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Baixar para ler offline
Use o modelo
mental correto
do seu negócio
Lição 1
Empresa SAAS
É um serviço ou produto onde
o cliente não precisa adquirir
por definitivo o ativo para poder
usufruir de seus benefícios.
(Software as a Service ou Service as a
Service)
Gravadoras
Blockbuster
Microsoft
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MODELO
TRADICIONAL
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tradicional?
Gerencie sua academia com
uma mentalidade Saas!
VOCÊ PRECISA
MUDAR SEU
MODELO MENTAL!
está o seu negócio
F A S E
Lição 2
Entenda em que
Você conhece o
modelo de
startup?
É uma organização
temporária que busca um
modelo escalável, repetitivo
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negócio.
Produto
Lição 3
MVP
Mínimo
Viável
MVP
Os negócios são
como ciências: é
preciso
experimentar,
documentar e
aprimorar
Experimento
=
É melhor pronto do que não
feito
Faça rápido, erre rápido e
corrija rápido
Se você não foi xingado na sua 1ª
hipótese de protótipo de produto,
significa que você já lançou ele
atrasado.
Comece com a validação do que
é mais “pica”
MVP - TIMING
Defina metas de experimento.
Metas certas para validar a
sua ideia
Não caia em tentações!
Estabeleça um orçamento
para cada teste.
Saiba a hora de abandonar,
parar ou pivotar a sua ideia. O
primeiro prejuízo é sempre o
menor.
MVP - METAS
Valide hipóteses
Se coloque no lugar dos
consumidores
Mostrar o produto
inacabado para
validar as idéias
Elimine o medo dos
grandes copiarem, eles são
um balsa arrancando ou
um navio fazendo curva.
NUNCA ABANDONE O MODELO
MENTAL DA EXPERIMENTAÇÃO!
das 500 maiores
e melhores
empresas de
1955 não
existem mais
Lição 4
Escolha uma
única proposta de
valor
Use métricas corretas.
Veja seu negócio de uma
nova perspectiva.
Lição 5
o que torna um
negócio recorrente
tão diferente
Aquisição do Cliente
Manutenção do Cliente
Exemplo de cliente único:
A conta é simples!
*Fonte: André Baldini – Superlógica Xperience 2017
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Crie duas culturas de vendas:
Uma para
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CLIENTES
Uma para
CLIENTES
ATUAIS
Projete a jornada
do cliente
Lição 6
Experiência
do cliente
CUSTUME
R
SUCCESS
Conveniênci
a e conforto
Departamento
Efeito wow
Reter clientes
Gerenciar
por
carteira
Ligar pra saber
como o cliente
está
Satisfazer
seu
cliente
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Lanchonete
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social
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Sempre experimente
a comida do seu
cachorro!
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EXPERIÊNCIA
do seu cliente
Repense algumas
delas!
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Tem experiência?
Tem experiência?
Tem experiência?
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cliente!
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Marketing
Marketing
Marketing
Marketing
O máximo
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