazer sugestões sobre suas carreiras. Tenha um MENTOR. Esteja em contato com os seus colegas. Monitore a satisfação dos seus clientes, FALE COM CLIENTES. Aja como ADVOGADO DO DIABO para que todos possam se superar. Ajude os seus funcionários a se DIFERENCIAR de maneira RELEVANTE para os clientes. Monitore os números, a lucratividade, o fluxo de caixa. Revise constantemente os três principais processos da empresa. Ajude o grupo a explorar novas iniciativas. Invista o seu tempo em FOLLOW-UP FOLLOW-UP FOLLOW-UP. ARRUME UM MENTOR! CRIE o MANIFESTO DA LIDERANÇA da sua equipe. Adote o 100% CONSENSO. Determine CONSEQUÊNCIAS. TOLERÂNCIA ZERO. Inicie e lidere reuniões FREQUENTES e CONSISTENTES com sua equipe. Não dê respostas, faça perguntas. Dê FEEDBACK. Pare de atrasar a vida dos outros. Celebre as conquistas individuais e do grupo. Discuta a REALIDADE dos números e comportamentos CARA-A-CARA. FALE SEMPRE A VERDADE. NÃO TEM TEMPO PARA FAZER TUDO ISSO? ESCOLHA 3 ATIVIDADES + RELEVANTES E FAÇA!
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36. Uma Revolução Pelas Próximas Gerações BIZREVOLUTION Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite www.bizrevolution.com.br [email_address]